ការចុះឈ្មោះពាក្យសុំដោយភ្នាក់ងារទេសចរណ៍សម្រាប់ការកក់ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍។ កិច្ចព្រមព្រៀង-ផ្តល់ជូនសម្រាប់ការរៀបចំសេវាកម្មទេសចរណ៍

ការផ្តល់ជូនកិច្ចព្រមព្រៀង

សម្រាប់ការរៀបចំសេវាកម្មទេសចរណ៍

1. បទប្បញ្ញត្តិសំខាន់ៗ និងប្រធានបទនៃកិច្ចព្រមព្រៀង

១.១. អាយភី Zaytseva Yu.I. "ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍" ឬ "ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍" ផ្តល់ជូនអ្នកចាប់អារម្មណ៍ ដល់បុគ្គលតទៅនេះហៅថា "ទេសចរណ៍" ដើម្បីចូលរួមកិច្ចព្រមព្រៀងផ្តល់ជូននេះសម្រាប់ការរៀបចំសេវាកម្មទេសចរណ៍ ដែលក្រោយមកហៅថា "កិច្ចព្រមព្រៀង" ។

១.២. ដើម្បីចូលរួមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ អ្នកទេសចរដាក់ស្នើទៅទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍នូវពាក្យស្នើសុំសម្រាប់ការផ្តល់ (កក់) សេវាកម្មទេសចរណ៍ក្នុងទម្រង់ឧបសម្ព័ន្ធលេខ 1 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ដែលក្រោយមកហៅថា "កម្មវិធី" ។ ទន្ទឹម​នឹង​នោះ ទេសចរ​ក៏​ទទួល​យក (ទទួល) កិច្ចសន្យាពិតប្រាកដដោយភ្ជាប់អត្ថបទនៃសន្ធិសញ្ញាទាំងមូលទាំងមូល។ ការចូលរបស់អ្នកទេសចរណ៍ទៅផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀង ក៏ដូចជាការណែនាំអំពីការកែប្រែ និងការបន្ថែមទៅលើអត្ថបទនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យទេ។

១.៣. កាលបរិច្ឆេទនៃការទទួលយកដោយទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍នៃពាក្យសុំ គឺជាកាលបរិច្ឆេទនៃការបញ្ចប់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

១.៤. ទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍មានសិទ្ធិធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ និងបន្ថែមលើកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ដោយបង្ហោះព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ "WWW.site"។ ក្នុងករណីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ និង/ឬបន្ថែមលើកិច្ចព្រមព្រៀង ទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ និងអ្នកទេសចរត្រូវបានដឹកនាំដោយ ការបោះពុម្ពថ្មី។កិច្ចព្រមព្រៀង។

១.៥. ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍មានសិទ្ធិបដិសេធអ្នកទេសចរណ៍ក្នុងការទទួលយកពាក្យសុំ។

១.៦. កិច្ចព្រមព្រៀងនេះគឺ ការផ្តល់ជូនជាសាធារណៈក្នុងទម្រង់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងចូលជាសមាជិក។

១.៧. ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍លក់ឱ្យអ្នកទេសចរណ៍ក្នុងតម្លៃថ្លៃផលិតផលទេសចរណ៍ដែលបង្កើតឡើងដោយប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងពាក្យស្នើសុំចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងមានសេវាកម្មរួមបញ្ចូលក្នុងពាក្យសុំ ដែលជាផ្នែកសំខាន់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

១.៨. យោងតាមមាត្រា 438-440 ក្រមរដ្ឋប្បវេណី សហព័ន្ធរុស្ស៊ី(ក្រមរដ្ឋប្បវេណីនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី) ការទទួលយកដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ (ការទទួលយក) នៃលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការអនុវត្តដោយអ្នកទេសចរណ៍ ឬអ្នកផ្សេងទៀតនៃការទូទាត់លើគណនីនៃការទូទាត់សម្រាប់សេវាកម្ម និងការទទួលដោយភ្នាក់ងារទេសចរណ៍នៃ ឯកសារហិរញ្ញវត្ថុដែលពាក់ព័ន្ធបញ្ជាក់ពីការពិតនៃការទូទាត់។

១.៩. នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃទំនាក់ទំនងរវាងភាគី អ្នកទេសចរណ៍ដើរតួជាអ្នកតំណាងនៃមនុស្សទាំងអស់ដែលមានឈ្មោះនៅក្នុងកម្មវិធីកក់ ដោយសន្មត់ថាសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេទាំងអស់ដើម្បីបំពេញលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

2. គំនិតដែលប្រើក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀង

២.១. គោលគំនិតនៃ "ទេសចរណ៍", "ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍", "ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍", "ផលិតផលទេសចរណ៍", "អតិថិជននៃផលិតផលទេសចរណ៍", "ការអនុវត្តផលិតផលទេសចរណ៍", "សំបុត្រទេសចរណ៍" ត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងអត្ថន័យដែលបង្កើតឡើងដោយ ច្បាប់សហព័ន្ធ "ស្តីពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទេសចរណ៍នៅសហព័ន្ធរុស្ស៊ី" ។

