កំណត់ចំណាំរបស់នាយកចំពោះខ្លួនគាត់។ គំរូអនុស្សរណៈ

មនុស្សភាគច្រើនដែលមានអាយុស្របច្បាប់គឺជាបុគ្គលិកនៅក្នុងអង្គការមួយឬមួយផ្សេងទៀត។ មនុស្ស​ងាក​ទៅ​រក​ថ្នាក់លើ​ដោយ​ការ​ស្នើ​សុំ​ឬ​ការ​ចង់​បាន​តាម​រយៈ​សេចក្តីថ្លែងការណ៍ ឬ​អនុស្សរណៈ។ ចូររៀបរាប់អំពីដំណើរការនៃការចងក្រង និងបញ្ជូនឯកសារសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង។

តើ​វា​ជា​អ្វី?

ដំបូងអ្នកត្រូវយល់ថាអ្វីជាអនុស្សរណៈ។ នេះគឺជាឯកសារដែលមានផ្ទៃក្នុង ឬខាងក្រៅ អាស្រ័យលើមុខងារ និងអ្នកទទួល។ អនុស្សរណៈបែបនេះត្រូវបានដោះស្រាយជាញឹកញាប់បំផុត។ កំពូលមនុស្សពីអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ ហើយជាប្រភេទសំណើ យោបល់ ឬសំណូមពរ។

អាស្រ័យលើអត្ថន័យនៃអនុស្សរណៈ វាអាចជារបាយការណ៍ ពន្យល់ ពន្យល់ ឬវិភាគ។

ឯកសារនេះភាគច្រើនបង្ហាញពីបញ្ហាបច្ចេកទេស ឬអាជីវកម្ម ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពចម្រូងចម្រាស ឬផ្តល់ការពន្យល់ដែលថ្នាក់លើរបស់អ្នកទាមទារពីអ្នក។ ភាពខុសគ្នាសំខាន់រវាងអនុស្សរណៈគឺថា វាមិនត្រឹមតែបញ្ជាក់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់នូវការពិពណ៌នាលម្អិតអំពីវា និងជួនកាលដំណោះស្រាយផងដែរ។

សេវាកម្ម និងការរាយការណ៍៖ ភាពស្រដៀងគ្នា និងភាពខុសគ្នា

បុគ្គលិកខ្លះច្រឡំអនុស្សរណៈ និងអនុស្សរណៈ ហើយនេះមិនមែនជាគ្រោះថ្នាក់ទេ។ មានភាពស្រដៀងគ្នា ប៉ុន្តែក៏មានភាពខុសគ្នាផងដែរ។ ចូរយើងដោះស្រាយរឿងនេះ។ ដូច្នេះ​អត្ថន័យ​ទាំង​នោះ​និង​កំណត់​សម្គាល់​មួយ​ទៀត​គឺ​ប្រាប់​អាជ្ញាធរ​អំពី​ការ​បរាជ័យ​ក្នុង​ការងារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អនុស្សរណៈនេះច្រើនតែរាយការណ៍អំពីបញ្ហា ហើយអនុស្សរណៈក៏មានសំណើដើម្បីលុបបំបាត់វា ហើយជួនកាលវិធីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់មួយក៏ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញផងដែរ។

សេចក្តីព្រាងអនុស្សរណៈសម្រាប់ថ្នាក់លើ

ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ឯកសារបែបនេះត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។ នេះដោយសារតែអនុស្សរណៈគឺជាឯកសារដែលរាយការណ៍ពីបញ្ហាផ្ទៃក្នុងណាមួយ។ ឧទាហរណ៍នៃអនុស្សរណៈមិនត្រូវបានចុះឈ្មោះនៅកន្លែងណាមួយទេ មិនមានអត្ថបទគំរូ ដូច្នេះពួកគេត្រូវបានចងក្រងក្នុងទម្រង់ណាមួយ។ អ្វី​ដែល​សំខាន់​បំផុត​គឺ​ត្រូវ​រៀបរាប់​ពី​ខ្លឹមសារ​នៃ​បញ្ហា និង​វិធី​ដែល​បាន​ស្នើ​ឡើង​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​វា។ អ្វីផ្សេងទៀតដែលអ្នកគួរយកចិត្តទុកដាក់នោះគឺថា អនុស្សរណៈរបស់អ្នកត្រូវបានចុះឈ្មោះជាមួយអង្គការ។ វិធីនេះអ្នកអាចប្រាកដថាវានឹងទៅដល់អាជ្ញាធរ។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយស្ថានភាពគឺខុសគ្នា។ ស្រមៃថាអ្នកកំពុងសរសេរ អនុស្សរណៈមិន​មែន​អំពី​ការ​ខូច​ខាត​ឧបករណ៍​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​ឧទាហរណ៍ អំពី​បុគ្គលិក​នៃ​ក្រុមហ៊ុន​របស់​អ្នក​ដែល​មាន​កំហុស​លើ​អ្វី​មួយ។ ស្ថានភាពគឺខុសគ្នា។ កំណត់ហេតុរបស់អ្នកប្រហែលជា "បាត់បង់" ។ ដើម្បី​ការពារ​កុំ​ឱ្យ​មាន​រឿង​នេះ​កើតឡើង អ្នក​អាច​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រាកដ ។ ធ្វើអនុស្សរណៈជាពីរច្បាប់ចម្លង។ ផ្តល់ឱ្យពួកគេទៅលេខាធិការសម្រាប់ការចុះឈ្មោះហើយសុំច្បាប់ចម្លងរបស់អ្នកដើម្បីសរសេរថាចំណាំត្រូវបានចុះបញ្ជីដោយលេខបែបនេះនិងតាមកាលបរិច្ឆេទបែបនេះនិងទទួលយកសម្រាប់ការពិចារណា។ ដូច្នេះ ទោះបីជាពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក "មិនទៅដល់" អាជ្ញាធរដោយហេតុផលណាមួយក៏ដោយ អ្នកមានសេចក្តីបញ្ជាក់ និងអត្ថបទរបស់វា។

ការផ្លាស់ប្តូរអនុស្សរណៈរវាងការបែងចែកដាច់ដោយឡែក

ពេលខ្លះអនុស្សរណៈបម្រើជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងរវាង ការបែងចែកដាច់ដោយឡែកនៃក្រុមហ៊ុនដូចគ្នា។ សេចក្តីព្រាងឯកសារបែបនេះសម្រាប់អង្គភាពមួយផ្សេងទៀតគឺមិនខុសពីកំណត់ចំណាំសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងនោះទេ។ ភាពខុសគ្នាតែមួយគត់ដែលមានគឺថាអ្នកត្រូវបញ្ជាក់ឯកតាដោយខ្លួនឯងអ្នកក៏អាចបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានផងដែរ។ ក្នុងករណីនេះ អនុស្សរណៈនៅតែជាឯកសារផ្ទៃក្នុង។

ក្បាលនៃអនុស្សរណៈត្រូវតែគូរឡើងតាមគំរូនៃកម្មវិធីដែលត្រូវបានសរសេរក្នុងនាមក្បាល។ បន្ទាប់មកអត្ថបទខ្លួនវាត្រូវបានសរសេរដែលពន្យល់ពីបញ្ហាទាំងអស់នៃអង្គភាពជាក់លាក់មួយ។ វាគឺជាការចង់ពណ៌នាមិនត្រឹមតែខ្លឹមសារនៃបញ្ហានោះទេប៉ុន្តែក៏នៅក្នុងលម្អិតទាំងអស់ nuances ។ អ្នកក៏អាចណែនាំវិធីដើម្បីដោះស្រាយវាបានផងដែរ។

ព័ត៌មានលម្អិតនៃឯកសារត្រូវតែបង្ហាញ៖ កាលបរិច្ឆេទ និងលេខ។ នេះគឺចាំបាច់ដើម្បីឱ្យវាក្លាយជាផ្លូវការ។

អនុស្សរណៈដល់អង្គការផ្សេងទៀត។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយជួនកាលវាកើតឡើងដែលវាដើរតួជាឯកសារខាងក្រៅ។ ករណីធម្មតានៃការសរសេរអនុស្សរណៈគឺសម្រាប់អង្គការមួយផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះក្រុមហ៊ុនផ្លាស់ប្តូរ ព័ត៌មានចាំបាច់. ក្នុងករណីនេះផងដែរ អនុស្សរណៈគឺ ភស្តុតាងឯកសារការទាមទារឬការទាមទារ។

កំណត់ចំណាំបែបនេះក៏ត្រូវបានគូរឡើងក្នុងទម្រង់បំពានផងដែរ។ ពួកគេអាចត្រូវបានអមដោយច្បាប់ចម្លង។ ឯកសារដែលត្រូវការ. ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ កំណត់ចំណាំបែបនេះត្រូវបានគូរឡើងក្នុងនាមនាយកក្រុមហ៊ុនមួយពីប្រធានក្រុមហ៊ុនមួយទៀត។ នៅក្នុងករណីនៃការចរចាជាមួយសមភាគី វាជាការចាំបាច់ក្នុងការគូរថតចម្លងអនុស្សរណៈចំនួនពីរ។ ច្បាប់ចម្លងទីពីរដែលមានត្រា ហត្ថលេខា និង លេខចុះឈ្មោះអ្នកត្រូវយក និងរក្សាទុកឯកសារនេះរហូតដល់បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។

ប្រសិនបើអ្នកសរសេរអនុស្សរណៈសម្រាប់អង្គការមួយផ្សេងទៀត អ្នកអាចនឹងទទួលបានសំបុត្រដូចគ្នាជាការឆ្លើយតប។ មិនមានអ្វីខុសជាមួយនេះទេ។ ប្រហែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងមិនយល់ច្បាស់អំពីបញ្ហា ឬសំណើ ឬប្រហែលជាពួកគេគ្រាន់តែសម្រេចចិត្តផ្តល់កំណែផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៃការអភិវឌ្ឍន៍សកម្មភាពបន្ថែមទៀត។ អ្នកក៏ត្រូវតែចុះឈ្មោះចំណាំបែបនេះ ហើយឆ្លើយតបទៅវាជាមួយនឹងសកម្មភាព ឬការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើ។ ដូច្នេះ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងស្ថាប័នតាមរយៈអនុស្សរណៈអាចបន្តក្នុងរយៈពេលយូរ។

