ការគ្រប់គ្រងលើកាលកំណត់សម្រាប់ការអនុវត្តឯកសារ និងបញ្ជា។ ប្រភេទនិងប្រភេទនៃការត្រួតពិនិត្យ

ការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសាររួមមាន:

o ការទទួលយកឯកសារ (បញ្ជាទិញ) សម្រាប់ការគ្រប់គ្រង បង្កើតគណៈរដ្ឋមន្ត្រីឯកសារនៃឯកសារដែលបានគ្រប់គ្រង។

o និយមន័យនៃទម្រង់ និងវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រង។

o ពិនិត្យការបញ្ជូនឯកសារទាន់ពេលវេលាទៅអ្នកម៉ៅការ។

o ការត្រួតពិនិត្យបឋម និងបទប្បញ្ញត្តិនៃវឌ្ឍនភាពនៃការប្រតិបត្តិ;

o គណនេយ្យ ទូទៅ និងការវិភាគលទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យលើការអនុវត្តឯកសារ (បញ្ជាទិញ);

o ជូនដំណឹងដល់អ្នកគ្រប់គ្រងអំពីវឌ្ឍនភាព និងលទ្ធផលនៃការអនុវត្តឯកសារ (បញ្ជាទិញ)។

o ការរាយការណ៍អំពីវឌ្ឍនភាព និងលទ្ធផលនៃការអនុវត្តឯកសារនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំប្រតិបត្តិការ ការប្រជុំរបស់ស្ថាប័នសហសេវិក។

o ការដកឯកសារចេញពីការគ្រប់គ្រង;

o ការបង្កើតឯកសារនៃឯកសារដែលបានប្រតិបត្តិ។

គ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារក្រដាស។ការគ្រប់គ្រងលើការប្រតិបត្តិឯកសារដែលមានមូលដ្ឋានលើក្រដាសអាចត្រូវបានបង្ហាញក្នុងប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យ ច្បាប់ចម្លងបន្ថែមដែលត្រូវបានបោះពុម្ពលើកុំព្យូទ័រ នៅពេលដែលឯកសារត្រូវបានដាក់ឱ្យស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង ឬអនុវត្តដោយប្រើស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ ប្រព័ន្ធ​ព័ត៌មាន(មូលដ្ឋានទិន្នន័យ) ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ នៅផ្នែកខាងឆ្វេងនៃសន្លឹកទីមួយនៃឯកសារដែលត្រូវគ្រប់គ្រង អក្សរ "K" ឬត្រាត្រួតពិនិត្យត្រូវបានបិទភ្ជាប់ បន្ទាប់ពីនោះឯកសារត្រូវបានផ្ទេរទៅអ្នកម៉ៅការ។ ឧទាហរណ៍បន្ថែម ប័ណ្ណចុះឈ្មោះរក្សាទុកក្នុងឯកសារត្រួតពិនិត្យ។

ការចុះឈ្មោះ និងប័ណ្ណត្រួតពិនិត្យឯកសារដែលស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងត្រូវបានដាក់ជាក្រុមនៅក្នុងគណៈរដ្ឋមន្ត្រីឯកសារមួយ យោងទៅតាមកាលបរិច្ឆេទនៃការប្រតិបត្តិឯកសារដោយប្រតិបត្តិករ ឬអ្នកឆ្លើយឆ្លងព័ត៌មាន ក្រុមឯកសារ (បញ្ជារបស់ប្រធាន ការណែនាំ។ សាកសពកំពូលអាជ្ញាធរ ការសម្រេចចិត្តរបស់សហសេវិក។ល។)

ពីច្បាប់ចម្លងទីពីរនៃប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងការត្រួតពិនិត្យ គណៈរដ្ឋមន្ត្រីឯកសារត្រួតពិនិត្យត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុង ការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធ.

សម្រាប់ឯកសារដែលបានគ្រប់គ្រងមួយ អាចបញ្ចូលការចុះឈ្មោះ និងប័ណ្ណត្រួតពិនិត្យជាច្រើន ដែលចំនួនត្រូវបានកំណត់អាស្រ័យលើចំនួនអ្នកសំដែង ឬថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការបំពេញកិច្ចការនីមួយៗដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងឯកសារ។

ក្នុងករណីដែលប្រតិបត្តិករជាច្រើនត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ ប៉ុន្តែការទទួលខុសត្រូវត្រូវបានប្រគល់ឱ្យម្នាក់ក្នុងចំនោមពួកគេ ប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យត្រូវបានគូរឡើងសម្រាប់តែប្រតិបត្តិករដែលទទួលខុសត្រូវប៉ុណ្ណោះ។

ទិន្នន័យអំពីវឌ្ឍនភាពនៃឯកសារដែលទទួលបានដោយការស្នើសុំតាមទូរស័ព្ទ ឬអំឡុងពេលផ្ទៀងផ្ទាត់ការងាររបស់អង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធ - អ្នកប្រតិបត្តិត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យនៅក្នុងជួរឈរ "សញ្ញាត្រួតពិនិត្យ" ។ ក្នុងករណីនេះ ធាតុមុនមិនត្រូវបានកាត់ចេញទេ។

សេចក្តីព្រាងឆ្លើយតបដែលបានរៀបចំចំពោះឯកសារត្រួតពិនិត្យ ឬអនុស្សរណៈស្តីពីលទ្ធផលនៃការប្រតិបត្តិឯកសារត្រួតពិនិត្យត្រូវបានរាយការណ៍ទៅគណៈគ្រប់គ្រងរបស់ស្ថាប័ន រួមជាមួយនឹងឯកសារត្រួតពិនិត្យ និងកាតត្រួតពិនិត្យ។

ឯកសារត្រូវបានដកចេញពីការគ្រប់គ្រងដោយប្រមុខដែលចេញបញ្ជាឱ្យប្រតិបត្តិ ឬអ្នកដែលបំពេញភារកិច្ចរបស់គាត់។ នេះត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយហត្ថលេខារបស់គាត់នៅលើកាតត្រួតពិនិត្យ។

ការត្រួតពិនិត្យដំណើរការនៃឯកសារត្រូវបានអនុវត្តនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការអនុម័តឯកសាររហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការប្រតិបត្តិរបស់វា (ការត្រួតពិនិត្យបង្ការដោយមានជំនួយពីការរំលឹក) តាមលំដាប់ដូចខាងក្រោមៈ

ភារកិច្ចសម្រាប់ឆ្នាំបន្ទាប់ - យ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងមួយឆ្នាំ;

- ភារកិច្ចសម្រាប់ខែបន្ទាប់នៃឆ្នាំបច្ចុប្បន្ន - យ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងមួយខែ;

កិច្ចការសម្រាប់ខែបច្ចុប្បន្ន - រៀងរាល់ដប់ថ្ងៃ និងប្រាំថ្ងៃមុនថ្ងៃកំណត់ ឬតាមការស្នើសុំ។

ប្រសិនបើការប្រតិបត្តិឯកសារត្រូវបានរាយការណ៍ទៅប្រធានស្ថាប័ន ឬអនុប្រធានរបស់គាត់ដោយផ្ទាល់មាត់ ធាតុដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងប័ណ្ណត្រួតពិនិត្យនៅក្នុងជួរឈរ "សញ្ញាបញ្ជា" ដែលចុះហត្ថលេខាដោយអ្នកដែលបានរាយការណ៍ពីផលវិបាកនៃការអនុវត្ត។

សេចក្តីព្រាងឆ្លើយតបទៅនឹងឯកសារដែលស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងនៅក្នុង អាជ្ញាធរជាន់ខ្ពស់បានដាក់ស្នើហត្ថលេខាទៅអ្នកគ្រប់គ្រងស្ថាប័នមិនលើសពីបីថ្ងៃមុនថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការប្រតិបត្តិ។

បន្ទាប់ពីប្រតិបត្តិ ឯកសារត្រូវបានដកចេញពីការគ្រប់គ្រង។ ឯកសារត្រូវបានចាត់ទុកថាបានបញ្ចប់ និងដកចេញពីការគ្រប់គ្រងបន្ទាប់ពីបំពេញភារកិច្ច សំណើ រាយការណ៍លទ្ធផលទៅស្ថាប័ន និងបុគ្គលដែលចាប់អារម្មណ៍ ឬការបញ្ជាក់ពីការអនុវត្តផ្សេងទៀត។

មានតែប្រធានស្ថាប័ន អ្នកតំណាងរបស់គាត់ទេ ដែលកំណត់ថ្ងៃកំណត់ក្នុងដំណោះស្រាយ ឬក្នុងនាមពួកគេ សេវាត្រួតពិនិត្យអាចដកឯកសារចេញពីការគ្រប់គ្រងបាន។ ឯកសារដែលមានកាលបរិច្ឆេទកំណត់ជាធម្មតាត្រូវបានដកចេញពីការគ្រប់គ្រងដោយការសម្រេចចិត្តរបស់សេវាកម្មត្រួតពិនិត្យ។

ទិន្នន័យស្តីពីការប្រតិបត្តិឯកសារ និងការដកចេញពីវត្ថុបញ្ជាត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យ។

ថ្ងៃនៃការប្រតិបត្តិនៃភារកិច្ចដែលបានកំណត់នៅក្នុងសកម្មភាពនៃសាកសព អំណាចរដ្ឋអាជ្ញាធរនៃសាធារណរដ្ឋស្វយ័ត Crimea និងការណែនាំរបស់មន្ត្រីជាន់ខ្ពស់ និងការបំពេញសំណើ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ ក៏ដូចជាការឆ្លើយឆ្លងរបស់ Verkhovna Rada នៃអ៊ុយក្រែន ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាថ្ងៃនៃការចុះឈ្មោះនៅក្នុងស្ថាប័ននៃឯកសារលទ្ធផលស្តីពីការបញ្ចប់ភារកិច្ច។ .

