គំរូជំនួយការលេខាការពិពណ៌នាការងារ។ ការពិពណ៌នាការងារជំនួយការសកម្មភាពបឋម

យោងតាមការសិក្សាដែលធ្វើឡើងដោយភ្នាក់ងារជ្រើសរើសបុគ្គលិកផ្សេងៗ វិជ្ជាជីវៈ "លេខា" គឺជាផ្នែកមួយដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងចំនួនម៉ោងបន្ថែមម៉ោងច្រើនបំផុត និងតម្រូវការក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងកាលវិភាគការងាររបស់ការគ្រប់គ្រង។ ក្រុមនេះក៏រួមបញ្ចូលអ្នកបើកបរ និងអ្នកតំណាងនៃវិជ្ជាជីវៈមួយចំនួនផ្សេងទៀតផងដែរ។

តើអ្នកណាជាលេខា?

ពាក្យ​នេះ​មក​ពី​ភាសា​ឡាតាំង “សម្ងាត់” ដែល​ជា​អ្វី​ដែល​មនុស្ស​ដែល​ទុក​ចិត្ត​ត្រូវ​បាន​គេ​ហៅ​នៅ​ក្នុង​ទីក្រុង​រ៉ូម​បុរាណ។ ទាំងនៅពេលនោះ និងក្រោយៗទៀត (នៅតុលាការរាជវាំង) ទាំងនេះគឺជាបុរសផ្តាច់មុខ ដែលជួនកាលអាចឡើងកាន់អំណាចយ៉ាងឆ្លាតវៃ។

វិជ្ជាជីវៈនេះទទួលបានមុខមាត់ស្ត្រីនៅចុងបញ្ចប់នៃសង្គ្រាមលោកលើកទីមួយជាមួយនឹងការមកដល់នៃម៉ាស៊ីនអង្គុលីលេខនិងការលេចឡើងនៃមុខតំណែងបែបនេះជាជំនួយការលេខា។ សព្វថ្ងៃនេះ ជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាទំនើបរបស់ពួកគេ មានសូម្បីតែជំនួយការលេខាធិការនិម្មិត។ នេះគឺជាឈ្មោះដែលបានផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុន ឬបុគ្គលដែលផ្តល់សេវាអនឡាញសម្រាប់ការសរសេរអ៊ីមែល ឬទទួលការហៅទូរសព្ទ (ផ្ទេរ) ដោយគ្មានវត្តមានរបស់លេខាធិការនៅក្នុងការិយាល័យ។

តើ​គាត់​កំពុង​ធ្វើអ្វី?

ជា​ការ​ពេញ​និយម លេខា​ផ្ទាល់​ខ្លួន​របស់​នាយក​មាន​រូប​រាង​ស្រឡូន​ជា​រូប​សម្រស់​ជើង​វែង ដែល​អាច​វាយ​អក្សរ​ជា​ចម្បង​នៅ​លើ​កុំព្យូទ័រ ធ្វើ​កាហ្វេ និង​ឆ្លើយ​ទូរស័ព្ទ។ ពេលខ្លះនេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងរឿងកំប្លែងដែលមិនសូវសមរម្យនៅក្នុងខ្លឹមសារ។ ជាការពិតវិជ្ជាជីវៈនៃ "លេខាធិការ" ដូចជាមុខតំណែងជំនួយការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធំមួយសន្មតថាវត្តមាននៃជំនាញ ចំណេះដឹង ក៏ដូចជាគុណភាពការងារជាក់លាក់មួយយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ អ្នកតំណាងពិតប្រាកដនៃវិជ្ជាជីវៈនេះមិនអាចធ្វើដោយគ្មានការរៀបចំ ការឧស្សាហ៍ព្យាយាម ពេលវេលា និងការទូតនោះទេ។

ទំនួលខុសត្រូវរបស់លេខា (លេខាធិការ-ជំនួយការ) រួមមានចំណេះដឹងនៃឯកសារនិយតកម្មទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងការងារការិយាល័យ លំហូរឯកសារ ការរៀបចំការងារការិយាល័យ រចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រង មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការកាន់កាប់ឧបករណ៍ការិយាល័យ និងច្បាប់ការពារការងារ។ រាល់សិទ្ធិ ទំនួលខុសត្រូវ និងប្រភេទការងារជាច្រើនរបស់គាត់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយការពិពណ៌នាការងារ។ វាជាឯកសារសំខាន់នៃលក្ខណៈអង្គការ និងច្បាប់ទាក់ទងនឹងសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិកបែបនេះ។ វាត្រូវតែត្រូវបានគូរឡើងនៅក្នុងករណីជាក់លាក់នីមួយៗដោយការទទួលខុសត្រូវពេញលេញ។

សូមក្រឡេកមើលផ្នែកសំខាន់ៗនៃឯកសារនេះ។

តើ​ការ​ណែនាំ​ដែល​បាន​បង្កើត​ឡើង​សម្រាប់​ជំនួយការ​លេខា​និយាយ​យ៉ាង​ណា?

បទប្បញ្ញត្តិទូទៅរបស់វាមានដាក់ឈ្មោះអង្គការ បង្ហាញពីថ្នាក់លើជាបន្ទាន់ និងដាក់ឈ្មោះអ្នកដែលនឹងជំនួសលេខាធិការក្នុងករណីអវត្តមានរបស់គាត់។ នៅទីនោះ អ្នកក៏នឹងឃើញតម្រូវការសម្រាប់បទពិសោធន៍ និងគុណវុឌ្ឍិរបស់និយោជិត និងបញ្ជីឯកសារទាំងអស់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការងារ (ច្បាប់ GOSTs កូដ និងបទប្បញ្ញត្តិ)។

មុខងារដែលបានប្រគល់ឱ្យលេខាធិការត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងផ្នែកទីពីរ (នៃឈ្មោះដូចគ្នា) ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងទំនួលខុសត្រូវក្នុងការរៀបចំឯកសារចាំបាច់តាមការណែនាំរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ចុះឈ្មោះ ទទួល និងផ្ញើការឆ្លើយឆ្លង រៀបចំ និងត្រួតពិនិត្យការងារទទួលភ្ញៀវ ធ្វើឯកសារ និងច្រើនទៀត។

សកម្មភាពរបស់គាត់ត្រូវបានពិពណ៌នាលម្អិតនៅក្នុងផ្នែកបន្ទាប់ - "ទំនួលខុសត្រូវផ្លូវការរបស់លេខាធិការ" ។ យើងកំពុងនិយាយអំពីសុវត្ថិភាព និងការកត់ត្រាការឆ្លើយឆ្លង ការចេញវិញ្ញាបនបត្រទាក់ទងនឹងឯកសារដែលបានចុះបញ្ជីផ្សេងៗ ការរៀបចំ និងរៀបចំកិច្ចប្រជុំការិយាល័យ ការថតចម្លង និងការបោះពុម្ព ការកត់ត្រាសារសម្រាប់ថ្នាក់លើដែលទុកចោលក្នុងអវត្តមានរបស់គាត់ និងជូនដំណឹងដល់គាត់អំពីពួកគេ ផ្តល់ឱ្យការិយាល័យក្រុមហ៊ុននូវការិយាល័យចាំបាច់។ ការផ្គត់ផ្គង់។

នៅក្នុងអង្គភាពនីមួយៗ ភារកិច្ចរបស់លេខាធិការអាចមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន អាស្រ័យទៅលើលក្ខណៈជាក់លាក់នៃការងារ។ មុខតំណែងរបស់គាត់អាចស្តាប់ទៅដូចជា "លេខាធិការ-ស្មៀន" ដែលមានន័យថាការពង្រីកជួរនៃទំនួលខុសត្រូវសំខាន់ៗ។

អំពីសិទ្ធិរបស់លេខាធិការ

តើលេខាមានសិទ្ធិធ្វើអ្វី? យោងតាមការណែនាំគាត់ត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យស្នើសុំសម្ភារៈដែលត្រូវការនៅក្នុងការងាររបស់គាត់ពីនាយកដ្ឋានផ្សេងៗនៃក្រុមហ៊ុនហើយកំណត់លំដាប់នៃការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។

ផងដែរ ផ្ទេរឯកសារដែលបានត្រួតពិនិត្យទៅអ្នកសំដែងដោយផ្ទាល់ បន្ថែមពីលើការគ្រប់គ្រង បង្កើតអាទិភាពសម្រាប់ភ្ញៀវនៅក្នុងកន្លែងទទួលភ្ញៀវ និងចែកចាយការហៅទូរស័ព្ទតាមសារៈសំខាន់របស់ពួកគេ ទាមទារការពន្យល់ពីនិយោជិត ក្នុងករណីមានការរំលោភបំពានវិន័យ។

ដូចនិយោជិតផ្សេងទៀតដែរ លេខាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងមានសិទ្ធិធ្វើការក្នុងលក្ខខណ្ឌសមស្រប ដែលត្រូវតែគោរពតាមតម្រូវការការពារការងារ និងស្តង់ដារសុវត្ថិភាព។

តើជំនួយការលេខាធិការទទួលខុសត្រូវអ្វីខ្លះ?