3. សិទ្ធិរបស់ភាគីក្នុងកិច្ចសន្យា

៣.១. អ្នកទេសចរមានសិទ្ធិ៖

ពិនិត្យមើលការអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀងនៅពេលណាមួយ; ចំពោះព័ត៌មានចាំបាច់ និងអាចទុកចិត្តបានអំពីច្បាប់នៃការចូលប្រទេស (កន្លែង) នៃការស្នាក់នៅបណ្តោះអាសន្ន និងស្នាក់នៅទីនោះ អំពីទំនៀមទម្លាប់របស់ប្រជាជនក្នុងតំបន់ អំពីពិធីសាសនា ទីសក្ការៈបូជា បូជនីយដ្ឋានធម្មជាតិ ប្រវត្តិសាស្ត្រ វប្បធម៌ និងវត្ថុទេសចរណ៍ផ្សេងៗទៀត។ ការបង្ហាញដែលស្ថិតនៅក្រោមការការពារពិសេស ស្ថានភាពនៃបរិស្ថានធម្មជាតិជុំវិញ។ សេរីភាពនៃការធ្វើដំណើរ ការចូលប្រើប្រាស់ធនធានទេសចរណ៍ដោយសេរី ដោយគិតគូរពីវិធានការរឹតត្បិតដែលបានអនុម័តនៅក្នុងប្រទេស (កន្លែង) នៃការស្នាក់នៅបណ្តោះអាសន្ន។ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពផ្ទាល់ខ្លួន សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ និងសុវត្ថិភាពនៃទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ពួកគេ ការទទួលបន្ទាន់ដោយគ្មានឧបសគ្គ ការថែទាំវេជ្ជសាស្រ្ត; សម្រាប់ការខូចខាត និងសំណង ការខូចខាតខាងសីលធម៌នៅក្នុងករណីនៃការមិនបំពេញឬការបំពេញមិនត្រឹមត្រូវនៃលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងស្តីពីការលក់ផលិតផលទេសចរណ៍ដោយប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ឬភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ក្នុងលក្ខណៈដែលបានកំណត់ដោយច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី; ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ឬអ្នកធានានៅពេលកើតឡើងនៃកាលៈទេសៈដែលបានផ្ដល់ជូនខាងលើជាមួយនឹងសំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរសម្រាប់ការទូទាត់សំណងធានារ៉ាប់រងក្រោមកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងការទទួលខុសត្រូវរបស់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ ឬសម្រាប់ការទូទាត់សរុបនៃប្រាក់ក្រោម ការ​ធានា​ពី​ធនាគារ; ការបដិសេធជាឯកតោភាគីក្នុងការអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀង។

៣.២. ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍មានសិទ្ធិ៖

សម្រាប់ប្រាក់បំណាច់ក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងស្តីពីការអនុវត្តសេវាកម្មទេសចរណ៍។ សម្រាប់ការទូទាត់សងវិញនៃការចំណាយ ប្រសិនបើភាពមិនអាចទៅរួចនៃការបំពេញកិច្ចព្រមព្រៀងបានកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃកាលៈទេសៈដែលភាគីនៃកិច្ចព្រមព្រៀងមិនទទួលខុសត្រូវ ឬជាលទ្ធផលនៃការបដិសេធជាឯកតោភាគីរបស់អ្នកទេសចរក្នុងការប្រតិបត្តិកិច្ចព្រមព្រៀង។ តម្រូវការពីភ្ញៀវទេសចរ ព័ត៌មានអំពីពួកគេចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តផលិតផលទេសចរណ៍។

4. ការកក់ទុក

៤.១. អ្នកទេសចរធ្វើការកក់ដំណើរកម្សាន្តនៅលើគេហទំព័រ www.site ដោយឯករាជ្យ តាមទូរស័ព្ទ ដោយមានជំនួយពីប្រតិបត្តិករ ឬនៅការិយាល័យភ្នាក់ងារទេសចរណ៍។

៤.២. អ្នកទេសចរត្រូវទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យដែលចាំបាច់សម្រាប់ការកក់ ប្រសិនបើព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានផ្តល់ឱ្យក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការកក់ ការទាមទារពី Trista មិនត្រូវបានទទួលយកទេ។

៤.៣. នៅចុងបញ្ចប់នៃការកក់ អ្នកទេសចរត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងកម្មវិធី ឬសៀវភៅបញ្ជី ដែលជាផ្នែកសំខាន់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ដែលមានព័ត៌មានលំអិតអំពីផលិតផលទេសចរណ៍ និងតម្លៃចុងក្រោយនៃដំណើរកម្សាន្ត។ ព័ត៌មានអំពីប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ក៏ត្រូវបានផ្តល់ជូនផងដែរ។

៤.៤. ការទូទាត់សម្រាប់សេវាកម្មដោយអ្នកទេសចរ ឬអ្នកផ្សេងមានន័យថាកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់គាត់ជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌនៃដំណើរកម្សាន្ត និងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

៤.៥. ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍កក់ដំណើរទេសចរណ៍ជាមួយប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ដោយអនុលោមតាមពាក្យស្នើសុំ ឬសន្លឹកកក់សំបុត្ររបស់ភ្ញៀវទេសចរ ហើយក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃកក់សំបុត្រ ផ្តល់ឱ្យភ្ញៀវទេសចរនូវការបញ្ជាក់ពីការកក់ដោយ អ៊ីមែលទូរសារ ឬទូរស័ព្ទ បន្ទាប់មកដំណើរកម្សាន្តត្រូវបានចាត់ទុកថាបានកក់ទុក។

