ប្រវត្តិរូបសង្ខេបនៃគំរូអ្នកគ្រប់គ្រងអង្គការ។ របៀបសរសេរប្រវត្តិរូបសង្ខេបសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់៖ គំរូ

តើអ្នកគិតយ៉ាងណាដែរ៖ តើត្រូវមានប្រវត្តិរូបសង្ខេប ឬភ្ជាប់មកជាមួយអ្វី?

ជម្រើសស្ទង់មតិមានកំណត់ ដោយសារ JavaScript ត្រូវបានបិទនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។

មតិអ្នកជំនាញ

Natalia Molchanova

ប្រធាន​គ្រប់គ្រង​ធនធានមនុស្ស

អ្នកគ្រប់គ្រង- ពាក្យខ្លួនឯងបង្កប់ន័យការទទួលខុសត្រូវ ហើយការទទួលខុសត្រូវគួរតែស្ថិតនៅលើអ្វីៗទាំងអស់! ក្នុងការងារ ក្នុងជីវិត ការរៀបចំកិច្ចការ កិច្ចការប្រចាំថ្ងៃ ។ល។ អ្នកដាក់ខ្លួនឯងថាជាអ្នកឯកទេស ដូច្នេះត្រូវរួមគ្នា!

គំរូនៃប្រវត្តិរូបសង្ខេបដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

សម្រាប់មុខតំណែងប្រធានផ្នែកលក់

ឈ្មោះ​ពេញ

• ថ្ងៃខែ​ឆ្នាំ​កំណើត:
• ស្ថានភាពគ្រួសារ៖
• អាសយដ្ឋានផ្ទះ៖
• លេខ​ទំនាក់​ទំនង:
• អ៊ីមែល សំបុត្រ៖

គោលដៅ

ប្រធានផ្នែកលក់នៅក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្ម

ចំណេះដឹងដ៏ល្អក្នុងការបង្កើតបណ្តាញលក់សម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ បទពិសោធន៍ប្រាំឆ្នាំក្នុងការលក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មដ៏ធំមួយ។ ខ្ញុំតែងតែសិក្សា និងអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រថ្មីៗក្នុងការងាររបស់ខ្ញុំ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី។ ខ្ញុំតែងតែបង្កើនជំនាញរបស់ខ្ញុំ។ ជំនាញ​ទំនាក់ទំនង។ ខ្ញុំមានសមត្ថភាពរៀបចំ និងមានលក្ខណៈជាអ្នកដឹកនាំ។ ជំនឿរបស់ខ្ញុំគឺធ្វើការរហូតដល់លទ្ធផលត្រូវបានសម្រេច - កុំបោះបង់។

សមិទ្ធិផលនិងជំនាញ

• ខ្ញុំស្ទាត់ជំនាញ "វិធីសាស្ត្រលក់បញ្ចុះបញ្ចូល" យ៉ាងហ្មត់ចត់ ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តនេះអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំបង្កើនការលក់បាន 16% ។
• បានបង្កើតគ្រោងការណ៍លើកទឹកចិត្តសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀត (លក្ខខណ្ឌពិសេសនៃកិច្ចសន្យា ប្រព័ន្ធនៃការបញ្ចុះតម្លៃ ការផ្តល់ឋានៈ VIP) ដែលធ្វើឱ្យវាអាចបង្កើនបរិមាណនៃប្រតិបត្តិការដែលបានបញ្ចប់ដោយ 11% ។

ការអប់រំ

2005 - 2010សាកលវិទ្យាល័យសេដ្ឋកិច្ច។ ការគ្រប់គ្រង។ អនុបណ្ឌិតសេដ្ឋកិច្ច។

ពេលកំពុងសិក្សាក្រោមកម្មវិធីផ្លាស់ប្តូរនិស្សិត គាត់បានសិក្សានៅសហរដ្ឋអាមេរិក ធ្វើការនៅ AmiranXX1 LLC ជាកន្លែងដែលគាត់ទទួលបានបទពិសោធន៍ក្នុងការលក់សកម្មតាមទូរស័ព្ទ បង្កើត និងថែទាំមូលដ្ឋានទិន្នន័យអតិថិជន បង្កើត និងផ្សព្វផ្សាយគេហទំព័រ។

ឆ្នាំ ២០១៤ចូលវិទ្យាស្ថានចិត្តវិទ្យា Dnepropetrovsk ។ មហាវិទ្យាល័យ៖ ចិត្តវិទ្យានៃទំនាក់ទំនង (ខ្ញុំសិក្សាលើការងារ) ។

ការអប់រំបន្ថែម

សិក្ខាសាលា វគ្គបណ្តុះបណ្តាល ថ្នាក់មេស្តីពីការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល និងចិត្តសាស្ត្រអតិថិជន។