គាត់មានទំនួលខុសត្រូវចំពោះការមិនបញ្ចេញព័ត៌មានសម្ងាត់ សម្រាប់គុណភាពនៃឯកសារ និងការបញ្ជូនទាន់ពេលវេលាទៅអ្នកគ្រប់គ្រង អាកប្បកិរិយាប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវចំពោះលំហូរឯកសារ សុវត្ថិភាពនៃទ្រព្យសម្បត្តិ និងឯកសាររបស់ស្ថាប័ន និងទំនាក់ទំនងប្រកបដោយភាពស្និតស្នាលជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង និងបុគ្គលិក។

ផ្នែកបន្ទាប់នៃការពិពណ៌នាការងារបង្ហាញពីអ្វីដែលជាទំនាក់ទំនងផ្លូវការ និងទំនាក់ទំនងមុខងារដែលមានរវាងជំនួយការលេខាធិការ និងរចនាសម្ព័ន្ធផ្សេងៗរបស់ក្រុមហ៊ុន។ តាមក្បួនមួយនៅក្នុងអង្គការខ្នាតមធ្យម លេខាត្រូវតែធ្វើអន្តរកម្មលើបញ្ហាភ័ស្តុភារ (ផ្តល់ការិយាល័យជាមួយសម្ភារៈការិយាល័យ) ជាមួយនាយកដ្ឋានរដ្ឋបាល លើបញ្ហាលំហូរឯកសារ - ជាមួយនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត ហើយពិតណាស់ដោយផ្ទាល់ជាមួយការគ្រប់គ្រង។

ការអនុវត្តរបស់លេខាធិការត្រូវបានវាយតម្លៃតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ៗដែលត្រូវបានជ្រើសរើស ដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយផ្នែកពាក់ព័ន្ធនៃការណែនាំផងដែរ។ ក្នុងករណីភាគច្រើន លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបែបនេះគឺប្រសិទ្ធភាព និងភាពឧស្សាហ៍ព្យាយាម។ វាក៏មានស្ថានភាពដែលការណែនាំត្រូវមានការត្រួតពិនិត្យឡើងវិញផងដែរ។ វាអាចកើតឡើងនៅពេលដែលមុខងាររបស់វា ឬរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការផ្លាស់ប្តូរ។

ចូរសរុបមក

នៅពេលជួល អ្នកដែលត្រូវបានតែងតាំងឱ្យកាន់តំណែងនេះស្គាល់ច្បាស់ពីការពិពណ៌នាការងារ ដែលរាយបញ្ជីភារកិច្ចទាំងអស់របស់លេខាធិការ។ ចូរ​យើង​រំលឹក​ពួកគេ​ដោយ​សង្ខេប​ម្ដងទៀត។

• ការទទួលការហៅទូរស័ព្ទសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង។
• ការងារទាំងអស់ជាមួយនឹងឯកសារ - ការតម្រៀបតាមសារៈសំខាន់ ការចុះឈ្មោះ ការរៀបចំ ការទទួល និងការចែកចាយ ការផ្ទុក និងការរៀបចំប្រព័ន្ធ។
• ការរៀបចំការទទួលភ្ញៀវ។
• ជួយចៅហ្វាយក្នុងការរៀបចំកាលវិភាគការងារ ហើយបើចាំបាច់ បញ្ជាទិញសំបុត្រយន្តហោះ និងកក់សណ្ឋាគារ។
• ការរៀបចំនិងការរៀបចំការចរចារអាជីវកម្ម។
• បញ្ជាទិញសម្ភារៈការិយាល័យ និងរបស់របរតូចៗចាំបាច់ផ្សេងទៀតទៅកាន់ការិយាល័យ ជួនកាលគ្រឿងទេស។

បន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលបញ្ជីទំនួលខុសត្រូវ និយោជិតចុះហត្ថលេខាលើការណែនាំ ហើយហត្ថលេខារបស់អ្នកគ្រប់គ្រងក៏ត្រូវបានភ្ជាប់ផងដែរ។ សូមចំណាំថា អង្គការនីមួយៗអាចមានកំណែនៃការណែនាំរបស់ខ្លួន ប៉ុន្តែគ្មាននរណាម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេមិនគួរផ្ទុយនឹងច្បាប់បច្ចុប្បន្ន ឬស្តង់ដារការងារដែលទទួលយកនោះទេ។

មុខងាររបស់ក្រឡាបញ្ជី

ដូចដែលបានដឹងហើយថា ភាពជាក់លាក់នៃការងារនៅក្នុងស្ថាប័ននីមួយៗគឺខុសគ្នា។ ជាឧទាហរណ៍ តើក្រឡាបញ្ជីតុលាការធ្វើអ្វី? តើការងាររបស់គាត់មានទំនួលខុសត្រូវអ្វីខ្លះ? មានពួកគេជាច្រើន៖

• ការរចនានៃគម្របកិច្ចការបច្ចុប្បន្ន;
• ទទួលបានការទាមទារពីជំនួយការតុលាការ;
• ឯកសារនិងសម្ភារៈនៅក្នុងឯកសារ;
• ការចងក្រងសារពើភ័ណ្ឌនៃករណីថ្មី;
• លេខទំព័រ;
• ការចែកចាយច្បាប់ចម្លងនៃសេចក្តីសម្រេចរបស់តុលាការដល់អ្នកចូលរួមក្នុងសំណុំរឿង (ភាគី);
• ផ្ញើច្បាប់ចម្លងនៃសេចក្តីសម្រេចរបស់តុលាការទៅកាន់បុគ្គលជាក់លាក់ក្នុងនាមចៅក្រម។
• ជូនដំណឹងដល់ភាគីអំពីកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៃសវនាការរបស់តុលាការ។

ក្រៅពីនេះ។

ភារកិច្ចរបស់ក្រឡាបញ្ជីរួមមាន ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖

• ប្រកាសបញ្ជីសំណុំរឿងរបស់តុលាការសម្រាប់សប្តាហ៍;
• ពិនិត្យមើលការចូលរួមរបស់ភាគីនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំ;
• រក្សាកំណត់ត្រាតុលាការ;
• គ្រប់គ្រងលើការទទួល និងបញ្ជូនឯកសារទាំងអស់ដែលបង្ហាញក្នុងសំណុំរឿង។

លេខាធិការត្រូវតែស្គាល់ភាគីជាមួយឯកសារសំណុំរឿង តាមដានការជូនដំណឹងដែលមកដល់តាមប្រៃសណីយ៍ បម្រើបង្កាន់ដៃ សេចក្តីជូនដំណឹង ច្បាប់ចម្លងនៃសកម្មភាព និងឯកសារសំខាន់ៗផ្សេងទៀត។ ពួកគេបញ្ចូលព័ត៌មានទៅក្នុងទិនានុប្បវត្តិ និងកាត ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ បោះពុម្ពសកម្មភាពសរសេរដោយដៃ ផ្ទេរសំណុំរឿងទៅចៅក្រមដើម្បីពិនិត្យ និងយកពួកគេមកវិញបន្ទាប់ពីវាចេញ និងរៀបចំឯកសារដីកាប្រតិបត្តិ និងបំពេញការងារជាច្រើនទៀតក្នុងនាមចៅក្រម។

តម្រូវការសម្រាប់ក្រឡាបញ្ជី

• ឯកសារត្រូវតែដាក់លេខ និងដាក់ឯកសារ។
• សារពើភ័ណ្ឌនៃសំណុំរឿង និងឯកសារផ្សេងទៀតត្រូវបានចងក្រងដោយឡែកពីគ្នា។
• រូបថត និង​ស្រោម​សំបុត្រ​ត្រូវ​បាន​ដាក់​លេខ ហើយ​ក្នុង​ករណី​បរាជ័យ លេខ​ចាប់​ផ្ដើម​ម្ដង​ទៀត លេខ​ចាស់​ត្រូវ​តែ​កាត់​ចេញ (មិន​បាន​កែ!)។
• ការកែតម្រូវទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយអនុលោមតាមទម្រង់ដែលបានទទួលយក។
• គម្របនៃសំណុំរឿងត្រូវបានគូសឡើងដោយបង្ហាញពីឈ្មោះតុលាការ លេខ និងចំណងជើងនៃសំណុំរឿង ឈ្មោះភាគី កាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើម និងបញ្ចប់ ចំនួនសន្លឹក និងរយៈពេលរក្សាទុក។
• សារពើភ័ណ្ឌត្រូវបានអនុវត្តដោយដៃឬនៅលើកុំព្យូទ័រ។

តើ​លេខា​សាលា​ត្រូវ​ធ្វើ​អ្វី?

ពេលខ្លះមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម "ត្រូវការលេខាធិការសម្រាប់សាលា" ។ តើ​នេះ​ជា​មុខ​តំណែង​អ្វី ហើយ​តើ​អ្នក​នឹង​ធ្វើ​អ្វី​នៅ​ទីនោះ? ចូរយើងស្វែងយល់។

លេខាធិការសាលាគឺជាជំនួយការដំបូង និងសំខាន់បំផុតរបស់នាយក។ គាត់​ត្រូវ​អនុវត្ត​រាល់​បទបញ្ជា និង​ការណែនាំ​ពី​ថ្នាក់លើ​របស់គាត់​ទាក់ទង​នឹង​ការប្រព្រឹត្តទៅ​នៃ​ស្ថាប័ន​អប់រំ​។

ទំនួលខុសត្រូវចម្បងរបស់គាត់រួមមាន នីតិវិធីសម្រាប់អនុវត្តករណីនៃការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិក (ការបណ្តេញចេញ ការជួលបុគ្គលិក) ការចូលរៀន និងការបណ្តេញនិស្សិត។ ភារកិច្ចរបស់គាត់គឺរៀបចំឯកសារដែលនាយកត្រូវតែបញ្ជាក់ដោយហត្ថលេខាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ បើចាំបាច់ លេខាធិការត្រូវប្រមូល និងដឹកជញ្ជូនឯកសារដែលមានហត្ថលេខាក្នុងក្របខ័ណ្ឌពេលវេលាដែលត្រូវការសម្រាប់ការពិចារណាដោយអាជ្ញាធរជាន់ខ្ពស់។

ទំនួលខុសត្រូវផ្សេងទៀតរបស់លេខាធិការសាលា រួមមានការទទួល និងទំនាក់ទំនងព័ត៌មានដល់សិស្ស និងបុគ្គលិកនៃស្ថាប័ន។ ប្រសិនបើនាយកមិនមានវត្តមានទេ លេខាត្រូវកត់ត្រាចំនួនសរុប និងខ្លឹមសារនៃការហៅទូរសព្ទ ការតវ៉ា និងការអំពាវនាវពីអ្នកទស្សនា រួមទាំងសិស្សសាលាបឋមសិក្សាផងដែរ។

បន្ថែម

កំណត់សម្គាល់ដែលមាននៅក្នុងការណែនាំរបស់លេខាធិការសាលាអានថា ៖ គាត់ក៏ត្រូវបានតម្រូវឱ្យបំពេញកិច្ចការបន្ថែម (ផ្សេងទៀត) ផងដែរ។ តើ​វា​មានន័យ​យ៉ាង​ដូចម្តេច?