៤.៦. ប្រសិនបើមិនអាចបញ្ជាក់ពាក្យសុំរបស់អ្នកទេសចរណ៍បានទេ ដោយសារដែនកំណត់នៃសំបុត្រយន្តហោះ កង្វះកន្លែងនៅក្នុងសណ្ឋាគារ ការបដិសេធរបស់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ និង/ឬកាលៈទេសៈផ្សេងទៀតដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យផ្តល់សំណុំនៃសេវាកម្មទេសចរណ៍ដែលបានបញ្ជាទិញ ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ ជូនដំណឹងដល់អ្នកទេសចរណ៍អំពីរឿងនេះយ៉ាងហោចណាស់ 1 ថ្ងៃមុនថ្ងៃចេញដំណើរ និងមិនលើសពី 3 ថ្ងៃគិតចាប់ពីពេលកក់។ តាមការព្រមព្រៀងរបស់ភាគី ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ផ្តល់ជូនជម្រើសទេសចរណ៍ជំនួស (ប្រសិនបើមាន) យោងទៅតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានព្រមព្រៀងនៃការធ្វើដំណើរ និងលក្ខខណ្ឌនៃការស្នាក់នៅ ឬបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយអនុលោមតាម លំដាប់ដែលបានបង្កើតឡើងត្រឡប់ថ្លៃដើមទាំងស្រុងនៃផលិតផលទេសចរណ៍។

៤.៧. ការចេញនូវសំណុំឯកសារដែលទាមទារសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ (សំបុត្រយន្តហោះ ប័ណ្ណធានាសុខភាព) ត្រូវបានចេញនៅតុយីហោរបស់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍នៅអាកាសយានដ្ឋាននៃការចេញដំណើរ 2.5-3 ម៉ោងមុនពេលចេញដំណើរ។ ក្នុងករណីដែលការដកស្រង់អាចធ្វើទៅបាន ឯកសារអេឡិចត្រូនិក, អ្នកទេសចរអាចទទួលបានកញ្ចប់ឯកសារនៅការិយាល័យភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ ឬតាមអ៊ីមែល 1-2 ថ្ងៃធ្វើការមុនពេលចេញដំណើរ ក្នុងអំឡុងពេលម៉ោង និងថ្ងៃនៃការិយាល័យភ្នាក់ងារទេសចរណ៍។

5. កាតព្វកិច្ចរបស់ភាគីក្នុងកិច្ចសន្យា

៥.១. អ្នកទេសចរត្រូវមានកាតព្វកិច្ច៖

ផ្តល់ឱ្យភ្នាក់ងារទេសចរណ៍នូវព័ត៌មានអំពីខ្លួនអ្នក និងឯកសារចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀង។ បង់ប្រាក់សម្រាប់ផលិតផលទេសចរណ៍ក្នុងតម្លៃ និងតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងកម្មវិធី ឬបញ្ជីកក់ទៅ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។; ធានាអាយុជីវិត និងសុខភាពស្របតាម ច្បាប់បច្ចុប្បន្ន; មានកាតព្វកិច្ចទទួលពីតំណាងភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ ឬប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍នូវសំណុំឯកសារសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ។ អនុលោមតាមច្បាប់នៃប្រទេស (កន្លែង) នៃលំនៅដ្ឋានបណ្តោះអាសន្ន គោរពរចនាសម្ព័ន្ធសង្គម ទំនៀមទម្លាប់ ប្រពៃណី ជំនឿសាសនារបស់ខ្លួន។ ក្នុងករណីដែលមិនបានបំពេញ ឬបំពេញលក្ខខណ្ឌមិនត្រឹមត្រូវនៃដំណើរកម្សាន្ត សូមជូនដំណឹងជាបន្ទាន់ទៅកាន់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ ឬភ្នាក់ងារទេសចរណ៍អំពីបញ្ហានេះ។

រក្សាទុកបរិស្ថាន បរិស្ថានធម្មជាតិថែរក្សាបូជនីយដ្ឋានធម្មជាតិ ប្រវត្តិសាស្រ្ត និងវប្បធម៌នៅក្នុងប្រទេស (កន្លែង) នៃលំនៅដ្ឋានបណ្តោះអាសន្ន។ គោរពច្បាប់នៃការចូលទៅក្នុងប្រទេស (កន្លែង) នៃលំនៅដ្ឋានបណ្តោះអាសន្នការចាកចេញពីប្រទេស (កន្លែង) នៃលំនៅដ្ឋានបណ្តោះអាសន្ននិងការស្នាក់នៅទីនោះក៏ដូចជានៅក្នុងប្រទេសនៃការឆ្លងកាត់។ គោរពច្បាប់សុវត្ថិភាពផ្ទាល់ខ្លួន ពេលធ្វើដំណើរ។ អ្នកទេសចរ (អ្នកទស្សនា) ដែលមានបំណងធ្វើដំណើរទៅកាន់ប្រទេស (កន្លែង) នៃលំនៅដ្ឋានបណ្តោះអាសន្ន ដែលជាកន្លែងដែលពួកគេអាចមានហានិភ័យខ្ពស់នៃជំងឺឆ្លង តម្រូវឱ្យទទួលការការពារតាមតម្រូវការវេជ្ជសាស្ត្រអន្តរជាតិ។

