សង្ខេប៖ វិធីសាស្រ្តចែកចាយទំនិញ។ លក់ដុំ

លក់​រាយ។

ការលក់រាយរួមមានសកម្មភាពអាជីវកម្មទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការលក់ទំនិញ និងសេវាកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន គ្រួសារ ឬគ្រួសារ។ នេះគឺជាដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃបណ្តាញចែកចាយ។ ក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកនាំចូល និងអ្នកលក់ដុំដើរតួជាអ្នកលក់រាយ នៅពេលដែលពួកគេលក់ផលិតផលដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់។

ជាទូទៅ ការលក់រាយមានមុខងារបួនផ្សេងគ្នា។ នាង​គឺ ចូលរួមក្នុងដំណើរការតម្រៀបការប្រមូលទំនិញ និងសេវាកម្មជាច្រើនពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់មួយចំនួនធំ ហើយផ្តល់ជូនពួកគេសម្រាប់លក់។ ទទឹង និងជម្រៅនៃការចាត់ថ្នាក់គឺអាស្រ័យលើយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកលក់រាយជាក់លាក់។ គាត់ ផ្តល់ព័ត៌មានដល់អ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម បង្អួចហាង និងសិលាចារឹក ព្រមទាំងបុគ្គលិក។ ជួយសមាជិកផ្សេងទៀតនៃបណ្តាញចែកចាយក្នុងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ។ រក្សាទុកទំនិញ កំណត់តម្លៃឱ្យពួកគេ បោះចោលក្នុងកន្លែងលក់រាយ និងដឹកជញ្ជូនទំនិញផ្សេងៗ ប្រតិបត្តិការជាមួយទំនិញ; ជាធម្មតាបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់ផលិតផល មុនពេលដែលពួកគេត្រូវបានលក់ទៅឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។ បិទការផ្តល់ជូនការប្រើប្រាស់ទីតាំងហាងសមស្រប និងម៉ោងបើក គោលនយោបាយឥណទាន និងសេវាកម្មផ្សេងទៀត (ដូចជាការដឹកជញ្ជូន)។

ការ​លក់​រាយ​មាន​កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​ជា​មួយ​អ្នក​ផ្គត់​ផ្គង់​ពីរ​ប្រភេទ​យ៉ាង​ទូលំ​ទូលាយ - អ្នក​ដែល​លក់​ទំនិញ​ឬ​សេវាកម្ម​សម្រាប់​ការ​ប្រើ​ប្រាស់​ដោយ​ពាណិជ្ជ​កម្ម និង​អ្នក​ដែល​លក់​អ្វី​ដែល​នឹង​ត្រូវ​លក់​បន្ត។

អ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវតែដឹងពីគោលបំណង យុទ្ធសាស្រ្ត និងការអនុវត្តអាជីវកម្មរបស់អ្នកលក់រាយ ដើម្បីបម្រើឱ្យវាទទួលបានជោគជ័យ។ ជារឿយៗអ្នកលក់រាយនិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេមាន ទស្សនៈផ្សេងគ្នាដែលគួរត្រូវបានភ្ជាប់.

ការលក់រាយអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ដោយភាពជាម្ចាស់ រចនាសម្ព័ន្ធយុទ្ធសាស្រ្តហាង និងការលក់រាយមិននៅក្នុងហាង។ នៅក្នុងការចាត់ថ្នាក់មួយ ហាងលក់រាយអាចធ្លាក់ចូលទៅក្នុងប្រភេទជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។ ការវិភាគលក់រាយផ្តល់ព័ត៌មានអំពីគុណភាព ទំហំ និងសារៈសំខាន់របស់វា យុទ្ធសាស្ត្រផ្សេងៗ និងផលប៉ះពាល់នៃកត្តាខាងក្រៅ។

ការចាត់ថ្នាក់តាមទម្រង់នៃភាពជាម្ចាស់។

អ្នកលក់រាយឯករាជ្យមានហាងតែមួយ និងផ្តល់សេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន ទីតាំងងាយស្រួល និងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ ស្ទើរតែ 80% នៃអង្គការលក់រាយទាំងអស់គឺឯករាជ្យ រួមទាំងជាងកាត់សក់ជាច្រើននាក់ ម៉ាស៊ីនសម្ងួត ហាងលក់គ្រឿងសង្ហារឹម ស្ថានីយ៍ប្រេងឥន្ធនៈ និងសេវាកម្មរថយន្ត។ល។ មានពួកគេច្រើនណាស់ ដោយសារសកម្មភាពនេះងាយស្រួលចាប់ផ្តើម ជារឿយៗវាទាមទារការវិនិយោគតិចតួច និងលក្ខណៈសម្បត្តិទាប។

ខ្សែសង្វាក់។វាបង្កប់ន័យកម្មសិទ្ធិរួមនៃហាងលក់រាយមួយចំនួន។ ជាធម្មតាវាប្រើប្រព័ន្ធនៃការទិញកណ្តាល និងការសម្រេចចិត្ត។ ខណៈពេលដែលពាណិជ្ជករឯករាជ្យមានអង្គការសាមញ្ញ បណ្តាញត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយឯកទេស ស្តង់ដារ និងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងស្មុគស្មាញ។ ជាលទ្ធផល ពួកគេអាចបម្រើទីផ្សារដ៏ធំដែលបែកខ្ញែក និងរក្សាបាននូវម៉ាកយីហោដែលបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អ។

យីហោលក់រាយគឺជាកិច្ចព្រមព្រៀងតាមកិច្ចសន្យារវាងក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកលក់ដុំ ឬអង្គការសេវាកម្ម និងហាងលក់រាយ។ ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យក្រោយធ្វើសកម្មភាពអាជីវកម្មមួយចំនួនក្រោមម៉ាកល្បី និងស្របតាមសំណុំជាក់លាក់នៃច្បាប់។