បទពិសោធន៍

ឆ្នាំ ២០១០ - ២០១៥ សេវាផ្សព្វផ្សាយការលក់អ៊ឺរ៉ុប-អាស៊ី។ អ្នកគ្រប់គ្រង​ផ្នែក​លក់។

• ធ្វើការចរចាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការគាំទ្រអតិថិជនបន្ថែមទៀត។
• ចេញវិក្កយបត្រ បិទកិច្ចព្រមព្រៀង។
• បង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងក្រុមហ៊ុន អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអ្នកប្រើប្រាស់។

ព័​ត៍​មាន​បន្ថែម

គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួន និងចរិតលក្ខណៈ៖ រួសរាយរាក់ទាក់ (បទពិសោធន៍ធ្វើការជាក្រុម) សកម្មក្នុងការលើកកម្ពស់ និងដឹកនាំរបៀបរស់នៅដែលមានសុខភាពល្អ និងសកម្ម ចូលចិត្តជិះកង់ ធន់នឹងភាពតានតឹង (សិក្សានៅវិទ្យាស្ថានចិត្តវិទ្យា ចូលរួមវគ្គបណ្តុះបណ្តាល)។

• ខ្ញុំស្ទាត់ជំនាញក្នុងភាសារុស្សី អ៊ុយក្រែន អង់គ្លេស និងអាល្លឺម៉ង់។ ឥឡូវ​ខ្ញុំ​រៀន​ភាសា​ចិន​ដោយ​ខ្លួន​ឯង។
• អ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រដែលមានទំនុកចិត្ត សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើត និងផ្សព្វផ្សាយគេហទំព័រ ធ្វើការជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យអតិថិជន។
• យានជំនិះប្រភេទ A, B, C ។

ឧទាហរណ៍នៃទម្រង់បន្ត

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់គឺជាមុខមាត់របស់ក្រុមហ៊ុន ព្រោះគាត់មានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន។ ដើម្បីបង្កើតប្រវត្តិរូបសង្ខេបប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដំបូងអ្នកត្រូវតែបង្ហាញពីគុណភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នក និងសមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកភាសាសាមញ្ញយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយមនុស្សដែលមានប្រភេទអាយុខុសៗគ្នា។ តាមរយៈការគូសបញ្ជាក់ពីការត្រៀមខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ការធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម អ្នកបង្ហាញថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការងារខាងមុខ ដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចក្នុងការលះបង់ពេលវេលាផ្ទាល់ខ្លួន និងការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អ្នក។ នៅក្នុងជួរឈរ "គុណភាពផ្ទាល់ខ្លួន" វាគឺមានតំលៃកត់សម្គាល់ការតស៊ូនិងផ្តោតលើលទ្ធផលព្រោះនិយោជកកំពុងស្វែងរកបុគ្គលិកដែលមានបំណងប្រាថ្នានិងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីរកប្រាក់ (បន្ទាប់ពីទាំងអស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់តែងតែទទួលបាន % នៃការលក់) ដែល នៅក្នុងវេននឹងនាំឱ្យគាត់ប្រាក់ចំណូល។

សូមមើលឧទាហរណ៍ប្រវត្តិរូបផ្សេងទៀតផងដែរ៖

ទាញយកប្រវត្តិរូបសង្ខេបសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់៖

Samokhvalov Denis Anatolievich
(លោក Denis A. Samohvalov)

គោលដៅ:បំពេញមុខតំណែងប្រធានផ្នែកលក់

ការអប់រំ៖

ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2002 ដល់ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2008 វិទ្យាស្ថានគ្រប់គ្រង និងសហគ្រិនភាពអ៊ឺរ៉ុប-អាស៊ី មហាវិទ្យាល័យសហគ្រិនភាព និងការគ្រប់គ្រង ឯកទេស - "ពាណិជ្ជកម្មពាណិជ្ជកម្ម" ថ្នាក់អនុបណ្ឌិត (ពេញម៉ោង)។

ការអប់រំបន្ថែម៖

ខែសីហា ឆ្នាំ២០០៨ ដល់ខែតុលា ឆ្នាំ២០០៨ វគ្គសិក្សា “1C៖ ការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសលក់រាយ”។
ខែសីហា ឆ្នាំ ២០០៨ ការបណ្តុះបណ្តាល "របៀបបង្កើនការលក់" ។

បទពិសោធន៍៖

ជំនួយ​ការ​ហាង

ខែធ្នូ ឆ្នាំ២០០៨ ដល់ខែសីហា ឆ្នាំ២០០៩ “StroyBudCity” ទីក្រុងមូស្គូ។
ទំនួលខុសត្រូវមុខងារ៖
- លក់ទំនិញ និងប្រឹក្សាអតិថិជន;
- ធ្វើការជាមួយសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ;
- ដំណើរការការទូទាត់ និងរក្សាឯកសារសាច់ប្រាក់។