របៀបសរសេរអនុស្សរណៈ

ឯកសារចាប់ផ្តើមដោយឈ្មោះរបស់អង្គការ និងទិន្នន័យរបស់មនុស្សដែលវាមានបំណង បន្ទាប់មកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ។ ពាក្យ "អនុស្សរណៈ" ត្រូវបានសរសេរនៅកណ្តាល។ លើសពីនេះ អត្ថបទចាប់ផ្តើមដោយបន្ទាត់ក្រហម។ ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ វាត្រូវបានសរសេរក្នុងទម្រង់បំពាន។ នៅចុងបញ្ចប់ កាលបរិច្ឆេទត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ ហើយហត្ថលេខាជាមួយប្រតិចារិកត្រូវបានដាក់។

ប្រសិនបើអត្ថបទនៃអនុស្សរណៈមានទំហំធំ វាត្រូវបានបែងចែកទៅជាកថាខណ្ឌជាច្រើន។ ទីមួយគឺការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហា។ ទីពីរគឺការស្នើសុំខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើសំណើនោះជាសមូហភាព ក្នុងកថាខណ្ឌទីបី អ្នកអាចចង្អុលបង្ហាញនាយកដ្ឋាន និងឈ្មោះរបស់បុគ្គលិកទាំងនោះដែលបានសរសេរវា។ ក្នុងករណីនេះហត្ថលេខាលើអនុស្សរណៈត្រូវបានដាក់ដោយប្រធាននាយកដ្ឋាន។ ដោយឡែកពីគ្នា អ្នកអាចភ្ជាប់សន្លឹកដែលមានហត្ថលេខារបស់និយោជិតទាំងអស់។

អនុស្សរណៈត្រូវបានសរសេរនៅលើសន្លឹក A4 ដូចជាកម្មវិធីណាមួយ។ ហត្ថលេខាត្រូវតែសរសេរដោយដៃ មិនមែនទូរសារទេ។ វាក៏ចង់ចេញអនុស្សរណៈដែលមានលេខស៊េរី និងកាលបរិច្ឆេទនៃការចងក្រងរបស់វា។ វាក៏អាចត្រូវបានបោះពុម្ពនៅលើកុំព្យូទ័រផងដែរ ប៉ុន្តែសូម្បីតែក្នុងករណីនេះ ហត្ថលេខាត្រូវតែមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។

ការផ្ញើឯកសារតាមរយៈទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិច

វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេដែលអង្គការធ្វើការគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក ហើយរាល់សំណើ និងកំណត់ចំណាំត្រូវតែផ្ញើតាមអ៊ីនធឺណិត ឬបណ្តាញខាងក្នុង។ ក្នុងករណីនេះមិនចាំបាច់ភ័យខ្លាចគ្មានអ្វីត្រូវព្រួយបារម្ភទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយសម្រាប់ការនេះវាជាការចង់ឱ្យមានផ្ទាល់ខ្លួន ហត្ថលេខាឌីជីថលដូច្នេះអ្នកអាចបញ្ជាក់សំណើរបស់អ្នក។

ឬអ្នកអាចសរសេរអនុស្សរណៈនៅលើក្រដាសមួយ ចុះហត្ថលេខាលើវា ហើយស្កេនវា។ ផ្ញើកំណែអេឡិចត្រូនិចទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលត្រូវការ ហើយរង់ចាំការឆ្លើយតប។

តើវាតែងតែចាំបាច់ដើម្បីធ្វើសំណើររបស់អ្នកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរឬ?

ជារឿយៗសំណួរកើតឡើង៖ តើអាចទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងសហគ្រាសដោយផ្ទាល់បានទេ? ចម្លើយគឺសាមញ្ញណាស់៖ អ្នកតែងតែអាចអនុវត្តផ្ទាល់មាត់បាន ប៉ុន្តែគេមិនដឹងថាតើវានឹងផ្តល់លទ្ធផលអ្វីនោះទេ។ សារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរតែងតែជាឯកសារផ្លូវការ ដោយមិនគិតពីខ្លឹមសារ និងអាសយដ្ឋានរបស់វាឡើយ។ ប៉ុន្តែ​ពាក្យ​សម្ដី​គ្រាន់​តែ​ជា​ពាក្យ​ដែល​មិន​អាច​ឆ្លើយ​បាន។

ដូច្នេះវាអាចត្រូវបានណែនាំឱ្យគូរឡើងនូវរាល់សំណើ ការពន្យល់ និងការពន្យល់សម្រាប់អាជ្ញាធរទាំងស្រុងលើក្រដាស។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកប្រហែលជាមិនទទួលបានការឆ្លើយតបចំពោះសំណើ ឬសំណើរបស់អ្នកទេ។

អនុស្សរណៈ (តទៅនេះហៅថា SZ) គឺជាឯកសារមួយប្រភេទដែលជាការឆ្លើយឆ្លងដែលបម្រើដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាប្រចាំ ឬការបែងចែកនៃអង្គការតែមួយ។ នៅទីនេះវាសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ ពេលសំខាន់៖ ទាំងបុគ្គលិក និងនាយកដ្ឋានដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការងារជាមួយ SP មិនស្ថិតក្រោមការសម្របសម្រួលដោយផ្ទាល់ពីគ្នាទៅវិញទៅមកទេ។

នៅក្នុងពាក្យសាមញ្ញបំផុត SZ គឺជាការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ដូច្នេះហើយ ជាញឹកញាប់ទៅកាន់ SZ ដែលបានផ្ញើ អ្នកនិពន្ធទទួលបានការឆ្លើយតបពីអ្នកទទួលសំបុត្ររបស់គាត់។ នោះគឺយើងអាចនិយាយអំពីប្រវត្តិនៃ SZ ដែលបានបង្កើតឡើងក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាជាក់លាក់មួយ។

កំណត់សម្គាល់សេវាកម្ម៖ គំរូ

SZ ដូចជាអក្សរអាជីវកម្ម មិនមានប្រធានបទកំណត់ទេ។ វាទូលំទូលាយណាស់ ហើយអាស្រ័យលើសកម្មភាពនៃរចនាសម្ព័ន្ធ ឬស្ថាប័ន។ ជាឧទាហរណ៍ ជួរនៃការងាររបស់ក្រសួងជាក់លាក់មួយគឺធំទូលាយណាស់ ដែលត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងបុគ្គលិក។ SZ នឹងជួយសម្រួលយ៉ាងសំខាន់នូវដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាមួយចំនួន។ SZ គឺ៖

• ព័ត៌មាន;
• ការសាកសួរ;
• ការ​រំលឹក;
• ផ្តល់ជូនជាដើម។

ដោយធម្មជាតិរបស់វា SZ អាចជា:

1. ព័ត៌មាន (ការជូនដំណឹង, សេចក្តីប្រកាស, អមជាមួយសារផ្សេងទៀត);
2. គំនិតផ្តួចផ្តើម (សេចក្តីជូនដំណឹង, ការស្នើសុំ);
3. រាយការណ៍។

សំណើរ ឬសំណូមពរអាចដាក់ក្នុង SZ។ តាមពិត រឿងនេះកើតឡើងជាញឹកញាប់ ចាប់តាំងពីការស្នើសុំ និងការផ្តល់ជូនជាញឹកញាប់គឺជាការលើកទឹកចិត្តចម្បងសម្រាប់ការបង្កើត OC ។

ទំរង់

ប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលខ្លឹមសារនៃ SZ វាប្រែថាតាមរបៀបខ្លះវាគឺជា analogue នៃសារសុន្ទរកថា។ ប៉ុន្តែ​ចំណុច​លេចធ្លោ​គឺថា SZ មាន​គុណសម្បត្តិ​មិនអាច​ប្រកែក​បាន​។ ដូច្នេះប្រជាប្រិយភាពរបស់វាគឺខ្ពស់ណាស់ជាពិសេសនៅពេលនិយាយអំពីមុខងារសំរបសំរួលដែលជួយអន្តរកម្ម នាយកដ្ឋានផ្សេងៗគ្នាស្ថាប័នជាក់លាក់។ តោះមកមើលអត្ថប្រយោជន៍ទាំងនេះ៖

1. SZ កំពុងសរសេរ;
2. ទាំងអ្នកទទួល និងអ្នកនិពន្ធអាចប្រើ SP;
3. SZ មានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់លេខនៃចំណាំមុន ដែលងាយស្រួលសម្រាប់ទាំងអ្នកនិពន្ធ និងអ្នកទទួល ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករំលឹកកាលបរិច្ឆេទ ចង្អុលបង្ហាញផ្ទាល់ខ្លួន ពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការបំពេញកិច្ចការ។
4. MC អាចផ្ញើទៅកាន់អ្នកទទួលច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។

ការសរសេររបស់ SP ផ្តល់នូវការប្រតិបត្តិតាមឋានានុក្រមជាក់លាក់ដែលមាននៅក្នុងស្ថាប័ននីមួយៗ។ ពិចារណាឧទាហរណ៍៖ បុគ្គលិកផ្នែកធនធានមនុស្សត្រូវការព័ត៌មានពីអ្នកប្រឹក្សាច្បាប់។ IN ករណីនេះការឆ្លើយឆ្លងដែលធ្វើឡើងដោយ CZ នឹងចូលរួមពីប្រធាននាយកដ្ឋានបុគ្គលិក និង នាយកដ្ឋាន​ផ្នែក​ច្បាប់. ការចងក្រង និងការតាមដាន SZ នឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកដែលត្រូវការព័ត៌មានជាក់លាក់ ប៉ុន្តែហត្ថលេខាលើពួកវានឹងជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្បាល។

នៅក្នុងករណីនៃការសរសេរ CZ ទៅអគ្គនាយក ហត្ថលេខានឹងជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រធាននាយកដ្ឋានដែលអ្នកផ្តួចផ្តើមការឆ្លើយឆ្លងធ្វើការ។ មានគំនិតនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងបុគ្គលិកនៃស្ថាប័ននៅលើអ្វីដែលគេហៅថា។ កម្រិតផ្ដេក។ នោះ​គឺ​អ្នក​និពន្ធ​អត្ថបទ​ជា​ឧទាហរណ៍​នាយកដ្ឋាន​មួយ ហើយ​អ្នក​ទទួល​សំបុត្រ​ជា​ប្រធាន​ទីពីរ។ ការទំនាក់ទំនងបែបនេះនឹងត្រូវបានផ្តល់ដោយ SZ ។

ប៉ុន្តែក៏មានគំនិតនៃអនុស្សរណៈដែលសំដៅទៅលើប្រភេទនៃ SZ ។ ឯកសារនេះ។ផ្ញើទៅកាន់ភាពជាអ្នកដឹកនាំដែលខ្ពស់ជាងអ្នកនិពន្ធអត្ថបទនៃរបាយការណ៍ SZ ។ មនុស្សបែបនេះអាចជាអ្នកគ្រប់គ្រង ឬជានាយក។ អនុស្សរណៈនេះជាក្បួនមានសេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពីបញ្ហាជាក់លាក់មួយ ការសន្និដ្ឋានលើវា និងសំណើសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកទទួល ជាឧទាហរណ៍ នាយកត្រូវដាក់ដំណោះស្រាយរបស់គាត់លើឯកសារ ក៏ដូចជាកាលបរិច្ឆេទ និងហត្ថលេខា។