នាយកដ្ឋានជួលគឺជានាយកដ្ឋាននៅក្នុងហាងលក់រាយមួយ (ជាធម្មតាជាហាងទំនិញ ឬហាងពិសេស ឬហាងបញ្ចុះតម្លៃ) ដែលត្រូវបានជួលឱ្យភាគីទីបី។ អ្នកគ្រប់គ្រងនៃនាយកដ្ឋានជួលត្រូវទទួលខុសត្រូវលើគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃសកម្មភាពរបស់ខ្លួន ហើយបង់ចំណែកនៃការលក់ក្នុងទម្រង់នៃការជួល។

សហករណ៍បង្កើតឡើងដោយអ្នកលក់រាយ ឬអ្នកប្រើប្រាស់។ ក្នុងករណីដំបូង អ្នកលក់រាយឯករាជ្យមានសេវាកម្មទិញ និងដឹកជញ្ជូនរួមគ្នា ឃ្លាំង ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរួមគ្នា ការធ្វើផែនការ និងមុខងារផ្សេងៗទៀត។

គួរកត់សំគាល់ថានិន្នាការមួយចំនួនជាក់លាក់ចំពោះការលក់រាយត្រូវបានកត់សម្គាល់នាពេលថ្មីៗនេះ៖

ចំនួនប្រជាជនដែលមានវ័យចំណាស់របស់ប្រទេស ការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធចំនួនប្រជាជន និងការតិត្ថិភាពនៃទីផ្សារសំខាន់ៗជាច្រើនកំពុងបង្ខំឱ្យឧស្សាហកម្មលក់រាយស្វែងរកយុទ្ធសាស្រ្តថ្មីៗ។

ចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់លើគុណភាពទំនិញ និងកម្រិតនៃសេវាកម្មកំពុងកើនឡើង។

អ្នកលក់រាយកាន់តែច្រើនឡើងៗមានការព្រួយបារម្ភអំពីការកាត់បន្ថយថ្លៃដើម។

ការប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនូវសមិទ្ធិផលវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបង្អស់ ហើយជាដំបូង បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រចុងក្រោយបង្អស់។

លក់ដុំ។

ការលក់ដុំរួមមានសកម្មភាពនៃការលក់ទំនិញ ឬសេវាកម្មណាមួយដល់អ្នកដែលទិញវាសម្រាប់គោលបំណងនៃការលក់បន្ត ឬការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

អ្នកលក់ដុំខុសគ្នាពីអ្នកលក់រាយតាមវិធីមួយចំនួន។ ទីមួយ អ្នកលក់ដុំមិនសូវយកចិត្តទុកដាក់លើការជំរុញ បរិយាកាស និងទីតាំងនៃហាងរបស់គាត់ទេ ដោយសារគាត់ទាក់ទងជាមួយអតិថិជនដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈជាចម្បង ជាជាងអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។ ទីពីរ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃបរិមាណ ប្រតិបត្តិការលក់ដុំជាធម្មតាធំជាងការលក់រាយ ហើយតំបន់ពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកលក់ដុំជាធម្មតាធំជាងអ្នកលក់រាយ។ ទីបី ទាក់ទងនឹងបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ និងពន្ធ រដ្ឋាភិបាលខិតទៅរកអ្នកលក់ដុំ និងអ្នកលក់រាយតាមទស្សនៈផ្សេងៗគ្នា។

អ្នកលក់ដុំត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅពេលដែលពួកគេអាចអនុវត្តមុខងារមួយ ឬច្រើនខាងក្រោមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាងមុន៖

ការលក់ និងការផ្សព្វផ្សាយ។ អ្នកលក់ដុំមានកម្លាំងលក់ដែលជួយក្រុមហ៊ុនផលិតទៅដល់អតិថិជនតូចៗជាច្រើនក្នុងការចំណាយទាប។ អ្នកលក់ដុំមានទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មកាន់តែច្រើន ហើយជារឿយៗអ្នកទិញជឿជាក់លើគាត់ច្រើនជាងក្រុមហ៊ុនផលិតឆ្ងាយមួយចំនួន។

លទ្ធកម្ម និងការបង្កើតជួរផលិតផល។ អាជីវករលក់ដុំអាចជ្រើសរើសផលិតផល និងបង្កើតជួរផលិតផលចាំបាច់ ដូច្នេះវាជួយសម្រួលដល់អតិថិជនពីការរំខានដ៏សំខាន់។

ការបំបែកទំនិញធំ ៗ ទៅជាទំនិញតូច។ អាជីវករលក់ដុំផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការសន្សំថ្លៃដើមដោយការទិញទំនិញតាមរទេះ និងបំបែកច្រើនទៅជាតូច។

ឃ្លាំង។ អ្នកលក់ដុំរក្សាសារពើភ័ណ្ឌ ដូច្នេះវាជួយកាត់បន្ថយការចំណាយដែលត្រូវគ្នារបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអ្នកប្រើប្រាស់។

ការដឹកជញ្ជូន។ អាជីវករលក់ដុំចែកចាយទំនិញលឿនជាងមុន ដោយសារពួកគេនៅជិតអតិថិជនជាងក្រុមហ៊ុនផលិត។

ហិរញ្ញប្បទាន។ អ្នកលក់ដុំផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេដោយផ្តល់ឥណទានដល់ពួកគេ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានដល់អ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេដោយការចេញការបញ្ជាទិញជាមុន និងទូទាត់វិក្កយបត្រទាន់ពេលវេលា។

ការទទួលយកហានិភ័យ។ ដោយការសន្មត់ថាជាម្ចាស់នៃទំនិញ និងទទួលបន្ទុកលើការចំណាយនៃការលួច ការខូចខាត ការខ្សោះជីវជាតិ និងការហួសសម័យ អ្នកលក់ដុំត្រូវប្រឈមនឹងហានិភ័យមួយចំនួន។

ការផ្តល់ព័ត៌មានទីផ្សារ។ អ្នកលក់ដុំផ្តល់ជូនអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអតិថិជនរបស់ពួកគេនូវព័ត៌មានអំពីសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ផលិតផលថ្មី ការអភិវឌ្ឍន៍តម្លៃ។ល។