ប្រតិបត្តិករមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ

ខែកញ្ញា 2009 - ខែមីនា 2010 "មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ "Astra" ទីក្រុងម៉ូស្គូ។
ទំនួលខុសត្រូវមុខងារ៖
- ការពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជន;
- ការពិគ្រោះយោបល់និងការគាំទ្រអតិថិជន;
- ការទទួលនិងដំណើរការការបញ្ជាទិញ;
- បំពេញ និងថែរក្សាមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។

អ្នកគ្រប់គ្រង​ផ្នែក​លក់

ខែមីនា ឆ្នាំ ២០១០ - បច្ចុប្បន្ន។ "Dunder Mifflin" ផ្លូវ Petersburg ។
ទំនួលខុសត្រូវមុខងារ៖
- ធ្វើការជាមួយអតិថិជនដែលមានស្រាប់ ក៏ដូចជាការទាក់ទាញ និងស្វែងរកអតិថិជនថ្មី
- ការចរចារ;
- ការគ្រប់គ្រងឯកសារ;
- ប្រឹក្សា និងលក់ទំនិញ;
- ធ្វើការជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ;
- ស្វែងរកអ្នកផ្គត់ផ្គង់ថ្មី។

ជំនាញ​វិជ្ជាជីវៈ:

- អ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រដែលមានទំនុកចិត្ត៖ MS Office, 1C Accounting, email clients, Photoshop, សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។
- មានបទពិសោធន៍ផ្នែកលក់ដុំ និងរាយ;
- បទពិសោធន៍ក្នុងការគ្រប់គ្រងឯកសារ;
- ជំនាញសេវាកម្មអតិថិជន។
- ជំនាញភាសា៖ ភាសារុស្សី និងអ៊ុយក្រែនគឺស្ទាត់ជំនាញ។ ភាសាអង់គ្លេស - មូលដ្ឋាន (និយាយ, សរសេរ); ភាសាបារាំង - កម្រិតមធ្យម (ពាក្យសំដី) ។

គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួន៖

ទីតាំងជីវិតសកម្ម ការប្តេជ្ញាចិត្ត;
ជំនាញរៀបចំ ជំនាញទំនាក់ទំនង;
ទំនួលខុសត្រូវ ប្រសិទ្ធភាព សុទិដ្ឋិនិយម;
ចិត្តវិភាគ, រៀនរហ័ស;
ច្នៃប្រឌិត, សកម្ម, អភិវឌ្ឍយ៉ាងទូលំទូលាយ។

ព័​ត៍​មាន​បន្ថែម:

ស្ថានភាពអាពាហ៍ពិពាហ៍៖ មិនទាន់រៀបការ
កុមារ៖ ទេ។
ប័ណ្ណបើកបរ៖ បាទ
លទ្ធភាពនៃការធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម៖ បាទ

យើងសង្ឃឹមថា ប្រវត្តិរូបសង្ខេបដែលយើងចងក្រងសម្រាប់មុខតំណែងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់បានជួយអ្នកក្នុងការបង្កើតប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់អ្នកសម្រាប់ការងារ។ ត្រឡប់ទៅផ្នែក..

តើ​ប្រធាន​ផ្នែក​លក់​បន្ត​គំរូ​ដូច​ម្តេច?

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់បន្តឧទាហរណ៍

ប្រវត្តិរូបសង្ខេបសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់

Zharkov Mikhail

គោល​បំណង​អាជីព:អ្នកគ្រប់គ្រង​ផ្នែក​លក់
កម្រិតចំណូលដែលចង់បាន៖ 50 ពាន់រូប្លិ៍

ថ្ងៃខែ​ឆ្នាំ​កំណើត​: 03/27/1985
កន្លែងស្នាក់នៅ៖ ផ្លូវ Petersburg ស្ថានីយ៍រថភ្លើងក្រោមដី "Lesnaya"
រួចរាល់សម្រាប់ដំណើរអាជីវកម្ម។

ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង៖
ទូរស័ព្ទ៖ +7 (9хх) хх-хх-хх
អ៊ីមែល៖ [email protected]

ចំណេះដឹង និងជំនាញសំខាន់ៗ៖

• បទពិសោធន៍ក្នុងការស្វែងរក និងទាក់ទាញអតិថិជន;
• ចំណេះដឹងនៃបច្ចេកវិទ្យាលក់ ជំនាញចរចា;
• ជំនាញនៃការរៀបចំ, ជំនាញទំនាក់ទំនង។

បទពិសោធន៍៖

06.2012 - បច្ចុប្បន្នអ្នកគ្រប់គ្រង​ផ្នែក​លក់

Deer City LLC (www.deercity.com), St. Petersburg

វាលនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន៖ ការងារឈើ

• គូរផែនការលក់ និងការអនុវត្តរបស់វា;
• ការរៀបចំសំណើពាណិជ្ជកម្ម;
• ស្វែងរកនិងទាក់ទាញអតិថិជន;
• ការចរចា ព្រាង និងចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យា;
• គូររបាយការណ៍។