៥.២. ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ត្រូវ៖

តាមសំណើរបស់អតិថិជន កក់ និងបង់ថ្លៃសេវាដែលរួមបញ្ចូលក្នុងផលិតផលទេសចរណ៍ក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។ មិនលើសពី 24 ម៉ោងមុនពេលចាប់ផ្តើមនៃការធ្វើដំណើរ សូមជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌនៃផលិតផលទេសចរណ៍ (ការផ្លាស់ប្តូរជើងហោះហើរ ពេលវេលាចេញដំណើរ ការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទធ្វើដំណើរ។ល។); ផ្តល់ឱ្យអ្នកទេសចរនូវកំណត់ត្រាទេសចរណ៍ស្របតាមច្បាប់សហព័ន្ធ "នៅលើមូលដ្ឋាននៃសកម្មភាពទេសចរណ៍នៅសហព័ន្ធរុស្ស៊ី"; ជួយអ្នកទេសចរណ៍ក្នុងការបង្កើតកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងក្នុងករណីមានជម្ងឺភ្លាមៗ គ្រោះថ្នាក់ និងការរឹតបន្តឹងការធ្វើដំណើរ។

6. ទំនួលខុសត្រូវរបស់ភាគី

៦.១. អ្នកទេសចរត្រូវទទួលខុសត្រូវ៖ សម្រាប់ការទូទាត់ទាន់ពេលវេលានៃផលិតផលទេសចរណ៍តាមតម្លៃ និងតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀង។ សម្រាប់ភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មាន និងឯកសារដែលបានដាក់ជូនសម្រាប់ការប្រតិបត្តិនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ស្តីពីការអនុវត្តផលិតផលទេសចរណ៍។ សម្រាប់ការអនុលោមតាមអ្នកទេសចរជាមួយនឹងច្បាប់នៃប្រទេស (កន្លែង) នៃការស្នាក់នៅបណ្តោះអាសន្ននិងច្បាប់នៃការចូលប្រទេស (កន្លែង) នៃការស្នាក់នៅបណ្តោះអាសន្នការចាកចេញពីប្រទេស (កន្លែង) នៃការស្នាក់នៅបណ្តោះអាសន្ននិងការស្នាក់នៅទីនោះក៏ដូចជានៅក្នុងប្រទេស។ នៃការឆ្លងកាត់។

៦.២. លុះត្រាតែបានផ្តល់ដោយកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ត្រូវទទួលខុសត្រូវ ការខូចខាតសម្ភារៈនិងការខូចខាតខាងសីលធម៌ដែលបង្កឡើងដល់អ្នកទេសចរណ៍ស្របតាមច្បាប់របស់សហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខកខានក្នុងការបំពេញកិច្ចសន្យាដោយសារកំហុសរបស់ Tourist (ការយឺតយ៉ាវសម្រាប់រថយន្ត, កង្វះឯកសារចាំបាច់សម្រាប់ការធ្វើដំណើរ, ការបដិសេធក្នុងការចេញទិដ្ឋាការ, ការខកខានក្នុងការឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យគយនិងលិខិតឆ្លងដែន, ការបំពាន។ ច្បាប់នៃការធ្វើដំណើរ និងឥវ៉ាន់ (សត្វ) ច្បាប់នៃប្រទេសម្ចាស់ផ្ទះ ច្បាប់សុវត្ថិភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ល។)។ រាល់បញ្ហាទាក់ទងនឹងការធ្វើដំណើររបស់ Tourist និងការដឹកជញ្ជូនឥវ៉ាន់ (សត្វ) ត្រូវបានដោះស្រាយរវាង Tourist និងអ្នកដឹកជញ្ជូន។ សេវាកម្មនេះ។. បញ្ហាទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងការធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិត និងសុខភាពរបស់ Tourist ត្រូវបានដោះស្រាយរវាង Tourist និងអ្នកដែលផ្តល់សេវានេះ។

៦.៣. ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ស្របតាមច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី "ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់" ទទួលខុសត្រូវចំពោះព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវអំពីផលិតផលទេសចរណ៍ និងក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ រួមទាំងការបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់អាយុជីវិត សុខភាព និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ដោយសារតែការបរាជ័យក្នុងការផ្តល់ឱ្យគាត់នូវព័ត៌មានពេញលេញ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។ សម្រាប់ការរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងស្តីពីការលក់ផលិតផលទេសចរណ៍នៃលក្ខខណ្ឌដែលរំលោភលើសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការប្រៀបធៀបជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌដែលបានបង្កើតឡើងដោយច្បាប់សហព័ន្ធ ច្បាប់ទាំងនេះ និងបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀត សកម្មភាពផ្លូវច្បាប់សហព័ន្ធរុស្ស៊ី។

7. លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការកែប្រែ និងការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀង

៧.១. ភាគីនីមួយៗមានសិទ្ធិទាមទារឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរ ឬការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ទាក់ទងនឹងការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់នៅក្នុងកាលៈទេសៈដែលភាគីបានដំណើរការនៅពេលបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗនៅក្នុងកាលៈទេសៈរួមមាន: ការខ្សោះជីវជាតិនៃលក្ខខណ្ឌធ្វើដំណើរដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងប័ណ្ណទេសចរណ៍; ផ្លាស់ប្តូរពេលវេលានៃការធ្វើដំណើរលើសពី 5 ថ្ងៃ; ការកើនឡើងដែលមិនរំពឹងទុកនៃពន្ធដឹកជញ្ជូន និងតម្លៃនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ទៅឱ្យប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ដោយភាគីទីបីចំនួន 15% ។ ភាពមិនអាចទៅរួចនៃអ្នកទេសចរដែលធ្វើដំណើរដោយសារតែកាលៈទេសៈហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់គាត់ (ជំងឺរបស់អតិថិជន ការបដិសេធក្នុងការចេញទិដ្ឋាការ និងកាលៈទេសៈផ្សេងទៀត) ការណែនាំថ្មី ឬការកើនឡើងនៃអត្រាពន្ធ និងថ្លៃដែលមានស្រាប់។ ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងអត្រាប្តូរប្រាក់នៃរូបិយប័ណ្ណជាតិ។