វាតំណាងឱ្យចំណុចនេះ៖ លេខានាយកសាលាត្រូវតែអនុវត្តការណែនាំណាមួយ លើកលែងតែសំណើផ្ទាល់ខ្លួន។ នេះអាចជាឧទាហរណ៍ ការហៅទូរស័ព្ទទៅសិស្ស ឬគ្រូសម្រាប់ការសន្ទនា ការផ្ញើសារ ការផ្ទេរប្រាក់ ឬការទិញឧបករណ៍ដែលត្រូវការសម្រាប់សាលារៀន។ បញ្ជីនេះគឺមិនអាចខ្វះបាន ពោលគឺ ទំនួលខុសត្រូវរបស់លេខាធិការនៅសាលាគឺទូលំទូលាយណាស់។

ប្រសិនបើសាលាមិនផ្តល់មុខតំណែងគណនេយ្យករទេ ការគ្រប់គ្រងបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុក៏អាចត្រូវបានប្រគល់ឱ្យលេខាធិការផងដែរ។ ភារកិច្ចរបស់គាត់គឺផ្ញើព័ត៌មានប្រាក់ខែ បំពេញតារាងពេលវេលា និងធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់។

មិន​ត្រឹម​តែ​នាយក​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ក៏​មាន​អ្នក​ចូល​មក​កាន់​កន្លែង​ទទួល​ភ្ញៀវ​ផង​ដែរ អាច​ត្រូវ​ការ​ជំនួយ​ពី​លេខា។ មនុស្ស​ងាក​មក​រក​គាត់​ដើម្បី​បោះពុម្ព​អត្ថបទ ថត​ចម្លង​ឯកសារ និង​បំភ្លឺ​សំណួរ​ជា​ច្រើន​។

ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការជាលេខាធិការ ជំនួយការអគ្គនាយក

ក្នុងករណីនេះអ្នកគឺជាអ្នកឯកទេសម្នាក់ហើយនាយកខ្លួនឯងនឹងជួលនិងបណ្តេញអ្នកហើយអ្នកនឹងរាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ទៅគាត់។ ដើម្បីចូលទៅក្នុងមុខតំណែងនេះ អ្នកត្រូវតែមានការអប់រំខ្ពស់ (ឬយ៉ាងហោចណាស់មធ្យមសិក្សាពិសេស) និងមានបទពិសោធន៍យ៉ាងតិច 1 ឆ្នាំនៅក្នុងមុខតំណែង។ ប្រសិនបើមិនមានបទពិសោធន៍ទេ វិញ្ញាបនបត្រនៃការបញ្ចប់វគ្គសិក្សាជំនួយការលេខាធិការ។

អ្នកត្រូវតែមានជំនាញក្នុងបញ្ហានៃសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ច និងហិរញ្ញវត្ថុរបស់សហគ្រាស ការរំពឹងទុកនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន ការរៀបចំលំហូរឯកសារ និងការងារគ្រប់គ្រង ជំនាញកុំព្យូទ័រ និងឧបករណ៍ការិយាល័យ ការបកប្រែឯកសារផលិតកម្មទៅជាភាសាបរទេស និងក្រមសីលធម៌ការងារ។

តួនាទី និងទំនួលខុសត្រូវ

អ្នក​នឹង​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​សម្រាប់​ឯកសារ​យោង និង​ព័ត៌មាន​ទាំងអស់​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​ឯកសារ​សហគ្រាស។ ក៏ដូចជាការរៀបចំ និងគ្រប់គ្រងការងារការិយាល័យនៅក្នុងសាខា និងផ្នែកបុគ្គលរបស់ក្រុមហ៊ុន។ គ្មានអ្វីគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេ - អ្នកមិនមែនជាលេខាធិការស្មៀនសាមញ្ញទេ។ ត្រូវតែអាចចងក្រងឯកសារ និងរៀបចំសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័នគ្រប់គ្រង និងប្រឹក្សារបស់ខ្លួនបានភ្លាមៗ។ ប្រសិនបើមិនមានអ្នកត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិកទេ សូមរក្សាឯកសារ និងកំណត់ត្រាបុគ្គលិកទាំងអស់។

លេខាធិការជំនួយនៃអគ្គនាយកត្រូវរៀបចំឯកសារចាំបាច់ដើម្បីធានាសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ និងសេដ្ឋកិច្ចរបស់សហគ្រាសទាំងមូល រៀបចំការទទួលភ្ញៀវ ការចុះឈ្មោះ គណនេយ្យ និងការផ្ទុករបស់ពួកគេ។ គាត់គ្រប់គ្រងការរៀបចំត្រឹមត្រូវ ការអនុម័ត និងការសម្របសម្រួលនៃឯកសារទាំងអស់ដែលបានដាក់ស្នើហត្ថលេខាទៅកាន់ការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស។ ចាត់វិធានការដើម្បីធានាបាននូវគុណភាពខ្ពស់ ការអនុវត្តទាន់ពេលវេលានៃការណែនាំពីថ្នាក់លើ បញ្ជូនព័ត៌មានដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អ្នកសំដែង ធ្វើការវិភាគ និងចេញសេចក្តីសន្និដ្ឋានលើរបាយការណ៍ និងវិញ្ញាបនបត្រផ្ញើទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។

លើសពីនេះទៀតមុខងាររបស់លេខាធិការរួមមានការរក្សាទំនាក់ទំនងប្រតិបត្តិការលើបញ្ហានៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនជាមួយប្រជាពលរដ្ឋ - បុគ្គលនិងអង្គការបុគ្គល (ទាំងរដ្ឋាភិបាលនិងពាណិជ្ជកម្ម) ។ គាត់ក៏ទទួលភ្ញៀវ អាចធ្វើសកម្មភាពបុគ្គលិក - រៀបចំឯកសារផ្ទាល់ខ្លួន ការបញ្ជាទិញ សៀវភៅការងារ កិច្ចព្រមព្រៀង (កិច្ចសន្យា) ឯកសារធ្វើដំណើរ និងវិញ្ញាបនបត្រនៃភាពអសមត្ថភាពសម្រាប់ការងារ រក្សាតារាងពេលវេលា និងចេញវិញ្ញាបនបត្រប្រាក់ខែ។

ហើយម្តងទៀតអំពីសិទ្ធិ

មុខតំណែងនេះបង្កប់ន័យមិនត្រឹមតែភារកិច្ចបន្ថែមរបស់លេខាធិការប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងសិទ្ធិដែលត្រូវគ្នាទៀតផង។ បន្ថែមពីលើការទទួលយកជាទូទៅ ពួកគេរួមបញ្ចូលសិទ្ធិក្នុងការស្នើសុំសម្ភារៈ និងព័ត៌មានចាំបាច់ពីសេវាកម្មមុខងារណាមួយរបស់សហគ្រាស និងទាមទារការពន្យល់អំពីហេតុផលសម្រាប់ការពន្យារពេលក្នុងការបំពេញភារកិច្ចគ្រប់គ្រង។ បន្ទាប់មក៖ អ្នកអាចទាមទារការពិនិត្យឡើងវិញនូវឯកសារដែលរៀបចំដោយអ្នកម៉ៅការដោយបំពានលើច្បាប់ដែលទទួលយកដោយអនុលោមតាម GOST 6.38-90 ឬ ISO - ស្តង់ដារអន្តរជាតិសម្រាប់ឯកសារ។

គាត់មានសិទ្ធិយល់ព្រម ក្នុងសមត្ថភាពផ្លូវការរបស់គាត់ ឯកសារទាក់ទងនឹងសកម្មភាពគ្រប់គ្រងសហគ្រាស ដើម្បីដាក់សំណើផ្ទាល់ខ្លួនទៅអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីពិចារណាលើការកែលម្អសកម្មភាពរបស់អង្គការក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រងឯកសារ និងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រចុងក្រោយបំផុត។

មានសិទ្ធិចូលប្រើឯកសារដែលមានសញ្ញា "សម្ងាត់" ហើយអាចធ្វើអន្តរកម្មជាមួយនិយោជិត និងសេវាកម្មណាមួយរបស់សហគ្រាស ដើម្បីតាមដានការអនុវត្តការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវព័ត៌មានចាំបាច់។

មុខតំណែងជាជំនួយការលេខាធិការ គឺជាការងារសំខាន់របស់លេខាធិការសាមញ្ញ។ ដោយសារមុខងារ និងទំនួលខុសត្រូវរបស់មន្ត្រីគឺស្រដៀងគ្នា។ ភាពពិសេសតែមួយគត់គឺថាជំនួយការអាចត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យបំពេញការងារដ៏ធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះ ហើយតាមនោះ តម្រូវការគុណវុឌ្ឍិសម្រាប់មុខតំណែងបែបនេះក៏នឹងខ្ពស់ជាងលេខាសាមញ្ញផងដែរ។

ការពិពណ៌នាការងាររបស់លេខាធិការ-ជំនួយការមានបទប្បញ្ញត្តិទូទៅមួយចំនួន ទំនួលខុសត្រូវនៃមុខតំណែង សិទ្ធិ និងទំនួលខុសត្រូវរបស់និយោជិត។

ការពិពណ៌នាការងាររបស់លេខាធិការ - ជំនួយការទូទៅ

បទប្បញ្ញត្តិទូទៅរួមមាន:

• 1. អាកប្បកិរិយារបស់លេខាធិការ - ជំនួយការដល់ថ្នាក់នៃអ្នកឯកទេស។
• 2. ការតែងតាំង និងការបណ្តេញចេញជំនួយការត្រូវសម្រេចដោយអគ្គនាយកនៃអង្គការ។
• 3. អគ្គនាយកគឺជាឧត្តមសេនីយភ្លាមៗនៃជំនួយការលេខាធិការ។
• 4. ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន និយោជិតមិននៅកន្លែងធ្វើការ គាត់ត្រូវបានជំនួសដោយនិយោជិតម្នាក់ទៀតរបស់អង្គការ ដែលត្រូវបានតែងតាំងដោយបញ្ជាសមស្រប ដោយផ្តល់ឱ្យគាត់នូវសិទ្ធិ និងភារកិច្ចរបស់លេខាធិការជំនួយការ។
• 5. ប្រជាពលរដ្ឋណាដែលមានការអប់រំខ្ពស់ បទពិសោធន៍យ៉ាងតិចមួយឆ្នាំ មានចំណេះដឹងផ្នែកសម្ភារៈការិយាល័យ និងកម្មវិធីកុំព្យូទ័រ ព្រមទាំងចំណេះដឹងភាសាអង់គ្លេស អាចក្លាយជាលេខាធិការដ្ឋានបាន។
• 6. សកម្មភាពការងាររបស់និយោជិតត្រូវតែអនុវត្តតាមច្បាប់របស់សហព័ន្ធរុស្ស៊ី ធម្មនុញ្ញរបស់អង្គការ បទដ្ឋាន និងវិធាននានា ព្រមទាំងការពិពណ៌នាការងារ និងបញ្ជាពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

ដោយវិធីនេះ គេហទំព័រក៏មានការពិពណ៌នាការងារសម្រាប់នាយកបច្ចេកទេសផងដែរ។

សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ច

និយោជិតមានសិទ្ធិដូចខាងក្រោមៈ

• 1. ការទទួលបានទិន្នន័យ សូម្បីតែសម្ងាត់ក៏ដោយ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានកំណត់ដោយអង្គការ។
• 2. ការផ្តល់យោបល់ និងដំបូន្មានលើផែនការដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាពរបស់អង្គភាព និងសកម្មភាពការងារជាពិសេស។
• 3. ការទទួលបានធនធានចាំបាច់សម្រាប់សកម្មភាពការងារពីសេវាកម្មពិសេសដែលដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ ក៏ដូចជាការផ្តល់ការពន្យល់អំពីមូលហេតុដែលការណែនាំ និងកិច្ចការទាំងអស់របស់អង្គការមិនបានបញ្ចប់ទាន់ពេលវេលា។
• 4. តម្រូវការលក្ខខណ្ឌការងារសមរម្យ និងការការពារឯកសារសំខាន់ៗ។
• 5. ធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយឆន្ទៈដ៏មុតមាំ ដែលមិនលើសពីអំណាចផ្លូវការរបស់លេខាធិការ-ជំនួយការ។