សមិទ្ធិផល៖

• ក្នុងឆ្នាំ 2014 គាត់បានទាក់ទាញអតិថិជនធំពីរដែលអនុញ្ញាតឱ្យគាត់បង្កើនការលក់ 30% ។
• សម្រួលប្រព័ន្ធលំហូរឯកសារ ដែលនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃចំនួនប្រតិបត្តិការ 15% ។

08.2007–05.2012 អ្នកគ្រប់គ្រង​ផ្នែក​លក់

Markus LLC (www.markus.com), សាំងពេទឺប៊ឺគ

វិស័យសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន៖ ការលក់ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក និងដំណោះស្រាយកម្មវិធីសម្រាប់អាជីវកម្ម

• ស្វែងរកនិងទាក់ទាញអតិថិជន;
• ថែរក្សា ថែទាំ និងបំពេញមូលដ្ឋានអតិថិជន;
• ធ្វើរបាយការណ៍ កិច្ចសន្យា។

សមិទ្ធិផល៖បានបង្កើតប្រព័ន្ធសម្រាប់ការទាក់ទាញអតិថិជន ដែលនាំទៅដល់ការពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជន និងការកើនឡើងនៃប្រាក់ចំណេញ 20% ។

03.2005–06.2007 ជំនួយ​ការ​ហាង

LLC "Monolit" (www.monolitspb.com), សាំងពេទឺប៊ឺគ

វាលនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន៖ ហាងលក់សម្ភារៈសំណង់

• លក់ទំនិញ និងប្រឹក្សាអតិថិជន;
• រក្សាឯកសារសាច់ប្រាក់។

ការអប់រំ៖

2013 សាលាគ្រប់គ្រងរុស្ស៊ី សាំងពេទឺប៊ឺគ

វគ្គសិក្សា "ការគ្រប់គ្រងការលក់៖ យុទ្ធសាស្ត្រ យុទ្ធសាស្ត្រ តម្រង់ទិសអតិថិជន" វិញ្ញាបនបត្រ

2007 សាកលវិទ្យាល័យគរុកោសល្យរដ្ឋរុស្ស៊ីបានដាក់ឈ្មោះតាម។ A.I. Herzen, St. Petersburg

វិទ្យាស្ថានសេដ្ឋកិច្ច និងការគ្រប់គ្រង ឯកទេស៖ "ទីផ្សារ" ការអប់រំខ្ពស់ សញ្ញាបត្រ

ព័​ត៍​មាន​បន្ថែម:

ភាសាបរទេស:ភាសាអង់គ្លេស - កម្រិតខ្ពស់ (C2) ។

ចំណេះដឹងកុំព្យូទ័រ៖អ្នកប្រើប្រាស់ MS Office មានទំនុកចិត្ត; ទីប្រឹក្សា +; SED

ប័ណ្ណបើកបរ:ប្រភេទ B, បទពិសោធន៍បើកបរ ៩ ឆ្នាំ។

ហើយនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មប្រជាប្រិយភាពនៃវិជ្ជាជីវៈបែបនេះជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់កំពុងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ថ្វីបើការងារនេះមានលក្ខណៈជាក់លាក់ក៏ដោយ សូម្បីតែសិស្សក៏អាចធ្វើវាបានដែរ។ វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងបើកឱកាសសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ទាក់ទងនឹងប្រាក់ខែនិងកំណើនអាជីពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។

ដោយទទួលបានបទពិសោធន៍គ្រប់គ្រាន់ក្នុងការលក់ អ្នកឯកទេសមានឱកាសដើម្បីភ្ជាប់សកម្មភាពបន្ថែមទៀតរបស់គាត់ជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យា ទីផ្សារ ឬចាប់យកមុខតំណែងជាអ្នកដឹកនាំ។ ភារកិច្ចចម្បងគឺស្វែងរកតម្រូវការរបស់អ្នកទិញ ទាក់ទងអតិថិជនដែលមានស្រាប់ និងស្វែងរកអ្នកថ្មីជានិច្ច ក៏ដូចជាធានាការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលទៅកាន់ទីផ្សារ និងដំណើរការផលិតផលចូលក្នុងវិស័យប្រើប្រាស់។ ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទទួលបានមុខតំណែងនេះ និងធ្វើការដោយជោគជ័យក្នុងវិស័យនេះ អ្នកត្រូវរៀបរាប់ពីទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់សម្រាប់ប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់អ្នក។ ជាដំបូងនៃការទាំងអស់, អ្នកត្រូវស្គាល់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងលម្អិតជាមួយនឹងការ nuances នៃវិជ្ជាជីវៈ។