ព័ត៌មានស្តីពីលទ្ធផលនៃការអនុវត្តឯកសារដែលបានយកសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងត្រូវបានសង្ខេបគិតត្រឹមថ្ងៃទី 1 នៃខែនីមួយៗ ហើយបង្ហាញដល់អ្នកគ្រប់គ្រងស្ថាប័នក្នុងទម្រង់ជារបាយការណ៍ស្តីពីការអនុវត្តឯកសារ (ឧបសម្ព័ន្ធ 5.19)។

នៅក្នុងស្ថាប័នដែលមានបរិមាណនៃការចរាចរឯកសារច្រើនជាង 25 ពាន់ឯកសារក្នុងមួយឆ្នាំ ជាទៀងទាត់ក្នុងរយៈពេលកំណត់ដែលបានកំណត់ដោយការណែនាំរបស់ស្ថាប័ន បញ្ជីឯកសារដែលមិនបានបំពេញទាន់ពេលត្រូវបានចងក្រង និងបញ្ជូនទៅកាន់ផ្នែករងនៃរចនាសម្ព័ន្ធ-ប្រតិបត្តិ ( ឧបសម្ព័ន្ធ ៥.២០)។ បន្ទាប់ពីបំពេញជួរឈរសមស្រប បញ្ជីត្រូវត្រលប់ទៅសេវាកម្មត្រួតពិនិត្យវិញ។

កាតត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ឯកសារដែលបានប្រតិបត្តិត្រូវបានបញ្ជូនត្រឡប់ទៅសេវាកម្មគ្រប់គ្រងកំណត់ត្រា (លេខាធិការ) ដោយមានកំណត់ចំណាំអំពីលទ្ធផលនៃការប្រតិបត្តិ ការដកចេញពីការគ្រប់គ្រង ហេតុផលសម្រាប់ការរំលោភលើកាលបរិច្ឆេទកំណត់ (ប្រសិនបើមាន) មិនលើសពីថ្ងៃបន្ទាប់បន្ទាប់ពីការប្រតិបត្តិឯកសារ។

ប័ណ្ណត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ឯកសារដែលបានប្រតិបត្តិត្រូវបានដាក់ក្នុងឯកសារប័ណ្ណបណ្ណសារត្រូវបានរក្សាទុករយៈពេលបីឆ្នាំបន្ទាប់មកពួកគេត្រូវបានបំផ្លាញដោយយោងទៅតាមទង្វើ។

ព័ត៌មាននិងឯកសារយោងធ្វើការជាមួយឯកសារ

ការងារព័ត៌មាន និងឯកសារយោងមាននៅក្នុងការស្វែងរក ឯកសារដែលត្រូវការដោយប្រើកាតត្រួតពិនិត្យការចុះឈ្មោះ ឬមូលដ្ឋានទិន្នន័យស្វ័យប្រវត្តិនៃទិន្នន័យចុះឈ្មោះ។

នៅក្នុងករណីនៃការប្រើប្រាស់ទម្រង់កាតនៃការចុះឈ្មោះនៃឯកសារ ចំនួនដែលត្រូវការនៃការចុះឈ្មោះ និងប័ណ្ណត្រួតពិនិត្យត្រូវបានបោះពុម្ព ដែលប្រអប់ឯកសារឯករាជ្យត្រូវបានបង្កើតឡើង។

ចំនួននៃទូដាក់ឯកសារនៅក្នុងស្ថាប័នមួយត្រូវបានកំណត់ដោយគិតគូរពីកម្រិតនៃការកណ្តាលនៃប្រតិបត្តិការចុះបញ្ជី និងស្វែងរក ក៏ដូចជាលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់នៃសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័ន។

ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារ ម៉ាស៊ីន​ស្វែងរកសេវាការងារការិយាល័យបង្កើតសៀវភៅយោងចំណាត់ថ្នាក់ដូចខាងក្រោមៈ

o ការចាត់ថ្នាក់លើសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័ន;

o ការចាត់ថ្នាក់នៃប្រភេទឯកសារ;

o អ្នកចាត់ថ្នាក់អ្នកឆ្លើយឆ្លងព័ត៌មាន;

o ចំណាត់ថ្នាក់ដំណោះស្រាយ;

o អ្នកចាត់ថ្នាក់អ្នកសំដែង;

o ការចាត់ថ្នាក់នៃលទ្ធផលនៃការប្រតិបត្តិឯកសារ;

o នាមត្រកូលនៃករណី។

តម្រូវការសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តសៀវភៅយោងចំណាត់ថ្នាក់នៅក្នុងស្ថាប័នត្រូវបានកំណត់ដោយសេវាស្មៀន។

នៅក្នុងករណីនៃការណែនាំនៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យឬប្រព័ន្ធមួយ។ ការគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិកការស្វែងរកឯកសារជាក់លាក់មួយត្រូវបានអនុវត្តដោយព័ត៌មានលម្អិត (ចំណងជើង ឈ្មោះប្រភេទឯកសារ កាលបរិច្ឆេទនៃការអនុម័ត លេខឯកសារ អ្នកនិពន្ធឯកសារ។ល។) ឬតាមបរិបទ (ពាក្យ ឬឃ្លា)។ សំណួរស្វែងរកអាចមានការរួមបញ្ចូលគ្នានៃព័ត៌មានលម្អិតណាមួយ។

ការអនុវត្តទម្រង់នៃការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិ

នៅក្នុងស្ថាប័នទំនើប ការរៀបចំចរាចរឯកសារ និងការគ្រប់គ្រងលើការប្រតិបត្តិឯកសារត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រ។ ការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រតិបត្តិឯកសារត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើកម្មវិធីកុំព្យូទ័រពិសេស ឬជាធាតុផ្សំនៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ ឬប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក។

ការពិតដែលថាអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលយកឯកសារសម្រាប់ការប្រតិបត្តិ និងការដកចេញពីការគ្រប់គ្រងត្រូវបានកត់ត្រាដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាកំណត់អត្តសញ្ញាណឯកសារបាកូដ។

ការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រតិបត្តិឯកសារគួរតែផ្តល់សម្រាប់ការបង្កើតព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិអំពីការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេ។

ការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រតិបត្តិឯកសាររួមមានការស្វែងរក ព័ត៌មានចាំបាច់ដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយគិតគូរពីចុងសប្តាហ៍ ការបញ្ចូលសន្ទស្សន៍នៃការចុះឈ្មោះ ប្រភេទនៃឯកសារ កាលបរិច្ឆេទ លេខឯកសារ អ្នកសំដែង អ្នកឆ្លើយឆ្លងព័ត៌មាន កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ ខ្លឹមសារ។ល។ ផ្ញើសារអេឡិចត្រូនិចទៅកាន់អ្នកសំដែងអំពីកាលបរិច្ឆេទដែលបានគ្រោងទុកសម្រាប់ការប្រតិបត្តិ។ នៃឯកសារ,

លទ្ធផលនៃការស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិគឺជាលទ្ធផលនៃព័ត៌មានដែលត្រូវការ ឬសារអំពីអវត្តមានរបស់វា។ ការរំលឹកដល់អ្នកសំដែងអំពីថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការប្រតិបត្តិ សេចក្តីសង្ខេបនៃស្ថានភាពនៃការប្រតិបត្តិ ព័ត៌មានអំពីការពន្យារពេលនៃពេលវេលាកំណត់ ការបញ្ចប់ការអនុវត្ត និងផ្សេងទៀតប្រសិនបើចាំបាច់ត្រូវបានបង្ហាញនៅលើឧបករណ៍បោះពុម្ព។

យន្តការសំខាន់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងឯកសារគឺការដោះស្រាយរបស់ក្បាលដែលកំណត់ថាអ្នកណានិងក្នុងពេលវេលាណាដែលត្រូវអនុវត្ត សកម្មភាពជាក់លាក់ខាងលើឯកសារ។ SEDC ផ្តល់នូវសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតដំណោះស្រាយដែលទទួលខុសត្រូវ ខណៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចមើលឃើញដំណោះស្រាយទាំងអស់ ឬត្រឹមតែដំណោះស្រាយរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ អាស្រ័យលើរបៀបដែលវាត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។ អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ទទួលបានឯកសារដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការប្រតិបត្តិស្របតាមដំណោះស្រាយរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។

អ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើការជាមួយរូបភាពអេឡិចត្រូនិចនៃឯកសារ ឬជាមួយឯកសារ ប៉ុន្តែចលនាប៉ារ៉ាឡែលនៃឯកសារក្រដាសអាចត្រូវបានរក្សាទុក។

ផ្ញើការងារល្អរបស់អ្នកនៅក្នុងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងគឺសាមញ្ញ។ ប្រើទម្រង់ខាងក្រោម

សិស្ស និស្សិត និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សា អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រវ័យក្មេង ដែលប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងក្នុងការសិក្សា និងការងាររបស់ពួកគេ នឹងដឹងគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះអ្នក។

បង្ហោះនៅ http://www.allbest.ru/

សេចក្តីផ្តើម

1. ការគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិឯកសារ

2. ទម្រង់នៃការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារ

3. ដំណោះស្រាយរបស់អ្នកដឹកនាំ

3.1 រចនាសម្ព័ន្ធនៃដំណោះស្រាយ

3.2 ការកំណត់គោលដៅនៃដំណោះស្រាយ

3.3 អំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាព

3.4 ហត្ថលេខារបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងកាលបរិច្ឆេទដោះស្រាយ

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

បញ្ជីអក្សរសិល្ប៍ដែលបានប្រើ

កម្មវិធី

សេចក្តីផ្តើម

ភាពពាក់ព័ន្ធនៃប្រធានបទការងារដែលបានជ្រើសរើសគឺដោយសារតែការពិតដែលថាការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារ និងការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើឡើងគឺជាមុខងារគ្រប់គ្រងដ៏សំខាន់បំផុតមួយ គោលបំណងគឺដើម្បីលើកកម្ពស់ការអនុវត្តឯកសារទាន់ពេលវេលា និងគុណភាពខ្ពស់ ដើម្បី ធានានូវការទទួលព័ត៌មានវិភាគចាំបាច់ ដើម្បីវាយតម្លៃសកម្មភាពនៃការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធ សាខា បុគ្គលិកជាក់លាក់។

តាមក្បួនមួយបញ្ហាចម្បងដែលនាំឱ្យអង្គការមានតម្រូវការក្នុងការធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិឯកសារត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃអង្គការនៅពេលដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការថែរក្សាការគ្រប់គ្រងលើដំណើរការ។ ក្រុមហ៊ុនជារឿយៗត្រូវបានជំរុញឱ្យអនុវត្តប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តដោយការពន្យារពេលជាប្រចាំក្នុងការប្រតិបត្តិការបញ្ជាទិញពីអ្នកគ្រប់គ្រង ឬសំណើរបស់អតិថិជន ហើយវាអាចពិបាកក្នុងការស្វែងរក ហើយថែមទាំងអាចលុបបំបាត់មូលហេតុនៃការពន្យារពេលផងដែរ។

គោលបំណងនៃការងារត្រួតពិនិត្យ៖

ធ្វើការវិភាគលើការរៀបចំនៃការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារនៅសហគ្រាស។

ភារកិច្ចត្រួតពិនិត្យការងារ

ពិចារណាអំពីគំនិត អត្ថន័យ និងការរៀបចំនៃការគ្រប់គ្រងលើការប្រតិបត្តិឯកសារ;

ដើម្បីសិក្សាទម្រង់នៃការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារ;

វិភាគការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកដឹកនាំ។

1. ការគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិឯកសារ

ការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារ និងការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើឡើង គឺជាមុខងារគ្រប់គ្រងដ៏សំខាន់បំផុតមួយ គោលបំណងគឺដើម្បីលើកកម្ពស់ការអនុវត្តឯកសារទាន់ពេលវេលា និងគុណភាពខ្ពស់ ដើម្បីធានាបាននូវការទទួលព័ត៌មានវិភាគចាំបាច់ ដើម្បីវាយតម្លៃសកម្មភាពនៃការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធ។ សាខា បុគ្គលិកជាក់លាក់។

បែងចែក៖

គ្រប់គ្រងលើគុណសម្បត្តិនៃដំណោះស្រាយនៃបញ្ហា ការបំពេញកិច្ចការ;

គ្រប់គ្រងលើពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការបំពេញភារកិច្ច។

ការគ្រប់គ្រងលើគុណសម្បត្តិនៃការប្រតិបត្តិនៃកិច្ចការ ការដោះស្រាយបញ្ហាត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រធាន (នៃអង្គការ ឬអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធ) ឬអ្នកដែលមានសិទ្ធិពិសេស។ ការគ្រប់គ្រងសំខាន់គឺជាការវាយតម្លៃអំពីរបៀបដែលបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ជោគជ័យ និងទាំងស្រុង។