សេវាកម្មគ្រប់គ្រង និងប្រឹក្សា។ វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេសម្រាប់អ្នកលក់ដុំដើម្បីជួយអ្នកលក់រាយឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេដោយការបណ្តុះបណ្តាលអ្នកលក់របស់ពួកគេ ចូលរួមក្នុងការរៀបចំហាង និងការរចនាបង្ហាញ និងរៀបចំប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគណនេយ្យ និងសារពើភ័ណ្ឌ។

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ កំណើននៃពាណិជ្ជកម្មលក់ដុំត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយនិន្នាការសំខាន់ៗមួយចំនួននៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ច៖ 1) កំណើននៃផលិតកម្មដ៏ធំនៅក្នុងសហគ្រាសធំៗដែលនៅឆ្ងាយពីអ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់នៃផលិតផលសម្រេច។ 2) ការកើនឡើងនៃបរិមាណផលិតកម្មសម្រាប់ពេលអនាគត និងមិនមែនដើម្បីបំពេញការបញ្ជាទិញជាក់លាក់ដែលបានទទួលរួចហើយ។ 3) ការកើនឡើងនៃចំនួនអ្នកផលិត និងអ្នកប្រើប្រាស់កម្រិតមធ្យម និង 4) ការកើនឡើងនៃតម្រូវការក្នុងការកែសម្រួលផលិតផលទៅតាមតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់កម្រិតមធ្យម និងចុងក្រោយទាក់ទងនឹងបរិមាណ ការវេចខ្ចប់ និងពូជ។

ការលក់ដុំរួមមានសកម្មភាពនៃការលក់ទំនិញ ឬសេវាកម្មណាមួយដល់អ្នកដែលទិញវាសម្រាប់គោលបំណងនៃការលក់បន្ត ឬការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។ អ្នកលក់ដុំជួយអ្នកផលិតចែកចាយទំនិញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពទៅឱ្យអ្នកលក់រាយ និងអតិថិជនឧស្សាហកម្មជាច្រើននៅក្នុងផ្នែកណាមួយនៃប្រទេស។ អាជីវករលក់ដុំអនុវត្តមុខងារផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន រួមទាំងសកម្មភាពទីផ្សារ និងផ្សព្វផ្សាយ ការទិញ និងការចាត់ថ្នាក់ផលិតផល ការបំបែកបរិមាណ ឃ្លាំង ការដឹកជញ្ជូន ការផ្តល់ហិរញ្ញប្បទាន ការទទួលយកហានិភ័យ ព័ត៌មានទីផ្សារ និងសេវាកម្មគ្រប់គ្រង និងប្រឹក្សា។ អ្នកលក់ដុំទាំងអស់អាចបែងចែកជាបួនក្រុម។ អាជីវករលក់ដុំទទួលបានកម្មសិទ្ធិលើទំនិញ។ ពួកគេអាចត្រូវបានបែងចែកទៅជាអ្នកលក់ដុំដែលផ្តល់សេវាកម្មពេញលេញ (អ្នកលក់ដុំ អ្នកចែកចាយទំនិញផលិត) និងអ្នកលក់ដុំដែលផ្តល់សេវាកម្មមានកំណត់ (អ្នកលក់ដុំសាច់ប្រាក់ អ្នកលក់ដុំធ្វើដំណើរ អ្នកលក់ដុំអ្នករៀបចំ អ្នកលក់ដុំនាំចេញ សហករណ៍ផលិតកម្មកសិកម្ម និងអ្នកលក់ដុំ-អ្នកនាំសារ)។ ភ្នាក់ងារ និងឈ្មួញកណ្តាលមិនទទួលបានកម្មសិទ្ធិលើទំនិញនោះទេ ប៉ុន្តែទទួលបានកម្រៃជើងសារសម្រាប់សម្រួលដល់ការលក់។ ការិយាល័យអ្នកលក់ដុំ និងក្រុមហ៊ុនផលិត គឺជាផ្នែករងនៃក្រុមហ៊ុនដែលមិនមែនជាអ្នកលក់ដុំ ជាផ្នែករងដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីចែកចាយជាមួយនឹងសេវាកម្មរបស់អ្នកលក់ដុំដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ អាជីវករលក់ដុំឯកទេសផ្សេងៗរួមមាន អាជីវករលក់ដុំកសិផល អ្នកលក់ដុំដេប៉ូប្រេង និងអ្នកលក់ដុំដេញថ្លៃ។ ពាណិជ្ជកម្មលក់ដុំគឺជាសាខាឯករាជ្យនៃសេដ្ឋកិច្ច។ អាជីវករលក់ដុំដែលគិតឆ្ពោះទៅមុខកំពុងកែសម្រួលសេវាកម្មរបស់ពួកគេជាបន្តបន្ទាប់ទៅនឹងតម្រូវការជាក់លាក់របស់អតិថិជនគោលដៅរបស់ពួកគេ ហើយកំពុងស្វែងរកមធ្យោបាយ និងមធ្យោបាយដើម្បីកាត់បន្ថយថ្លៃដើមនៃការធ្វើអាជីវកម្ម។

ទិសដៅដើម្បីបង្កើតប្រព័ន្ធចែកចាយផលិតផលដែលធានាថាផលិតផលអាចរកបានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គោលដៅ។ វាគ្របដណ្តប់ជួរនៃបញ្ហាទាក់ទងនឹងការរៀបចំនៃប្រព័ន្ធសម្រាប់ការលក់ផលិតផលនិងការចែកចាយទំនិញ។