៧.២. ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ គឺធ្វើឡើងដោយការគូរពាក្យសុំថ្មី ឬសន្លឹកកក់ដែលចុះហត្ថលេខាដោយអ្នកតំណាងដែលមានការអនុញ្ញាតពីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ និងអ្នកទេសចរណ៍។

៧.៣. នៅក្នុងករណីនៃការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ដោយផ្អែកលើកថាខណ្ឌ 6.1 នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ក៏ដូចជាក្នុងករណីមានការបដិសេធជាឯកតោភាគីរបស់អ្នកទេសចរណ៍ក្នុងការបំពេញកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ មូលនិធិនឹងត្រូវប្រគល់ជូនគាត់វិញ ដកការចំណាយជាក់ស្តែងដែលកើតឡើងដោយការធ្វើដំណើរ។ ភ្នាក់ងារ និង (ឬ) ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍។

ការចំណាយជាក់ស្តែងរបស់ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ និង (ឬ) ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍រួមមានៈ ថ្លៃកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារ; តម្លៃនៃការទទួលបានទិដ្ឋាការចូល ( ថ្លៃសេវាទិដ្ឋាការ) ការចំណាយលើការធ្វើដំណើរតាមធម្មនុញ្ញ ថ្លៃដើមនៃការធ្វើដំណើរកក់ ក៏ដូចជាការចំណាយដែលបានកត់ត្រាផ្សេងទៀតសម្រាប់ការប្រតិបត្តិនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

៧.៤. ភាគីព្រមព្រៀងថា ក្នុងករណីមានការកក់កន្លែងឡើងវិញ ឬមិនមានលទ្ធភាពទទួលភ្ញៀវទេសចរណ៍ ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍មានសិទ្ធិជំនួសសណ្ឋាគារដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងពាក្យស្នើសុំ ឬបញ្ជីកក់ទុកជាសណ្ឋាគារដែលមានថ្នាក់ដូចគ្នា ឬខ្ពស់ជាងនៅក្នុង កន្លែងសម្រាកដដែលដោយមិនផ្លាស់ប្តូរ ការចំណាយសរុបនិងលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតនៃផលិតផលទេសចរណ៍។

៧.៥. ក្នុងករណីមានការកើតឡើងនៃកាលៈទេសៈដែលបង្ហាញពីការកើតឡើងនៅក្នុងប្រទេស (ទីកន្លែង) នៃការស្នាក់នៅបណ្តោះអាសន្នរបស់អ្នកទេសចរណ៍នៃការគំរាមកំហែងដល់សុវត្ថិភាពនៃជីវិត និងសុខភាពរបស់គាត់ ព្រមទាំងគ្រោះថ្នាក់នៃការបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់គាត់ ភ្ញៀវទេសចរ ឬភ្នាក់ងារទេសចរណ៍មានសិទ្ធិទាមទារចូល ដីកាតុលាការការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬវិសោធនកម្មរបស់វា។ វត្តមាននៃកាលៈទេសៈទាំងនេះត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយការសម្រេចចិត្តពាក់ព័ន្ធ ស្ថាប័នសហព័ន្ធ អំណាចរដ្ឋ, អាជ្ញាធរសាធារណៈនៃអង្គភាពធាតុផ្សំនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី, សាកសព រដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់អនុម័តដោយអនុលោមតាមច្បាប់សហព័ន្ធ។ នៅពេលបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងមុនពេលចាប់ផ្តើមនៃការធ្វើដំណើរដោយសារតែការកើតឡើងនៃកាលៈទេសៈដែលបានបញ្ជាក់ខាងលើភ្ញៀវទេសចរត្រូវបានសងប្រាក់វិញចំនួនស្មើនឹងតម្លៃសរុបនៃផលិតផលទេសចរណ៍ហើយបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមនៃការធ្វើដំណើរ - ផ្នែករបស់វានៅក្នុងចំនួន សមាមាត្រទៅនឹងតម្លៃនៃសេវាកម្មដែលមិនបានផ្តល់ជូនភ្ញៀវទេសចរ។

8. នីតិវិធី និងលក្ខខណ្ឌសម្រាប់អ្នកទេសចរណ៍ ក្នុងការដាក់ពាក្យប្តឹងទៅប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ ក្នុងករណីដែលបំពានលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងដោយប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍។

៨.១. ការ​អះអាង​ពី​គុណភាព​ផលិតផល​ទេសចរណ៍​ត្រូវ​បាន​ធ្វើ​ឡើង​ដោយ Tourist ទៅ​កាន់​ប្រតិបត្តិករ​ទេសចរណ៍​ក្នុង​ ការសរសេរក្នុងរយៈពេល 20 ថ្ងៃតាមប្រតិទិនចាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ (ការធ្វើដំណើរ)។ ការទាមទារផ្សេងទៀតត្រូវបានធ្វើឡើងចំពោះភ្នាក់ងារទេសចរណ៍។