ការត្រួតពិនិត្យលើកាលកំណត់សម្រាប់ការអនុវត្តឯកសារត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុង អង្គការធំអង្គភាព ឬក្រុមត្រួតពិនិត្យរួមបញ្ចូលក្នុងសេវាកម្ម ការគាំទ្រឯកសារការគ្រប់គ្រង (DOE) នៅក្នុងអង្គការតូចមួយ - លេខាធិការដ្ឋានឬលេខាធិការ។ ការគ្រប់គ្រងលើពេលវេលានៃការប្រតិបត្តិឯកសារអាចត្រូវបានបែងចែកទៅជាបច្ចុប្បន្ននិងការការពារ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ភារកិច្ចចម្បងរបស់ក្រុមត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិ (និយោជិតអនុវត្តការគ្រប់គ្រង) គឺ៖

តាមដានវឌ្ឍនភាព និងជួសជុលការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃការចូល ចេញ និង ឯកសារផ្ទៃក្នុងសំខាន់ ការណែនាំណែនាំថេរ;

ការធ្វើទូទៅនៃព័ត៌មានដែលទទួលបានក្នុងវគ្គនៃការត្រួតពិនិត្យដំណើរការ និងលទ្ធផលនៃការប្រតិបត្តិ ការនាំយកព័ត៌មាននេះទៅកាន់ការគ្រប់គ្រងក្នុងទម្រង់បែបបទងាយស្រួល។

· ការអភិវឌ្ឍន៍សំណើដើម្បីបង្កើនល្បឿនលំហូរឯកសារ និងពង្រឹងវិន័យការងារ។

ពេលខ្លះ តាមរយៈការសម្រេចចិត្តរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំនៃអង្គការ ការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារក៏អាចត្រូវបានចាត់តាំងទៅបុគ្គលិកដែលមិនមែនជាបុគ្គលិកនៃសេវាកម្ម DOW ផងដែរ។ នេះ​ជា​ទម្លាប់​ធម្មតា​មួយ​ពេល​រៀបចំ ឯកសាររដ្ឋបាលនៅពេលដែលការគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិអាចត្រូវបានប្រគល់ឱ្យនិយោជិតណាមួយឬត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។ ប៉ុន្តែការគ្រប់គ្រងកណ្តាលលើការប្រតិបត្តិឯកសារគឺជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការរៀបចំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរបស់វា។ ការរៀបចំការងារជាមួយឯកសារ៖ សៀវភៅសិក្សា / អេដ។ សាស្រ្តាចារ្យ V.A. Kudryaev ។ - បោះពុម្ពលើកទី ២ កែប្រែ។ និងបន្ថែម - M. : INFRA-M, 2002. 592 ទំ។

ការត្រួតពិនិត្យ (តាមពេលវេលា) នៃការអនុវត្តឯកសាររួមមានដំណាក់កាលបន្តបន្ទាប់គ្នាជាច្រើន៖

កំណត់ឯកសារសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង;

ពិនិត្យមើលភាពទាន់ពេលវេលានៃការនាំយកឯកសារទៅប្រតិបត្តិករជាក់លាក់;

ការត្រួតពិនិត្យបឋមនិងបទប្បញ្ញត្តិនៃវឌ្ឍនភាពនៃការប្រតិបត្តិ;

ការដកឯកសារចេញពីការគ្រប់គ្រង;

គណនេយ្យ និងទូទៅនៃវឌ្ឍនភាព និងលទ្ធផលនៃការអនុវត្តឯកសារ។

ការចាប់ផ្តើមនៃប្រតិបត្តិការត្រួតពិនិត្យ ពោលគឺការកំណត់ឯកសារសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង ស្របពេលជាមួយនឹងពេលនៃការចុះឈ្មោះឯកសារដែលទទួលបាន ឬបង្កើតនៅក្នុងអង្គការ។ ប្រសិនបើឯកសារមានកាលបរិច្ឆេទប្រតិបត្តិជាក់លាក់ដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងអត្ថបទ ឬឯកសារត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងបញ្ជីឯកសារដែលមានកាលបរិច្ឆេទកំណត់ធម្មតា វាមានសិទ្ធិដាក់ឱ្យស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រង។ សេវាកម្ម DOWភ្លាមៗនៅពេលចុះឈ្មោះ។ ឯកសារចូលដែលមានកាលបរិច្ឆេទកំណត់នីមួយៗត្រូវបានដាក់ឱ្យស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងបន្ទាប់ពីការពិចារណាដោយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ ដែលនៅក្នុងដំណោះស្រាយរបស់គាត់កំណត់កាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់មួយ។

នៅពេលដែលឯកសារត្រូវបានដាក់ឱ្យស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង សញ្ញាបញ្ជាត្រូវបានដាក់នៅលើវាលខាងលើរបស់វា។ សញ្ញាដូចគ្នាត្រូវបានដាក់ក្នុងទម្រង់ចុះឈ្មោះ។

សម្រាប់ឯកសារដែលមានកិច្ចការស្មុគ្រស្មាញ ពេលវេលាកំណត់យូរអាចត្រូវបានកំណត់ (ច្រើនខែ ប្រាំមួយខែ ក្នុងមួយឆ្នាំ)។ ក្នុងករណីនេះ ចាំបាច់ត្រូវបែងចែកជាដំណាក់កាល និងគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិកិច្ចការជាដំណាក់កាល។

ការប្រតិបត្តិឯកសារត្រូវតែគ្រប់គ្រងចាប់ពីពេលដែលវាត្រូវបានដាក់ឱ្យស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង បន្ទាប់ពីនោះឯកសារត្រូវតែផ្ទេរទៅអ្នកប្រតិបត្តិ (ប្រតិបត្តិករ)។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាជាការចង់ឱ្យក្រុមត្រួតពិនិត្យ ឬនិយោជិតដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យពិនិត្យមើលភាពទាន់ពេលវេលានៃការនាំយកឯកសារទៅឱ្យអ្នកម៉ៅការជាក់លាក់។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃការអនុវត្តឯកសារ ការត្រួតពិនិត្យបឋម និងបទប្បញ្ញត្តិនៃវឌ្ឍនភាពនៃការប្រតិបត្តិគួរតែត្រូវបានអនុវត្ត ដែលលទ្ធផលនៃការអនុវត្តច្បាប់ក៏ត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យផងដែរ។ ទំនួលខុសត្រូវចំពោះភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានដែលបានផ្តល់គឺស្ថិតនៅជាមួយអ្នកសំដែង។

ការត្រួតពិនិត្យអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្ទាល់មាត់ឬ ការសរសេរ. ក្នុងករណីចុងក្រោយ សេវាត្រួតពិនិត្យរៀបចំការរំលឹកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ពួកគេអាចត្រូវបានឧទ្ទិសដល់ភារកិច្ចជាក់លាក់មួយឬ ឯកសារដាច់ដោយឡែកឬអ្នកសំដែង។ វាក៏អាចធ្វើទៅបានដើម្បីរៀបចំ និងផ្ញើការរំលឹកដែលមានព័ត៌មានអំពីឯកសារដែលមាននៅក្នុងអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធមួយ ឬច្រើន។

ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យបឋមលើវឌ្ឍនភាពនៃការអនុវត្តឯកសារគួរតែត្រូវបានជួសជុលនៅក្នុងបទប្បញ្ញត្តិរបស់អង្គការ (ឬអវត្តមានរបស់វានៅក្នុងការណែនាំសម្រាប់ការងារការិយាល័យ) ។

ការដកឯកសារចេញពីការគ្រប់គ្រងត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រធានដែលបានបង្កើតការគ្រប់គ្រង ឬក្នុងនាមគាត់ដោយសេវាកម្មនៃស្ថាប័នអប់រំមត្តេយ្យ ការដកឯកសារចេញពីការគ្រប់គ្រងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមានសញ្ញាសម្គាល់លើការអនុវត្តឯកសារ និង បញ្ជូនវាទៅសំណុំរឿង។

ឯកសារត្រូវបានចាត់ទុកថាបានបញ្ចប់ និងដកចេញពីការគ្រប់គ្រង បន្ទាប់ពីការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃសេចក្តីណែនាំស្តីពីគុណសម្បត្តិ ឯកសារបញ្ជាក់ពីការប្រតិបត្តិ និងការទំនាក់ទំនងលទ្ធផលទៅកាន់អង្គការ និងបុគ្គលដែលចាប់អារម្មណ៍ ឬប្រសិនបើមិនមានការណែនាំបន្ថែមណាមួយត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងឯកសារដែលបានដាក់ជូនក្នុងការអនុវត្ត និង សម្ភារៈមិនត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញសម្រាប់ការពិនិត្យឡើងវិញទេ។ ការផ្ទេរឯកសារសម្រាប់ការប្រតិបត្តិដល់និយោជិតផ្សេងទៀតមិនមែនជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការដកពួកគេចេញពីការគ្រប់គ្រង ឬការពន្យារពេលកាលបរិច្ឆេទនៃការប្រតិបត្តិនោះទេ។ ប្រសិនបើសេវាកម្មត្រួតពិនិត្យកំណត់ថាខ្លឹមសារ ទម្រង់បែបបទ និងនីតិវិធីប្រតិបត្តិមិនត្រូវគ្នានឹងកិច្ចការនោះ វាគួរតែមានសិទ្ធិប្រគល់ឯកសារមកវិញសម្រាប់ការកែសម្រួលដោយមិនពន្យាពេលកំណត់សម្រាប់ការអនុវត្ត។

ទិន្នន័យស្តីពីវឌ្ឍនភាព និងលទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យលើការប្រតិបត្តិឯកសារគួរតែត្រូវបានយកមកពិចារណា និងសង្ខេបតាមកាលកំណត់ ពោលគឺវិភាគ។ តាមក្បួនមួយ ព័ត៌មានអំពីស្ថានភាពនៃវិន័យនៃការអនុវត្តត្រូវបានសង្ខេបប្រចាំខែ និងបង្ហាញជាទម្រង់សង្ខេបជាមួយនឹងរចនាសម្ព័ន្ធដែលបានជួសជុលនៅក្នុងអង្គការ។

ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការវិភាគ វិធានការនានាត្រូវបានបង្កើតឡើង និងអនុវត្តដើម្បីពន្លឿនការអនុវត្តឯកសារ កែលម្អគុណភាពនៃវិន័យប្រតិបត្តិ និងកែលម្អការរៀបចំការគ្រប់គ្រង និងការគ្រប់គ្រងជាទូទៅ។

2. ទម្រង់នៃការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារ

មានទម្រង់ពីរនៃការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារ៖

ឯកសារកាតពាក្យដោយដៃ (ឬឯកសារកាតត្រួតពិនិត្យនិងឯកសារយោង);

· ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការប្រតិបត្តិឯកសារ។

ទម្រង់នៃការគ្រប់គ្រងត្រូវបានជ្រើសរើសដោយផ្អែកលើសមត្ថភាពរបស់អង្គការ ប៉ុន្តែការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិឥឡូវនេះត្រូវបានគេប្រើញឹកញាប់ជាង។

នៅពេលគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិឯកសារដោយប្រើឯកសារកាតពេលវេលា នោះគឺជារបៀបសៀវភៅដៃ កាតចុះឈ្មោះ និងប្រអប់ឯកសារដែលមានការបែងចែកចល័ត 32 (ក្រដាសកាតុងធ្វើកេស ឬផ្លាស្ទិច) ត្រូវបានប្រើប្រាស់។ សញ្ញាបំបែកសាមសិបមួយគឺជាលេខនៃខែ (31 ថ្ងៃ) ។ ការចុះឈ្មោះ និងប័ណ្ណត្រួតពិនិត្យត្រូវបានដាក់ក្នុងពួកវាស្របតាមកាលកំណត់សម្រាប់ការប្រតិបត្តិ ពោលគឺកាតនីមួយៗត្រូវបានដាក់ក្នុងសញ្ញាបំបែកជាមួយនឹងលេខដែលឯកសារត្រូវតែប្រតិបត្តិ។ សម្រាប់អ្នកបំបែកទី 32 ដាក់សន្លឹកបៀលើឯកសារដែលជាថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ខែបន្ទាប់។ នៅថ្ងៃចុងក្រោយនៃខែ (2-3 ថ្ងៃមុន) កាតទាំងនេះនឹងត្រូវបានរៀបចំតាមកាលបរិច្ឆេទនៃខែថ្មី។ កាតហួសកាលកំណត់ត្រូវបានដាក់នៅមុខសញ្ញាបំបែកទីមួយ។ ពួកគេឈរនៅទីនេះរហូតដល់កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ថ្មីត្រូវបានបញ្ជាក់។ ដូច្នេះយោងទៅតាមឯកសារកាតពេលវេលាអ្នកអាចរកឃើញយ៉ាងងាយស្រួលនូវអ្វីដែលគួរធ្វើនៅថ្ងៃណា។

នៅពេលអនុវត្តការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារ និយោជិតដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការអនុវត្តរបស់ខ្លួនដកកាតគណៈរដ្ឋមន្ត្រីឯកសារសម្រាប់កិច្ចការទាំងអស់នៃថ្ងៃបច្ចុប្បន្ន (ការគ្រប់គ្រងបច្ចុប្បន្ន) និងកាតសម្រាប់កិច្ចការដែលផុតកំណត់ក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃ (ការត្រួតពិនិត្យបង្ការ) និងពិនិត្យមើលវឌ្ឍនភាព។ នៃការប្រតិបត្តិ។ នេះអាចជាការស្ទង់មតិផ្ទាល់ខ្លួន ការស្ទង់មតិតាមទូរស័ព្ទ។ល។ ព័ត៌មានដែលទទួលបានអំពីវឌ្ឍនភាពនៃកិច្ចការត្រូវបានបញ្ចូលនៅខាងក្រោយប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យ។ បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានដកចេញពីវត្ថុបញ្ជា កាតចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យត្រូវបានដកចេញពីឯកសារពាក្យ ហើយផ្ទេរទៅឯកសារយោងព្រោះវាមានព័ត៌មានពេញលេញបន្ថែមទៀតអំពីឯកសារ (វគ្គ និងលក្ខណៈនៃការអនុវត្តឯកសារ)។ កាតដែលមាននៅក្នុងទូឯកសារយោងត្រូវបានដកចេញ ហើយប្រើប្រាស់ប្រសិនបើចាំបាច់នៅក្នុងទូឯកសារយោងផ្សេងទៀត។

ការសមហេតុផលបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះគឺការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រតិបត្តិឯកសារ ដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន និងកម្មវិធីឯកទេសដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានសង្ខេប និងរបាយការណ៍គ្រប់ប្រភេទដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ បែប កម្មវិធីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវកាលបរិច្ឆេទនៃការប្រតិបត្តិឯកសារ បង្កើតការរំលឹកដល់អ្នកសំដែង និងសេចក្តីសង្ខេបនៃការប្រតិបត្តិឯកសារត្រួតពិនិត្យ។

3 . ដំណោះស្រាយប្រតិបត្តិ

ដំណោះស្រាយនៃក្បាលគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលរដ្ឋបាលដែលរៀបចំសកម្មភាពរបស់អ្នកសំដែង។ អនុលោមតាមវចនានុក្រមសព្វវចនាធិប្បាយច្បាប់ ដំណោះស្រាយគឺ “សិលាចារឹកលើឯកសារដែលធ្វើឡើងដោយ ផ្លូវការនិង​មាន​ការ​សម្រេច​ចិត្ត​ដែល​បាន​យក។ វាជួសជុលលំដាប់នៃក្បាលទាក់ទងនឹងបញ្ហាដែលបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងឯកសារ។

គ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិឯកសារ ដំណោះស្រាយក្បាល

3.1 រចនាសម្ព័ន្ធដំណោះស្រាយ

ភាគច្រើន រចនាសម្ព័ន្ធទូទៅដំណោះស្រាយស្ទើរតែទាំងអស់សន្មតថាមានវត្តមាននៃធាតុខាងក្រោម (ផ្នែក):

ការចង្អុលបង្ហាញពីបុគ្គល (អ្នកប្រតិបត្តិដែលទទួលខុសត្រូវ) ដែលដំណោះស្រាយត្រូវបានដោះស្រាយ

លក្ខណៈនៃខ្លឹមសារនៃដំណោះស្រាយ ("អ្វីដែលត្រូវធ្វើ");

· ការចង្អុលបង្ហាញអំពីកាលបរិច្ឆេទនៃការអនុវត្តដែលរំពឹងទុក;

·ហត្ថលេខានៃក្បាល;

·កាលបរិច្ឆេទនៃដំណោះស្រាយ។

ពេលខ្លះអ្នកគ្រប់គ្រងអាចផ្តល់ការពន្យល់ចាំបាច់ (ឧទាហរណ៍ របៀប ការសម្រេចចិត្ត​ចុងក្រោយឬរបៀបរៀបចំការអភិវឌ្ឍន៍ឯកសារ)។

3.2 គោលដៅដំណោះស្រាយ

តម្រូវការចាំបាច់សម្រាប់ដំណោះស្រាយគឺការកំណត់គោលដៅ។ ដើម្បីកែលម្អវិន័យក្នុងការអនុវត្ត ចាំបាច់ត្រូវបង្កើតបុគ្គលដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្ត ដែលអាចចូលរួមជាមួយអ្នកដទៃ ឬកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវកម្រិតនៃការទទួលខុសត្រូវរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។ វាមិនចាំបាច់ក្នុងការចង្អុលបង្ហាញទីតាំងរបស់អ្នកសំដែងនៅក្នុងអ្នកទទួល។ អ្នកទទួលអាសយដ្ឋានមានតែនាមត្រកូល និងនាមខ្លួនរបស់វិចិត្រករប៉ុណ្ណោះ ដោយអក្សរកាត់លេចឡើងបន្ទាប់ពីនាមត្រកូល។ ប្រសិនបើប្រតិបត្តិករជាច្រើនត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅក្នុងដំណោះស្រាយ នោះនិយោជិតដែលមានឈ្មោះដំបូងក្នុងដំណោះស្រាយ (ដោយគ្មានសញ្ញា "ទទួលខុសត្រូវ") ទទួលខុសត្រូវចំពោះការអនុវត្តការសម្រេចចិត្តនេះ។ ដាក់សញ្ញា "តំណាង" ។ ឬការគូសបញ្ជាក់អ្នកប្រតិបត្តិដែលទទួលខុសត្រូវមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតទេ។

3.3 ការលើកទឹកចិត្តដល់សកម្មភាព

ដំណោះស្រាយ ជាប្រភេទឯកសាររដ្ឋបាល ដែលគូរឡើងលើឯកសារដែលទទួលបាន។ ដូច្នេះអត្ថបទនៃដំណោះស្រាយនឹងមានប្រតិបត្តិករគ្រប់គ្រងដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសកម្មដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្តក្នុងទិសដៅដែលចង់បាន។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃការគ្រប់គ្រងដែលអាចមានមួយចំនួនគឺ៖

· "ដើម្បីជូនដំណឹងនៅពេលផុតកំណត់នៃរយៈពេលនៃការប្រតិបត្តិអំពីការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើឡើង";

"ការពិភាក្សាបន្ថែម";

"បញ្ជាក់ការទទួល";

"របាយការណ៍ស្តីពីការបញ្ចប់" ។ល។

នៅពេលគូរដំណោះស្រាយ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការគិតគូរពីវិសាលភាពដែលស្ថានភាពដែលបានវិភាគគឺជាតួយ៉ាងសម្រាប់អង្គការដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ប្រសិនបើស្ថានភាពមានលក្ខណៈធម្មតា នោះដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាពាក់ព័ន្ធគួរតែផ្អែកលើគ្រោងការណ៍ធម្មតាមួយចំនួន។ ការវិភាគស្ថានភាពគ្រប់គ្រងដែលបានកត់ត្រានៅក្នុងឯកសារអ្នកគ្រប់គ្រងដោះស្រាយបញ្ហានៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់វា។ ក្នុងករណីនេះ ស្ថានភាពត្រូវបានវាយតម្លៃពីមុខតំណែងដូចខាងក្រោម៖

ស្ថានភាពគឺស្តង់ដារ

ស្ថានភាពមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារ

ស្ថានភាពមិនមានលក្ខណៈស្តង់ដារ និងមិនមាន analogues ទេ។

នៅក្នុងដំណើរការនៃការវាយតម្លៃបន្ថែមនៃឯកសារ អ្នកគ្រប់គ្រងទទួលយកជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសខាងក្រោម៖

អ្នកគ្រប់គ្រងចាត់ទុកថាវាសមហេតុផលដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយដោយខ្លួនឯង។ ក្នុងករណីនេះ អត្ថបទនៃដំណោះស្រាយនឹងមើលទៅដូចនេះ។

អ្នកគ្រប់គ្រងជឿជាក់ថាការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងដោយបុគ្គលិកផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីនេះ អត្ថបទនៃដំណោះស្រាយនឹងមើលទៅដូចនេះ។

ការណែនាំទូទៅត្រូវបានបង្ហាញដូចខាងក្រោមៈ

ទៅភាពជាអ្នកដឹកនាំ;

សម្រាប់ការប្រតិបត្តិ;

·ចំណាំ;

នៅលើឯកសារដែលមានស្ថានភាពស្តង់ដារដែលមិនត្រូវការការពន្យល់បន្ថែម និងមានកាលកំណត់ស្តង់ដារសម្រាប់ការអនុវត្ត ដំណោះស្រាយត្រូវបានគូរឡើងដោយយោងតាមគ្រោងការណ៍សាមញ្ញមួយ៖ អ្នកសំដែង ហត្ថលេខារបស់អ្នកនិពន្ធ និងកាលបរិច្ឆេទត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ។