លក្ខណៈទូទៅនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់

តម្រូវការសម្រាប់ការអប់រំឯកទេសសម្រាប់ការងារនេះគឺជាបញ្ហាចម្រូងចម្រាស។ ប្រហែលជាការអប់រំឯកទេសគឺជាកត្តាសម្រេចចិត្ត ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ចរិតលក្ខណៈមានតួនាទីសំខាន់ដូចគ្នា។ មិនត្រឹមតែចំណេះដឹងល្អអំពីផលិតផល និងតម្រូវការរបស់អតិថិជនអាចជួយធានាបាននូវភាពជោគជ័យក្នុងអាជីពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជំនាញទំនាក់ទំនងផងដែរ។ អ្នកត្រូវរុករកស្ថានភាពឱ្យបានរហ័ស ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើផលិតផលមួយអស់ពីស្តុក ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន ផ្តល់ជូនមួយផ្សេងទៀត បញ្ចប់កិច្ចសន្យាដែលរកប្រាក់ចំណេញ ធ្វើការជាមួយឯកសារ ចរចាជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ តាមដានលក្ខខណ្ឌនៃការដឹកជញ្ជូន ការបញ្ចុះតម្លៃជាដើម។ ជួនកាលនិយមន័យនៃរឿងនេះ ឯកទេស ហាក់បីដូចជាមិនអាចយល់បាន ជាទូទៅហួសហេតុ និងថែមទាំងយល់ច្រលំ។

ដើម្បីបង្ហាញខ្លួនឯងថាជាបេក្ខជនដែលសក្តិសមសម្រាប់មុខតំណែងនេះ ដំបូងអ្នកត្រូវតែយល់អំពីមុខងារការងារសំខាន់ៗ ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់សម្រាប់ប្រវត្តិរូបសង្ខេប ដើម្បីសរសេរវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ សូមក្រឡេកមើលទាំងអស់នេះដោយលម្អិតបន្ថែមទៀតនៅក្នុងផ្នែកខាងក្រោម។

តម្រូវការសម្រាប់វិជ្ជាជីវៈ

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ អនុវត្តសកម្មភាពដូចខាងក្រោមៈ

1. ស្វែងរកអតិថិជនសក្តានុពល និងធ្វើការចរចាពាណិជ្ជកម្ម។
2. ទទួលយកការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជន និងរៀបចំឯកសារ។
3. កំណត់តម្រូវការអតិថិជនសម្រាប់ទំនិញដែលផលិតដោយក្រុមហ៊ុន ចរចារការបញ្ជាទិញអាស្រ័យលើតម្រូវការ និងលទ្ធភាពទទួលបានទំនិញ ឬសេវាកម្មទាំងនេះ។
4. ជំរុញការលក់ និងការងាររបស់អតិថិជនជាមួយក្រុមហ៊ុន។
5. បង្កើតផែនការលក់សម្រាប់ខែនីមួយៗ។
6. ធ្វើការជាមួយការរាយការណ៍ឯកសារស្តីពីការលក់ និងការដឹកជញ្ជូនទៅកាន់អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន។
7. ចូលរួមក្នុងការរៀបចំ និងអនុវត្តគម្រោងលក់។
8. អនុវត្តការងារនៅលើមូលដ្ឋានអតិថិជន។
9. ត្រួតពិនិត្យការដឹកជញ្ជូនទំនិញដល់អតិថិជន។
10. ត្រួតពិនិត្យការទូទាត់ដោយអតិថិជនក្រោមកិច្ចសន្យាដែលបានបញ្ចប់។

ប៉ុន្តែនិយាយដោយសាមញ្ញ មុខងារទូទៅ និងជាមូលដ្ឋានបំផុតរបស់អ្នកតំណាងទាំងអស់នៃវិជ្ជាជីវៈគឺសមត្ថភាពក្នុងការលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ អ្នក​មិន​អាច​ធ្វើ​ដោយ​គ្មាន​ចំណេះ​ដឹង​ពី​ទីផ្សារ និង​ក្រុមហ៊ុន​នោះ​ទេ ព្រោះ​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ពាក់​កណ្តាល​នៃ​ក្រុមហ៊ុន។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជាតារាលក់? តើអ្នកត្រូវការអ្វីខ្លះ ដើម្បីអាចធ្វើ និងដឹង?

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ធ្វើការក្នុងវិស័យផ្សេងៗ៖ នៅក្នុងធនាគារ ឧស្សាហកម្មដែក និងទូរគមនាគមន៍។ មានប្រភេទ "អ្នកលក់" ជាច្រើនប្រភេទ។ ដោយមិនគិតពីភាពជាក់លាក់របស់ពួកគេ គោលដៅចម្បងរបស់អ្នកឯកទេសគឺដើម្បីបញ្ចប់ចំនួនប្រតិបត្តិការធំបំផុត និងធានាបាននូវបរិមាណលក់អតិបរមា។

ការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈដែលអាចរកបាននៅលើអ៊ីនធឺណិតនឹងជួយអ្នកឱ្យទទួលបានជំនាញរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់។ ផងដែរ នៅពេលពិចារណាលើទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់សម្រាប់ប្រវត្តិរូបសង្ខេបដែលអ្នកហៀបនឹងសរសេរ សូមចងចាំថា ការលក់ផលិតផលណាមួយតម្រូវឱ្យ៖

• សិក្សាតម្រូវការ ដៃគូប្រកួតប្រជែង ឱកាសទីផ្សារ;
• អភិវឌ្ឍផលិតផលដោយគិតពីតម្រូវការទីផ្សារ;
• ស្វែងរកអតិថិជនសក្តានុពល និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
• បញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនថាផលិតផលរបស់អ្នកមានគុណភាពខ្ពស់បំផុត។
• ចូលទៅក្នុងកិច្ចសន្យា;
• ចែកចាយផលិតផល ឬផ្តល់សេវាកម្ម ក៏ដូចជាសេវាកម្មក្រោយពេលលក់។
• បំពេញឯកសារ និងធ្វើការលើយុទ្ធសាស្ត្របង្កើនការលក់។

ប្រភេទអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ និងមុខងារចម្បងរបស់ពួកគេ។

ដូចដែលបានបញ្ជាក់រួចមកហើយ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់មានច្រើនប្រភេទ។ សូម​ពណ៌នា​ពួកគេ​ដោយ​សង្ខេប។

• ទាក់ទងប្រតិបត្តិករមជ្ឈមណ្ឌល។ ពួកគេពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាននៃទំនិញនៅមូលដ្ឋាន និងចេញវិក្កយបត្រ។

• ម្ចាស់ហាង។ ពួកគេចេញផលិតផលពីឃ្លាំង ចេញវិក្កយបត្រ និងទទួលប្រាក់។

• ប្រតិបត្តិករ IT ។ ពួកគេធ្វើការជាមួយកម្មវិធី ហើយមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនក្រៅពីអ៊ីមែលទេ។

• អ្នកគិតលុយ។ ភារកិច្ចចម្បងរបស់អ្នកគិតលុយគឺដើម្បីទទួលបានប្រាក់សម្រាប់ទំនិញ។

• គណនេយ្យករ ឬប្រតិបត្តិករ 1C ។ គូរឯកសារចាំបាច់សម្រាប់ផលិតផល។

• អ្នក​តំណាង​ការ​លក់។ ទទួលការបញ្ជាទិញពីបុគ្គលិកហាង។ ទាំងនេះគឺជា "អ្នកលក់" ដែលមានសមត្ថភាព និងបទពិសោធន៍ច្រើនបំផុត (ពួកគេត្រូវបានគេហៅថាអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់)។

• អ្នកប្រឹក្សាផ្នែកលក់។ ត្រូវមានការយល់ដឹងអំពីផលិតផល ឬសកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់អតិថិជន និងផ្តល់ការប្រឹក្សា។

នៅពេលពិចារណាលើទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់សម្រាប់ប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់អ្នក ត្រូវប្រាកដថាបញ្ចូលបទពិសោធន៍ និងមុខងាររបស់អ្នកជាប្រភេទនៃ "នាយកប្រតិបត្តិផ្នែកលក់" (ប្រសិនបើអ្នកមានបទពិសោធន៍បែបនេះ)។

តើបេក្ខជនត្រូវពិចារណាអ្វីខ្លះ? ទំនួលខុសត្រូវការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់នៅក្នុងប្រវត្តិរូបសង្ខេបជាមួយនឹងមតិយោបល់

តើ​អ្នក​បាន​សម្រេច​ចិត្ត​រួច​ហើយ​លើ​ជម្រើស​វិជ្ជាជីវៈ​របស់​អ្នក​ហើយ​បាន​តាំង​ចិត្ត​លើ​ឧទាហរណ៍​ជាក់លាក់​មួយ? កុំភ្លេចអំពីច្បាប់សំខាន់ៗ។ ប្រវត្តិរូបសង្ខេបគឺជា "មុខ" របស់បេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែង។ ដើម្បីអាចសរសេរប្រវត្តិរូបសង្ខេបសម្រាប់ការងារបាន អ្នកត្រូវបង្ហាញពីជំនាញជាក់លាក់ដែលត្រូវការសម្រាប់ការងារ។ មានឧទាហរណ៍នៅលើអ៊ីនធឺណិតនៃទម្រង់ត្រឹមត្រូវនៃឯកសារនេះ។ ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់សម្រាប់ប្រវត្តិរូបសង្ខេបគំរូអាចមើលបាននៅទីនេះ។

Egorova Olga Nikolaevna

សញ្ជាតិ៖ រុស្ស៊ី។

ទូរស័ព្ទ៖ +7 (XXX) XXX-XX-XX ។

គោលបំណង៖ ដាក់ពាក្យសុំតំណែងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់។