អត្ថបទ

អនុស្សរណៈអាចជាប្រធានបទណាមួយ។

SZ គឺជាឯកសារមួយ ហើយដូច្នេះវាមានរចនាប័ទ្មអាជីវកម្មផ្លូវការ។ ជាញឹកញាប់ទម្រង់ SZ ត្រូវបានកំណត់ និងអនុម័តដោយសេចក្តីណែនាំការងារការិយាល័យ។ បន្ទាប់មកវាមានទម្រង់ជាក់លាក់មួយ វាត្រូវតែមានព័ត៌មានលម្អិតដូចខាងក្រោមៈ ឈ្មោះរបស់អង្គការ ការចង្អុលបង្ហាញអំពីប្រភេទនៃឯកសារ (ក្នុងករណីរបស់យើងគឺ SZ) បន្ទាប់មកការចាត់តាំងទៅអ្នកណា និងមកពីអ្នកណា បន្ទាប់ពីប្រធានបទ។ លេខ និងកាលបរិច្ឆេទ។

បន្ទាប់ពីនោះនៅពេលដែល SZ ត្រូវបានគូររួចហើយ ហើយហត្ថលេខារបស់អ្នកនិពន្ធគឺនៅលើវា វាគួរតែត្រូវបានកំណត់សម្រាប់ការចុះឈ្មោះ។ ចំពោះគោលបំណងនេះ ការចុះឈ្មោះមួយត្រូវបានផ្តល់ជូន (ដែលបន្ថែមលើ SZ ក៏មានរបាយការណ៍ និងកំណត់ចំណាំពន្យល់ផងដែរ)។ ពាក្យពីរបីអំពីការចុះឈ្មោះ SZ ។ លំហូរនៃឯកសារដែលមានលេខសៀរៀលច្រើនតែមានទំហំធំ ដូច្នេះហើយសន្ទស្សន៍អក្សរបន្ថែមត្រូវបានគេមើលឃើញទុកជាមុន។ ក្នុងករណីរបស់យើង SZ ។

ចូរយើងរស់នៅលើរចនាសម្ព័ន្ធរបស់ SZ ។ តាមពិត មិនមានគម្លាតធ្ងន់ធ្ងរពីបទបង្ហាញដែលផ្តល់ក្នុងលិខិតអាជីវកម្មទេ។ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាកំណត់ចំណាំអាចត្រូវបានគូរឡើងក្នុងទម្រង់ណាមួយប៉ុន្តែធាតុមួយចំនួននៅតែជាកាតព្វកិច្ច។ SZ ចែកចេញជាបីផ្នែក៖

1. នៅទីនេះ ដោយមិនបរាជ័យការជម្រុញសម្រាប់ការចងក្រង SZ គួរតែត្រូវបានបញ្ចូល ក៏ដូចជាសេចក្តីយោងទៅលើព្រឹត្តិការណ៍ ឬការពិត អាគុយម៉ង់ផ្សេងទៀត ឧទាហរណ៍ ការសម្រេចចិត្ត។ នោះគឺនៅក្នុងផ្នែកនេះអ្នកនិពន្ធនៃ SZ គួរតែបង្ហាញពីមូលហេតុដែលគាត់សម្រេចចិត្តចងក្រងអត្ថបទនេះ។
2. ផ្នែកនេះមានសំណើ ការសន្និដ្ឋានជាក់លាក់ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនៅទីនេះ អ្នកនិពន្ធផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានចំពោះបញ្ហា ឬស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។
3. សរុបសេចក្តីមក អ្នកនិពន្ធនៃ SZ បង្កើតលទ្ធផលរំពឹងទុកតាមគំនិតរបស់គាត់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ គាត់មិនតម្រូវឱ្យធ្វើដូច្នេះទេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ អាស្រ័យលើប្រវត្តិនៃការឆ្លើយឆ្លងផ្លូវការ អ្នកនិពន្ធនៅក្នុងកំណត់ចំណាំជាក់លាក់មួយអាចបញ្ជាក់ពីគម្លាតផ្ទាល់ខ្លួនពីសំណើ ឬសំណើជាក់លាក់ណាមួយ។

SP និងបទប្បញ្ញត្តិក្នុងស្រុក

ការណែនាំអំពីការងារការិយាល័យគឺជាទង្វើនិយតកម្មក្នុងស្រុកដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពជាក់លាក់របស់អង្គការដោយបង្កើតនីតិវិធីសម្រាប់ការចងក្រង និងដំណើរការឯកសារ ក្នុងករណីរបស់យើង - SZ ។ ការពិតគឺថានៅក្នុងច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីមិនមានតម្រូវការជាក់លាក់សម្រាប់ការរៀបចំ SZ ទេ។ ដូច្នេះទម្រង់របស់ពួកគេនៅក្នុងដែនកំណត់ជាក់លាក់គឺបំពាន។

ការអនុវត្តនៃការបង្កើតការណែនាំអំពីការគ្រប់គ្រងការិយាល័យដោយស្ថាប័នគឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ក្នុងការបង្កើតលក្ខខណ្ឌការងារដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់។ ការកំណត់ច្បាប់ជាក់លាក់តែងតែរួមចំណែកដល់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រឹមត្រូវជាងមុន។ ក្នុងស្រុក ទង្វើបទដ្ឋានឧទ្ទិសដល់ការងារការិយាល័យ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបញ្ជាក់ព័ត៌មាន និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រ៖

• ចំណាំគ្រប់ប្រភេទដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងអង្គការ ឬស្ថាប័នមួយ ហើយបម្រើជាឧបករណ៍ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានសម្រាប់នាយកដ្ឋាន នាយកដ្ឋាន ព្រមទាំងមន្ត្រី និងបុគ្គលិកជាក់លាក់។
• ការចងក្រងរបស់ពួកគេ។ នេះជាបញ្ហាបច្ចេកទេសសុទ្ធសាធ៖ ប្រើក្រដាស ឬទម្រង់អេឡិចត្រូនិកសម្រាប់រឿងនេះ។
• រចនាសម្ព័ន្ធនិងខ្លឹមសារនៃអត្ថបទ។ តាមធម្មជាតិ លក្ខណៈពិសេសមួយចំនួនអាចត្រូវបានគេមើលឃើញទុកជាមុនទាក់ទងនឹង SP នៃការពន្យល់ ការរាយការណ៍ ការពន្យល់ ឬការវិភាគ។
  ព័ត៌មានលម្អិតនិងការរចនារបស់ពួកគេ;
• . វាក៏អាចមាន nuances ទាក់ទងនឹងប្រភេទនីមួយៗនៃ SZ;
  រយៈពេលរក្សាទុក។ កំណត់ជាពិសេសសម្រាប់ប្រភេទចំណាំនីមួយៗ

ប្រភេទ និងមុខងាររបស់ SZ

អនុស្សរណៈ​គឺ​ជា​ព័ត៌មាន និង​ជា​ឯកសារ​យោង

SP ខាងក្នុងធ្វើឱ្យយល់នៅពេលដែលបញ្ហាមិនអាចដោះស្រាយដោយផ្ទាល់មាត់ ឬនៅពេលដែលទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនឹងជួយជំរុញឱ្យបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។ ដូច្នេះ SZ អាចជាការពន្យល់ ឬរាយការណ៍។ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាចុងបញ្ចប់នៃវិសាលគមនោះទេ។ យ៉ាងណាមិញ SZs វិភាគ និងពន្យល់ក៏មានញឹកញាប់ផងដែរ។

ពិចារណាពីលក្ខណៈនៃការវិភាគ ការរាយការណ៍ ការពន្យល់ និងការពន្យល់ SZ ។ សុទ្ធតែជាឯកសារព័ត៌មាន និងឯកសារយោង។ គោលបំណងរបស់ពួកគេគឺដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រតិបត្តិការដែលកើតឡើងនៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពគ្រប់គ្រង។ ដូច្នេះ SZ គឺជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីសមត្ថភាពរបស់ស្ថាប័នក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងស្រុកប្រចាំថ្ងៃ។ SZ ផ្តល់ជូន៖

1. ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានប្រតិបត្តិការរវាងនាយកដ្ឋានជាក់លាក់ ឬផ្នែកនៃរចនាសម្ព័ន្ធដូចគ្នា។ ដូចគ្នានេះផងដែរ SPs ធានានូវលំហូរនៃព័ត៌មានរវាងស្ថាប័នសំខាន់ និងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វាដែលដំណើរការដោយឡែកពីគ្នា។
2. ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានប្រតិបត្តិការរវាងស្ថាប័ន ឬអង្គការជាន់ខ្ពស់ និងសហគ្រាសក្រោមបង្គាប់។
3. ព័ត៌មាន របាយការណ៍​ហិរញ្ញវត្ថុក្រុមហ៊ុន។ ក្នុងករណីនេះ ពួកគេនិយាយអំពីការពន្យល់ពន្យល់អំពីរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ។ ព័ត៌មាននេះអាចត្រូវបានប្រើ (ឬវាមានប្រយោជន៍) ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ខាងក្នុង និងខាងក្រៅទាំងអស់ រួមទាំងអាជ្ញាធរពន្ធដារ ធនាគារ អាជ្ញាធរស្ថិតិ ម្ចាស់ភាគហ៊ុនជាដើម។

វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថា SZ គឺជាឯកសារនៃព័ត៌មាន និងលក្ខណៈយោង ហើយដូច្នេះវាមានមុខងារជំនួយ បើប្រៀបធៀបជាមួយឯកសារសម្រាប់គោលបំណងរៀបចំ និងរដ្ឋបាល។ នេះអនុវត្តចំពោះគ្រប់ប្រភេទនៃ SZ ។ ដូច្នេះក្នុងឯកសារនេះ អ្នកមិនគួរស្វែងរក៖

1. ការបញ្ជាទិញ;
2. កាតព្វកិច្ច;
   គំនិតផ្តួចផ្តើមលើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងមួយចំនួន;
3. ជំនួយក្នុងការជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តជាក់លាក់នៃឥទ្ធិពលគ្រប់គ្រង។