ជម្រើសនៃប្រព័ន្ធចែកចាយផលិតផល (រូបភាព 1.2) ។

គំនិតនៃបណ្តាញចែកចាយបង្កប់ន័យការចែកចាយមិនត្រឹមតែទំនិញរូបវន្តប៉ុណ្ណោះទេ។ អ្នកផលិតសេវាកម្ម និងគំនិតក៏ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាក្នុងការធ្វើឱ្យការផ្តល់ជូនរបស់ពួកគេអាចចូលទៅដល់ទស្សនិកជនគោលដៅផងដែរ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ពួកគេបង្កើតប្រព័ន្ធបន្ថែម ប្រព័ន្ធសុខភាព និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។ ដើម្បីឈានទៅដល់ទស្សនិកជនដែលបែកខ្ញែកយ៉ាងទូលំទូលាយ ពួកគេត្រូវពិចារណាទាំងលក្ខណៈ និងទីតាំងនៃការិយាល័យរបស់ពួកគេ។

រចនាសម្ព័ន្ធធម្មតានៃតម្លៃលក់ដុំ និងរាយ (ទិដ្ឋភាពទូទៅ)។ ធាតុជាមូលដ្ឋាននៃតម្លៃមធ្យម និងចុងក្រោយ។ លក្ខណៈពិសេសនៃរចនាសម្ព័ន្ធតម្លៃនៅក្នុងរដ្ឋបាលថ្នាក់ក្រោមជាតិ អាស្រ័យលើលក្ខណៈជាក់លាក់នៃប្រភេទផលិតផល ការផលិត ប្រព័ន្ធចែកចាយ។ ប្រភេទ និងគណនេយ្យតម្លៃផលិតកម្ម និងថ្លៃចរាចរ។ កត្តាកំណត់វត្តមាន សមាមាត្រ និងចំនួនធាតុរចនាសម្ព័ន្ធនៃតម្លៃជាក់លាក់មួយ។ ថ្លៃដឹកជញ្ជូន ថ្លៃផ្ទុក និងពន្ធក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធតម្លៃ។ ប្រភេទនៃពន្ធ និងឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើកម្រិតតម្លៃ។ ប្រភេទនៃការបញ្ចុះតម្លៃ និងការសម្គាល់។ ការបញ្ចុះតម្លៃ និងតម្លៃ និងការសម្គាល់។

ការអនុវត្តមុខងារ e-business គឺជាកិច្ចការដ៏ស្មុគស្មាញមួយ។ ការងារចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការកំណត់សមិទ្ធិផលយុទ្ធសាស្ត្រដ៏មានប្រសិទ្ធភាពរវាងផលិតផល ទីផ្សារ និងធនធានដែលមាន។ មនុស្សជាច្រើនទាមទារការបង្កើនដើមទុន។ កិច្ចការប្រតិបត្តិការសំខាន់ៗ រួមមានការបង្កើតហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ការទិញ លក់ រក្សាទុក និងចែកចាយទំនិញ និងសេវាកម្ម វិភាគស្ថានភាពទីផ្សារ និងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អតិថិជន រួមទាំងការដោះស្រាយការត្អូញត្អែរ ការគ្រប់គ្រងបច្ចេកវិជ្ជា ហិរញ្ញវត្ថុ ធនធានមនុស្ស និងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងសាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន ដើម្បីទទួលបានចំណេះដឹងចាំបាច់។ បន្តការងារ ក៏ដូចជាសកម្មភាពណាមួយ ដើម្បីកម្ចាត់គូប្រជែងឈ្លានពាន ប៉ុន្តែនៅក្នុងច្បាប់។

ការចែកចាយទំនិញគឺជាសកម្មភាពនៃការនាំយកផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។ សកម្មភាពនេះរួមមានការជ្រើសរើសបណ្តាញចែកចាយ ការរៀបចំបណ្តាញលក់ រួមទាំងការបង្កើតបណ្តាញហាងលក់ដុំ និងរាយ ការផ្តល់ការដឹកជញ្ជូន និងឃ្លាំង ការបង្កើតប្រព័ន្ធផ្គត់ផ្គង់។ល។

ពីអ្វីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ វាក្លាយជាជាក់ស្តែងថា ចាំបាច់ត្រូវមានអន្តរការីនៅក្នុងប្រព័ន្ធចែកចាយដែលមានឯកទេសក្នុងការងារដាក់ផលិតផលឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពនៅកន្លែងដែលវាអាចរកបានសម្រាប់លក់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ បណ្តាញប្រយោលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងចលនានៃទំនិញ និងសេវាកម្ម ជាដំបូងពីក្រុមហ៊ុនផលិតទៅអន្តរការី និងពីគាត់ទៅអ្នកប្រើប្រាស់។ បណ្តាញបែបនេះមានការចាប់អារម្មណ៍ចំពោះក្រុមហ៊ុន និងសហគ្រាសទាំងនោះដែលបោះបង់មុខងារទីផ្សារជាច្រើន ហើយតាមនោះ ការចំណាយ ក៏ដូចជាការគ្រប់គ្រងមួយចំនួនលើការលក់ និងពាក់ព័ន្ធនឹងអង្គការអន្តរការីនៅក្នុងដំណើរការនេះ។

ដំណោះ​ស្រាយ​ចំពោះ​បញ្ហា​ដែល​កំពុង​ពិចារណា​ត្រូវ​តែ​ខិត​ជិត​ដោយ​បត់បែន។ យើងមិនត្រូវភ្លេចថាបណ្តាញអន្តរសាជីវកម្មនៃ TNCs នៅក្នុងពិភពទំនើបគឺជាប្រព័ន្ធសំខាន់សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយបច្ចេកវិទ្យាទំនើបបំផុត ចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍ក្នុងការគ្រប់គ្រង។ វាត្រូវបានគេដឹងថានៅដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 មុនពេលមានការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងទូលំទូលាយនៃការបណ្តាក់ទុនរួមគ្នានៅក្នុងបណ្តាប្រទេសសង្គមនិយម មានតែ 6% នៃអាជ្ញាប័ណ្ណដែលលក់ដោយ FRG ទៅកាន់ប្រទេសទាំងនេះត្រូវគ្នាទៅនឹងកម្រិតកម្រិតខ្ពស់ ខណៈដែល 50% នៃអាជ្ញាប័ណ្ណត្រូវបានលក់នៅ ពេលដែលទីផ្សារលោកខាងលិចបានឆ្អែតជាមួយនឹងទំនិញនេះ។ ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តនៅក្នុងប្រទេសរបស់យើង ឧបករណ៍សម្រាប់ធ្វើនិយតកម្មការចូលរួមក្នុងការបណ្តាក់ទុនរួមគ្នាក្នុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា និងសេវាកម្ម មិនគួរកាត់បន្ថយចំណាប់អារម្មណ៍របស់ដៃគូបរទេសក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតនៃសកម្មភាពអាជីវកម្មរួមគ្នានៅក្នុងសហភាពសូវៀតនោះទេ។