ទំនួលខុសត្រូវការងាររបស់លេខាធិការ ជំនួយការ រួមមាន៖

• 1. អនុវត្តដំណើរការនៃការរៀបចំឯកសារចាំបាច់ធានាការទទួលការកត់ត្រានិងការចុះឈ្មោះឯកសារក៏ដូចជាការត្រួតពិនិត្យពីរបៀបដែលពួកគេត្រូវបានប្រតិបត្តិស្របតាមច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។
• 2. ត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃដំណើរការរៀបចំ ពិនិត្យមើលការបំពេញត្រឹមត្រូវនៃឯកសារដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីចុះហត្ថលេខាបន្ថែម។
• 3. ត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តឯកសារដែលបានចេញ។
• 4. ការរៀបចំដំណើរការរៀបចំ ការសម្រេចចិត្ត និងការសន្និដ្ឋាន។
• 5. ការទទួលប្រជាពលរដ្ឋ។
• 6. ការរៀបចំអង្គប្រជុំ។
• 7. ការបង្កើតសំណុំរឿង ធានាសុវត្ថិភាព និងការផ្ទេរឯកសារបន្ថែមទៅបណ្ណសារក្នុងរយៈពេលកំណត់។
• 8. អនុវត្តការណែនាំផ្សេងៗពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

ហើយវាត្រូវបានសរសេរអំពីអ្វីដែលការពិពណ៌នាការងាររបស់លេខាធិការស្មៀនមើលទៅ។

ទំនួលខុសត្រូវ

ទំនួលខុសត្រូវរបស់លេខាធិការ មានដូចខាងក្រោម៖

• 1. ចំពោះការបដិសេធ ឬការបំពេញទាន់ពេលវេលា ការធ្វេសប្រហែសទាក់ទងនឹងភារកិច្ចផ្លូវការរបស់បុគ្គល។
• 2. ចំពោះការរំលោភលើការណែនាំ និងបញ្ជា ការបង្ហាញព័ត៌មានដែលបានចាត់ថ្នាក់។
• 3. ចំពោះការមិនអនុលោមតាមរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការ ការបំពានវិន័យការងារ និងបទបញ្ជាសុវត្ថិភាពការងារ។

អ្នកអាចអានថាតើការពិពណ៌នាការងាររបស់បណ្ណសារគឺជាអ្វី។

ការពិពណ៌នាការងាររបស់លេខាធិការនៃជំនួយការសហគ្រាស

អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានទំនួលខុសត្រូវនីមួយៗនៅសហគ្រាសត្រូវតែមានលេខាដែលនឹងជួយកែលម្អការអនុវត្តរបស់ក្រុម និងសហគ្រាសទាំងមូល។

បុគ្គលិកបែបនេះម្នាក់ៗមានទំនួលខុសត្រូវផ្ទាល់របស់គាត់។ លេខាធិការត្រូវទទួលឯកសារចូល និងចេញ ចែកចាយឯកសារដែលទទួលបានក្នុងចំណោមនាយកដ្ឋាន គ្រប់គ្រងការចែកចាយឯកសារទៅអ្នកទទួល ផ្ញើឯកសារសម្រាប់ការងារទៅអ្នកម៉ៅការ កំណត់ពេលប្រជុំរវាងអ្នកគ្រប់គ្រង និងដៃគូ ទទួលពាក្យសុំពីបុគ្គលិកសហគ្រាស ផងដែរ។ ដូចការណែនាំផ្សេងទៀតពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

ការពិពណ៌នាការងាររបស់លេខាធិការ - ជំនួយការនៃអគ្គនាយក

បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ៖

• 1. និយោជិតត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអ្នកឯកទេស ហើយអាចត្រូវបានតែងតាំង និងបណ្តេញចេញពីការងារដោយនាយកសហគ្រាស។
• 2. ភារកិច្ចរបស់អ្នកណែនាំគឺផ្តល់ដំណើរការរៀបចំ និងឯកសារសម្រាប់សកម្មភាពដែលទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
• 3. គឺជាអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់នាយកសហគ្រាស។
• 4. សកម្មភាពត្រូវតែដំណើរការស្របតាមច្បាប់របស់សហព័ន្ធរុស្ស៊ី។
• 5. មានតែប្រជាពលរដ្ឋដែលមានការអប់រំឯកទេសខ្ពស់ និងមធ្យមសិក្សា ដែលមានបទពិសោធន៍ការងារមួយឆ្នាំ ឬបញ្ចប់វគ្គសិក្សាប៉ុណ្ណោះ ទើបអាចក្លាយជាបុគ្គលិកនេះបាន។
• 6. ចំណេះដឹងអំពីបញ្ហាទាក់ទងនឹងក្របខ័ណ្ឌនីតិបញ្ញត្តិ។

ជំនួយការលេខាធិការត្រូវបំពេញមុខងារដូចខាងក្រោមៈ

• 1. សេវាកម្មយោងទៅតាមឯកសារសហគ្រាស។
• 2. គ្រប់គ្រង និងគ្រប់គ្រងការរៀបចំផលិតកម្មនៃកិច្ចការរបស់សហគ្រាស។
• 3. រៀបចំឯកសារប្រជុំទាំងអស់។
• 4. ការរក្សាកំណត់ត្រាឯកសារ។

ក៏ដូចជាកាតព្វកិច្ច និងសិទ្ធិផ្សេងទៀតនៅក្នុងមុខតំណែងនេះ។

មនុស្ស​ជា​ច្រើន​ភ្ជាប់​មុខ​តំណែង​ជា​ជំនួយការ​ជា​មួយ​នឹង​នារី​ជើង​វែង​ដ៏​ស្រស់​ស្អាត​ម្នាក់​បម្រើ​កាហ្វេ​យ៉ាង​ស្រស់​ស្អាត។ នេះគឺខុសជាមូលដ្ឋាន។ តាមធម្មជាតិ អ្នកដែលកាន់តំណែងនេះគួរតែមើលទៅតំណាង ព្រោះគាត់ជាមុខក្រុមហ៊ុន។ ដំបូងបង្អស់នេះគឺជាបុគ្គលិកដែលចូលរួមក្នុងការធានានូវដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃអង្គការ។ ដូច្នេះ ជួរនៃទំនួលខុសត្រូវនៅកន្លែងធ្វើការក្រោមគឺទូលំទូលាយណាស់។ ចូរយើងព្យាយាមស្វែងយល់វាឱ្យកាន់តែលម្អិត។

តើអ្នកណាជាជំនួយការលេខាធិការ?

អាស្រ័យលើលក្ខណៈនៃសកម្មភាពរបស់អង្គការ មានតម្រូវការផ្សេងៗសម្រាប់មុខតំណែងនេះ។.

ឫសគល់នៃវិជ្ជាជីវៈត្រឡប់ទៅសម័យរ៉ូមបុរាណ។ បកប្រែពីឡាតាំង "សម្ងាត់"មានន័យថា "សម្ងាត់" ។ នេះគឺជាអ្វីដែលអ្នកតំណាងដ៏គួរឱ្យទុកចិត្តនៃពួកអភិជនត្រូវបានហៅ។ ទាំងនេះគឺជាបុរសទាំងស្រុង។

តែប៉ុណ្ណោះ នៅដើមសតវត្សទី 19 វិជ្ជាជីវៈនេះបានចាប់ផ្តើមត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណជាមួយអ្នកតំណាងស្ត្រី. ចាប់តាំងពីពេលនោះមក ទំនួលខុសត្រូវមុខងាររបស់អ្នកឯកទេសបានពង្រីកយ៉ាងខ្លាំង។ និយោជិតត្រូវមិនត្រឹមតែមានម៉ាស៊ីនអង្គុលីលេខ និងទទួលការហៅទូរសព្ទចូលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជាជំនួយការសំខាន់ដល់អ្នកគ្រប់គ្រង រៀបចំលំហូរឯកសារ និងដោះស្រាយបញ្ហាអង្គភាពមួយចំនួនធំផងដែរ។

ជាលទ្ធផល ចាំបាច់ត្រូវបែងចែកឯកទេសតូចចង្អៀតពីទំហំធំនៃអំណាច។ ដូច្នេះ អ្នកដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការទទួល និងផ្ទេរការហៅទូរសព្ទចាប់ផ្តើមត្រូវបានគេហៅថាជាអ្នកទទួលភ្ញៀវ។ អ្នក​រៀបចំ​ឯកសារ​ចេញ​ចូល គឺ​ស្មៀន។

វិជ្ជាជីវៈរបស់ជំនួយការលេខាបន្តរួមបញ្ចូលគ្នានូវមុខងារផ្សេងៗគ្នា- ពីអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យរហូតដល់ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងដំបូង។ ការងារទាមទារនូវគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនពិសេសដូចជា ពេលវេលា ទំនួលខុសត្រូវ ភាពស្ងប់ស្ងាត់ ការរៀបចំ និងជំនាញទំនាក់ទំនង។

កុំ​សន្មត​ថា​ជំនួយការ​លេខា​ជា​តំណែង​គ្មាន​សង្ឃឹម។ មនុស្សដែលមានគោលបំណងជាច្រើនចាត់ទុកថាវាជាការចាប់ផ្តើមនៃអាជីពជោគជ័យ។ ជាញឹកញាប់ណាស់ លេខាធិការល្អ "រីកចម្រើន" ទៅជាអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល និងអ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទីពីរ។

បទប្បញ្ញត្តិទូទៅនៃការណែនាំ

បទប្បញ្ញត្តិទូទៅគឺជាការណែនាំអំពីមុខតំណែង។ សេចក្តីណែនាំស្តង់ដារនៅក្នុងផ្នែកបទប្បញ្ញត្តិទូទៅមានចំណុចសំខាន់ៗដូចខាងក្រោមៈ