CZ គឺជាឯកសារដែលត្រូវយកមកពិចារណា ប៉ុន្តែមិនមានទៀតទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដូចដែលយើងបានសរសេរខាងលើ និយោជិតនៃស្ថាប័នមានសិទ្ធិ (និងសូម្បីតែកាតព្វកិច្ច) ដើម្បីស្នើសុំវិធីដោះស្រាយបញ្ហានៅក្នុងអត្ថបទរបស់ SP ប៉ុន្តែសំណើទាំងនេះអាចត្រូវបានយកមកពិចារណាប៉ុណ្ណោះ។

អនុស្សរណៈគឺជាឧបករណ៍ជំនួយដ៏សំខាន់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាទំនាក់ទំនងថេររវាងបុគ្គលិកនៃស្ថាប័នធំៗ និង។ ជោគជ័យនៃរចនាសម្ព័ន្ធអាជីវកម្មឬធំ ស្ថាប័នសាធារណៈជារឿយៗអាស្រ័យលើអាំងតង់ស៊ីតេនៃការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងប្រព័ន្ធ និងរវាងនាយកដ្ឋាន។

ភារកិច្ចនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយការទំនាក់ទំនងដោយមានជំនួយពី SZ ។ បន្ថែមពីលើសារៈសំខាន់ជាក់ស្តែង វត្តមានឯកសារនេះនៅក្នុងការងាររបស់និយោជិតជាក់លាក់នឹងបង្ហាញពីជំនាញ និងវប្បធម៌ខ្ពស់នៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មរបស់គាត់។

លំហូរការងារការិយាល័យ - អនុស្សរណៈ៖ តើឯកសារអ្វី និងរបៀបបង្កើតវាឡើង។ អំពីរឿងនេះនៅក្នុងវីដេអូ៖

និយោជិតជាច្រើនដឹងអំពីឯកសារផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការដោយគ្រាន់តែឮគេនិយាយប៉ុណ្ណោះ - អនុស្សរណៈមានការភ័ន្តច្រឡំជាមួយឯកសារផ្លូវការ ហើយត្រូវបានចងក្រងមិនត្រឹមត្រូវ។ នេះរំលោភលើការអនុវត្តមុខងារសំខាន់នៃឯកសារបែបនេះ - ការទំនាក់ទំនងផ្លូវការនៅក្នុងក្រុមដែលនាំឱ្យមានភាពមិនអាចទៅរួចនៃការងារដែលមានការសម្របសម្រួលល្អ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាក្លាយជា បញ្ហាប្រធានបទការចងក្រងអនុស្សរណៈ ភាពខុសគ្នា និងភាពស្រដៀងគ្នារបស់វាជាមួយឯកសារផ្សេងទៀត ការបញ្ជាក់នៃការសរសេរ។

វាក្យសព្ទ

មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងរវាងមន្ត្រី ការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធ។ ពេលខ្លះវាត្រូវបានកំណត់ថាជាឯកសារអំពីការបញ្ចប់កិច្ចការ/ការងារ ទោះបីជាវាអាចមានតួអក្សរខុសគ្នាក៏ដោយ។ គំរូដែលនឹងត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងអត្ថបទនេះគ្រាន់តែឆ្លុះបញ្ចាំងពីខ្លឹមសារដែលអាចធ្វើទៅបាននៃអនុស្សរណៈ។

ជាផ្លូវការ អ្នកចាត់ថ្នាក់នៃឯកសារគ្រប់គ្រងមិនមានព័ត៌មានអំពីក្រដាសដូចជាអនុស្សរណៈទេ។ ឧទាហរណ៍នៃរបៀបសរសេរវាមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យទេប៉ុន្តែនេះមិនបដិសេធការពិតដែលថាឯកសារបែបនេះរីករាលដាលនៅក្នុងវិស័យការងារដោយសារហេតុផលមួយចំនួន។

ហេតុផលសម្រាប់ការប្រើប្រាស់

អនុស្សរណៈត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាឯកសារគាំទ្រដែលប្រើញឹកញាប់។ វាមានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការធានាទំនាក់ទំនងរវាងធាតុនៃប្រព័ន្ធការងារ ពោលគឺនិយោជិត។ ហេតុអ្វីបានជាឯកសារនេះពេញនិយមម្ល៉េះ? ពេលវេលាធ្វើការជាច្រើនអាច និងគួរត្រូវបានដោះស្រាយដោយគ្មានអន្តរាគមន៍ពីមុខតំណែងជាន់ខ្ពស់ - នេះបង្ហាញពីឯករាជ្យភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃនាយកដ្ឋានដោយស្វ័យភាព និងជាប្រព័ន្ធទាំងមូល។

លក្ខណៈពិសេស

ភាពខុសគ្នាពីអនុស្សរណៈខាងលើគឺថា អត្ថបទក្រោយបង្កប់ន័យការអំពាវនាវដល់ថ្នាក់ខ្ពស់ជាង ហើយអនុស្សរណៈដែលជាឧទាហរណ៍ដែលនឹងត្រូវបានពិភាក្សាខាងក្រោមបង្កើតជាការតភ្ជាប់នៅកម្រិតផ្ដេក។ នេះអាចជាការអំពាវនាវទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងនៃនាយកដ្ឋានមួយផ្សេងទៀត ឬប្រធាននាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ដរាបណាបុគ្គលដែលបានរៀបរាប់មានមុខតំណែងសមមូល យើងអាចនិយាយអំពីអនុស្សរណៈ។ នៅពេលដែលវិសមភាពកើតឡើង វាត្រូវតែត្រូវបានគូរឡើង។ ឧទាហរណ៍មួយចំនួនដែលបានបង្ហាញនៅទីនេះអាចមានភាពមិនច្បាស់លាស់នៅក្នុងនិយមន័យ ហេតុផលសម្រាប់បញ្ហានេះនឹងត្រូវបានពិភាក្សានៅពេលក្រោយ។

ប្រធានបទនៃការចងចាំ

ជាធម្មតា អនុស្សរណៈត្រូវបានសរសេរលើបញ្ហានៃការគាំទ្រ៖ ព័ត៌មាន សេដ្ឋកិច្ច ភស្តុភារ ឬអង្គការ។ ជាញឹកញយ កំណត់ត្រាមួយអាចមានសំណើ ឬសំណូមពរមួយចំនួន។ នីមួយៗ ធាតុរចនាសម្ព័ន្ធជាធម្មតា ប្រធានបទមួយចំនួនគឺជាអាទិភាព និងទាក់ទងជាមួយផ្នែកដែលធាតុខ្លួនវាដំណើរការ។

ការចុះឈ្មោះ

ការអនុវត្តអនុស្សរណៈត្រូវបានអនុវត្តតាមរបៀបដូចគ្នានឹងការរៀបចំអនុស្សរណៈ។ ដូច្នេះមានតែការផ្លាស់ប្តូរខ្លឹមសារប៉ុណ្ណោះ។ ការចុះឈ្មោះអនុស្សរណៈត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ GOST ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាឯកសណ្ឋាននៃការរចនានៃឯកសារគ្រប់គ្រងទាំងអស់។

ឧទាហរណ៍នៃរបៀបសរសេរអនុស្សរណៈ៖

នាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យា ( ផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ, ផ្នែកខាងឆ្វេង)

ប្រធានផ្នែកសេវាសន្តិសុខ ផ្នែកខាងលើខាងស្តាំ) Lyubchenko R. L.

MEMO

14.09.2015 № 11

នៅថ្ងៃសុក្រ 17.09.2015 សម្ភារៈ និងមូលដ្ឋានបច្ចេកទេសនឹងត្រូវបានជំនួស។ ក្នុងន័យនេះ ខ្ញុំស្នើឱ្យអ្នកផ្តល់សិទ្ធិចូលដំណើរការទៅកាន់បុគ្គលិកខាងក្រោមនៃអង្គការ PE “AMIR” ដើម្បីអនុវត្តការងារទាំងនេះ៖

1. Andeenko Sergey Gennadievich ។
2. Mishkov Lev Georgievich

ប្រធាននាយកដ្ឋាន ( ពីផ្នែកខាងឆ្វេង) _painting_ Antipov R. D. ( នៅខាងស្តាំ)

ការរចនានៃអនុស្សរណៈសន្មតថាជាទម្រង់សន្លឹកធម្មតា - A4 ។

គុណសម្បត្តិ

សំខាន់ អាណាឡូកនៃសារជាសំឡេង អនុស្សរណៈមានគុណសម្បត្តិមួយចំនួនជាងការទំនាក់ទំនងការងារធម្មតា៖

• ការរក្សាទុកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ;
• ឯកសារផ្លូវការ;
• ភាពងាយស្រួលនៅក្នុងករណីនៃការផ្ទេរព័ត៌មានស្មុគស្មាញ;
• សមត្ថភាពក្នុងការផ្ញើសារមួយទៅមនុស្សជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។

ផលវិបាកឡូជីខលនៃការនេះគឺ៖

• សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ជាក់ / បដិសេធសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយចំនួន;
• សេចក្តីថ្លែងការណ៍ច្បាស់លាស់នៃភារកិច្ច និងការអនុវត្តច្បាស់លាស់របស់វា;
• ភាពទាន់ពេលវេលានៃការអនុវត្ត;
• ប្រសិទ្ធភាព។

តួអក្សរ

ការសរសេរអនុស្សរណៈអាចមានតួអក្សរដូចខាងក្រោមៈ

• ព័ត៌មាន (សារ, សេចក្តីជូនដំណឹង, សង្ខេប, ល);
• គំនិតផ្តួចផ្តើម (សំណើ);
• រាយការណ៍។

អនុស្សរណៈ ដែល​ជា​ឧទាហរណ៍​មួយ​ដែល​ត្រូវ​បាន​ផ្តល់​ជូន​ខាង​លើ​គឺ តួអក្សរព័ត៌មានចាប់តាំងពីប្រធាននាយកដ្ឋានមួយជូនដំណឹងដល់ការងារមួយទៀតនៃការងារនាពេលខាងមុខ លើសពីនេះគាត់ក៏ផ្តល់ការសង្ខេបយ៉ាងសាមញ្ញអំពីអ្វីដែលគាត់ត្រូវធ្វើ។

ចំណុចពីរចុងក្រោយតែងតែរួមរស់ជាមួយគ្នា៖ របាយការណ៍គឺជាការឆ្លើយតបទៅនឹងគំនិតផ្តួចផ្តើម (សំណើ)។

រចនាសម្ព័ន្ធ

ពិចារណាពីរបៀបសរសេរអនុស្សរណៈឱ្យបានត្រឹមត្រូវដោយផ្អែកលើឧទាហរណ៍ដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ដូច្នេះ ឯកសារនេះត្រូវតែមាន៖