៨.២. ដោយមានការយល់ព្រមពីប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ ការទាមទារត្រូវបានធ្វើឡើងប្រឆាំងនឹងបុគ្គលដែលផ្តល់សុវត្ថិភាពហិរញ្ញវត្ថុដល់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍តាមលក្ខណៈដែលបានកំណត់ដោយមាត្រា 17.5 ។ ច្បាប់សហព័ន្ធ"នៅលើមូលដ្ឋាននៃសកម្មភាពទេសចរណ៍" ។

៨.៣. ការទាមទារលើគុណភាពនៃផលិតផលទេសចរណ៍ត្រូវពិចារណាក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃតាមប្រតិទិនគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានពាក្យបណ្តឹង។

៨.៤. ការទាមទារដែលមិនបំពេញតាមតម្រូវការជាក់លាក់ និងការទាមទារដែលទាក់ទងនឹងវត្តមានជួរ លក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុមិនល្អ ការផ្លាស់ប្តូរកាលវិភាគ និងហេតុផលផ្សេងទៀតដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យភ្ញៀវទេសចរត្រួតពិនិត្យធនធានទេសចរណ៍ ក៏ដូចជាគំនិតប្រធានបទ ការវាយតម្លៃ និងការរំពឹងទុករបស់អ្នកទេសចរអំពី ប្រទេស និងទីកន្លែងស្នាក់នៅ មិនត្រូវបានពិចារណាទេ។

9. នីតិវិធីសម្រាប់ការបង់ប្រាក់សំណងធានារ៉ាប់រងក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងធានារ៉ាប់រងទំនួលខុសត្រូវរបស់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ ឬការទូទាត់ចំនួនទឹកប្រាក់ក្រោមការធានារបស់ធនាគារ។

៩.១. មូលដ្ឋានសម្រាប់ការទូទាត់សំណងធានារ៉ាប់រងក្រោមកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងទំនួលខុសត្រូវរបស់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ ឬការទូទាត់សាច់ប្រាក់ក្រោមការធានាពីធនាគារ គឺជាការពិតដែលថាកាតព្វកិច្ចរបស់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ក្នុងការផ្តល់សំណងដល់អ្នកទេសចរណ៍ និង (ឬ) អតិថិជនផ្សេងទៀតសម្រាប់ការខូចខាតពិតប្រាកដដែលបណ្តាលមកពី ការមិនបំពេញ ឬ ការសម្តែងមិនត្រឹមត្រូវកាតព្វកិច្ចរបស់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ក្រោមកិច្ចសន្យាលក់ផលិតផលទេសចរណ៍ប្រសិនបើមាន ការរំលោភលើសម្ភារៈលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងបែបនេះ។ ការទូទាត់សំណងធានារ៉ាប់រងក្រោមកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងទំនួលខុសត្រូវរបស់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ ឬការបង់ប្រាក់សរុបក្រោមការធានារបស់ធនាគារមិនដកហូតសិទ្ធិអ្នកទេសចរក្នុងការទាមទារសំណងពីប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍សម្រាប់ប្រាក់ចំណេញដែលបាត់បង់ និង (ឬ) ការខូចខាតខាងសីលធម៌នៅក្នុង របៀប និងក្រោមលក្ខខណ្ឌដែលផ្តល់ដោយច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។

9.2 ដើម្បីទូទាត់សំណងធានារ៉ាប់រងក្រោមកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងទំនួលខុសត្រូវរបស់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ ឬបង់ចំនួនប្រាក់ក្រោមការធានាពីធនាគារ ទេសចរណ៍ ឬរបស់គាត់ តំណាងស្របច្បាប់មានសិទ្ធិទទួលបានចំនួនទឹកប្រាក់ ជំនួយហិរញ្ញវត្ថុបច្ចុប្បន្ន សំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរលើការទូទាត់សំណងធានារ៉ាប់រង ឬលើការទូទាត់ប្រាក់សរុបដោយផ្ទាល់ទៅអង្គការដែលផ្តល់សុវត្ថិភាពហិរញ្ញវត្ថុ។ ភ្ញៀវទេសចរណ៍ត្រូវដាក់ឯកសារខាងក្រោមតាមសំណើ៖
- ច្បាប់ចម្លងនៃលិខិតឆ្លងដែនឬឯកសារអត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀតស្របតាមច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី (ជាមួយនឹងការបង្ហាញដើមនៃឯកសារទាំងនេះ);

ច្បាប់ចម្លងនៃកិច្ចសន្យា (ជាមួយនឹងការបង្ហាញដើមរបស់វា);

ឯកសារបញ្ជាក់ពីការខូចខាតជាក់ស្តែងដែលកើតឡើងដោយ Tourist ដែលជាលទ្ធផលនៃការមិនដំណើរការ ឬការអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវដោយប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍នៃកាតព្វកិច្ចក្រោមកិច្ចសន្យា។