• ព័ត៌មានសង្ខេបអំពីមុខតំណែង។ ឧទាហរណ៍ថាជំនួយការលេខាធិការជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រភេទអ្នកឯកទេស;
• បញ្ជីឈ្មោះបុគ្គលដែលមានសិទ្ធិតែងតាំង ឬដកបុគ្គលិកនេះចេញ និងអ្នកដែលគាត់ត្រូវរាយការណ៍។
• ដែលនិយោជិតអាចជំនួសអ្នកឯកទេសអំឡុងពេលគាត់មានជំងឺ វិស្សមកាល ឬអវត្តមានពីការងារដោយហេតុផលមួយផ្សេងទៀត។
• តម្រូវការសម្រាប់និយោជិតគឺអ្វីដែលចំណេះដឹង និងជំនាញ លក្ខណៈសម្បត្តិដែលគាត់គួរតែមាន។
• បញ្ជីនៃការណែនាំ បទបញ្ជាផ្ទៃក្នុង និងសកម្មភាពនីតិបញ្ញត្តិ ដែលលេខាធិការត្រូវអនុវត្តតាមក្នុងដំណើរការអនុវត្តសកម្មភាពរបស់ខ្លួន ។
• បញ្ជីបញ្ហាដែលនិយោជិតត្រូវដឹង។

សហគ្រាសនីមួយៗពិពណ៌នាផ្នែកនេះដោយអនុលោមតាមតម្រូវការផលិតកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។

ឧទាហរណ៍នៃការពិពណ៌នាការងារ។

ទំនួលខុសត្រូវ និងភារកិច្ច

នៅក្នុងទីផ្សារការងារទំនើប វិជ្ជាជីវៈលេខាត្រូវបានបែងចែកទៅជាឯកទេសតូចចង្អៀត អាស្រ័យលើមុខងារដែលបានអនុវត្ត។ មុខតំណែងជំនួយការលេខាធិការកំពុងត្រូវបានប្តូរឈ្មោះជាជំនួយការ ឬជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងកាន់តែខ្លាំងឡើង។

អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមុខតំណែងជាជំនួយការត្រូវបានកាន់កាប់ជាចម្បងដោយអ្នកតំណាងនៃការរួមភេទដោយយុត្តិធម៌។ នេះភាគច្រើនដោយសារតែភាពពិសេសនៃចិត្តវិទ្យារបស់ស្ត្រី៖ សមត្ថភាពក្នុងការរកឃើញការផ្លាស់ប្តូរតិចតួចបំផុតនៃអារម្មណ៍ បង្ហាញពីភាពបត់បែនក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ បង្កើតការលួងលោម និងបរិយាកាសពិសេសនៅក្នុងការិយាល័យរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ជំនួយការលេខាធិការត្រូវបានចាត់តាំងបញ្ជីភារកិច្ច និងទំនួលខុសត្រូវធំៗ ដែលកិច្ចការសំខាន់ៗរួមមានដូចខាងក្រោម៖

អាស្រ័យលើមាត្រដ្ឋាននៃសហគ្រាសនិងលក្ខណៈនៃសកម្មភាពរបស់វា។ បញ្ជីទំនួលខុសត្រូវអាចត្រូវបានពង្រីក ឬកាត់បន្ថយ. កិច្ចការជាច្រើនមិនត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងការពិពណ៌នាការងារនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានពន្យល់ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការការងារ។ ជំនួយការលេខាគឺជាមុខតំណែងដែលមានទំនួលខុសត្រូវ ដែលមិនកំណត់ចំពោះការជជែកគ្នាលេងតាមទូរស័ព្ទ និងធ្វើកាហ្វេគ្មានទីបញ្ចប់។

តម្រូវការសម្រាប់អ្នកឯកទេស

ពីវិជ្ជាជីវៈរបស់បុគ្គលិកនេះតាមវិធីជាច្រើន។ ប្រសិទ្ធភាពនៃសហគ្រាសទាំងមូលអាស្រ័យ. ដូច្នេះ ជំនួយការលេខាល្អគឺជាអ្នកជំនាញដែលមានតម្លៃ "ទម្ងន់មាស" របស់គាត់។

សហគ្រាសណាមួយ។ មានសិទ្ធិបង្កើតការពិពណ៌នាការងារដោយឯករាជ្យទៅកន្លែងធ្វើការណាមួយ។ ដូច្នេះ អង្គការផ្សេងៗនឹងមានលក្ខខណ្ឌតម្រូវផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់តំណែងជំនួយការលេខាធិការ។

មិនមានបញ្ជីស្តង់ដារនៃជំនាញវិជ្ជាជីវៈទេ។ ជាធម្មតាតម្រូវការខាងក្រោមអនុវត្តចំពោះបេក្ខជន៖

1. លទ្ធភាពទទួលបានការអប់រំឯកទេសខ្ពស់ ឬមធ្យមសិក្សា។ ជំនាញអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នា - នីតិសាស្រ្ត ការគ្រប់គ្រងការិយាល័យ និងផ្សេងៗទៀត។
2. បទពិសោធន៍។ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗកំណត់តម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនចាប់ពីមួយឆ្នាំ ឬច្រើនជាងនេះ។ ជំនាញអាចទទួលបានជាជំនួយការនាយក អ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យ ឬលេខា។ អង្គការមួយចំនួនបានត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីជួលអ្នកឯកទេសវ័យក្មេងដោយមិនមានការអនុវត្តន៍ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងវត្តមានជាកាតព្វកិច្ចនៃវិញ្ញាបនបត្រនៃការបញ្ចប់វគ្គសិក្សាជំនួយការ។
3. មានជំនាញក្នុងការប្រើប្រាស់សម្ភារៈការិយាល័យ - ទូរស័ព្ទ ទូរសារ ឧបករណ៍ចម្លង ម៉ាស៊ីនព្រីន។ល។
4. មានជំនាញកុំព្យូទ័រល្អ មានចំណេះដឹង Excel, Power Point, Word អាចត្រូវការសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការជាមួយកម្មវិធីនិពន្ធក្រាហ្វិក ឬវេទិកាសម្រាប់ការផ្ញើ និងទទួលសារអេឡិចត្រូនិច។
5. ជំនាញចាំបាច់ក្នុងការគ្រប់គ្រងឯកសារ។
6. ចំណេះដឹងភាសាបរទេស។ លក្ខខណ្ឌនេះមិនតែងតែត្រូវបានបំពេញទេ។ ការមានជំនាញបែបនេះគឺតែងតែស្វាគមន៍។
7. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ និងផ្ទាល់មាត់ដែលមានជំនាញ។

ការពិពណ៌នាការងារគឺជាឯកសារផ្លូវការដែលមិនអាចកំណត់តម្រូវការទាក់ទងនឹងរូបរាង ភេទ អាយុ ឬគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អង្គការជាច្រើនបានលួច "ពិនិត្យ" បេក្ខជនដោយផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងនេះ។

នេះ​គឺ​ដោយ​សារ​តែ​លក្ខណៈ​ពិសេស​នៃ​វិជ្ជាជីវៈ។ លេខាធិការគឺតែងតែមើលឃើញ។ ដូច្នេះ​ការ​មាន​រូប​រាង​គួរ​ឱ្យ​ទាក់​ទាញ ទឹក​ដម​សំឡេង​គួរ​ឱ្យ​ទាក់​ទាញ​គឺ​ជា​ប្រាក់​រង្វាន់​ដ៏​ល្អ​ដើម្បី​ទទួល​បាន​តំណែង​នេះ។

លើសពីនេះទៀត បេក្ខជនត្រូវមាន៖

• ធន់នឹងភាពតានតឹង;
• ទទួលខុសត្រូវ, ទាន់ពេលវេលា;
• មានការចងចាំល្អ;
• សមត្ថភាពក្នុងការឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងស្ថានភាពផ្លាស់ប្តូរ។

វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ប្រសិនបើ មនុស្សម្នាក់អាច "មានអារម្មណ៍" អារម្មណ៍និងអាចប្រតិកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័សប្រសិនបើអ្នកដឹកនាំ "បានដើរខុស" ។

លើសពីនេះ តំណែងលេខា មានចំនួនច្រើននៃធាតុជាក់លាក់ដែលមិនអាចត្រូវបានសរសេរនៅក្នុងការណែនាំណាមួយឡើយ។

ទំនួលខុសត្រូវ និងសិទ្ធិ

មុខតំណែងទាំងនេះត្រូវបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងកិច្ចសន្យាការងារ និងការពិពណ៌នាការងាររបស់និយោជិត។ វាច្បាស់ណាស់ថា ដើម្បីទាមទារឱ្យមានការប្រតិបត្តិច្បាស់លាស់នៃភារកិច្ចមុខងារ។ និយោជិតត្រូវតែត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិជាក់លាក់ដើម្បីអនុវត្តពួកគេ។.

ក្នុងករណីភាគច្រើន ជំនួយការលេខាធិការមានសិទ្ធិ៖

1. ទទួលបានព័ត៌មានណាមួយដែលចាំបាច់សម្រាប់ការងារ រួមទាំងព័ត៌មានសម្ងាត់។
2. ផ្តល់យោបល់សម្រាប់ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃការងារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។
3. ចូលរួមក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍គម្រោងដែលទាក់ទងនឹងសកម្មភាពផ្ទាល់។
4. ជាផ្នែកនៃទំនាក់ទំនងទំនាក់ទំនងរវាងនាយកដ្ឋាន និងផ្នែក ស្នើសុំ និងទទួលឯកសារណាមួយដែលចាំបាច់សម្រាប់ការងារ។ ជាធម្មតា ការណែនាំមានផ្នែកដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ទំនាក់ទំនង និងព័ត៌មានដែលពួកគេផ្តល់។
5. ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងជាមួយនឹងការស្នើសុំបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់ការអនុវត្តភារកិច្ចផ្លូវការ។
6. ធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយឯករាជ្យក្នុងវិសាលភាពនៃការពិពណ៌នាការងារ។
7. ទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រង និងនិយោជិតនៃសហគ្រាស ដើម្បីទទួលបានជំនួយក្នុងការរៀបចំដំណើរការការងារ។
8. អនុម័តឯកសារក្នុងសមត្ថកិច្ចរបស់អ្នក។
9. កែតម្រូវ និងផ្ញើឯកសារដែលបានទទួលសម្រាប់ការកែប្រែ។

បញ្ជីនេះ។ អាចត្រូវបានពង្រីក ឬផ្ទុយទៅវិញ កាត់បន្ថយអាស្រ័យលើជួរនៃទំនួលខុសត្រូវដែលបានប្រគល់ឱ្យនិយោជិត. បើគ្មានការផ្តល់សិទ្ធិជាក់លាក់ទេ និយោជិតមិនអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះការបំពេញភារកិច្ចរបស់ខ្លួនមិនត្រឹមត្រូវឡើយ។

ជំនួយការលេខាធិការទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងក្នុងវិសាលភាពនៃភារកិច្ចផ្លូវការរបស់គាត់ចំពោះចំណុចដូចខាងក្រោមៈ

1. ការដាក់ស្នើសម្រាប់ការពិចារណាទៅកាន់នាយកនៃឯកសារដែលបានគូរឡើងនៅក្នុងការមិនអនុលោមតាមច្បាប់បច្ចុប្បន្នឬបទបញ្ជាផ្ទៃក្នុងក្នុងស្រុក។
2. អាកប្បកិរិយាធ្វេសប្រហែសចំពោះការកត់ត្រាឯកសារផ្ទៃក្នុង។
3. ការបង្ហាញព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុនដល់ភាគីទីបី ជាពិសេសទិន្នន័យសម្ងាត់។
4. ការអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវនៃភារកិច្ចដែលបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងការពិពណ៌នាការងារ។
5. បណ្តាលឱ្យខូចខាតសម្ភារៈដល់អង្គការ។
6. បំផ្លាញកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់សហគ្រាស តាមរយៈសកម្មភាពរបស់បុគ្គល។

ទំនួលខុសត្រូវត្រូវបានកំណត់ក្នុងក្របខណ្ឌនៃច្បាប់ការងារ រដ្ឋបាល ឬច្បាប់ព្រហ្មទណ្ឌដែលកំពុងជាធរមាន។

គុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិនៃវិជ្ជាជីវៈ

នៅ​ពេល​នេះ អាជីព​ជា​ជំនួយការ​លេខាធិការ​កំពុង​មាន​តម្រូវការ​ខ្លាំង។ នេះអាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈគុណសម្បត្តិនៃវិជ្ជាជីវៈនេះ។ ជំនួយការដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈនឹងមិនមានបញ្ហាក្នុងការស្វែងរកការងារនោះទេ។

គុណសម្បត្តិចម្បងនៃមុខតំណែងរួមមានៈ

• កង្វះសកម្មភាពរាងកាយ;
• ធ្វើការនៅក្នុងការិយាល័យកក់ក្តៅនិងកក់ក្ដៅ;
• ការងារប្លែកៗ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ លេខាធិការជាម្ចាស់លំហូរព័ត៌មានទាំងអស់ ដូច្នេះហើយ អាចចូលរួមក្នុងគម្រោងសន្យាទាំងអស់របស់អង្គការ។
• តម្រូវការសម្រាប់ការលូតលាស់ និងការអភិវឌ្ឍន៍ឥតឈប់ឈរ ដែលនៅពេលអនាគតអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់ផ្លាស់ប្តូរមុខតំណែងជំនួយការទៅកម្រិតខ្ពស់។
• ការចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំជាមួយដៃគូ។ ចូលរួមការតាំងពិពណ៌ បទបង្ហាញ និងព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗ;
• ការទទួលបានជំនាញ និងទំនាក់ទំនងបន្ថែមនៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាព;
• អ្នកតែងតែអាចប្រើឧបករណ៍ការិយាល័យសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួន។

អត្ថប្រយោជន៍នៃមុខតំណែងមើលទៅសមរម្យណាស់។ ការរំពឹងទុកបែបនេះគឺអាចធ្វើទៅបានតែនៅក្នុងទីក្រុងធំៗ និងក្រុមហ៊ុនល្បីឈ្មោះប៉ុណ្ណោះ។ មានតែនៅក្នុងពួកគេទេដែលជំនួយការលេខាធិការអាចទទួលបានប្រាក់ខែសមរម្យ។

ការងាររបស់លេខាមានចំណុចពិសេសជាច្រើន ហើយអ្នកតែងតែជួបប្រទះ "ភាពលំបាក" ដែលមិនមានការកត់សម្គាល់ទាំងស្រុងនៅដើមដំបូងនៃសកម្មភាពរបស់អ្នក។ កាក់អវិជ្ជមានសំខាន់ៗនៃការងាររួមមានដូចខាងក្រោមៈ

ដល់ជំនួយការលេខាធិការ មានតម្រូវការមួយចំនួនធំទំនួលខុសត្រូវមួយចំនួនធំត្រូវបានដាក់។ អ្នកមិនគួររំពឹងថា "ការងារទីតានិច" នឹងទទួលបានរង្វាន់តាមនោះទេ។ ប្រាក់ខែជាមធ្យមរបស់ជំនួយការលេខាធិការ ទំនងជាមិនលើសពី 30 ពាន់រូប្លិ៍. យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ នេះ​ជា​មុខ​តំណែង​សំខាន់ និង​មាន​ទំនួល​ខុស​ត្រូវ​ដែល​គ្មាន​សហគ្រាស​ណា​អាច​ធ្វើ​បាន។

វីដេអូនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីវិជ្ជាជីវៈរបស់លេខាធិការ-ជំនួយការ ហើយប្រហែលជាអាចជួយអ្នកក្នុងការជ្រើសរើសការងារត្រឹមត្រូវផងដែរ។

ការពិពណ៌នាការងារ (ប្រហាក់ប្រហែល)
ឯកសារយោង 1. បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ

1.1.ជំនួយការត្រូវបានតែងតាំងក្នុងមុខតំណែង និងបណ្តេញចេញពីមុខតំណែងតាមបញ្ជារបស់នាយក (អ្នកគ្រប់គ្រង) នៃសហគ្រាស។
1.2.ជំនួយការរាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ទៅនាយក (អ្នកគ្រប់គ្រង) នៃសហគ្រាស។
1.3. នៅក្នុងការងាររបស់គាត់ជំនួយការត្រូវបានដឹកនាំដោយរដ្ឋធម្មនុញ្ញនៃអ៊ុយក្រែនបទប្បញ្ញត្តិនិងការណែនាំសម្រាប់ការងារការិយាល័យនៅសហគ្រាសនិងការពិពណ៌នាការងារនេះ។

2. តម្រូវការគុណវុឌ្ឍិៈ និយោជិតដែលមានការអប់រំខ្ពស់ដោយមិនបង្ហាញពីតម្រូវការសម្រាប់បទពិសោធន៍ការងារ ឬជាមួយនឹងការអប់រំទូទៅមធ្យមសិក្សា និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលយ៉ាងហោចណាស់បីខែអាចត្រូវបានតែងតាំងជាជំនួយការ។

3. ឯកសារយោងត្រូវដឹង៖
- រចនាសម្ព័ន្ធនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស ការទទួលខុសត្រូវរបស់ប្រធានផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធ និងការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស។
- ជួរនៃផលិតផលដែលផលិត សេវាកម្មដែលផ្តល់ និងការងារដែលអនុវត្តដោយសហគ្រាស។
- តម្រូវការនៃស្តង់ដាររដ្ឋសម្រាប់ការរក្សាទុកកំណត់ត្រា;
- បញ្ជីព័ត៌មានដែលបង្កើតជាអាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្មរបស់សហគ្រាស;
- ឯកសាររដ្ឋបាល និងបទប្បញ្ញត្តិផ្ទៃក្នុង;
- ច្បាប់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួន និងឧបករណ៍ការិយាល័យផ្សេងទៀត;
- ច្បាប់សម្រាប់ការបោះពុម្ពសំបុត្រអាជីវកម្មដោយប្រើទម្រង់ស្តង់ដារ;
- ស្តង់ដារសម្រាប់ប្រព័ន្ធបង្រួបបង្រួមនៃឯកសាររៀបចំ និងរដ្ឋបាល។
- បទប្បញ្ញត្តិការងារសម្រាប់ប្រធានសហគ្រាសនិងប្រធានផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធ;
- បទប្បញ្ញត្តិការងារផ្ទៃក្នុងរបស់សហគ្រាស;
- បទដ្ឋាន និងតម្រូវការសម្រាប់ការការពារពលកម្ម សុវត្ថិភាពអគ្គីភ័យ និងអនាម័យឧស្សាហកម្ម។

4. ទំនួលខុសត្រូវមុខងារ។
ឯកសារយោងមានកាតព្វកិច្ច៖
- អនុវត្តមុខងារបច្ចេកទេសដើម្បីធានានិងរក្សាការងាររបស់នាយក (អ្នកគ្រប់គ្រង) នៃសហគ្រាស;
- រៀបចំការទទួលភ្ញៀវ ខណៈពេលដែលបង្ហាញនូវកលល្បិច និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេ ជួយសម្រួលដល់ការពិចារណាភ្លាមៗនូវសំណើ និងសំណូមពររបស់បុគ្គលិក។
- អនុវត្តការងាររៀបចំកិច្ចប្រជុំ និងកិច្ចប្រជុំ កិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មដែលធ្វើឡើងដោយនាយក (អ្នកគ្រប់គ្រង) នៃសហគ្រាស (ការប្រមូលសម្ភារៈចាំបាច់ ជូនដំណឹងដល់អ្នកចូលរួមអំពីពេលវេលា ទីកន្លែង និងរបៀបវារៈនៃកិច្ចប្រជុំ ឬកិច្ចប្រជុំ ការចុះឈ្មោះរបស់ពួកគេ) ការថែរក្សា និងការតាក់តែង។ នាទី;
- ផ្តល់ឱ្យនាយក (អ្នកគ្រប់គ្រង) នៃសហគ្រាសនូវឯកសារផ្លូវការនិងទម្រង់បច្ចេកទេសផ្សេងៗដែលចាំបាច់សម្រាប់ការងារ។
- ថែរក្សាឧបករណ៍ទូរសារ ទទួល និងផ្ញើសារតាមទូរស័ព្ទ ថតចម្លងឯកសារប្រសិនបើចាំបាច់ បោះពុម្ពសម្ភារៈផ្សេងៗតាមការណែនាំរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង បញ្ជូន និងទទួលព័ត៌មានតាមរយៈ intercoms ។
- ទទួលយកឯកសារផ្លូវការ និងរបាយការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនផ្ញើដោយនិយោជិតសម្រាប់ការពិចារណា និងហត្ថលេខាជូននាយក (អ្នកគ្រប់គ្រង) នៃសហគ្រាស។
- ធានានូវការជ្រើសរើស ការបង្កើត និងការរក្សាទុកឯកសារ ស្របតាមបញ្ជីឈ្មោះឯកសារដែលបានអនុម័ត បញ្ជូនវាទៅបណ្ណសារឱ្យបានទាន់ពេលវេលា។
- តម្រង់ទិសនិយោជិតនៃសហគ្រាសទៅម៉ោងធ្វើការរបស់នាយកសហគ្រាស (អ្នកគ្រប់គ្រង);
- រៀបចំការទទួលភ្ញៀវ ការចុះឈ្មោះ និងសេវាកម្មចាំបាច់សម្រាប់ភ្ញៀវ ភ្ញៀវ គណៈប្រតិភូ និងអ្នកដែលមកធ្វើ ដំណើរអាជីវកម្មទៅកាន់សហគ្រាស បង្កើតលក្ខខណ្ឌសុខស្រួលសម្រាប់ពួកគេ ដែលរួមចំណែកដល់ការដោះស្រាយបញ្ហាផលិតកម្មប្រកបដោយអំណោយផល។
- រក្សាព័ត៌មានសម្ងាត់នៃលក្ខណៈសម្ងាត់ និងលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានគេស្គាល់នៅក្នុងដំណើរការការងារ។