• ព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកទទួល (ក្នុងករណីនេះតួនាទីនេះត្រូវបានលេងដោយប្រធានសន្តិសុខ);
• ឈ្មោះឯកសារ (សិលាចារឹកដែលត្រូវគ្នាគឺភ្លាមៗមុនពេលអត្ថបទ);
• កាលបរិច្ឆេទឯកសារ;
• អត្ថបទ;
• ព័ត៌មានលម្អិត និងហត្ថលេខារបស់អ្នកទទួលពាក្យ (ប្រធាននាយកដ្ឋានព័ត៌មាន)។

អត្ថបទក៏អាចត្រូវបានចែកចាយទៅតាមរចនាសម្ព័ន្ធផងដែរ។ ពិត មានលក្ខខណ្ឌច្រើនទៀត៖

1. ផ្នែកទីមួយកំណត់មូលដ្ឋាន និងហេតុផលសម្រាប់ការសរសេរ។ អនុស្សរណៈ ដែលជាគំរូដែលត្រូវបានបង្ហាញខាងលើ ពន្យល់អំពីសំណើនៅក្នុងប្រយោគដំបូងបំផុត។
2. ផ្នែកទីពីរឆ្លុះបញ្ចាំងពីខ្លឹមសារ៖ នៅក្នុងឧទាហរណ៍វាកើតឡើងបន្ទាប់ពីពាក្យថា "ទាក់ទងនឹង ... " ។
3. ផ្នែកទីបីគឺជាផ្នែកចុងក្រោយ។ វាអាចមានសេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃការពិត ការផ្តល់យោបល់ ឬសំណើ។

កំណត់សម្គាល់សេវាកម្ម ជាឧទាហរណ៍ដែលជួយយើងឱ្យយល់អំពីច្បាប់នៃការរចនា រួមបញ្ចូលគ្នានូវផ្នែកទីពីរ និងទីបីទៅជាមួយ។ ការបំបែកចេញកាន់តែគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងអនុស្សរណៈដ៏ស្មុគស្មាញ។ ផ្នែកទីបីចាំបាច់បង្ហាញនៅក្នុងឯកសារឆ្លើយតប។

ការធ្វើរចនាប័ទ្ម

ទោះបីជាទម្រង់ឥតគិតថ្លៃត្រូវបានអនុញ្ញាតសម្រាប់ក្រដាសនេះ ក៏ដូចជាសម្រាប់ឯកសារគ្រប់គ្រងផ្សេងទៀតទាំងអស់ក៏ដោយ ដើម្បីដឹងពីរបៀបសរសេរអនុស្សរណៈបានត្រឹមត្រូវ វាចាំបាច់ក្នុងការបញ្ចេញគំនិតរបស់អ្នកដោយសេរីនៅក្នុងរចនាប័ទ្មអាជីវកម្ម ព្រោះវាជាអ្នកដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់។ នៅពេលចងក្រងឯកសារគ្រប់ប្រភេទ។

ប្រភេទ

Memos មិនមានការចាត់ថ្នាក់ច្បាស់លាស់ទេ ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយ ពួកគេអាចបែងចែកតាមលក្ខខណ្ឌទៅជាប្រភេទ។

ឧទាហរណ៍មានអនុស្សរណៈមួយ៖

• អំពីការកើនឡើង;
• សម្រាប់ការទិញ;
• ការដកប្រាក់ជាដើម។

ប្រភេទនីមួយៗមានលក្ខណៈអក្ខរាវិរុទ្ធផ្ទាល់ខ្លួន។ សម្រាប់ ការយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងរបៀបសរសេរអនុស្សរណៈ ឧទាហរណ៍ក៏នឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យផងដែរ។

អំពីការកើនឡើង

អនុស្សរណៈដើម្បីបង្កើនប្រាក់ឈ្នួលប្រហែលជាត្រូវការដោយនិយោជិតដែលជឿថាពួកគេទទួលបានប្រាក់កម្រៃមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការងាររបស់ពួកគេ។ វាជាឡូជីខលដែលដំបូងបង្អស់ពួកគេនឹងងាកទៅរកចៅហ្វាយរបស់ពួកគេ - ពួកគេនឹងសរសេរអនុស្សរណៈ។

អនុស្សរណៈនៃប្រភេទនេះត្រូវបានសរសេរដោយប្រធាននាយកដ្ឋានរបស់និយោជិតដែលផ្ញើទៅកាន់ប្រធាននាយកដ្ឋាន។ ពេលខ្លះនាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សក៏ធ្វើបែបនេះដែរ។ បន្ទាប់មកដំបូង នៅក្នុងសំណួរអំពីទំនាក់ទំនងរវាងនាយកដ្ឋានបុគ្គលិកដែលចង់ទទួលបានប្រាក់ខែខ្ពស់ និងនាយកដ្ឋានបុគ្គលិក។ ហេតុផលសម្រាប់ការដំឡើងប្រាក់ឈ្នួល (ការផ្លាស់ប្តូរបរិមាណកម្លាំងពលកម្ម គុណវុឌ្ឍិរបស់និយោជិត។ល។) ត្រូវតែមាននៅក្នុងអនុស្សរណៈ។

គំរូមួយត្រូវបានបង្ហាញខាងក្រោម។

នាយកដ្ឋានគណនេយ្យ

ជូនចំពោះអគ្គនាយក PE "Agro Darina" Aninnikov G.L.

MEMO

09.04.2013 № 45

សាំងពេទឺប៊ឺគ

ស្តីពីការដំឡើងប្រាក់ឈ្នួល Furmanets G.V.

Furmanets Galina Viktorovna បានធ្វើការក្នុងស្ថានភាពអាសន្ន "Agro Darina" ចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 4 ខែមីនាឆ្នាំ 2011 ជាអ្នកឯកទេសឈានមុខគេនៅក្នុងនាយកដ្ឋានគណនេយ្យសារពើភ័ណ្ឌ។ នាង​ជា​ម្ចាស់​ជំនាញ​ខាង​សិប្បកម្ម​ដែល​បង្ហាញ​ពី​ការ​អនុវត្ត​ការងារ​ខ្ពស់ គោរព​ពេលវេលា កាតព្វកិច្ច និង​ឧស្សាហ៍​ព្យាយាម។ ក្នុង​អំឡុង​ពេល​ធ្វើ​ការ ខ្ញុំ​មិន​បាន​ទទួល​ទណ្ឌកម្ម​វិន័យ​តែ​មួយ​ទេ។ ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​ការ​លើក​ឡើង​ខាង​លើ​នេះ ខ្ញុំ​សុំ​ឲ្យ​អ្នក​បង្កើន ប្រាក់ឈ្នួល Furmanets Galina Viktorovna ពី 23,000 rubles ទៅ 25,000 rubles ។

ប្រធាននាយកដ្ឋានគណនេយ្យសម្ភារៈ_Signature_Galkin S.A.

ការកើនឡើងមិនត្រឹមតែមានន័យថាការដំឡើងប្រាក់ឈ្នួលប៉ុណ្ណោះទេ វាក៏អាចមានន័យថាការផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់តំណែងខ្ពស់ផងដែរ។ អនុស្សរណៈស្តីពីការផ្សព្វផ្សាយក៏ត្រូវបានសរសេរដោយប្រធាននាយកដ្ឋានផងដែរ។

នេះជាកំណត់សម្គាល់សំខាន់ៈ អនុស្សរណៈដូចគ្នាចំពោះនាយក ពោលគឺកំណត់ចំណាំពីថ្នាក់ក្រោមដល់ចៅហ្វាយត្រូវចាត់ទុកថាជាអនុស្សរណៈ។

• ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណវុឌ្ឍិរបស់គាត់;
• ការអប់រំខ្ពស់ (ទីមួយ / ទីពីរ);
• អតីតភាពការងារនិងបទពិសោធន៍ការងារ;
• សម្រាប់គុណសម្បត្តិដ៏អស្ចារ្យ។

ហេតុផលត្រូវតែបញ្ជាក់ដោយផ្ទាល់នៅក្នុងអនុស្សរណៈ។ ឧទាហរណ៍បន្ទាប់។

នាយកដ្ឋានភស្តុភារ

S. Yu. Lyashenko អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Netflix PP

MEMO

19.02.2001 № 15

នៅលើការផ្សព្វផ្សាយរបស់ Yu. O. Belousova

Belousova Yulia Olegovna បានធ្វើការនៅកម្មវិធី Netflix តាំងពីថ្ងៃទី 7 ខែមករា ឆ្នាំ 1999 ជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកដឹកជញ្ជូន។ នាងគឺជាអ្នកជំនាញដែលមានជំនាញក្នុងវិស័យរបស់នាង។ បុគ្គលិកមានភាពឧស្សាហ៍ព្យាយាម និងមានទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់ មានសមត្ថភាពការងារ និងស៊ូទ្រាំក្នុងស្ថានភាពស្ត្រេស។ នៅថ្ងៃទី ១៥ ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ ២០០១ នាងបានទទួលសញ្ញាប័ត្រអនុបណ្ឌិតផ្នែកគណនេយ្យ និងសវនកម្ម។ ទាក់ទងនឹងការលើកឡើងខាងលើខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ Yulia Olegovna Belousova សម្រាប់ការឡើងឋានៈជាអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។

ប្រធាននាយកដ្ឋានភស្តុភារ_Signature_Elchaninov P. L.

សម្រាប់ការទិញ

ការទិញយកសំដៅលើការជួសជុល ឬការជំនួសឧបករណ៍ណាមួយ។ អនុស្សរណៈសម្រាប់ការទិញត្រូវបានសរសេរដោយនាយកដ្ឋានដែលត្រូវការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសម្ភារៈ និងមូលដ្ឋានបច្ចេកទេស។

អនុស្សរណៈដែលជាគំរូដែលត្រូវបានបង្ហាញខាងក្រោមត្រូវបានចងក្រងសម្រាប់ការទិញកុំព្យូទ័រ។

នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស

ទៅកាន់ប្រធានផ្នែក IT នៃ Epam LLC Penkov D.M.

MEMO

12.11.2009 № 4

អំពីការជួសជុលកុំព្យូទ័រ (ការជំនួស)

ខ្ញុំចង់ជូនដំណឹងដល់អ្នកថាចាប់ពីថ្ងៃទី 6 ខែវិច្ឆិកាឆ្នាំ 2009 Tatyana Evgenievna Mashkina អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់បុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សបានបរាជ័យជាទៀងទាត់នៅលើកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង។

ទាក់ទងនឹងហេតុផលខាងលើ សូមជួសជុល ឬជំនួសកុំព្យូទ័រនេះឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ប្រធាននាយកដ្ឋានបុគ្គលិក _signature_ Chistenko V.T.