ធាតុសំខាន់បន្ទាប់នៃផែនការទីផ្សារគឺ គ្រោងការណ៍សម្រាប់ការចែកចាយទំនិញ ពោលគឺការរៀបចំបណ្តាញចែកចាយ។ បណ្តាញលក់ផលិតផល (សេវាកម្ម) គឺជាប្រព័ន្ធដែលធានានូវការផ្គត់ផ្គង់ទំនិញពីកន្លែងផលិតទៅកន្លែងលក់ ឬប្រើប្រាស់ ដែលក្នុងករណីទូទៅ

ការកត់ត្រាព័ត៌មាននៅលើកាតដោយប្រើបាកូដត្រូវបានប្រើមុនពេលការបង្កើតបន្ទះម៉ាញេទិក ហើយមិនត្រូវបានចែកចាយនៅក្នុងប្រព័ន្ធទូទាត់ទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កាតដែលមានលេខកូដ ស្រដៀងនឹងកាតដែលត្រូវបានអនុវត្តចំពោះទំនិញគឺពិតជាពេញនិយមនៅក្នុងកម្មវិធីកាតពិសេសដែលការទូទាត់មិនត្រូវបានទាមទារ។ នេះគឺដោយសារតែតម្លៃទាបនៃកាតបែបនេះ និងឧបករណ៍ដែលអានព័ត៌មានពីពួកគេ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ សម្រាប់ការការពារកាន់តែប្រសើរ បាកូដត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយស្រទាប់ស្រអាប់ដោយភ្នែកទទេ ហើយអានដោយកាំរស្មីអ៊ីនហ្វ្រារ៉េដ។

ម៉្យាងវិញទៀត អាជីវករលក់ដុំទាំងនោះដែលបានឃើញការផ្លាស់ប្តូរ ហើយបានព្យាយាមក្នុងពេលដំណាលគ្នារក្សាទីផ្សារ និងគុណសម្បត្តិនៃការចែកចាយជាក់ស្តែងនៃខ្សែសង្វាក់លក់រាយធំ ខណៈពេលដែលគាំទ្រអ្នកលក់រាយម្នាក់ៗធ្វើបានល្អ។ ពួកគេបានបង្កើតខ្សែសង្វាក់ដោយស្ម័គ្រចិត្ត (ឧបត្ថម្ភដោយអ្នកលក់ដុំ) ប្រព័ន្ធអត្ថប្រយោជន៍ និងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការទិញ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឃ្លាំង គណនេយ្យ ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ និងដំណើរការអាជីវកម្មផ្សេងទៀត។ ពួកគេក៏បានចូលទៅក្នុងសហករណ៍ដែលឧបត្ថម្ភដោយអ្នកលក់រាយផងដែរ (សូមមើលទំនាក់ទំនង និងបណ្តាញ)។

ជាផ្នែកនៃការបង្កើតប្រព័ន្ធម៉ាក្រូឡូជីស្ទីកក្នុងប្រទេសជាច្រើន ការសាងសង់ចំណតដឹកទំនិញធំៗកំពុងពង្រីក ដែលផ្តល់នូវការផ្ទុក និងការផ្ទុកយានជំនិះយ៉ាងរហ័ស។ ដូច្នេះនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលធំ ៗ នៃការផ្លាស់ប្តូរចរាចរណ៍ទំនិញឧបករណ៍ជាច្រើនកំពុងរីករាលដាល - ឃ្លាំងស្វ័យប្រវត្តិនិងប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ការតម្រៀបទំនិញ។ ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអនុវត្តប្រតិបត្តិការទាំងអស់ជាមួយនឹងលំហូរទំនិញដោយចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការផ្ទុកយានជំនិះ (ការដកការផ្ទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃស្តុករំកិល ការដឹកជញ្ជូននៅក្នុងរទេះរុញដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់ឃ្លាំងស្វ័យប្រវត្តិ គណនេយ្យ ការតម្រៀបទំនិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ ការដំឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅកន្លែងជាក់លាក់មួយនៅក្នុង ឃ្លាំង) និងបញ្ចប់ដោយការផ្ទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិលើយានជំនិះ។

ចែកចាយគូប៉ុងនិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់។ ពួកគេអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងហាងទាំងអស់ដែលផ្តល់ផលិតផលដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងប័ណ្ណ។ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន ផ្សារទំនើបមួយចំនួនទទួលយកប័ណ្ណដែលចេញដោយហាងប្រកួតប្រជែង។ ជួនកាលពាណិជ្ជករផ្តល់ប័ណ្ណពីរដង និងបីដង។ ឧទាហរណ៍ 11.3 ពិពណ៌នាអំពីប្រព័ន្ធសម្រាប់ចែកចាយគូប៉ុងដោយផ្ទាល់នៅចំណុចលក់។