ច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារដែលបញ្ជាក់ពីការបដិសេធរបស់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ក្នុងការបំពេញដោយស្ម័គ្រចិត្តនូវការទាមទារសំណងសម្រាប់ការខូចខាតពិតប្រាកដដែលទទួលរងគ្រោះដោយអ្នកទេសចរដែលជាលទ្ធផលនៃការមិនបំពេញ ឬការបំពេញមិនត្រឹមត្រូវដោយប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍នៃកាតព្វកិច្ចរបស់ខ្លួនក្រោមកិច្ចសន្យា និង (ឬ ) ចម្លង ការវិនិច្ឆ័យលើសំណងដោយប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍នៃការខូចខាតពិតប្រាកដក្រោមការទាមទារដែលបានធ្វើឡើងស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃមាត្រា 17.4 នៃច្បាប់សហព័ន្ធ "ស្តីពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃសកម្មភាពទេសចរណ៍នៅសហព័ន្ធរុស្ស៊ី" ។

ការទាមទារសម្រាប់ការទូទាត់សំណងធានារ៉ាប់រងក្រោមកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដំណើរទេសចរណ៍ត្រូវតែដាក់ជូនដោយអ្នកទេសចរណ៍ទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងក្នុងរយៈពេល រយៈពេលកំណត់, បង្កើតឡើងដោយច្បាប់សហព័ន្ធរុស្ស៊ី។

9.3 ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ឬអ្នកធានាត្រូវមានកាតព្វកិច្ចបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អ្នកទេសចរណ៍ ដើម្បីទូទាត់សំណងធានារ៉ាប់រងក្រោមកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងទំនួលខុសត្រូវរបស់ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ ឬត្រូវបង់ចំនួនប្រាក់ក្រោមការធានារបស់ធនាគារមិនលើសពី 30 ថ្ងៃតាមប្រតិទិន បន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃការទទួល។ តម្រូវការបាននិយាយជាមួយនឹងការអនុវត្តទាំងអស់។ ឯកសារដែលត្រូវការ. ក្នុងករណីដែលអ្នកទេសចរច្រើនជាងមួយ និងចំនួនសរុបនៃ លុយដែលត្រូវបង់ លើសពីចំនួនសន្តិសុខហិរញ្ញវត្ថុ ការពេញចិត្តនៃតម្រូវការបែបនេះត្រូវបានអនុវត្តតាមសមាមាត្រទៅនឹងបរិមាណនៃមូលនិធិដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងតម្រូវការសម្រាប់ចំនួនសន្តិសុខហិរញ្ញវត្ថុ។

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_0.jpg" alt="(!LANG:>ឯកសារទេសចរណ៍">!}

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_1.jpg" alt="(!LANG:>ឯកសារសំខាន់ៗ ឪពុកម្តាយ"> Основные документы ДОГОВОР НА ТУРИСТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ДОВЕРЕННОСТИ НА ВЫЕЗД ДЕТЕЙ без РОДИТЕЛЕЙ СПИСОК ДОКУМЕНТОВ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ ТУРАГЕНТСТВУ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ТУРИСТСКОЙ ВИЗЫ!}

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_2.jpg" alt="(!LANG:>អតិថិជនកិច្ចព្រមព្រៀងគឺ"> Договор Главным документом, на основании которого строятся взаимоотношения субъекта туристской деятельности с клиентом, является договор (соглашение, контракт).!}

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_3.jpg" alt="(!LANG:>កម្មវត្ថុនៃសកម្មភាពទេសចរណ៍ (ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍) មានសិទ្ធិក្នុងការ ផ្លាស់ប្តូររយៈពេល និងផ្លូវនៃដំណើរទេសចរណ៍ ថ្នាក់សេវាកម្ម ប្រភេទ"> субъект туристской деятельности (туроператор) имеет право изменить длительность и маршрут тура, класс обслуживания, вид !} យានជំនិះដែលជាមធ្យោបាយធានាសុវត្ថិភាព និងការថែរក្សាទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកទេសចរណ៍ ដើម្បីបង្កើនតម្លៃដែលបានព្រមព្រៀងគ្នានៃដំណើរកម្សាន្តលើសពី 5% តែប៉ុណ្ណោះ ដោយមានការយល់ព្រមពីអ្នកទេសចរ ហើយបានផ្តល់ថាគាត់ត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីរឿងនេះមិនលើសពី 20 ថ្ងៃមុន ការចាប់ផ្តើមនៃដំណើរកម្សាន្ត។

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_4.jpg" alt="(!LANG:>កម្មវត្ថុនៃសកម្មភាពទេសចរណ៍មានសិទ្ធិបញ្ចប់កិច្ចសន្យាសម្រាប់ ការផ្តល់សេវាទេសចរណ៍ដោយមិនផ្តល់សំណងដល់ការខាតបង់ទេសចរណ៍"> Субъект туристской деятельности вправе расторгнуть договор о предоставлении туристских услуг без возмещения туристу убытков при возникновении форс-мажорных обстоятельств, а также в случае, если не набрано минимальное количество человек, необходимое для создания группы, о чем туристам необходимо сообщить не позднее чем за 20 дней до начала тура.!}

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_5.jpg" alt="(!LANG:>កម្មវិធីអ្នកទេសចរ (ក្រុមអ្នកទេសចរ) សម្រាប់ការកក់ ដំណើរកំសាន្ត (កម្មវិធីនេះមិនមែនគ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ធ្វើទេ)"> Заявка Заявка туриста (группы туристов) на бронирование тура (эту заявку оформляют не все фирмы) должна быть оформлена на специальном бланке. Она содержит сведения о намерении приобрести те или иные услуги и содержит практически все те же данные, которые указываются в листе бронирования!}