វិស្សមកាល

វិស្សមកាលអនុស្សរណៈនៅទីនេះមានន័យថាមិនមែនក្នុងន័យនៃការទៅសម្រាកដែលសក្តិសមនោះទេ ប៉ុន្តែការហៅបុគ្គលិកពីវិស្សមកាល ដែលសរសេរដោយប្រធាននាយកដ្ឋានដែលបុគ្គលិកដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានរាយបញ្ជី។ វាបញ្ជាក់ពីមូលហេតុនៃការដកហូត។ ឯកសារត្រូវបានដាក់ជូនប្រធានក្រុមហ៊ុន/អង្គការ គាត់ត្រូវតែសរសេរចម្លើយ - យល់ព្រម ឬបដិសេធ។

ខាងក្រោមនេះជាឧទាហរណ៍នៃអនុស្សរណៈបែបនេះ រួមជាមួយនឹងការឆ្លើយតប។

ខ្ញុំមិនប្រកាន់ទេ។

នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សដើម្បីរៀបចំឯកសារចាំបាច់__Sergeev 03/21/2014

ជូនចំពោះអគ្គនាយក PE "Aukro" Sergeev V.P.

MEMO

21.03.2014 № 1

ដោយគិតពីជំងឺរបស់គណនេយ្យករជាន់ខ្ពស់នៃនាយកដ្ឋានគណនេយ្យនិងសវនកម្ម Tatyana Viktorovna Morozova ខ្ញុំស្នើឱ្យទូរស័ព្ទទៅគណនេយ្យករ Pavel Sergeevna Matveychuk ពីវិស្សមកាលចាប់ពីថ្ងៃទី 03/22/2014 ។

ប្រធាននាយកដ្ឋានគណនេយ្យ និងសវនកម្ម _signature_ Marinina R.A.

គួរកត់សំគាល់ថា បន្ថែមពីលើការសរសេរ និងទទួលដំណោះស្រាយលើអនុស្សរណៈមួយ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរ ដើម្បីទទួលបានការយល់ព្រមពីនិយោជិតខ្លួនឯង ដើម្បីរំលឹកពីវិស្សមកាល។ នេះក៏គួរត្រូវបានចងក្រងជាឯកសារផ្លូវការផងដែរ។ ដូច្នេះ អនុស្សរណៈគ្រាន់តែជាដំណាក់កាលដំបូងនៃដំណើរការនេះប៉ុណ្ណោះ។

អំពីប្រាក់រង្វាន់

អនុស្សរណៈប្រាក់រង្វាន់ត្រូវបានសរសេរនៅពេលដែលចៅហ្វាយចង់ផ្តល់រង្វាន់ដល់និយោជិតសម្រាប់ការងារប្រកបដោយផលិតភាព។ តាមទស្សនៈរបស់និយោជិត ដំណើរការប្រាក់រង្វាន់គឺសាមញ្ញ ប៉ុន្តែសម្រាប់ថៅកែ ជាពិសេសប្រសិនបើអង្គការមិនមានបទប្បញ្ញត្តិប្រាក់រង្វាន់ ហើយចូលចិត្តធ្វើដោយគ្មានវា នោះវាកាន់តែមានភាពហត់នឿយ។ ប៉ុន្តែដំណាក់កាលមួយនៃដំណើរការនេះនៅក្នុងករណីណាមួយនឹងត្រូវបានសរសេរអនុស្សរណៈ។

ដំបូងអ្នកត្រូវសិក្សាពីលក្ខណៈជាក់លាក់នៃសហគ្រាសក្នុងរឿងនេះ - ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានលក្ខខណ្ឌប្រាក់រង្វាន់ផ្ទាល់ខ្លួន។ ទាំងនេះអាចជាករណីដែលបានបញ្ជាក់នៅពេលដែលនិយោជិតមិនអាចទទួលបានរង្វាន់ (សកម្មភាពវិន័យ ការបំពានផ្នែករដ្ឋបាល។ល។) ប្រភពនៃប្រាក់រង្វាន់ និងផ្សេងៗទៀត។ បន្ទាប់ពីការសិក្សាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន អ្នកអាចបន្តផ្ទាល់ទៅការសរសេរ។

អនុស្សរណៈស្តីពីប្រាក់រង្វាន់ត្រូវតែចាំបាច់មានហេតុផលដែលប្រធាននាយកដ្ឋានជឿជាក់ថាបុគ្គលិកគួរតែត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត។ ប្រសិនបើប្រយោគប្រាក់រង្វាន់មានប្រយោគច្បាស់លាស់ដែលបង្ហាញពីប្រភេទនៃរង្វាន់ដែលត្រូវបង់សម្រាប់អ្វី ដំណើរការគឺសាមញ្ញជាង។ ថៅកែអាចជូនដំណឹងដល់នាយកនៃការអនុវត្តនូវចំណុចបែបនេះ។ បន្ទាប់មកវាជាការជូនដំណឹង។ ក្នុងករណីមួយទៀតប្រធាននាយកដ្ឋានគ្រាន់តែផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តដល់និយោជិតនិងកំណត់ចំនួនប្រាក់រង្វាន់ដោយខ្លួនឯង - ជាថ្មីម្តងទៀតដោយគិតគូរពីប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្តសម្ភារៈរបស់អង្គការ។

វាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដែលកំណត់ចំណាំសេវាកម្មលើប្រាក់រង្វាន់ត្រូវបានសំដៅជាញឹកញាប់ថាជាអនុស្សរណៈ - ចាប់តាំងពីពួកគេត្រូវបានសរសេរក្នុងនាមឋានៈខ្ពស់ជាង។ ភាពលំបាកស្រដៀងគ្នានេះកើតឡើងជាមួយនឹងកំណត់ត្រារំលឹកវិស្សមកាល កំណត់ត្រាផ្សព្វផ្សាយ។ល។

សម្រាប់ការដកប្រាក់

Memos មិនចាំបាច់នៅពេលដែលទ្រព្យសម្បត្តិត្រូវបានខូចខាត ឬមូលដ្ឋានដឹកជញ្ជូនហួសសម័យ។ ឯកសារប្រភេទនេះទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងកំណត់ត្រាទិញ ហើយមានលក្ខណៈប្រហាក់ប្រហែលគ្នា៖ ឧទាហរណ៍ ប្រធាននាយកដ្ឋានដែលមានបញ្ហាខាងលើសរសេរកំណត់ត្រាស្រដៀងគ្នាទៅនឹងនាយកដ្ឋានដែលធ្វើការជាមួយទ្រព្យសម្បត្តិដែលខូចខាត (ដូចក្នុងឧទាហរណ៍កុំព្យូទ័រ៖ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍បានទៅ ទៅនាយកដ្ឋានព័ត៌មាន) ។

ខាងក្រោមនេះគឺជាគំរូនៃអនុស្សរណៈបែបនេះ។

នាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងបច្ចេកទេស

ទៅកាន់ប្រធាននាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យនិងពិនិត្យឡើងវិញនៃ Troyanda LLC Sukhorukov D.D.

MEMO

22.01.2006 № 42

អំពីការផ្តាច់កុំព្យូទ័រ

ខ្ញុំសូមជម្រាបជូនអ្នកថា នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ កុំព្យូទ័រអេឡិចត្រូនិកដែលគ្រប់គ្រងដោយនាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងបច្ចេកទេសគឺហួសសម័យ ហើយមិនមានលទ្ធភាពគណនាថាមពលគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំណើរការពេញលេញនៃនាយកដ្ឋាននេះទេ។

ពាក់ព័ន្ធនឹងហេតុផលខាងលើ ខ្ញុំស្នើឱ្យអ្នកសរសេរទ្រព្យសម្បត្តិខាងលើថាលែងប្រើ ហើយជូនដំណឹងខ្ញុំអំពីតម្រូវការក្នុងការបំពេញបន្ថែមនូវសម្ភារៈ និងមូលដ្ឋានបច្ចេកទេស។

ប្រធាននាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងបច្ចេកទេស _signature_ Chastchenko V.T.

ការបែងចែកអនុសរណៈតាមប្រភេទ

ឧទាហរណ៍ទាំងអស់ខាងលើអាចបែងចែកជាពីរប្រភេទ៖

• អនុស្សរណៈដល់និយោជិត, នាយក;
• អនុស្សរណៈទៅនាយកដ្ឋានណាមួយ។

ចំពោះ​បញ្ហា​ដែល​ចំណុច​ទី​មួយ​បង្ក​ឡើង​នោះ​បាន​លើក​ឡើង​រួច​ហើយ​ក្នុង​អត្ថបទ​នេះ។ ទោះបីជាការពិតដែលថាមានព័ត៌មានជាច្រើនអំពីរបៀបសរសេរអនុស្សរណៈទៅកាន់នាយក ក៏ដូចជាឧទាហរណ៍ និងគំរូនៃការសរសេរក៏ដោយ ខ្លឹមសារនេះមិនមែនជាការពិតទាំងស្រុងនោះទេ។ គោលការណ៍នេះអាចដំណើរការបានតែនៅក្នុងអង្គការសាជីវកម្មដែលនាយកដ្ឋានទាំងអស់ស្មើគ្នា ប៉ុន្តែមិនមាននាយកប្រតិបត្តិទេ។ បន្ទាប់មកការសរសេរកំណត់ចំណាំរវាងនាយកដ្ឋាននឹងក្លាយទៅជាសេវាកម្មមួយដោយស្វ័យប្រវត្តិ មិនមែនជារបាយការណ៍នោះទេ។ នៅក្នុងគ្រប់ករណីផ្សេងទៀត វាត្រូវបានណែនាំយ៉ាងមុតមាំថា នៅពេលសរសេរកំណត់ចំណាំលើការកោះហៅនិយោជិតពីវិស្សមកាល លើប្រាក់រង្វាន់ ការបណ្តេញចេញ ការឡើងឋានៈ ប្រើឈ្មោះឯកសារ "អនុស្សរណៈ" ។ តម្រូវការសរសេរផ្សេងទៀតនៅតែដដែល។

គំរូផ្សេងទៀតទាំងអស់ត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាអនុស្សរណៈដល់នាយកដ្ឋាន - អំពីការសរសេរបិទ អំពីការទទួលបាន។ល។ ពួកគេបានផ្តល់នូវគំនិតត្រឹមត្រូវបន្ថែមទៀតនៃខ្លឹមសារនៃអនុស្សរណៈ៖ ការទំនាក់ទំនងរវាងនាយកដ្ឋានសមមូល ដែលមិនតម្រូវឱ្យមានការអន្តរាគមន៍ពីការគ្រប់គ្រង។

ការផ្ទុក

អនុស្សរណៈដែលទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងបុគ្គលិកម្នាក់ៗត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ នៅសល់ទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ជូនទៅបណ្ណសាររបស់ក្រុមហ៊ុន។