ដំណោះស្រាយគួរតែត្រូវបានគូរឡើងតាមរបៀបដែលអ្នកសំដែងមិនមានសំណើបន្ថែមសម្រាប់ការបំភ្លឺពីអ្នកគ្រប់គ្រង។ អត្ថបទនៃដំណោះស្រាយគួរតែសង្ខេប ច្បាស់លាស់ និងត្រឹមត្រូវ។ នៅពេលបង្កើតការសម្រេចចិត្ត អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែគិតគូរពីវត្តមាននៃការងារផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់អ្នកសំដែង ហើយគិតគូរពីអាទិភាពរបស់ពួកគេ កម្រិតនៃការប៉ាន់ប្រមាណលើស ក៏ដូចជាកត្តាមួយចំនួនទៀត។ តាមរយៈការកំណត់ពេលវេលាសម្រាប់ឯកសារជាក់លាក់ អ្នកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងករណីនីមួយៗពិតជាធ្វើការវាយតម្លៃអ្នកជំនាញអំពីស្ថានភាព។ ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ ការវាយតម្លៃបែបនេះច្រើនតែផ្តល់ពេលវេលាដ៏ខ្លី ហើយមានគ្រោះថ្នាក់ដែលថាកាលបរិច្ឆេទកំណត់នឹងត្រូវកំណត់តាមអំពើចិត្ត។ ទ្រឹស្ដីនៃការធ្វើផែនការ និងការគ្រប់គ្រងបណ្តាញប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តប្រូបាប៊ីលីកសម្រាប់វាយតម្លៃការអនុវត្តការងារដោយយោងតាមរូបមន្តដែលបានបង្កើតឡើងជាពិសេសសម្រាប់គោលបំណងនេះ (ផ្អែកលើពេលវេលាប្រតិបត្តិអប្បបរមា និងអតិបរមា)។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលកំណត់ពេលវេលាកំណត់ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការចងចាំនូវលទ្ធភាពនៃការកំណត់ភារកិច្ចបែបនេះ ដោយគិតគូរអំពីធនធានដែលមានសម្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់ កិច្ចការផ្សេងៗទៀត។ល។

3.4 ហត្ថលេខា និងកាលបរិច្ឆេទដោះស្រាយរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង

ហត្ថលេខារបស់ក្បាល (ដោយគ្មានការឌិកូដ) និងកាលបរិច្ឆេទនៃដំណោះស្រាយក៏ជាផ្នែកសំខាន់របស់វាដែរ និងកំណត់ការចាប់ផ្តើមនៃសកម្មភាព។ អវត្ដមាននៃព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះបង្ហាញពីការរចនាមិនត្រឹមត្រូវនៃដំណោះស្រាយ។ ដើម្បីសន្សំពេលវេលារបស់អ្នកដឹកនាំ លេខា ឬជំនួយការអាចរៀបចំសេចក្តីព្រាងសេចក្តីសម្រេចជាមុន ហើយដាក់ជូនអ្នកដឹកនាំ ដែលប្រសិនបើគាត់យល់ស្របនឹងខ្លឹមសាររបស់វា គឺគ្រាន់តែចុះហត្ថលេខាលើដំណោះស្រាយ និងកំណត់កាលបរិច្ឆេទ។ ដំណោះស្រាយត្រូវបានសរសេរដោយដៃ ហើយដាក់នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើអត្ថបទ។ ប្រសិនបើគ្មានទំហំទំនេរទេនោះ ដំណោះស្រាយអាចត្រូវបានគូរលើទំហំទំនេរណាមួយនៅផ្នែកខាងមុខនៃឯកសារ។ Stenyukov M.V. ឯកសារ។ ការងារការិយាល័យ៖ ប្រាក. ប្រាក់ឧបត្ថម្ភសម្រាប់ការគាំទ្រឯកសារ។ ទី 3 ed ។ , បន្ថែម។ ហើយបានដំណើរការឡើងវិញ។ M. : មុន, 2011

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ការគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិភារកិច្ចគឺជាមុខងារមួយក្នុងចំណោមមុខងារគ្រប់គ្រង។ គោលបំណងនៃការគ្រប់គ្រងគឺដើម្បីធានាបាននូវការអនុវត្តទាន់ពេលវេលា និងគុណភាពខ្ពស់នៃការណែនាំ និងការដោះស្រាយបញ្ហា។ អាចគ្រប់គ្រងលើគុណសម្បត្តិនៃការដោះស្រាយបញ្ហា និងការគ្រប់គ្រងលើពេលវេលានៃកិច្ចការ។

អ្នកដឹកនាំល្អគ្រប់រូបស្វែងរកការបង្កើតប្រព័ន្ធដែលអាចឱ្យគាត់ត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ជាពិសេសយន្តការសម្រាប់ការអនុវត្ត និងការសម្រេចដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងអាកប្បកិរិយាអាជីវកម្មរបស់បុគ្គលិក។

ដូច្នេះហើយ យើងឃើញថា ការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការនៃការអនុវត្តការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង គឺជាប្រព័ន្ធមួយសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យ ត្រួតពិនិត្យ វាយតម្លៃ និងកែតម្រូវស្ថានភាពកិច្ចការដោយផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានបង្កើតឡើង។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីដឹងពីសក្ដានុពលនៃការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាព ដើម្បីចូលរួមក្នុងការគ្រប់គ្រងលំហូរការងារទាន់ពេល។

ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលមកដល់ក្បាល "ពីខាងក្រៅ" និង "ពីខាងក្នុង" ត្រូវបានវិភាគដោយគាត់ទាក់ទងនឹងសញ្ញានៃសុខុមាលភាពនិងបញ្ហា។ គាត់វាយតម្លៃការគម្រាមកំហែងនីមួយៗតាមពីរវិធី៖ តើបុគ្គលិករបស់គាត់អាចទប់ទល់នឹងវាបានឬក៏ប្រសើរជាងប្រសិនបើគាត់ធ្វើអន្តរាគមន៍ក្នុងស្ថានភាពដោយខ្លួនឯង? ប្រសិនបើគាត់មានកន្លែងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការធ្វើសមយុទ្ធ នោះគាត់អាចប្រថុយប្រថានដោយការជឿជាក់លើបុគ្គលិក។ ប្រសិន​បើ​លក្ខខណ្ឌ​នេះ​អវត្តមាន អ្នក​គ្រប់​គ្រង​ខ្លួន​ឯង​ត្រូវ​ទទួល​យក​រឿង​នេះ។ គាត់អាចធានាដល់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ក្នុងករណីមានកំហុសរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលគាត់មានលទ្ធភាពចែកចាយធនធានឡើងវិញអាស្រ័យលើស្ថានភាព។

បញ្ជីអក្សរសិល្ប៍ដែលបានប្រើ

1. V.A. Kudryaeva អង្គការនៃការងារជាមួយឯកសារ: សៀវភៅសិក្សា - M.: INFRA-M, 2011. 592 ទំ។

2. Kuznetsov S.L. បច្ចេកវិជ្ជាទំនើបសម្រាប់ឯកសារគាំទ្រការគ្រប់គ្រង៖ ការបង្រៀនសម្រាប់សាកលវិទ្យាល័យ - M.: MPEI Publishing House, 2010. - 232 ទំ។

3. Markov V.N. សៀវភៅណែនាំអាជីវកម្ម។ - "Alpha", St. Petersburg, 2009. - 341 ទំ។

4. Stenyukov M.V. ឯកសារ។ ការងារការិយាល័យ - PRIOR, 2009. - 127 ទំ។

5. ការរៀបចំការងារជាមួយឯកសារ: សៀវភៅសិក្សា / Ed ។ សាស្រ្តាចារ្យ V.A. Kudryaev ។ - បោះពុម្ពលើកទី ២ កែប្រែ។ និងបន្ថែម - M. : INFRA-M, 2002. 592 ទំ។

6. ធនធានអ៊ីនធឺណិត http://ru.wikipedia.org

កម្មវិធី

ឧបសម្ព័ន្ធ ១. ទម្រង់បែបបទនៃការចុះឈ្មោះ និងប័ណ្ណត្រួតពិនិត្យនៃឯកសារពាក្យ

ផ្នែក​ខាងមុខ

ផ្នែកខាងក្រោយ

ឧបសម្ព័ន្ធ ២

សេចក្តីសង្ខេបស្តីពីការអនុវត្តឯកសារគិតត្រឹម _______

ឧបសម្ព័ន្ធ ៣

សេចក្តីសង្ខេបនៃឯកសារដែលប្រតិបត្តិក្នុង (ឈ្មោះ និងលិបិក្រមនៃនាយកដ្ឋាន) គិតត្រឹម _____________________________

ចំណាំ។ ជួរទី 5-7 ត្រូវបានបំពេញនៅក្នុងផ្នែក។

បង្ហោះនៅលើ Allbest.ru

ឯកសារស្រដៀងគ្នា

ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិនៃឯកសារ ប្រធានបទ និងវត្ថុរបស់វា។ នីតិវិធីនៃការដកឯកសារចេញពីការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារ។ ទម្រង់បែបបទ និងវិធីសាស្រ្តសម្រាប់កំណត់ការទទួលខុសត្រូវចំពោះការរំលោភលើកាលបរិច្ឆេទកំណត់សម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តឯកសារ។

ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០៥/១៤/២០១១


អត្ថន័យ និងគោលបំណងនៃការគ្រប់គ្រងឯកសារ។ សេចក្តីណែនាំសម្រាប់ធ្វើនិយតកម្ម ការគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិនៃឯកសារ ទម្រង់ និងប្រភេទ។ ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការអនុវត្តឯកសារ។ គណនេយ្យ ទូទៅ និងការវិភាគលទ្ធផលត្រួតពិនិត្យ។ មធ្យោបាយកែលម្អគុណភាពនៃព័ត៌មានដែលបានចងក្រងជាឯកសារ។

ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០២/២៦/២០០៩


ការរៀបចំការងារដើម្បីគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិឯកសារ។ ធានាបាននូវការអនុវត្តទាន់ពេលវេលា និងគុណភាពខ្ពស់នៃការណែនាំដែលមាននៅក្នុងឯកសាររបស់អង្គការ។ គុណភាព និងលក្ខខណ្ឌនៃការអនុវត្តឯកសារជាវត្ថុគ្រប់គ្រង។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មគ្រប់គ្រងឯកសារ។

អរូបីបន្ថែម ១១/២៥/២០១៦


ការសិក្សាឯកសារដែលស្ថិតនៅក្រោមការត្រួតពិនិត្យជាកាតព្វកិច្ច។ ថ្ងៃផុតកំណត់ស្តង់ដារសម្រាប់ការប្រតិបត្តិឯកសារ។ សិក្សាប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិឯកសារ។ បច្ចេកវិទ្យាទំនើបសម្រាប់ការគាំទ្រការគ្រប់គ្រង និងកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្មលំហូរការងារ។

សាកល្បង, បានបន្ថែម 04/08/2013


ការពិពណ៌នាអំពីប្រព័ន្ធការងារនៃឯកសារខាងក្រៅនិងខាងក្នុងនៅក្នុងអង្គការ។ គ្រប់គ្រងលើការប្រតិបត្តិឯកសារ៖ ប្រភេទ គោលបំណង ដំណាក់កាលនៃការប្រតិបត្តិ និងកម្រិត។ គោលការណ៍នៃការរៀបចំចរាចរឯកសារផ្ទៃក្នុង។ ត្រួតពិនិត្យការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារ។

ក្រដាសពាក្យបន្ថែម 12/09/2012


ខ្លឹមសារ និងភាពចាំបាច់នៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាលក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង។ គោលការណ៍នៃសវនកម្មរដ្ឋបាល។ ទម្រង់បែបបទ គោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាលដែលប្រើក្នុងអង្គការ។ ការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃទម្រង់ត្រួតពិនិត្យការគ្រប់គ្រងនៅ Khoiniki Raipo ។