ដូចដែលអាចមើលឃើញពីតារាង។ 10, សហគ្រាសដែលមានវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងបែបប្រពៃណីត្រូវបានដឹកនាំដោយការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការរបស់អតិថិជនហើយស្របតាមពួកគេផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈនៃផលិតផល។ មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃវិធីសាស្រ្តប្រពៃណីចំពោះការគ្រប់គ្រងគឺប្រព័ន្ធនៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងព័ត៌មានទីផ្សារ ការកំណត់បរិមាណទីផ្សារ និងការជ្រើសរើសផ្នែកគោលដៅ ការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលថ្មី ការចែកចាយផលិតផល និងការថែទាំជាបន្តបន្ទាប់។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃឆ្នូតបញ្ឈរងងឹត និងស្រាល (ដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាល) នៃទទឹងផ្សេងៗជាមួយនឹងលេខដែលបានបោះពុម្ពនៅខាងក្រោមពួកវា។ បច្ចុប្បន្ននេះ ការសរសេរកូដរបារនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មលក់រាយនៅក្នុងផលិតផលប្រើប្រាស់ និងឧស្សាហកម្មគ្របដណ្តប់ផលិតផលភាគច្រើននៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក ប្រទេសជប៉ុន និងបណ្តាប្រទេសអឺរ៉ុបខាងលិចជាច្រើន។ Sh.-k. ត្រូវបានគេប្រើផងដែរនៅក្នុងផ្នែកមួយចំនួននៃវិស្វកម្មមេកានិក (សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការដំឡើង។ ឬលេខកូដ (ETK ឬ EAN) ដែលត្រូវគ្នាជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមក លេខកូដ 2/5 ជាមួយនឹងការជ្រៀតចូល។ លេខកូដ ETK មានរចនាសម្ព័ន្ធដូចខាងក្រោមៈ តួអក្សរពីរដំបូងគឺជាលេខកូដប្រទេសដើមនៃផលិតផល តួអក្សរប្រាំបន្ទាប់គឺជាលេខកូដរបស់អ្នកផលិត តួអក្សរប្រាំខាងក្រោមគឺជាលេខកូដផលិតផល តួអក្សរចុងក្រោយគឺជាលេខពិនិត្យ . សម្រាប់ការអនុវត្តបច្ចេកទេសនៃការសរសេរកូដរបារឧបករណ៍ដូចខាងក្រោមត្រូវបានទាមទារ: ឧបករណ៍សម្រាប់ការបោះពុម្ពសញ្ញាសម្គាល់ដែលមានលេខកូដរបារ Sh ។ កម្មវិធីរបស់ Sh. - ទៅ។ ជាប់ទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រដោយជៀសមិនរួច។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាលេខកូដតំណាងនៅក្នុងទម្រង់ដែលអាចអានដោយម៉ាស៊ីន មិនមែនជាព័ត៌មានដោយខ្លួនឯងអំពីវត្ថុដែលបានអ៊ិនកូដនោះទេ ប៉ុន្តែជានិមិត្តសញ្ញារបស់វា។ ព័ត៌មាននេះអំពីវត្ថុសរសេរកូដនីមួយៗមាននៅក្នុងអង្គចងចាំកុំព្យូទ័រពីកន្លែងដែលវាត្រូវបានទាញយកដោយស្វ័យប្រវត្តិស្របតាមកូដដែលបានអាន។ កម្មវិធីរបស់ Sh. - ទៅ។ ផ្តល់នូវគុណសម្បត្តិមួយចំនួន រួមទាំងការបង្កើនល្បឿននៃការបញ្ចូលព័ត៌មានទៅក្នុងកុំព្យូទ័រដោយកត្តា 4-5 ការថយចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃប្រូបាប៊ីលីតេនៃកំហុសបញ្ចូល និងភាពងាយស្រួលនៃការធ្វើការជាមួយ sh.-k. ដែលមិនត្រូវការ ជំនាញ​ពិសេស។ ឥទ្ធិពលនៃកម្មវិធីរបស់ Sh. - ទៅ។ វាក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវការថយចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃការចំណាយលើការងារគណនេយ្យនៅក្នុងឃ្លាំង ការការពារប្រឆាំងនឹងការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយដោយចេតនានៃទិន្នន័យគណនេយ្យនៅពេលទទួល និងចែកចាយផលិតផលពីឃ្លាំង បង្កើនលំហូរនៃផ្នែកចែកចាយ និងទទួលយ៉ាងហោចណាស់ 50% ។

នៅលើរូបភព។ រូបភាពទី 15 សង្ខេបដំណើរការទាំងមូលនៃការគ្រប់គ្រងទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន ក៏ដូចជាកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលដល់ការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ។ នៅកណ្តាលរង្វង់គឺជាអតិថិជនគោលដៅ ដែលសេវាកម្ម និងការពេញចិត្ត កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានដឹកនាំ។ ក្រុមហ៊ុនបង្កើតល្បាយទីផ្សារពីធាតុផ្សំចំនួនបួនដែលស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ខ្លួន - ផលិតផល តម្លៃ វិធីសាស្រ្តចែកចាយ និងវិធីសាស្ត្រលើកទឹកចិត្ត។ ដើម្បីអភិវឌ្ឍល្បាយទីផ្សារ ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធចំនួនបួននៃព័ត៌មានទីផ្សារ ការធ្វើផែនការទីផ្សារ ការរៀបចំសេវាកម្មទីផ្សារ និងការគ្រប់គ្រងទីផ្សារ។ ប្រព័ន្ធទាំងនេះមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក ដោយសារព័ត៌មានទីផ្សារត្រូវការជាចាំបាច់ដើម្បីបង្កើតផែនការទីផ្សារ ដែលនៅក្នុងវេនត្រូវបានអនុវត្តដោយសេវាកម្មទីផ្សារ ហើយលទ្ធផលនៃសកម្មភាពទាំងនេះត្រូវបានវាយតម្លៃ និងគ្រប់គ្រង។