បទពិសោធន៍៖

Spectr Plus LLC, ទីក្រុងម៉ូស្គូ។

មុខតំណែង៖ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់។

ទំនួលខុសត្រូវ៖

· ការស្វែងរក និងការទាក់ទាញរបស់អតិថិជន;

· ធ្វើការជាមួយមូលដ្ឋានអតិថិជន និងរក្សាវាឱ្យទាន់សម័យ។

·ការចរចាជាមួយអតិថិជន;

· បង្កើតការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្ម និងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា។

· វិក័យប័ត្រ;

· ស្វែងរកអ្នកម៉ៅការ និងអន្តរកម្មជាមួយពួកគេ;

·រៀបចំផែនការលក់;

·រក្សាលំហូរឯកសារពេញលេញ;

· រៀបចំរបាយការណ៍ស្តីពីលទ្ធផលការងារ។

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ដុំ៖ តើអ្វីជាខ្លឹមសារនៃការងារ?

នេះគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលធ្វើការជាមួយអតិថិជនដែលផលិតរួចរាល់ដោយមិនស្វែងរកពួកគេ ឈ្មួញ និងអ្នកចែកចាយ។ ដើម្បីអនុវត្តមុខងារទាំងនេះ អ្នកត្រូវដឹងពីទីផ្សារ មូលដ្ឋានគ្រឹះអាជីវកម្ម និងមានបទពិសោធន៍ធ្វើការក្នុងក្រុមហ៊ុន។

ទំនួលខុសត្រូវរបស់ប្រធានផ្នែកលក់ដុំសម្រាប់ប្រវត្តិរូបសង្ខេបមានលម្អិតក្នុងទម្រង់ដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម។

០២.២០១២ — ១១.២០១៣ - LLC "...", St. Petersburg

មុខតំណែង៖ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ដុំ។

ទំនួលខុសត្រូវ៖

• ពាណិជ្ជកម្មខ្នាតធំសម្រាប់ធ្វើអាជីវកម្ម;
• ការកែប្រែចាំបាច់នៃផលិតផល;
• ដំណើរការការបញ្ជាទិញជាមួយអតិថិជន;
• ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍រួមរបស់សហគ្រាស;
• ការទទួលផលិតផល, ពិនិត្យមើលការគណនា;
• អន្តរកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការដឹកជញ្ជូនទំនិញ;
• សកម្មភាពបង្កើត និងអនុវត្តកម្មវិធីសហគ្រាស;
• ការចូលរួមនៅក្នុងពិព័រណ៍។

ទំនួលខុសត្រូវការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ត្រូវបានកំណត់ដោយលក្ខណៈពិសេសរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលគាត់ធ្វើការ។ អ្នកអាចចូលរួមក្នុងវិស័យផ្សេងៗ ប្រសិនបើអ្នកមានចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់។ ឧទាហរណ៍ "អ្នកលក់" ក្នុងវិស័យវិស្វកម្មមេកានិកត្រូវតែយល់ពីភាពស្មុគស្មាញនៃឧស្សាហកម្មនេះ។

អ្នកឯកទេសលក់រថយន្ត

ការងារនេះទាមទារចំណេះដឹងអំពីបរិមាណគ្រប់គ្រាន់នៃព័ត៌មានអំពីរថយន្ត គ្រឿងបន្លាស់រថយន្ត ឧបករណ៍ និងបច្ចេកវិទ្យា។ ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់រថយន្តសម្រាប់ប្រវត្តិរូបសង្ខេបអាចមានដូចខាងក្រោម៖

1. ប្រឹក្សាយោបល់អតិថិជនតាមទូរស័ព្ទ និងក្នុងបន្ទប់តាំងបង្ហាញ។
2. ការចរចា។
3. ការរៀបចំឯកសារចាំបាច់ និងការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា។
4. ការរៀបចំការបង្ហាញម៉ាស៊ីននៅក្នុងសកម្មភាព ធ្វើការលើការរៀបចំរបស់ពួកគេសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនដល់អតិថិជន ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីសេវាកម្មផ្សេងៗ (ការជួញដូរឧបករណ៍ពិសេស)។

អ្នកគ្រប់គ្រងនៃហាងលក់រថយន្តតំណាងឱ្យម៉ាករថយន្តជាក់លាក់មួយ គាត់ត្រូវតែគិតគូរពីតម្រូវការ និងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកទិញ ហើយធ្វើការស្របតាមពួកគេ។

ការទិញរថយន្តគឺជាដំណើរការពហុដំណាក់កាលដែលអ្នកឯកទេសត្រូវត្រួតពិនិត្យឱ្យបានច្បាស់លាស់ ដើម្បីជៀសវាងការលំបាកក្នុងការទិញរថយន្តថ្មីពីអតិថិជន។

ក៏មានឧស្សាហកម្មជាច្រើនដែលអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវការចំណេះដឹងពិសេស ឧទាហរណ៍ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់គ្រឿងសង្ហារឹមមិនអាចធ្វើដោយគ្មានចំណេះដឹងនេះបានទេ។