ក្រដាសពាក្យបន្ថែមថ្ងៃទី ០៣/០១/២០១៧


គោលបំណងនិងទិសដៅនៃមុខងារត្រួតពិនិត្យ។ ដំណើរការនិងគោលការណ៍នៃការគ្រប់គ្រង។ ទីកន្លែងនៃភារកិច្ចត្រួតពិនិត្យនៅក្នុងម៉ូឌុលបទប្បញ្ញត្តិ។ គំរូគ្រប់គ្រងការចំណាយ-អត្ថប្រយោជន៍។ ការរៀបចំនិងការអនុវត្តដំណើរការត្រួតពិនិត្យនៅក្នុងអង្គការ។ ប្រភេទនៃបច្ចេកវិទ្យា និងវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រង។

អរូបីបន្ថែម ១១/០៩/២០១១


សារៈសំខាន់ តួនាទី និងសារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រង លក្ខណៈពិសេសនៃការអនុវត្តរបស់វានៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី និងនៅបរទេស។ លក្ខណៈសំខាន់ៗ និងឥរិយាបថនៃការគ្រប់គ្រង។ និយមន័យ និន្នាការបច្ចុប្បន្នការអភិវឌ្ឍនៃការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្ត កត្តាប្រសិទ្ធភាព និងប្រព័ន្ធទាញយកព័ត៌មាន។

ក្រដាសពាក្យបន្ថែម ១១/១៨/២០១៤


ការសិក្សាអំពីខ្លឹមសារ ទិដ្ឋភាពអាកប្បកិរិយា និងទីកន្លែងនៃការគ្រប់គ្រងក្នុងការគ្រប់គ្រង។ ការសិក្សាអំពីវិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗនៃការរៀបចំការត្រួតពិនិត្យគុណភាព ការវិភាគលើពិការភាព និងមូលហេតុរបស់វា។ ការកំណត់លក្ខណៈនៃប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រងលីនេអ៊ែរ មុខងារ និងប្រតិបត្តិការ។

ក្រដាសពាក្យបន្ថែម ១១/០៤/២០១២


អត្ថន័យ និងការរៀបចំនៃការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារ។ ការពិពណ៌នាសង្ខេបអំពីនិងការវិភាគការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងជាមួយឯកសារលើឧទាហរណ៍នៃ "Tropa" LLC ។ គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យ និងអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល។ មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃដំណើរការឯកសារចូល និងចេញ។

ទម្រង់នៃការគ្រប់គ្រងត្រូវបានជ្រើសរើសដោយផ្អែកលើសមត្ថភាពរបស់ស្ថាប័ន។ កាតនៃឯកសារត្រួតពិនិត្យ (ឯកសារត្រួតពិនិត្យ) ត្រូវបានរៀបចំជាប្រព័ន្ធតាមកាលកំណត់សម្រាប់ការអនុវត្តឯកសារដោយអ្នកប្រតិបត្តិក្រុមឯកសារ (បញ្ជារបស់រដ្ឋមន្ត្រីការសម្រេចចិត្តរបស់សហសេវិក។ ល។ ) ។ នេះអាចជាឯកសារកាតពេលវេលាដោយដៃ ប៉ុន្តែសព្វថ្ងៃនេះ ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិឯកសារកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់កាន់តែខ្លាំងឡើង។

នៅពេលធ្វើការត្រួតពិនិត្យលើការអនុវត្តឯកសារដោយប្រើ ឯកសារពាក្យនោះគឺនៅក្នុងរបៀបដោយដៃ ប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងទូដាក់ឯកសារដែលមាន 32 ចលនវត្ថុ (ក្រដាសកាតុងធ្វើកេស ឬផ្លាស្ទិច) ត្រូវបានប្រើប្រាស់។ សញ្ញាបំបែកសាមសិបមួយបង្ហាញពីថ្ងៃនៃខែ, i.e. ៣១ ថ្ងៃ។ ការចុះឈ្មោះ និងប័ណ្ណត្រួតពិនិត្យត្រូវបានដាក់ក្នុងពួកវាស្របតាមកាលកំណត់សម្រាប់ការប្រតិបត្តិ ពោលគឺកាតនីមួយៗត្រូវបានដាក់ក្នុងសញ្ញាបំបែកជាមួយនឹងលេខដែលឯកសារត្រូវតែប្រតិបត្តិ។ សម្រាប់អ្នកបំបែកទី 32 ដាក់សន្លឹកបៀលើឯកសារដែលជាថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ខែបន្ទាប់។ នៅថ្ងៃចុងក្រោយនៃខែ (2-3 ថ្ងៃមុន) កាតទាំងនេះនឹងត្រូវបានរៀបចំតាមកាលបរិច្ឆេទនៃខែថ្មី។ កាតហួសកាលកំណត់ត្រូវបានដាក់នៅមុខសញ្ញាបំបែកទីមួយ។ ពួកគេឈរនៅទីនេះរហូតដល់កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ថ្មីត្រូវបានបញ្ជាក់។ ដូច្នេះយោងទៅតាមឯកសារកាតពេលវេលាអ្នកអាចរកឃើញយ៉ាងងាយស្រួលនូវអ្វីដែលគួរធ្វើនៅថ្ងៃណា។

ផ្នែក​ខាងមុខ

ត្រលប់​ម្ខាង

រូបភាពទី 1 - ទម្រង់នៃការចុះឈ្មោះនិងប័ណ្ណត្រួតពិនិត្យនៃឯកសារពាក្យ

នៅពេលអនុវត្តការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារ និយោជិតដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការអនុវត្តរបស់ខ្លួនដកកាតឯកសារសម្រាប់កិច្ចការនៃថ្ងៃបច្ចុប្បន្ន (ការគ្រប់គ្រងបច្ចុប្បន្ន) និងកាតសម្រាប់កិច្ចការដែលផុតកំណត់ក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃ ក៏ដូចជា 10 និង 20 ថ្ងៃនៃ ខែបច្ចុប្បន្ន (ការគ្រប់គ្រងបង្ការ) និងពិនិត្យមើលដំណើរការប្រតិបត្តិ។ ក្នុងករណីនេះ អាចមានការស្ទង់មតិផ្ទាល់ខ្លួន ការស្ទង់មតិតាមទូរស័ព្ទ។ល។ ព័ត៌មានដែលទទួលបានអំពីវឌ្ឍនភាពនៃកិច្ចការត្រូវបានបញ្ចូលនៅខាងក្រោយប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យ។

បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានដកចេញពីវត្ថុបញ្ជា កាតចុះឈ្មោះ និងត្រួតពិនិត្យត្រូវបានដកចេញពីឯកសារពាក្យ ហើយផ្ទេរទៅឯកសារយោងព្រោះវាមានព័ត៌មានពេញលេញបន្ថែមទៀតអំពីឯកសារ (វគ្គ និងលក្ខណៈនៃការអនុវត្តឯកសារ)។ កាតដែលមាននៅក្នុងទូឯកសារយោងត្រូវបានដកចេញ ហើយប្រើប្រាស់ប្រសិនបើចាំបាច់នៅក្នុងទូឯកសារយោងផ្សេងទៀត។ ៥

បច្ចុប្បន្ននេះ តម្រូវការច្រើនបំផុតគឺការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រតិបត្តិឯកសារ ដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន និងកម្មវិធីឯកទេសដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានព័ត៌មានសង្ខេប និងរបាយការណ៍គ្រប់ប្រភេទដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការងារការិយាល័យ។

គួរកត់សម្គាល់ថាមុខងារនៃការគ្រប់គ្រងលើការប្រតិបត្តិឯកសារមាននៅក្នុងនីមួយៗ ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិការគាំទ្រការគ្រប់គ្រងឯកសារ (ASDOU) ។ ឧទាហរណ៍ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មការិយាល័យ "DELO-Enterprise" ដែលជាផ្នែកមួយនៃផលិតផលសូហ្វវែរគ្រួសារ "DELO" អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រតិបត្តិឯកសារ។ នៅក្នុងប្រព័ន្ធនេះ ទាំងការអនុវត្តដំណោះស្រាយ និងការប្រតិបត្តិនៃឯកសារទាំងមូលអាចត្រូវបានគ្រប់គ្រង។ ប័ណ្ណចុះឈ្មោះនៃឯកសារត្រួតពិនិត្យ និងដំណោះស្រាយខ្លួនវាត្រូវបានបន្លិចជាមួយនឹងលក្ខណៈពិសេសដែលមើលឃើញដែលត្រូវគ្នា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ ថ្ងៃផុតកំណត់ត្រូវបានតាមដានដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ឯកសារត្រួតពិនិត្យ និងដំណោះស្រាយ ឯកសារដែលបានគ្រប់គ្រង និងឯកសារដែលមានកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ត្រូវបានរំលេច។ ប្រព័ន្ធអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតការរំលឹកដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អ្នកសំដែង និងរបាយការណ៍ស្តីពីការប្រតិបត្តិឯកសារត្រួតពិនិត្យ។ លើសពីនេះ "DELO-Enterprise" អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ញើឯកសារដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅអ្នកប្រតិបត្តិ ហើយចំណុចប្រទាក់នៅក្នុងផ្នែកនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើគោលគំនិតប្រពៃណីតាមរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចយល់ពីឯកសារដែលគាត់កំពុងធ្វើការជាមួយ និងនៅដំណាក់កាលណា។ នៃការប្រហារជីវិតពួកគេ។ ឯកសារនៅលើ "ផ្ទៃតុ" ត្រូវបានដាក់ជាក្រុមទៅក្នុងថតឯកសារ "បានទទួល", "នៅលើការប្រតិបត្តិ", "នៅលើការគ្រប់គ្រង" ។ល។

ASKID (ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការប្រតិបត្តិឯកសារ និងការបញ្ជាទិញ) 1.0 បង្កើតឡើងដោយ BINICOM

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិឯកសារទាន់ពេល។ ASKID មានទិនានុប្បវត្តិឯកសារចំនួនពីរ នៅពេលបន្ថែមឯកសារថ្មី វាអាចបង្កើនចំនួនដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ចំណុចប្រទាក់ត្រូវបានបង្កើតឡើងជាមួយនឹងការព្រមានពណ៌៖ ឯកសារហួសកាលកំណត់ត្រូវបានបន្លិចជាពណ៌ក្រហម។ ឯកសារដែលមានកាលកំណត់ជិតដល់កាលបរិច្ឆេទកំណត់ត្រូវបានបន្លិចជាពណ៌លឿង។ ប្រព័ន្ធស្វែងរកឯកសារតាមលក្ខណៈ៖ លេខចូល/ចេញ អ្នកផ្ញើ កាលបរិច្ឆេទចេញដំណើរ/បង្កាន់ដៃ ប្រធានបទ។ ឯកសារដែលបានប្រតិបត្តិត្រូវបានផ្ទេរដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅផ្នែក "ប្រតិបត្តិ" ។

ASKID ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវមុខងារដូចខាងក្រោមៈ

អ្នកដឹកនាំ៖

បង្កើត (ចុះឈ្មោះ) កាតឯកសារថ្មី,

បង្កើត (ចុះឈ្មោះ) ការបញ្ជាទិញថ្មី,

ផ្ញើសារអំពីការបញ្ជាទិញថ្មីទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកសំដែង,

គ្រប់គ្រងស្ថានភាពសង្ខេបនៃការបញ្ជាទិញបច្ចុប្បន្នសម្រាប់អ្នកសំដែងទាំងអស់ និងស្ថិតិនៃការអនុវត្តវិន័យ