អនុស្សរណៈដើមអាចត្រូវការនៅពេលពិនិត្យស្ថាប័នជាមួយអាជ្ញាធរជាន់ខ្ពស់៖ ពួកគេផ្តល់ឱ្យ ព​ត៌​មាន​លំអិតអំពី សកម្មភាពផ្ទៃក្នុងក្រុមហ៊ុន, អន្តរកម្មនៃធាតុរចនាសម្ព័ន្ធ។

អនុសរណៈដូច ឯកសារផ្លូវការអាចជាភស្តុតាង ឬការបដិសេធក្នុងដំណើរការនីតិវិធីនៃករណីណាមួយ។

ដូចឯកសារគាំទ្រផ្សេងទៀត អនុស្សរណៈអាចចាត់ទុកថាជាឧបសម្ព័ន្ធនៃឯកសារខាងក្រៅរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ការប្រើប្រាស់ជាញឹកញាប់នៃអនុស្សរណៈបម្រើជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការវាយតម្លៃអារម្មណ៍ទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុន និងបុគ្គលិករបស់ខ្លួនសម្រាប់សង្គមវិទូ អ្នកទីផ្សារ អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។ អង្គការការងារស៊ុម។

ពាក់កណ្តាលអាជីវកម្ម ការសរសេរអនុស្សរណៈពាក់កណ្តាលដោយសេរីឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងច្បាស់ពីទំនាក់ទំនងតាមស្ថានភាពនៅក្នុងក្រុមការងារ។ គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេសគឺឯកសារមិនមែនរវាងនាយកដ្ឋាននោះទេប៉ុន្តែរវាងបុគ្គលិកជាក់លាក់នៃនាយកដ្ឋាន - វាជារឿងធម្មតាតិចជាងហើយដូច្នេះមើលឃើញកាន់តែច្រើន។

ព័ត៌មានខាងក្នុងត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយដោយជំនួយពីព័ត៌មានពិសេស និងឯកសារយោង ដែលជាប្រភេទមួយនៃប្រភេទដែលជាអនុស្សរណៈ។ វាត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់មនុស្សដែលកាន់តំណែងខ្ពស់ ដើម្បីជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីការពិតមួយចំនួន ដើម្បីជំរុញពួកគេឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តជាក់លាក់មួយ។

អនុស្សរណៈ​ជា​ឯកសារ​ផ្ទៃក្នុង​មាន​គោលការណ៍​ជាក់លាក់​នៃ​ការ​ព្រាង​អាស្រ័យ​លើ​គោលបំណង​របស់​ខ្លួន។ យើងនឹងបង្ហាញឱ្យច្បាស់អំពីរបៀបដែលរបាយការណ៍គួរត្រូវបានគូរឡើងក្នុងស្ថានភាពការងារជាក់លាក់។

នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស
ទៅ CEO
OOO "អូមេហ្គា"
N.V. Groshchenko

សារលេខ ១

អំពីការបំពាន វិន័យការងារ(ការឈប់សម្រាក)

ខ្ញុំសូមជម្រាបជូនថ្នាក់ដឹកនាំថា កាលពីម្សិលមិញ ថ្ងៃទី 11/04/2016 Tatyana Olegovna Valeryeva បុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋានបុគ្គលិក បានប្រព្រឹត្តល្មើសនឹងវិន័យការងារយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ បន្ទាប់ពីសម្រាកអាហារថ្ងៃត្រង់ដែលបានបញ្ចប់នៅម៉ោង 2:00 រសៀលនាងមិនបានត្រលប់ទៅនាងទេ។ កន្លែងធ្វើការហើយអវត្តមានរហូតដល់ថ្ងៃបញ្ចប់នៃថ្ងៃធ្វើការ (ពីម៉ោង 14:00 ដល់ 18:00)។ ឯកសារ exculpatory និងការពន្យល់ដែលពេញចិត្តចំពោះអវត្តមានរបស់គាត់ T.O. Valerieva មិនបានផ្តល់វាក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃបន្ទាប់។

ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​ការ​បំពាន​យ៉ាង​ធ្ងន់ធ្ងរ​លើ​វិន័យ​ការងារ ខ្ញុំ​ស្នើ​ឱ្យ​ប្រកាស T.O. ការស្តីបន្ទោសរបស់ Valeriy ជាមួយនឹងការចូលទៅក្នុងកាតផ្ទាល់ខ្លួន។

ប្រធាននាយកដ្ឋានបុគ្គលិក (ហត្ថលេខា) R.V. Sukharevsky

អនុស្សរណៈស្តីពីការមិនបំពេញកាតព្វកិច្ចដោយនិយោជិត

ឯកសារនេះមានគោលបំណងបង្ហាញដល់ព័ត៌មានគ្រប់គ្រងដែលនិយោជិតបានអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនបានបំពេញមុខងារវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់ទាល់តែសោះ។ ឯកសារនេះបញ្ចប់ដោយការស្នើសុំឱ្យចាត់វិធានការវិន័យ។ បើគ្មានរបាយការណ៍បែបនេះទេ ការដាក់ទណ្ឌកម្មលើនិយោជិតអាចចាត់ទុកថាមិនសមហេតុផល។

ឧទាហរណ៍នៃអនុស្សរណៈស្តីពីការមិនបំពេញមុខងារផ្លូវការ

ឯកសារ

នាយកដ្ឋាន Metrology
ទៅ CEO
Rosmashinstroy LLC
Radkovsky K.L.

សារលេខ 2

អំពីការខកខានក្នុងការបំពេញភារកិច្ច

តាមរយៈឯកសារនេះ ខ្ញុំសូមជម្រាបជូនថា វិស្វករនៃនាយកដ្ឋានឧតុនិយម លោក Anton Petrovich Raisfader បានបំពានលើកាលវិភាគសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យឧបករណ៍វាស់អគ្គិសនី (មិនបានគ្រប់គ្រងការអនុវត្តកាលវិភាគដែលបានអនុម័ត) ដែលបណ្តាលឱ្យមានការផាកពិន័យជាប្រាក់។ អង្គការ អធិការរដ្ឋគ្រប់គ្រងលើឧបករណ៍វាស់។

ពាក់ព័ន្ធនឹងការបំពានដែលបានប្រព្រឹត្ត ខ្ញុំស្នើឱ្យប្រកាស A.P. Ricefader ត្រូវបានស្តីបន្ទោសលើកាតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ និងមិនទទួលបានប្រាក់រង្វាន់ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការងារសម្រាប់ខែបន្ទាប់។

មេត្រូនិក (ហត្ថលេខា) P.K. Zheltkovsky

អនុស្សរណៈស្តីពីអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យរបស់បុគ្គលិក

ប្រភេទនៃអនុស្សរណៈនេះជូនដំណឹងដល់ថ្នាក់លើអំពីអាកប្បកិរិយាប្រមាថដែលមិនអាចទទួលយកបាននៅកន្លែងធ្វើការ។ វិធានការណ៍នៃឥទ្ធិពលគួរតែធ្វើឡើងក្នុងគោលបំណងមិនត្រឹមតែតម្រូវឱ្យដាក់ទណ្ឌកម្មលើពិរុទ្ធជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងទប់ស្កាត់ស្ថានភាពស្រដៀងគ្នានេះនាពេលអនាគតផងដែរ។

ឧទាហរណ៍នៃអនុស្សរណៈស្តីពីអាកប្បកិរិយាមិនអាចទទួលយកបានរបស់និយោជិត

ឯកសារ

ផ្នែករដ្ឋបាល
ទៅ CEO
Prosperity LLC
Giatsintova A.V.

សារលេខ ៣

អំពីអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលិក

ខ្ញុំសូមជម្រាបជូនថា នៅថ្ងៃទី 24 ខែសីហា ឆ្នាំ 2016 មេអ្នកទេសភាពនៃទឹកដី Zaikovsky V.I. អាកប្បកិរិយាមិនត្រឹមត្រូវត្រូវបានអនុញ្ញាតប្រឆាំងនឹងអនុប្រធាននាយកដ្ឋានរដ្ឋបាលនិងសេដ្ឋកិច្ច Antonina Pavlovna Finogenova ។ Zaikovsky V.I. បានធ្វើ​ការ​កត់សម្គាល់​ដោយ​មិន​យោគយល់​ទាក់ទង​នឹង​រូបរាង​របស់ A.P. Finogenova, បន្ថែមភាសាអាសអាភាសប្រមាថ។ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថានេះមិនមែនជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដ៏ឈ្លើយដំបូងដោយ V.I. Zaikovsky ទេ។ ដល់បុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋាន ដែលរំខានដល់បរិយាកាសការងារ និងបង្កឲ្យមានជម្លោះ។

ខ្ញុំសុំឱ្យពាក់ព័ន្ធនឹង Zaikovsky V.I. ការទទួលខុសត្រូវផ្នែកវិន័យចំពោះអាកប្បកិរិយាមិនត្រឹមត្រូវនៅកន្លែងធ្វើការ។

ប្រធាននាយកដ្ឋានរដ្ឋបាលនិងសេដ្ឋកិច្ច (ហត្ថលេខា) Neklyuev M.L.