5. សិទ្ធិ
ឯកសារយោងមានសិទ្ធិ៖
- នៅក្នុងដែនកំណត់នៃសមត្ថកិច្ច និងសិទ្ធិអំណាចរបស់ខ្លួន ចុះឈ្មោះនិយោជិតនៃសហគ្រាសសម្រាប់ការណាត់ជួបជាមួយនាយក (អ្នកគ្រប់គ្រង) ដោយសមហេតុផល រៀបចំពេលវេលាសម្រាប់ពិចារណាបញ្ហាផ្សេងៗ និងធ្វើការសម្រេចចិត្ត។
- ដោះស្រាយបញ្ហាដោយឯករាជ្យដែលមិនបង្កឱ្យមានការសង្ស័យ;
- ទាក់ទាញអ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកឯកទេសនៃសហគ្រាសដើម្បីរៀបចំឯកសារបច្ចេកទេសដែលតម្រូវដោយនាយក (អ្នកគ្រប់គ្រង);
- ធ្វើសំណើរសម្រាប់កែលម្អការងារទាក់ទងនឹងទំនួលខុសត្រូវដែលមានចែងក្នុង ការពិពណ៌នាការងារនេះ។

6. ទំនួលខុសត្រូវ
ឯកសារយោងត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះ៖
- គុណភាពនិងពេលវេលានៃការបំពេញភារកិច្ចដែលបានប្រគល់ឱ្យគាត់ដោយការពិពណ៌នាការងារនេះ;
- រក្សាសុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មានសម្ងាត់ និងព័ត៌មានដែលបង្កើតជាអាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម។
- ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិការងារផ្ទៃក្នុងរបស់សហគ្រាស;
- ការអនុលោមតាមការណែនាំស្តីពីការការពារពលកម្ម សុវត្ថិភាពអគ្គីភ័យ និងអនាម័យឧស្សាហកម្ម។

7. លក្ខខណ្ឌផ្សេងៗ

ការពិពណ៌នាការងារនេះត្រូវបានទាក់ទងទៅ ឯកសារយោង ប្រឆាំងនឹងហត្ថលេខា។ ច្បាប់ចម្លងមួយនៃការណែនាំត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់និយោជិត។

ខ្ញុំបានអានការណែនាំ និងអនុវត្តដើម្បីអនុវត្តតាម ___________________ (ហត្ថលេខា)
"______" ______________ ២០០___ ក្រាម។

ឧទាហរណ៍នៃការពិពណ៌នាការងារសម្រាប់លេខាធិការ-ជំនួយការ (ពាក់ព័ន្ធនឹងការកែប្រែដោយគិតគូរពីភាពជាក់លាក់នៃអង្គការជាក់លាក់)។ ការណែនាំអាចប្រើជាមគ្គុទ្ទេសក៍ដើម្បីរៀបចំសម្រាប់ការងារជាលេខា។ ស្ទើរតែគ្រប់បទប្បញ្ញត្តិនៃការណែនាំត្រូវបានបង្ហាញក្នុងទម្រង់មួយ ឬមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងខ្លឹមសារនៃគេហទំព័ររបស់យើង។ ឯកសារត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ការទាញយកជាគំរូ Word នៅចុងបញ្ចប់នៃអត្ថបទ។

១.១. ជំនួយការលេខាត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាអ្នកឯកទេសរបស់អង្គការ ហើយត្រូវបានជួល និងបណ្តេញចេញតាមបញ្ជារបស់អគ្គនាយក។

១.២. ជំនួយការលេខាធិការរាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ទៅអគ្គនាយកនៃអង្គការ។

១.៣. ភារកិច្ចចម្បងរបស់លេខាធិការ - ជំនួយការគឺការរៀបចំនិងការគាំទ្រឯកសារសម្រាប់សកម្មភាពរបស់អគ្គនាយក។

១.៤. ក្នុង​សកម្មភាព​របស់​លោក លេខាធិការ​ត្រូវ​បាន​ដឹកនាំ​ដោយ៖

- ច្បាប់បច្ចុប្បន្ននៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី;

- ធម្មនុញ្ញរបស់អង្គការ;

- បទប្បញ្ញត្តិការងារផ្ទៃក្នុង (បទបញ្ជាបុគ្គលិក);

- បទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធនៃអង្គការ និងសេវាស្ថាប័នអប់រំមត្តេយ្យសិក្សា។

- បញ្ជា (សេចក្តីណែនាំ) នៃការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការ;

- ឯកសារបទដ្ឋាន និងវិធីសាស្រ្តស្តីពីការរៀបចំការងារការិយាល័យ។

- ការពិពណ៌នាការងារនេះ។

១.៥. លេខាធិការត្រូវដឹង៖

- រចនាសម្ព័នរបស់អង្គការ ទិសដៅនៃសកម្មភាពរបស់ខ្លួន ការបែងចែកទំនួលខុសត្រូវរវាងអគ្គនាយករង នាមត្រកូល នាមត្រកូល ភាពជាអ្នកដឹកនាំនៃការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធ អង្គការមាតាបិតា ឈ្មោះអ្នកដឹកនាំរបស់ខ្លួន មេ។ អង្គការដៃគូ និងការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ;

- ស្តង់ដារជាតិ (រដ្ឋ) សម្រាប់ការរៀបចំឯកសារគ្រប់គ្រង។

- ច្បាប់នៃការប្រកប និងវណ្ណយុត្តិ;

- សេចក្តីណែនាំសម្រាប់ការគាំទ្រឯកសារនៃការគ្រប់គ្រងអង្គការ;

- ច្បាប់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការរបស់អង្គភាព និងឧបករណ៍កុំព្យូទ័រ។

- ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម, ក្រមសីលធម៌នៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម;

- ច្បាប់សម្រាប់ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ;

- ច្បាប់សុវត្ថិភាព និងការការពារភ្លើង;

- បច្ចេកទេសសង្គ្រោះបឋម។

១.៦. លេខាធិការត្រូវតែអាច៖

- គូរអក្សរអាជីវកម្ម (រាប់បញ្ចូលទាំងភាសាបរទេស) សេចក្តីព្រាងឯកសាររដ្ឋបាល រក្សាទុកនាទី។

- បកប្រែការឆ្លើយឆ្លងផ្លូវការទៅជាភាសាបរទេសរបស់ដៃគូពាណិជ្ជកម្ម។

- ធ្វើការលើកុំព្យូទ័រក្នុងបរិស្ថាន WINDOWS, WORD, EXCEL,ទស្សនវិស័យ;

- ប្រើមូលដ្ឋានទិន្នន័យ;

- ប្រើសមត្ថភាពនៃអ៊ីនធឺណិត;

- ទទួល និងបញ្ជូនឯកសារតាមទូរសារ និងអ៊ីមែល អនុវត្តការងារថតចម្លង។

- កែសម្រួលអត្ថបទ អនុវត្តការអានអត្ថបទ។

- ធ្វើការចរចារអាជីវកម្ម;

- ក្នុងករណីអវត្តមាននៃអធិការកិច្ចបុគ្គលិក អនុវត្តការងារលើការគាំទ្រឯកសារសម្រាប់សកម្មភាពបុគ្គលិករបស់អង្គការ (ការចេញបញ្ជាសម្រាប់បុគ្គលិក រៀបចំកិច្ចសន្យាការងារ និងឯកសារបុគ្គលិកផ្សេងទៀត)

- ធ្វើការជាមួយឯកសារសម្ងាត់។ ()

ភារកិច្ចចម្បងរបស់លេខាធិការជំនួយគឺផ្តល់ការគាំទ្រឯកសារ និងព័ត៌មានសម្រាប់សកម្មភាពរបស់អគ្គនាយក។ សម្រាប់គោលបំណងនេះ លេខាធិការ-យោង៖

២.១. ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ក្នុងរយៈពេលកំណត់ ទទួល និងពិនិត្យឯកសារដែលបានទទួល ចុះឈ្មោះ ជ្រើសរើសឯកសារដែលត្រូវការការពិចារណាជាបន្ទាន់ ហើយរៀបចំវាសម្រាប់របាយការណ៍ជូនអគ្គនាយក។

២.២. រៀបចំសេចក្តីព្រាងដំណោះស្រាយសម្រាប់ឯកសារដែលទទួលបាន។

២.៣. តាមការណែនាំរបស់អគ្គនាយក រៀបចំផែនការថ្ងៃធ្វើការ កែសម្រួល និងជួយក្នុងការអនុវត្ត។

២.៤. ត្រួតពិនិត្យរៀងរាល់ថ្ងៃនូវថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការប្រតិបត្តិឯកសារ និងការណែនាំផ្ទាល់មាត់របស់អគ្គនាយកដោយប្រធានផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធ។ ប្រាប់គាត់អំពីស្ថានភាពនៃការប្រតិបត្តិបញ្ជា។

២.៥. រៀបចំឯកសារព្រាងក្នុងនាមអគ្គនាយក និងសម្របសម្រួលជាមួយប្រធានផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធ។

២.៦. ត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិ (ការពេញលេញនៃការអនុម័ត ភាពអាចរកបាន និងភាពពេញលេញនៃឯកសារភ្ជាប់) នៃឯកសារចេញដែលដាក់ជូនដោយផ្នែករចនាសម្ព័ន្ធ ដើម្បីហត្ថលេខាទៅអគ្គនាយក។

២.៧. ក្នុងនាមអគ្គនាយក រៀបចំសេចក្តីព្រាងអត្ថបទនៃសុន្ទរកថា របាយការណ៍ និងឯកសាររបស់គាត់ កែសម្រួលវា និងរៀបចំការបោះពុម្ពឡើងវិញនូវឯកសារទាំងនេះ។

២.៨. រៀបចំរបាយការណ៍ព័ត៌មានប្រចាំសប្តាហ៍សម្រាប់អគ្គនាយក ស្តីពីការបោះពុម្ពផ្សាយក្នុងសារព័ត៌មាន ទាក់ទងនឹងសកម្មភាពរបស់អង្គការ។