គ្រប់គ្រងវឌ្ឍនភាពនៃការអនុវត្តការណែនាំជាក់លាក់សម្រាប់អ្នកសំដែងណាមួយ

អនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានជាអត្ថបទជាមួយអ្នកសំដែងក្នុងវគ្គនៃការប្រតិបត្តិសេចក្តីណែនាំ,

ជួសជុលការពិតនៃការអនុវត្តការបញ្ជាទិញ (ការបញ្ជាទិញបិទ)

ស្វែងរកការបញ្ជាទិញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងៗ

មើលបណ្ណសារនៃការបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ចប់ និងបិទ,

បោះពុម្ព នាំចេញទៅ MSWord និង MSExcel លំដាប់ដាច់ដោយឡែក

បោះពុម្ព នាំចេញទៅ MSWord និង MSExcel បញ្ជីនៃការបញ្ជាទិញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងៗ

មើលរបាយការណ៍ និងព័ត៌មានវិភាគលើវឌ្ឍនភាពនៃការអនុវត្តសេចក្តីណែនាំ។

អ្នកសំដែង៖

ទទួលបានការណែនាំថ្មីពីអ្នកគ្រប់គ្រង

គ្រប់គ្រងស្ថានភាពសង្ខេបនៃការបញ្ជាទិញបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេ,

អនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានជាអត្ថបទជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង និងសហប្រតិបត្តិករ ក្នុងដំណើរការប្រតិបត្តិសេចក្តីណែនាំ រួមទាំងការបញ្ជាក់ពីការទទួលបានការណែនាំថ្មី

កត់ត្រាការពិតនៃការប្រតិបត្តិសេចក្តីណែនាំ (សម្រាប់ប្រតិបត្តិករទទួលខុសត្រូវ)

ស្វែងរកការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងៗ

មើលបណ្ណសារនៃការបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ចប់,

បោះពុម្ព នាំចេញទៅ Word និង Excel តាមលំដាប់ដាច់ដោយឡែក

បោះពុម្ព នាំចេញទៅ Word និង Excel បញ្ជីនៃការបញ្ជាទិញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងៗ។

អត្ថប្រយោជន៍របស់ ASKID៖

1. ប្រព័ន្ធបញ្ឈរពហុកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រងពីចុងដល់ចុង៖ ការណែនាំអាចត្រូវបានចេញសម្រាប់អ្នកសំដែងដោយផ្អែកលើការណែនាំដែលទទួលបានពីអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។

2. ភាពងាយស្រួលនៃការអនុវត្ត៖ ប្រព័ន្ធមានភាពងាយស្រួលក្នុងការរៀន ហើយមិនត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលអ្នកប្រើប្រាស់ពិសេសនោះទេ។ នៅពេលដាក់ពង្រាយ ASKID មិនតម្រូវឱ្យមានការដំឡើងកម្មវិធីនៅលើស្ថានីយការងារទេ។ មានតែ Internet Explorer ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានទាមទារនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើ។

3. ភាពបត់បែន៖ សម្រាប់ប្រធាន អនុប្រធាន ឬអ្នកគ្រប់គ្រងនីមួយៗ ប្រភេទឯកសារ និងប្រភេទនៃការណែនាំអាចត្រូវបានកំណត់

4. ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន៖ ប្រព័ន្ធអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឆ្លើយឆ្លងបញ្ហាទាក់ទងនឹងការប្រតិបត្តិការបញ្ជាទិញ ទាំងរវាងអ្នកគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិករ និងរវាងអ្នកប្រតិបត្តិដោយប្រើឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ ៦

រូបភាពទី 2 - គ្រោងការណ៍នៃការងារ ASKID

ទម្រង់នៃការគ្រប់គ្រងត្រូវបានជ្រើសរើសដោយផ្អែកលើសមត្ថភាពរបស់ស្ថាប័ន។ នេះអាចជាឯកសារកាតពេលវេលាដោយដៃ ប៉ុន្តែសព្វថ្ងៃនេះ ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិឯកសារកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់កាន់តែខ្លាំងឡើង។

សូមក្រឡេកមើលពេលវេលាជាមុនសិន។ សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងដោយដៃ ប័ណ្ណចុះឈ្មោះ និងទូដាក់ឯកសារដែលមាន 32 ចលនវត្ថុ (ក្រដាសកាតុងធ្វើកេស ឬផ្លាស្ទិច) ត្រូវបានប្រើប្រាស់។ សញ្ញាបំបែកសាមសិបមួយគឺជាលេខនៃខែ (31 ថ្ងៃ) ។ សម្រាប់អ្នកបំបែកទី 32 ដាក់សន្លឹកបៀលើឯកសារដែលជាថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ខែបន្ទាប់។ នៅថ្ងៃចុងក្រោយនៃខែ (សម្រាប់ 2-3 ថ្ងៃ) កាតទាំងនេះត្រូវបានរៀបចំតាមកាលបរិច្ឆេទនៃខែថ្មី។ កាតហួសកាលកំណត់ត្រូវបានដាក់នៅមុខសញ្ញាបំបែកទីមួយ។ ពួកគេឈរនៅទីនេះរហូតដល់កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ថ្មីត្រូវបានបញ្ជាក់។

ដោយ​បាន​ចុះ​បញ្ជី​ឯកសារ​ពេញ​លេញ គេ​រៀបចំ​កាត​តាម​កាល​បរិច្ឆេទ​កំណត់ ឧ. កាតនីមួយៗត្រូវបានដាក់សម្រាប់លេខដែលឯកសារត្រូវតែប្រតិបត្តិ។ រាល់មុខទំនិញនៃឯកសាររដ្ឋបាលក៏ត្រូវបានសរសេរនៅលើកាតដាច់ដោយឡែកផងដែរ។ ក្នុងទម្រង់ណាមួយ អ្នកអាចសរសេរនៅលើកាត និងការណែនាំផ្ទាល់មាត់ពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

ដូច្នេះយោងទៅតាមឯកសារកាតពេលវេលាអ្នកអាចរកឃើញយ៉ាងងាយស្រួលនូវអ្វីដែលគួរធ្វើនៅថ្ងៃណា។

ភារកិច្ចចម្បងមួយរបស់អធិការត្រួតពិនិត្យ (ឬលេខានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតូចមួយ) គឺត្រូវដកកាតសម្រាប់កិច្ចការទាំងអស់នៃថ្ងៃបច្ចុប្បន្នពីសន្ទស្សន៍កាតថ្ងៃផុតកំណត់នៅដើមថ្ងៃធ្វើការ ហើយពិនិត្យមើលថាតើពួកគេនឹងបញ្ចប់នៅថ្ងៃនេះឬអត់។ . នេះអាចជាការស្ទង់មតិផ្ទាល់ខ្លួន ការស្ទង់មតិតាមទូរស័ព្ទ។ល។ ប្រសិនបើការអនុវត្តការងារណាមួយបរាជ័យ ហើយការពន្យារពេលកំណត់គឺចាំបាច់ នេះត្រូវបានរាយការណ៍ទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។ រយៈពេលនៃការប្រតិបត្តិអាចផ្លាស់ប្តូរបានតែដោយបុគ្គលដែលបានបង្កើតវាពីមុនប៉ុណ្ណោះ។

បន្ថែមពីលើការគ្រប់គ្រងបច្ចុប្បន្ន វាគឺជាការចង់ធ្វើការត្រួតពិនិត្យបង្ការ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះឯកសារត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណនៅលើសន្លឹកបៀដែលជាថ្ងៃផុតកំណត់ដែលផុតកំណត់ក្នុងរយៈពេលបីថ្ងៃហើយអ្នកសំដែងម្នាក់ៗត្រូវបានព្រមានអំពីរឿងនេះ។ ការគ្រប់គ្រងប្រចាំថ្ងៃ (បច្ចុប្បន្ន និងការការពារ) បង្កើតបរិយាកាសការងារធម្មតានៅក្នុងការិយាល័យ។ និយោជិតត្រូវបានគេទម្លាប់ធ្វើការកត់សំគាល់លើការពិតដែលថាសម្រាប់ការប្រតិបត្តិនៃភារកិច្ចណាមួយពួកគេពិតជានឹងត្រូវបានសួរទាន់ពេលវេលា។

នៅពេលដែលឯកសារត្រូវបានបញ្ចប់។ ផ្នែកខាងបញ្ច្រាសកាតត្រូវបានសម្គាល់ដោយការប្រតិបត្តិ វាត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញពីរបៀបដែលបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ សម្រាប់លេខអ្វី និងនៅពេលដែលឯកសារត្រូវបានផ្ញើ។ ឯកសារត្រូវបានចាត់ទុកថាត្រូវបានប្រតិបត្តិនៅពេលដែលភារកិច្ចដែលបានកំណត់នៅក្នុងវា ឬបានបញ្ជាក់នៅក្នុងដំណោះស្រាយត្រូវបានបញ្ចប់ទាំងស្រុង។ ប្រសិនបើនៅក្នុងដំណើរការនៃការដោះស្រាយបញ្ហា ឯកសារត្រូវបានផ្ទេរពីអ្នកសំដែងម្នាក់ទៅអ្នកសំដែងម្នាក់ទៀត ទាំងអស់នេះក៏ត្រូវបានកត់ត្រានៅលើ ផ្នែកខាងបញ្ច្រាសកាត។

បន្ទាប់ពីឯកសារត្រូវបានដកចេញពីវត្ថុបញ្ជា កាតត្រួតពិនិត្យត្រូវបានដកចេញពីឯកសារពាក្យ និងផ្ទេរទៅឯកសារយោង ព្រោះឥឡូវនេះវាមានព័ត៌មានពេញលេញបន្ថែមទៀតអំពីឯកសារ (វគ្គ និងលក្ខណៈនៃការប្រតិបត្តិឯកសារ)។ កាតដែលមាននៅក្នុងទូឯកសារយោងត្រូវបានដកចេញ ហើយប្រើប្រាស់ប្រសិនបើចាំបាច់នៅក្នុងទូឯកសារយោងផ្សេងទៀត។ ការត្រួតពិនិត្យលើពេលវេលានៃការប្រតិបត្តិគួរតែត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធនីមួយៗ។

ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិឯកសារ

ហេតុផលបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះគឺការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រតិបត្តិឯកសារ ដែលលេខារក្សានៅលើកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃឯកសារសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងកើតឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលបំពេញក្នុងវាល "កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ (កាលបរិច្ឆេទសំខាន់)" នៅក្នុងប័ណ្ណចុះឈ្មោះឯកសារ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ សញ្ញាបញ្ជាអាចត្រូវបានដាក់នៅលើឯកសារដែលត្រូវគ្រប់គ្រង - ត្រាពិសេសក្នុងទម្រង់អក្សរ "K" ពាក្យ "Control" ឬជាធម្មតាសញ្ញាសម្គាល់ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយខ្មៅដៃភ្លឺ (K) ។ . នេះទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់វិចិត្រករទៅឯកសារដែលបានគ្រប់គ្រង។ កំណត់ចំណាំអំពីការយកឯកសារសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងត្រូវបានដាក់នៅលើរឹមខាងឆ្វេងនៃឯកសារនៅកម្រិតក្បាល។