ក្រុមហ៊ុនអាមេរិកដែលបន្តសកម្មភាពនៅក្រៅប្រទេសត្រូវតែយល់ទាំងដែនកំណត់ និងឱកាសដែលមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ។ នៅក្នុងការប៉ុនប៉ងរបស់ខ្លួនដើម្បីលក់នៅក្នុងប្រទេសមួយផ្សេងទៀត ក្រុមហ៊ុនអាមេរិកនឹងប្រឈមមុខនឹងការរឹតបន្តឹងពាណិជ្ជកម្មជាច្រើន។ ការរឹតបន្តឹងទូទៅបំផុតគឺពន្ធគយ ដែលជាពន្ធដែលរដ្ឋាភិបាលបរទេសដាក់លើទំនិញមួយចំនួនដែលនាំចូលក្នុងប្រទេសរបស់ខ្លួន។ ពន្ធគយអាចត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណូល (ពន្ធសារពើពន្ធ) ឬដើម្បីការពារផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងស្រុក (ពន្ធការពារ) ។ លើសពីនេះ អ្នកនាំចេញអាចប្រឈមនឹងកូតា ពោលគឺការកំណត់បរិមាណលើទំនិញនៃប្រភេទមួយចំនួនដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យនាំចូលក្នុងប្រទេស។ គោលបំណងនៃកូតាគឺការរក្សាការប្តូរប្រាក់បរទេស ការការពារឧស្សាហកម្មក្នុងស្រុក និងការការពារការងារ។ ទម្រង់​កំណត់​នៃ​កូតា​គឺ​ជា​ការ​ហ៊ុមព័ទ្ធ ដែល​ការ​នាំចូល​ប្រភេទ​ខ្លះ​ត្រូវ​បាន​ហាមឃាត់​ទាំងស្រុង។ មិនអំណោយផលចំពោះការគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម និងការផ្លាស់ប្តូររូបិយប័ណ្ណបរទេស តាមរយៈការដែលគ្រប់គ្រងបរិមាណសាច់ប្រាក់ជារូបិយប័ណ្ណបរទេស និងអត្រាប្តូរប្រាក់របស់វាសម្រាប់រូបិយប័ណ្ណផ្សេងទៀត។ ក្រុមហ៊ុនអាមេរិកមួយក៏អាចប្រឈមមុខនឹងរបាំងមិនមែនពន្ធមួយចំនួនផងដែរ ដូចជាការរើសអើងប្រឆាំងនឹងការផ្តល់ជូនរបស់ខ្លួន និងលទ្ធភាពទទួលបាន

សេរីភាវូបនីយកម្មទៅវិញទៅមកនៃពាណិជ្ជកម្មនៃប្រទេស - អ្នកចូលរួមនៃ GATT ។ នៅឆ្នាំ 1990 អត្រាជាមធ្យមទម្ងន់នៃពន្ធគយលើទំនិញឧស្សាហកម្មបានធ្លាក់ចុះដល់ 6.3% ក្នុងឆ្នាំ 2000 - មកត្រឹម 2.8% (ធៀបនឹង 40% ក្នុងឆ្នាំ 1948 នៅពេលដែលវាត្រូវបានចុះហត្ថលេខា។ GATT) ។ ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1996 ជំនួសឱ្យ GATT អង្គការពាណិជ្ជកម្មពិភពលោក (WTO) រួមបញ្ចូលកិច្ចព្រមព្រៀងពីមុនទាំងអស់ រួមទាំង GATT ផងដែរ។ ជាលទ្ធផលនៃសេរីភាវូបនីយកម្មនៃការចូលទៅកាន់ទីផ្សារពិភពលោកការកើនឡើងនៃទំហំពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិត្រូវបានរំពឹងទុកនៅដើមសតវត្សទី 21 ។ នៅខែមិថុនាឆ្នាំ 1993 ប្រទេសរុស្ស៊ីបានដាក់ពាក្យសុំចូលជាសមាជិក GATT បន្ទាប់មកទៅ WTO ប៉ុន្តែនៅខាងក្រៅប្រព័ន្ធច្បាប់របស់ខ្លួននៅតែពឹងផ្អែកលើការព្យាបាលប្រទេសដែលពេញចិត្តបំផុតក្នុងពាណិជ្ជកម្មដោយផ្អែកលើកិច្ចព្រមព្រៀងទ្វេភាគីពោលគឺឧ។ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយលើទំនិញរបស់ខ្លួន អត្រាពន្ធគយនាំចូល

ដោយសារតម្លៃកាន់តែខ្ពស់សម្រាប់វត្ថុធាតុដើមដែលអាចកកើតឡើងវិញបានសម្រាប់ទំនិញ និងការវេចខ្ចប់ ក៏ដូចជាប្រព័ន្ធចែកចាយដែលមិនមានការសម្របសម្រួល តម្លៃលក់រាយសម្រាប់ E លើផលិតផលជាធម្មតាគឺខ្ពស់ជាង 20-30% ខ្ពស់ជាងម្សៅសាប៊ូដែលមានមូលដ្ឋានលើសារធាតុគីមីក្នុងផ្សារទំនើប។

គោលបំណងចម្បងនៃបណ្តាញចែកចាយគឺធ្វើសមកាលកម្មការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ហើយសំខាន់បំផុតគឺការផលិតទំនិញទៅតាមតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ នេះត្រូវបានធ្វើឡើងជាដំបូង ដោយផ្តល់ឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់នូវទិន្នន័យលក់ជាក់លាក់ និងជាប់លាប់ និងទីពីរដោយការធ្វើឱ្យដំណើរការនៃការបញ្ជាទិញ និងការចែកចាយទំនិញមានលក្ខណៈសាមញ្ញតាមរយៈប្រព័ន្ធបណ្តាញចែកចាយ។ ការបញ្ជាទិញ និងការចែកចាយរូបវន្តត្រូវបានរៀបចំឡើងវិញជាមួយ