២.៩. ត្រួតពិនិត្យការបោះពុម្ពផ្សាយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មបោះពុម្ព (ពិសេស) ហើយចងក្រងការពិនិត្យឡើងវិញតាមប្រធានបទ និងអរូបីលើពួកវា ហើយជូនដំណឹងដល់អគ្គនាយក។

២.១០. ត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពនៃឯកសារនៅក្នុងកន្លែងទទួលភ្ញៀវរបស់អគ្គនាយក និងភាពត្រឹមត្រូវនៃការបង្កើតឯកសារ។

២.១១. ចូលរួមក្នុងការងារដើម្បីកែលម្អលំហូរឯកសារនៅក្នុងអង្គការ បង្រួបបង្រួមឯកសារ និងកែលម្អការងារនៃសេវាស្ថាប័នអប់រំមត្តេយ្យសិក្សា។

២.១២. តាមការណែនាំរបស់អគ្គនាយក រៀបចំកិច្ចប្រជុំ ធានាការអនុវត្ត និងរក្សាទុកកំណត់ហេតុ។

២.១៣. រៀបចំការអនុវត្តសេចក្តីណែនាំ និងសេចក្តីណែនាំរបស់អគ្គនាយក សម្រាប់ការកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារ បញ្ជាទិញសំបុត្រយន្តហោះ និងផ្លូវរថភ្លើង និងការសម្រួលដល់អ្នកដំណើរអាជីវកម្ម។

២.១៤. រៀបចំការងារទទួលភ្ញៀវ គ្រប់គ្រងលំហូរភ្ញៀវដោយឯករាជ្យ ដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងលទ្ធភាពទទួលភ្ញៀវ។

២.១៥. គ្រប់គ្រងការរៀបចំឯកសារទទួលសម្រាប់ការបញ្ជូនទៅកាន់បណ្ណសារ ដំណើរការមុនបណ្ណសាររបស់ពួកគេ ចុះហត្ថលេខាលើសារពើភ័ណ្ឌ និងសកម្មភាពសម្រាប់ការបំផ្លាញឯកសារ។

២.១៦. ផ្តល់ជំនួយវិធីសាស្រ្តក្នុងការងាររបស់លេខាធិការ (ឬបុគ្គលិកដែលបំពេញមុខងាររបស់លេខាធិការ) នៃការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធ។ ()

ដើម្បីអនុវត្តមុខងារដែលបានប្រគល់ឱ្យគាត់ ជំនួយការលេខាធិការត្រូវមានកាតព្វកិច្ច៖

៣.១. រក្សាការសម្ងាត់នៃព័ត៌មាន។

៣.២. ធ្វើតាមការណែនាំពីអ្នកគ្រប់គ្រង។

៣.៣. ធានាបាននូវការអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិនៃការចុះឈ្មោះ និងកាលបរិច្ឆេទកំណត់សម្រាប់ការរៀបចំ និងការបញ្ជូនឯកសារ។ .

៣.៤. គោរពច្បាប់នៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម បទដ្ឋាននៃក្រមសីលធម៌ផ្លូវការ និងខ្សែសង្វាក់នៃពាក្យបញ្ជាផ្លូវការ។

៣.៥. ធានាសុវត្ថិភាពនៃឯកសារ។

៣.៦. រក្សាកំណត់ត្រានៃការចូលរួមរបស់និយោជិតនៅកន្លែងធ្វើការ ហើយបញ្ជូនវាទៅនាយកដ្ឋានគណនេយ្យ។ ()

លេខាធិការ ជំនួយការអគ្គនាយក មានសិទ្ធិ៖

៤.១. ស្នើសុំពីការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធនូវសម្ភារៈចាំបាច់ ក៏ដូចជាការពន្យល់អំពីមូលហេតុនៃការពន្យារពេលក្នុងការបំពេញភារកិច្ច និងការណែនាំរបស់អគ្គនាយក។

៤.២. ពិនិត្យឯកសារ និងបញ្ជូនវាសម្រាប់ប្រតិបត្តិទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកឯកទេសនៃសហគ្រាស (ក្នុងដែនកំណត់ដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងបញ្ជីពិសេសនៃឯកសារ)។

៤.៣. តម្រូវឱ្យអ្នកសំដែងបញ្ចប់ឯកសារដែលបានរៀបចំដោយរំលោភលើច្បាប់ដែលបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការរៀបចំ និងការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេ។

៤.៤. ការយល់ព្រមលើសេចក្តីព្រាងឯកសារដែលបានដាក់ស្នើហត្ថលេខាទៅកាន់អគ្គនាយក។

៤.៥. ដាក់ស្នើសំណើសម្រាប់ការពិចារណារបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីកែលម្អការគាំទ្រឯកសារនៃសកម្មភាពរបស់អង្គការ កែលម្អទម្រង់ និងវិធីសាស្រ្តនៃការងារគ្រប់គ្រងដោយផ្អែកលើការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាអេឡិចត្រូនិក។

៤.៦. តម្រូវឱ្យមានការគ្រប់គ្រងដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌធម្មតាសម្រាប់ការអនុវត្តភារកិច្ចផ្លូវការនិងសុវត្ថិភាពនៃឯកសារដែលបានបង្កើតនៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អង្គការ។

៤.៧. ធ្វើការជាមួយឯកសារដែលមានលក្ខណៈសម្ងាត់។

៤.៨. ដោះស្រាយបញ្ហាដោយឯករាជ្យ ទាក់ទងនឹងការទៅសួរសុខទុក្ខដែលមិនបានគ្រោងទុកពីប្រជាពលរដ្ឋ និងការហៅទូរស័ព្ទ។

៤.៩. ធ្វើសំណើទៅអ្នកគ្រប់គ្រងទាក់ទងនឹងការដាក់ទណ្ឌកម្ម និងរង្វាន់សម្រាប់បុគ្គលិកលេខាធិការដ្ឋាន។

៤.១០. ចូលរួមក្នុងការជ្រើសរើស និងដាក់បុគ្គលិកក្រោមបង្គាប់។ ()

ជំនួយការលេខាធិការទទួលខុសត្រូវចំពោះ៖

៥.១. គុណភាពនៃឯកសារដែលដាក់ជូន CEO ដើម្បីចុះហត្ថលេខា។

៥.២. អាកប្បកិរិយាធ្វេសប្រហែស ធ្វេសប្រហែសចំពោះភារកិច្ចផ្លូវការរបស់បុគ្គល។

៥.៣. សុវត្ថិភាពនៃឯកសារ ការបង្ហាញព័ត៌មានសម្ងាត់។

៥.៤. ការបំពានច្បាប់ការងារ។ សេចក្តីណែនាំសម្រាប់ការគាំទ្រឯកសារនៃការគ្រប់គ្រងអង្គការ។

៥.៥. ការប្រើប្រាស់ខុសច្បាប់នៃសិទ្ធិដែលបានផ្តល់ ក៏ដូចជាការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួន។ ()

នៅក្នុងសកម្មភាពរបស់គាត់ លេខាធិការ ជំនួយការនៃអគ្គនាយក មានទំនាក់ទំនងជាមួយ៖

៦.១. ជាមួយនឹងអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធលើបញ្ហានៃការទទួលបានព័ត៌មានចាំបាច់និងការរៀបចំឯកសាររួមគ្នា។

៦.២. ជាមួយនឹងសេវាច្បាប់លើបញ្ហានៃការសម្របសម្រួលនៃសេចក្តីព្រាងឯកសាររដ្ឋបាល។

៦.៣. ជាមួយអង្គការថ្នាក់ខ្ពស់ ជាមួយអង្គការភាគីទីបី អាជ្ញាធរ និងការគ្រប់គ្រងលើបញ្ហានៃការទទួលបាន និងការផ្តល់ឯកសារ ការរៀបចំកិច្ចប្រជុំ និងការទំនាក់ទំនងរបស់អគ្គនាយក។ ()

៧.១. ការអប់រំវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ (ឯកសារ សេដ្ឋកិច្ច ឬការអប់រំផ្នែកច្បាប់)។

៧.២. ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាអង្គការទំនើប និងទំនាក់ទំនង។

៧.៣. ចំណេះដឹងភាសាបរទេស (អង់គ្លេស អាឡឺម៉ង់)។

៧.៤. មានបទពិសោធន៍ការងារយ៉ាងតិចមួយឆ្នាំជាលេខាធិការ។ ()

ខាងលើគឺជាការពិពណ៌នាការងាររបស់លេខាធិការ ជំនួយការ ដែលត្រូវបានរៀបចំឡើងដោយផ្អែកលើកម្រិត C និង D នៃឯកសារ EAPS- សមាគមអឺរ៉ុបនៃលេខាធិការដ្ឋានវិជ្ជាជីវៈ- ដោយគិតគូរពីភាពពិសេសនៃការងារនៅក្នុងអង្គការ អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យមនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។

អនុសាសន៍ផ្តល់ជូនបួនកម្រិត (A, B, C, D) នៃការឡើងជណ្តើរអាជីពសម្រាប់បុគ្គលិកដំបូង - ពីលេខាអ្នកវាយអក្សរ (កម្រិត A) លេខា (កម្រិត B) លេខាជំនួយ (កម្រិត C) ដល់ការិយាល័យ។ អ្នកគ្រប់គ្រង (កម្រិត D) ។

ដូចដែលត្រូវបានគេនិយាយ ការណែនាំពាក់ព័ន្ធនឹងការកែប្រែរបស់វាដោយផ្អែកលើលក្ខណៈជាក់លាក់នៃអង្គការជាក់លាក់មួយ (រចនាសម្ព័ន្ធអង្គការ បរិមាណនៃលំហូរឯកសារ។ល។)។ ដោយផ្អែកលើការពិពណ៌នាការងារនេះ ដោយកាត់បន្ថយមុខងារមួយចំនួនដែលមាននៅក្នុងនោះ ឧទាហរណ៍ ធ្វើការចរចារអាជីវកម្ម ការបកប្រែឯកសារផ្លូវការទៅជាភាសាបរទេស និងមួយចំនួនផ្សេងទៀត ការពិពណ៌នាការងារសម្រាប់លេខាធិការអាចត្រូវបានគូរឡើង ហើយផ្ទុយទៅវិញដោយការបន្ថែម ចំនួននៃមុខងារ; ដូចជាការអនុវត្តការងាររដ្ឋបាល ការរៀបចំបទបង្ហាញ ការប្រជុំឈានមុខ។ល។ ការពិពណ៌នាការងារត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់ប្រធានការិយាល័យ ប្រធានសេវាគ្រឹះស្ថានអប់រំមត្តេយ្យសិក្សា និងចុងក្រោយជាអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យ។

( )