លក់គ្រឿងសង្ហារឹម៖ ជំនាញមានប្រយោជន៍

តម្រូវការសម្រាប់អ្នកឯកទេសទាំងនោះរួមមានរសជាតិសិល្បៈដែលបានអភិវឌ្ឍ ទំនួលខុសត្រូវ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត ចំណេះដឹងអំពីគ្រឿងសង្ហារឹម ការរៀបចំឯកសារ (វិក្កយបត្រ របាយការណ៍) និងជំនាញកុំព្យូទ័រ។

ដូច្នេះសូមសង្ខេប។ តើបុគ្គលិកមានជំនាញអ្វីខ្លះក្នុងវិស័យនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងពិចារណាធ្វើជាបេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់គ្រឿងសង្ហារិមបន្តទទួលខុសត្រូវគួររួមបញ្ចូលដូចខាងក្រោមៈ

• ចំណេះដឹងអំពីគ្រឿងសង្ហារឹមគណៈរដ្ឋមន្ត្រី;
• ពង្រាងកិច្ចសន្យា;
• ជំនាញលក់;
• បង្កើតបញ្ជីអ្នកទិញ;
• ពិគ្រោះជាមួយអតិថិជនតាមទូរស័ព្ទ និងពេលជ្រើសរើសផលិតផល។
• ដំណើរការឯកសារបឋម;
• ស្វែងរកអតិថិជន;
• ការបង្កើតផែនការលក់ និងគណនេយ្យរបស់ពួកគេ;
• ការដឹកជញ្ជូនផលិតផល;
• ការរៀបចំការទូទាត់ក្រោមកិច្ចសន្យា។

អ្នកឯកទេសលក់គ្រឿងសង្ហារិមមិនចាំបាច់ (ប៉ុន្តែល្អជាង) មានសញ្ញាប័ត្រសាកលវិទ្យាល័យ។ ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ចប់ការសិក្សាពីមហាវិទ្យាល័យ ឬសាលាបច្ចេកទេស អ្នកអាចសាកល្បងខ្លួនអ្នកជាបេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងនេះ។

ទោះបីជាវាពិបាកក៏ដោយ វាជាការងារដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ណាស់។

គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនមានសារៈសំខាន់សម្រាប់សកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ

ទំនួលខុសត្រូវបន្តរបស់ប្រធានផ្នែកលក់មិនមែនជារឿងតែមួយគត់ដែលអ្នកត្រូវពិចារណានៅពេលបង្ហាញខ្លួនឯងជាបេក្ខជនសម្រាប់ការងារនេះទេ។ អ្នក​ត្រូវ​សម្រេច​ចិត្ត​ថា​តើ​អ្នក​មាន​លក្ខណៈ​សម្បត្តិ​ផ្ទាល់​ខ្លួន​ដែល​នឹង​ធានា​បាន​នូវ​អាជីព​ក្នុង​វិស័យ​នេះ។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យសាកល្បងខ្លួនអ្នកនៅក្នុងមុខតំណែងនេះសម្រាប់អ្នកដែលធន់នឹងស្ត្រេស សេវនៈ មានជំនាញរៀបចំខ្លួនឯង ការពន្យល់ច្បាស់លាស់ អាចបញ្ចូលគំនិតរបស់ពួកគេនៅក្នុងអតិថិជន ("ផលិតផលរបស់យើងគឺល្អបំផុត") និងធ្វើការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ។

"អ្នកលក់" ល្អគឺមានប្រសិទ្ធភាព ឧស្សាហ៍ព្យាយាម មានសមត្ថភាពធ្វើបទបង្ហាញ និងការបង្ហាញខ្លួនឯង (គាត់តំណាងឱ្យផលិតផល និងខ្លួនគាត់បានយ៉ាងល្អ) ហើយគិតគូរពីតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ វិជ្ជាជីវៈគ្រប់គ្រងគឺជាផ្នែកមួយនៃកិត្យានុភាពបំផុតប៉ុន្តែវាមានគុណវិបត្តិរបស់វា - ជួនកាលវាទាក់ទងនឹងការធ្វើដំណើរអាជីវកម្មនិងម៉ោងធ្វើការយូរ។ យើងត្រូវតែចងចាំថា ជំនាញណាមួយគឺជាស្ថានភាពនៃចិត្ត។

ប្រសិនបើអ្នករីករាយក្នុងការបង្ហាញផលិតផល និងការលក់ ចូរបំពាក់នូវប្រវត្តិរូបសង្ខេបដែលបានសរសេរយ៉ាងល្អ ទទួលយកការបណ្តុះបណ្តាលខ្លះ ហើយឱកាសនៅក្នុងតំបន់នេះគឺបើកចំហសម្រាប់អ្នក។ សំណាងល្អ!