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_6.jpg" alt="(!LANG:>សន្លឹកកក់សំបុត្រ សន្លឹកកក់ (សំណើកក់ទុក) តាមពិតជាការធ្វើដំណើរ ពាក្យសុំភ្នាក់ងារសម្រាប់ការផ្តល់ទេសចរណ៍"> Лист бронирования Лист бронирования (заявка на бронирование) фактически является заявкой турагентства на предоставление туристских услуг туроператором.!}

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_7.jpg" alt="(!LANG:>ការកក់ទុកឥឡូវនេះអាចធ្វើឡើងតាម 3វិធី៖ តាមទូរសារ។ នៅលើ"> Бронирование Бронирование в настоящее время можно произвести 3 способами: по факсу, по e-mail используя систему online-бронирования. При бронировании по факсу или e-mail необходимо заполнить предложенную туроператором форму заявки и отправить ее по имеющемуся адресу.!}

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_8.jpg" alt="(!LANG:>នៅពេលកក់អនឡាញ ទិន្នន័យចាំបាច់ទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ទៅក្នុង ប្រព័ន្ធអនឡាញ - កក់,"> При бронировании в режиме online все необходимые данные вносятся непосредственно в систему online-бронирования, что упрощает работу и экономит время менеджеров как турагентства, так и туроператора (не нужно тратить время на заполнение заявки, на ее отправление, на общение с менеджером туроператора, а менеджеру туроператора - на внесение данных из заявки турагентства в систему; в режиме online менеджер турагентства самостоятельно вносит все необходимые данные, сразу же может проверить наличие мест в отеле и на рейсе, а также отслеживает работу туроператора с заявкой).!}

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_9.jpg" alt="(!LANG:>ទំនាក់ទំនងកិច្ចសន្យារវាងអ្នកទេសចរ និងក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ត្រូវបានបង្កើតឡើងជា ទំនាក់ទំនងអ្នកទិញ (អតិថិជន) និងអ្នកលក់ (អ្នកសំដែង)។"> Договорные отношения туриста и туристской фирмы складываются как отношения покупателя (заказчика) и продавца (исполнителя). При этом следует помнить об особом характере «продукта», приобретаемого в туристской фирме.!}

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_10.jpg" alt="(!LANG:>អ្នកទេសចរសង្ឃឹមថានឹងទទួលបានសេវាកម្មចាំបាច់។ ក្រុមហ៊ុនជាធម្មតា ផ្តល់ មិនមែនសេវាកម្មខ្លួនឯងទេ"> Туристы надеются получить необходимый комплекс услуг; Фирма же предоставляет, как правило, не сами услуги, а права (гарантии) получения их в определенное время и в определенном месте. Приобретение туристом совокупности этих прав (гарантий) оформляется туристской путевкой, которая является предметом реализации туристской фирмы.!}

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_11.jpg" alt="(!LANG:>ប័ណ្ណ​ទេសចរណ៍​គឺជា​ទម្រង់​គណនេយ្យ​តឹងរ៉ឹង​ដែល​ត្រូវ​បាន​ប្រើ​ក្នុង​ការ​ទូទាត់ អ្នកទេសចរ។"> Туристская путевка представляет собой бланк строгой отчетности, который используется при расчетах с туристом. Эта форма является типовой и используется всеми фирмами. Дата выписки (передачи) путевки и дата ее реализации отражаются на счетах !} គណនេយ្យ. នៅពេលផ្ទេរសំបុត្រទៅឱ្យអ្នកទេសចរ ប័ណ្ណដែលហែកហួរនៅតែមានជាមួយភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ជាឯកសារបញ្ជាក់ពីការពិត និងកាលបរិច្ឆេទនៃការលក់ផលិតផលទេសចរណ៍។

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_12.jpg" alt="(!LANG:>ប័ណ្ណទេសចរណ៍ដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុង"> Туристский ваучер Является многофункциональным документом: подтверждает статус туриста, гарантирует ему получение всех указанных в ваучере и оплаченных туристом услуг. Для принимающей стороны ваучер является гарантией получения от фирмы, направившей туриста, уплаченных им денежных средств. Туристский ваучер - документ, подтверждающий статус лица или группы лиц как туристов, оплату услуг или ее гарантию и являющийся основанием для получения туристом или группой туристов туристских услуг.!}

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_13.jpg" alt="(!LANG:>រំលឹកអ្នកទេសចរដែលធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេស ដោយមិនបរាជ័យត្រូវតែចេញឱ្យអ្នកទេសចរដោយនិយោជិតនៃទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍។"> អនុស្សរណៈចំពោះអ្នកទេសចរដែលធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេស ត្រូវតែចេញឱ្យអ្នកទេសចរដោយបុគ្គលិកនៃទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍។ អនុស្សរណៈនេះពិពណ៌នាអំពីលក្ខណៈនៃប្រទេសដែលបានទៅទស្សនា ហានិភ័យ និងគ្រោះថ្នាក់ដែលអាចកើតមាន ការហាមឃាត់ និងការណែនាំអំពីរបៀបប្រព្រឹត្តនៅក្នុងប្រទេសនេះ បង្ហាញទាំងអស់។ ព័ត៌មានចាំបាច់អំពីវាដែលអ្នកទេសចរត្រូវដឹងនៅពេលធ្វើដំណើរទៅកាន់ប្រទេសនេះ។

Src="https://present5.com/presentacii/20170505/45-turistich_dokumentaciya.ppt_images/45-turistich_dokumentaciya.ppt_14.jpg" alt=">">