នៅពេលធ្វើការត្រួតពិនិត្យបច្ចុប្បន្ន អ្នកដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិ (នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតូចមួយ - លេខា) ប្រចាំថ្ងៃ ជាក្បួននៅដើមថ្ងៃធ្វើការ សូមទូរស័ព្ទទៅអេក្រង់កុំព្យូទ័រ ហើយបើចាំបាច់ បោះពុម្ពបញ្ជីឯកសារដែលដល់ពេលកំណត់។ កាលបរិច្ឆេទ (វាល "កាលបរិច្ឆេទសំខាន់") ផុតកំណត់ថ្ងៃនេះ។ ជាមួយនឹងការកំណត់កម្មវិធីសមស្រប បញ្ជីអាចត្រូវបានបោះពុម្ពដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅដើមថ្ងៃធ្វើការនីមួយៗ។

អង្គការដែលប្រើប្រព័ន្ធ អ៊ីមែលការព្រមានទៅកាន់ប្រតិបត្តិករអំពីឯកសារដែលមានកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ក៏អាចផ្ញើទៅកាន់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រតិបត្តិក្នុងរបៀបស្វ័យប្រវត្តិ (ជាមួយការជូនដំណឹងអំពីការអាន)។

កម្មវិធីពិសេសអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្ហាញបញ្ជីឯកសារដែលការប្រតិបត្តិផុតកំណត់ រយៈពេលជាក់លាក់. ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិយ៉ាងងាយស្រួលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលកិច្ចការទាំងអស់មិនត្រឹមតែតាមពេលវេលាកំណត់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងដោយអ្នកសំដែងផងដែរហើយដូច្នេះមើលបន្ទុកនីមួយៗ។ ចាប់តាំងពីម៉ាស៊ីនចាប់យកការពន្យារពេលទាំងអស់ក្នុងការប្រតិបត្តិឯកសារ កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យអាចត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងប្រាក់រង្វាន់បុគ្គលិក។ នៅពេលប្រើប្រាស់បណ្តាញក្នុងស្រុកនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ កុំព្យូទ័រនៅពេលណាមួយអាចចេញបញ្ជីឯកសារដែលនៅសេសសល់ ដោយកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ មិនទាន់បានមើលដោយប្រតិបត្តិករ តម្រៀបតាមកាលបរិច្ឆេទកំណត់ដោយប្រតិបត្តិករតាមប្រភេទឯកសារ។ របាយការណ៍វិភាគដែលពាក់ព័ន្ធអាចត្រូវបានចងក្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយកុំព្យូទ័រក្នុងទម្រង់ដែលបានផ្តល់ឱ្យ ហើយផ្ញើទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។

នៅពេលបង្កើត (កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ) ប្រព័ន្ធចុះឈ្មោះ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យដាក់ភ្លាមៗនូវបញ្ជីវិញ្ញាបនបត្រស្តង់ដារជាក់លាក់ (របាយការណ៍) ដែលបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វា​អាច​ជា:

• * ឯកសារយោង (របាយការណ៍) លើឯកសារដែលបានផ្ញើ (បញ្ជីឯកសារដែលបានផ្ញើ ឬទិន្នន័យបរិមាណ);
• * ឯកសារយោង (របាយការណ៍) លើឯកសារដែលបានទទួល (ចូល) (បញ្ជី ឬទិន្នន័យបរិមាណ);
• * ឯកសារយោង (របាយការណ៍) លើឯកសារដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយអ្នកសំដែង, i.e. នៅក្រោមការអនុវត្ត ( បញ្ជីពេញលេញឬទិន្នន័យបរិមាណ);
• * ឯកសារយោង (របាយការណ៍) លើចំនួនឯកសារដែលបានបញ្ចប់ (ប្រតិបត្តិករបញ្ជី ឬបរិមាណ);
• * សេចក្តីយោង (របាយការណ៍) ស្តីពីចលនានៃឯកសារ (ប្រើដើម្បីជួសជុលការផ្ទេរឯកសារពីអ្នកទទួលការទៅអ្នកទទួលការ) ។
• * ឯកសារយោង (របាយការណ៍) លើឯកសារចូលដែលមិនបានបំពេញ (រាយបញ្ជី ឬបរិមាណ);
• * ឯកសារយោង (របាយការណ៍) លើឯកសារចេញដែលមិនបានបំពេញ (រាយបញ្ជី ឬបរិមាណ);
• * ឯកសារយោង (របាយការណ៍) ស្តីពីវឌ្ឍនភាពនៃឯកសារផ្ទៃក្នុង;

ទទួល ប្រភេទជាក់លាក់មួយ។ជំនួយ (របាយការណ៍) នៅក្នុងម៉ឺនុយកម្មវិធី ជ្រើសរើសប្រភេទរបាយការណ៍ដែលសមស្រប ហើយបន្ទាប់មកនៅក្នុងអេក្រង់ដែលបើក កំណត់កាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើម និងកាលបរិច្ឆេទនៃរយៈពេលនៃការចាប់អារម្មណ៍។

របាយការណ៍លទ្ធផលត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់កុំព្យូទ័រ ហើយបើចាំបាច់បោះពុម្ព។ ដំណើរការនៃការចងក្រង និងបោះពុម្ពវិញ្ញាបនបត្រស្ដង់ដារ (របាយការណ៍) អាចត្រូវបានដោយស្វ័យប្រវត្តិយ៉ាងពេញលេញ ដូច្នេះប្រព័ន្ធបោះពុម្ពដោយឯករាជ្យនូវរបាយការណ៍ស្តង់ដារនៅប្រេកង់ជាក់លាក់មួយ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រធាននាយកដ្ឋានអាចទទួលបានបញ្ជីឯកសារ (កិច្ចការ) ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ជាមួយនឹងកាលបរិច្ឆេទហួសកាលកំណត់ជារៀងរាល់ព្រឹក ក្នុងទម្រង់ដូចខាងក្រោម៖

ឈ្មោះផ្នែករងគិតត្រឹមម៉ោង 00.00.00

បញ្ជីបែបនេះរួមបញ្ចូលទាំងឯកសារដែលមិនទាន់បានកំណត់ទាំងអស់ ដែលកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់គឺមុន ឬស្មើនឹងកាលបរិច្ឆេទបច្ចុប្បន្ន។

ដូចគ្នានេះដែរ ឯកសារយោងទៅឯកសារដែលបានផ្ញើ (ចេញ) អាចត្រូវបានបង្កើត។ នៅក្នុងវិញ្ញាបនបត្របែបនេះឯកសារត្រូវបានដាក់ជាក្រុមដោយនាយកដ្ឋាននិងនៅក្នុងនាយកដ្ឋាន - ដោយអ្នកសំដែង។ វិញ្ញាបនបត្របែបនេះផ្តល់នូវគំនិតនៃការឆ្លើយឆ្លងទាំងអស់ដែលធ្វើឡើងដោយនិយោជិតម្នាក់ឬផ្សេងទៀតសម្រាប់រយៈពេលជាក់លាក់មួយ។

ឧទាហរណ៍នៃទម្រង់វិញ្ញាបនបត្រសម្រាប់ឯកសារសម្រាប់អ្នកសំដែង៖

វិញ្ញាបនប័ត្រឯកសារសម្រាប់អ្នកសំដែង Ivanov I.I.

រាយការណ៍នៅលើ សរុបឯកសារសម្រាប់អ្នកសំដែង៖

ឈ្មោះនាយកដ្ឋានពី 00.00.0000 ដល់ 0.00.0000

ទិន្នន័យនេះអាចជួយចែកចាយការងារកាន់តែស្មើគ្នាក្នុងចំណោមបុគ្គលិក។

ឯកសារយោងវិភាគ (របាយការណ៍) ស្តីពីស្ថានភាពនៃការអនុវត្តឯកសារ (ភារកិច្ច) គឺជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់មួយសម្រាប់កំណត់ប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់និយោជិត និងត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងការកំណត់កម្រិតនៃការលើកទឹកចិត្តសម្ភារៈសម្រាប់បុគ្គលិកទាំងអស់ក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រង។ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកាត់បន្ថយយ៉ាងសំខាន់នូវតម្លៃពលកម្មសម្រាប់ការចុះឈ្មោះ ការត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិ និងឯកសារយោង និងសេវាកម្មព័ត៌មាន។ ដូច្នេះប្រសិនបើតម្លៃពលកម្មសម្រាប់ការបំពេញប័ណ្ណចុះឈ្មោះបែបប្រពៃណីមួយគឺ 0.152 ម៉ោង នោះការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិ - ត្រឹមតែ 0.054* ម៉ោងប៉ុណ្ណោះ។ ដូច្នោះហើយតម្លៃពលកម្មសម្រាប់ការស្វែងរកព័ត៌មានបច្ចុប្បន្នគឺ 0.17 និង 0.054 ម៉ោង ហើយការចេញវិញ្ញាបនបត្រឯកសារមិនមែនទេ។ បញ្ចប់ទាន់ពេលវេលាជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាប្រពៃណីត្រូវចំណាយពេលពី 0.26 ម៉ោង (វិញ្ញាបនបត្រប្រចាំខែ 10 ឯកសារ) ដល់ 8 ម៉ោង (វិញ្ញាបនបត្រប្រចាំឆ្នាំលើសពី 100 ឯកសារ)។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វិញ្ញាបនបត្រស្រដៀងគ្នានៅក្នុងប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានរៀបចំក្នុងរយៈពេល 0.05 ម៉ោង ហើយជាមួយនឹងការកំណត់សមស្រប ជាទូទៅវាអាចត្រូវបានបង្កើត និងបោះពុម្ពដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅប្រេកង់ដែលបានបញ្ជាក់។

ការចាប់អារម្មណ៍គឺជាស្តង់ដារពេលវេលាសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិឯកសារ រួមទាំងការដាក់សញ្ញា "K" លើឯកសារដែលត្រូវត្រួតពិនិត្យ ការត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិឯកសារ រំលឹកអ្នកម៉ៅការអំពីកាលបរិច្ឆេទនៃការប្រតិបត្តិ ការបញ្ចូលព័ត៌មានទៅក្នុងកាតនៅលើ វឌ្ឍនភាពនៃការប្រតិបត្តិ ការជូនដំណឹងដល់អ្នកគ្រប់គ្រងអំពីស្ថានភាពនៃការប្រតិបត្តិ ការដកឯកសារចេញពីការគ្រប់គ្រង ការរៀបចំសេចក្តីសង្ខេបនៃឯកសារដែលមិនបានប្រតិបត្តិទាន់ពេល ការចងក្រងសេចក្តីសង្ខេបនៃការប្រតិបត្តិនៃឯកសារដែលត្រូវត្រួតពិនិត្យ។ ការធ្វើទូទៅនៃលទ្ធផលនៃការប្រតិបត្តិឯកសារនៅក្នុងការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធ ការវិភាគស្ថានភាពនៃការប្រតិបត្តិឯកសារនៅក្នុងអង្គការ * ។

ការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តដែលបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អគឺជាមធ្យោបាយនៃការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់និយោជិត ការបង្កើតបរិយាកាសដូចអាជីវកម្មនៅក្នុងការិយាល័យ លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការយល់ដឹងថាការងារនីមួយៗត្រូវតែបញ្ចប់ទាន់ពេលវេលា។ល។

ការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិលើការប្រតិបត្តិឯកសារត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឯកទេស ឬជាផ្នែកសំខាន់នៃកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្មលំហូរការងារដ៏ទូលំទូលាយ។