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាផលិតកម្មនិងការរៀបចំផ្សេងៗមាន ការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មផ្ទៃក្នុង. នៅក្នុងដំណើរការនៃការរក្សាឯកសារ អនុស្សរណៈផ្សេងៗត្រូវបានចងក្រង។

វាក៏អាចជារបាយការណ៍ ការបញ្ជាទិញជាដើម។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ទាំងនេះ ឯកសារផ្ទៃក្នុងមានភាពស្និទ្ធស្នាលនឹងលក្ខណៈនៃការសរសេរ អាស្រ័យទៅលើគោលដៅចុងក្រោយ និងហេតុផលសម្រាប់ការសរសេរ ពួកគេមានរចនាសម្ព័ន្ធ និងច្បាប់ខុសគ្នា។

ប្រសិនបើអនុស្សរណៈមានគោលបំណងជាក់លាក់ ឬជួសជុលការចំណាយ ធនធានហិរញ្ញវត្ថុបន្ទាប់មកវាត្រូវបានភ្ជាប់ជាចាំបាច់ទៅនឹងរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុទូទៅ (ផ្អែកលើការពិតជាក់លាក់មួយ នាយកដ្ឋានគណនេយ្យកត់ត្រា និងអនុវត្តប្រតិបត្តិការចំណាយ និងប្រាក់ចំណូល)។

កំណត់ត្រាសេវាកម្មនៃលក្ខណៈផ្សេងគ្នាជួយដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចុប្បន្នផ្សេងៗបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងជាឯកសារគាំទ្រនៃអង្គហេតុជាក់លាក់។

កំណត់ត្រាសេវាកម្ម អាស្រ័យលើប្រភេទ និងលក្ខណៈនៃការសរសេររបស់វា ត្រូវតែរក្សាទុកសម្រាប់ចំនួនឆ្នាំជាក់លាក់មួយ (លក្ខខណ្ឌអាចមានចាប់ពី 1 ឆ្នាំ 3 ឆ្នាំ 5 ឆ្នាំ ឬរក្សាទុកជាអចិន្ត្រៃយ៍)។

តម្រូវការសម្រាប់ការដាក់អនុស្សរណៈ

យោងតាមក្របខ័ណ្ឌនីតិបញ្ញត្តិ (GOST 6.30-2003 "ប្រព័ន្ធឯកសារបង្រួបបង្រួម" ប្រព័ន្ធបង្រួបបង្រួមឯកសាររៀបចំ និងរដ្ឋបាល។ តម្រូវការឯកសារ) អនុស្សរណៈត្រូវតែមាន:

1. តើអ្នកណាដែលឯកសារត្រូវបានដឹកនាំ នាយកប្រតិបត្តិ, ផ្នែករងនៃរចនាសម្ព័ន្ធឬអង្គការជាក់លាក់)
2. ឈ្មោះរបស់អ្នកទទួល (ជាពិសេសអ្នកដែលឯកសារត្រូវបានផ្ញើ);
3. ឈ្មោះឯកសារ (ក្នុងករណីនេះ "អនុស្សរណៈ" ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ);
4. លេខចុះបញ្ជីសេវាកម្ម;
5. កាលបរិច្ឆេទនៃការសរសេរ;
6. ឆ្ពោះទៅរកអត្ថបទ (ឧទាហរណ៍៖ "លើការទិញសម្ភារៈការិយាល័យ" "លើសកម្មភាពវិន័យ" ។ល។);
7. អត្ថបទខ្លួនវា;
8. កាលបរិច្ឆេទ និងហត្ថលេខា ដែលបានចងក្រងអនុស្សរណៈ (វាចាំបាច់ដើម្បីបង្ហាញពីមុខតំណែង);

នៅពេលសរសេរអនុស្សរណៈ អ្នកត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវច្បាប់ខាងក្រោម៖

• ការចង្អុលបង្ហាញត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់;
• ប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរឹងទៅនឹងរចនាប័ទ្មផ្លូវការនៃការសរសេរ;
• រៀបចំឯកសារក្នុងលំដាប់ត្រឹមត្រូវ;

តើអ្នកណាអាចសរសេរអនុស្សរណៈ

អនុស្សរណៈ​អាច​ត្រូវ​បាន​ធ្វើ​ឡើង​ដោយ​ទាំង​កម្មករ​ធម្មតា និង​ថ្នាក់​គ្រប់គ្រង​របស់​អង្គការ។ នេះគឺជាឯកសារដែលគ្រប់គ្រង ការភ្ជាប់វត្ថុជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងផ្ដេក.

ការគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក

គោលដៅសំខាន់នៃការសរសេរអនុស្សរណៈគឺដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អង្គការបច្ចុប្បន្នទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រងសេដ្ឋកិច្ច សម្ភារៈ និងមូលដ្ឋានបច្ចេកទេស។ ការគាំទ្រព័ត៌មាន, សកម្មភាពវិន័យល។

ស្ថាប័នឈានមុខគេតែងតែប្រើប្រព័ន្ធ ការគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់ការជួសជុលទិន្នន័យ និងការពិតផ្សេងៗ៖ អ្នកសរសេរកម្មវិធីបង្កើតកម្មវិធីពិសេស ការងាររបស់អង្គការត្រូវបានចុះឈ្មោះដោយប្រើការចូល និងពាក្យសម្ងាត់ (ពួកគេត្រូវបានផ្តល់ដោយនាយកដ្ឋានបុគ្គលិក) ហើយដោយបានបញ្ចូលផ្នែកជាក់លាក់នៃកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឯកសារ និយោជិតជ្រើសរើស ផ្នែក "អនុស្សរណៈ" ហើយបំពេញក្នុងវាលដែលបាត់រួចហើយ។

ភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់ការគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិកត្រូវបានកោតសរសើរដោយក្រុមហ៊ុនជាច្រើនចាប់តាំងពី:

• ចំនួនឯកសារ (កាតរបស់វា) ត្រូវបានកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
• ឯកសារទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុង បណ្ណសារអេឡិចត្រូនិច(ជាចម្បងដោយឆ្នាំ);
• ដើម្បីស្វែងរកឯកសារជាក់លាក់មួយ វាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដឹងពីសំណុំព័ត៌មានអប្បបរមា។
• ការសន្សំលើក្រដាស និងការជួលឃ្លាំង។ល។

ប៉ុន្តែអង្គការជាច្រើននៅតែប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយក្រដាសនៅពេលសរសេរអនុស្សរណៈ។

នាយកដ្ឋានបុគ្គលិកជារឿយៗមានឧទាហរណ៍ដែលត្រៀមរួចជាស្រេចនៃអនុស្សរណៈសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងៗ ហើយនិយោជិតគ្រាន់តែត្រូវការទាក់ទងមន្ត្រីបុគ្គលិកដែលទទួលខុសត្រូវ និងបង្ហាញពីហេតុផលសម្រាប់ការសរសេរអនុស្សរណៈរបស់គាត់។

នីតិវិធីសម្រាប់ពិចារណាអនុស្សរណៈ

បន្ទាប់ពីសរសេរអនុស្សរណៈ វាត្រូវបានចុះបញ្ជីដោយនិយោជិតដែលមានទំនួលខុសត្រូវ បន្ទាប់មកដាក់ជូនសម្រាប់ការពិចារណា អ្នកទទួលខុសត្រូវ(ដែលសម្គាល់ការពិតនៃការអាន និងដាក់កំណត់ចំណាំសមស្រប) ហើយបន្ទាប់ពីអ្វីៗទាំងអស់នេះ វាត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកទទួល។ អ្នកទទួលអាសយដ្ឋានបានដាក់ដំណោះស្រាយរបស់គាត់រួចហើយ ("យល់ព្រម", "បដិសេធ", "ពិនិត្យ", "បានបញ្ចប់" ។

ការទាមទារយ៉ាងតឹងរ៉ឹងពី ក្របខ័ណ្ឌនីតិបញ្ញត្តិទេចំពោះការសរសេរអនុស្សរណៈ ប៉ុន្តែនៅតែអ្នកត្រូវចង្អុលបង្ហាញចំណុចទាំងអស់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ (យោងតាម តម្រូវការ​ទូទៅលំហូរការងារ) ។

ឧទាហរណ៍នៃការសរសេរអនុស្សរណៈ

នាយក Rostok LLC
Samelyuk Anatoly Petrovich
អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់នៅ Rostok LLC
Kuznetsova Oksana Ivanovna
(អ្នកអាចបញ្ជាក់ទិន្នន័យលិខិតឆ្លងដែន អាស័យដ្ឋានលំនៅដ្ឋាន ឬអាសយដ្ឋានការងារ លេខបុគ្គលិករបស់និយោជិត ដែលត្រូវបានចាត់តាំងនៅពេលដាក់ពាក្យសុំការងារ)
ថ្ងៃទី 25 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2014
លេខ ៣១ ចុះថ្ងៃទី ២៥ ខែ ធ្នូ ឆ្នាំ ២០១៤ (លេខចុះឈ្មោះ)

អនុស្សរណៈ

យោងតាមទិន្នន័យនៃឯកសារលេខ 27 នៃថ្ងៃទី 15 ខែធ្នូឆ្នាំ 2014 ជាមួយនឹងការបន្ថែមនៃការធ្វើដំណើរអាជីវកម្មទៅទីក្រុងម៉ូស្គូ: រយៈពេលនៃការធ្វើដំណើរអាជីវកម្មគួរតែចាប់ពីថ្ងៃទី 17 ខែធ្នូឆ្នាំ 2014 ដល់ថ្ងៃទី 20 ខែធ្នូឆ្នាំ 2014 ប៉ុន្តែជាក់ស្តែង រយៈពេលនៃការធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម: ចាប់ពីថ្ងៃទី 17 ខែធ្នូឆ្នាំ 2014 ដល់ថ្ងៃទី 23 ខែធ្នូឆ្នាំ 2014 ទាក់ទងនឹងដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធ។ របាយការណ៍ស្តីពីការងារដែលបានធ្វើត្រូវបានដាក់ជូនប្រធានផ្នែកលក់នៃ Rostok LLC Kramar Nikolay Nikolaevich ។
សំបុត្រចេញដំណើរ និងមកដល់ត្រូវបានភ្ជាប់មកជាមួយ។ ខ្ញុំស្នើឱ្យអ្នកបែងចែកចំនួនទឹកប្រាក់សមរម្យនៃប្រាក់ឧបត្ថម្ភធ្វើដំណើរ - ក្នុងចំនួនទឹកប្រាក់ 10 ពាន់រូប្លិ៍។

25.12.2014
អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់នៅ Rostok LLC
Kuznetsova O. I. (និងហត្ថលេខាផ្ទាល់ខ្លួន) ។

ប្រសិនបើអនុស្សរណៈកាន់កាប់សន្លឹក A4 ជាច្រើនសន្លឹក នោះពួកវានីមួយៗត្រូវបានដាក់លេខ។

ការចូលបន្ទាត់

នៅពេលចេញអនុស្សរណៈនៅលើក្រដាស អ្នកត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវការចូលបន្ទាត់ខាងក្រោម៖

• ចូលបន្ទាត់ខាងឆ្វេង (រឹម) - ពី 2.5 ទៅ 3.5 សង់ទីម៉ែត្រ (កន្លែងដាក់ឯកសារ);
• ការចូលបន្ទាត់ខាងស្តាំ - ពី 1,25 ទៅ 2,5 សង់ទីម៉ែត្រ;
• ការចូលបន្ទាត់ខាងលើ - យ៉ាងហោចណាស់ 2 សង់ទីម៉ែត្រ;
• ការចូលបន្ទាត់ទាប - យ៉ាងហោចណាស់ 2 សង់ទីម៉ែត្រ;

ប្រសិនបើយើងពិចារណាលើគោលការណ៍ទូទៅនៃការសរសេរអនុស្សរណៈ នោះឯកសារនេះគឺជាជំនួយទាំងស្រុងនៅក្នុងធម្មជាតិ ព័ត៌មានជាក់លាក់ ហើយដូច្នេះចាប់ផ្តើមការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងជាក់លាក់មួយ។