អាជីវកម្មសេវាកម្មគួរតែបង្កើតប្រព័ន្ធចែកចាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដែលត្រូវនឹងលក្ខណៈនៃផលិតផលរបស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Delta Airlines ដែលត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងប្រអប់លេខ 29 គឺជាឧទាហរណ៍នៃសហគ្រាសបែបនេះ។ បណ្តាញចែកចាយក៏ត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងដំណើរការនៃទីផ្សារអត្តសញ្ញាណផងដែរ។ មុនឆ្នាំ 1940 តារាកំប្លែងអាជីពអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយទស្សនិកជនតាមរយៈប៉ុស្តិ៍កម្មវិធីចំនួនប្រាំពីរ ការសម្តែងពិសេស ក្លឹបរាត្រី វិទ្យុ រោងកុន រោងកុន រោងមហោស្រព។ ក្នុងទសវត្សរ៍ទី 50 កម្មវិធីចម្រុះបានបាត់ ប៉ុន្តែប៉ុស្តិ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលថ្មីមួយបានបង្ហាញខ្លួន - ទូរទស្សន៍។ អ្នកនយោបាយក៏គួរតែស្វែងរកបណ្តាញដែលអាចសម្រេចបានផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយសាររបស់ពួកគេទៅកាន់អ្នកបោះឆ្នោត ដូចជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ការប្រមូលផ្តុំគ្នា ការសន្ទនាលើកាហ្វេមួយពែងនៅពេលអាហារថ្ងៃត្រង់។

ការផ្លាស់ប្តូរទៅផ្លូវដែកអេឡិចត្រូនិចផ្លាស់ប្តូរអាជីវកម្មទាំងស្រុង។ បើគ្មានប្រព័ន្ធព័ត៌មានទំនើបទេ ក្រុមហ៊ុនដែលមានជំនាញក្នុងការផ្លាស់ប្តូរប្រេងនៅក្នុងម៉ាស៊ីនរបស់រថយន្តអតិថិជននឹងមិនអាចពង្រីកតំបន់សេវាកម្មរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនពិសេសដែលបានធ្វើឡើងនៅពេលត្រឹមត្រូវទេ (ក្នុងន័យទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី) ឬដោយជំនួយពី អត្ថប្រយោជន៍ដែលតម្រូវទៅតាមប្រភេទអតិថិជន។ o អាជីវកម្មរបស់ a-ola ដោយប្រើម៉ាស៊ីនលក់ឆ្លាតវៃអាចធ្វើជាគំរូដ៏ល្អនៃទាំងការប្រមូលទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិចតាំងពីដំបូង និងបង្កើតគំរូអាជីវកម្មថ្មី។ នៅលើមូលដ្ឋាននៃម៉ាស៊ីនលក់កូកា-កូឡា ហាងឯករាជ្យបានក្រោកឡើង មានសមត្ថភាពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទំនិញ បញ្ជាទិញ និងអនុវត្តផ្ទាល់របស់ពួកគេ។

ក្រុមហ៊ុននានាប្រើល្បិចផ្សេងៗគ្នារាប់រយ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជន ដើម្បីធ្វើឱ្យពួកគេកត់សម្គាល់ផលិតផលរបស់ពួកគេ។ យើងឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើផ្លាកសញ្ញាដ៏ស្រស់ស្អាត និងនៅលើកញ្ចក់ទូរទស្សន៍ យើងឮអំពីផលិតផលផ្សេងៗតាមវិទ្យុ យើងតែងតែរត់ទៅរកអ្នកផ្សព្វផ្សាយដែលរៀបចំភ្លក់ ផ្តល់អំណោយ និងចែកខិតប័ណ្ណ។ យើងទាំងអស់គ្នាបានចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នានាដើម្បីផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្ម គឺនៅឯការផ្សព្វផ្សាយ ការតាំងពិពណ៌ និងការលក់។ នៅក្នុងវិធីទាំងអស់នេះ ក្រុមហ៊ុនផលិតធានានូវការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ពួកគេ។

ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្ម៖ គោលដៅ និងមុខងារ

ដូចដែលមនុស្សជាច្រើនបានយល់រួចហើយ។ ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មនៅក្នុងទីផ្សារគឺជាសំណុំនៃសកម្មភាពរបស់អង្គការដែលជំរុញអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពលឱ្យទិញផលិតផលរបស់ខ្លួន។ ក្រុមហ៊ុននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះត្រូវបានបំពាក់ដោយឃ្លាំងអាវុធដ៏ធំនៃវិធីសាស្រ្តលក់អកម្ម (និយាយម្យ៉ាងទៀត ទីផ្សារខ្ជិល) ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមានឥទ្ធិពលលើអតិថិជន។

ក្រុមហ៊ុនអាមេរិក HubSpot បានរកឃើញថាប្រយោគដំបូងណាដែលមិនជម្រុញទឹកចិត្តអ្នកអាន ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ បង្ខំពួកគេឱ្យលុបសំបុត្រនោះ។

នៅក្នុងអត្ថបទរបស់យើង យើងបានប្រមូល 5 ឃ្លាបែបនេះ និងវិធីដើម្បីកែកំហុស។

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មនៅក្នុងទីផ្សាររួមមានសកម្មភាពជាច្រើន ការខិតខំប្រឹងប្រែង សកម្មភាពដែលត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកដែលផលិត និងអ្នកដែលលក់ផលិតផលបន្ត។ ពួកគេទាំងអស់ធ្វើការដើម្បីបង្កើនតម្រូវការ បង្កើនការលក់ និងពង្រីកឥទ្ធិពលទីផ្សាររបស់ពួកគេ។

ដំណើរការនេះមានពីរសំខាន់ គោលដៅ. ទីមួយគឺធ្វើឱ្យតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មសម្រាប់ផលិតផលដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ទីពីរគឺដើម្បីរក្សារូបភាពអំណោយផលរបស់អ្នកផលិតនៅក្នុងភ្នែករបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

អ្នកអាចដាក់ឈ្មោះដូចខាងក្រោម មុខងារការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្ម៖

1. ជូនដំណឹង

ដោយមានជំនួយពីការផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗ ក្រុមហ៊ុនផលិតជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីលក្ខណៈពិសេសនៃផលិតផល។ អ្នកទិញត្រូវតែសិក្សាអំពីគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង រូបមន្តថ្មី ប៉ារ៉ាម៉ែត្រផលិតផលតែមួយគត់ ដើម្បីចង់ទិញវា។ ភារកិច្ចរបស់ស្ថាប័នដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ខ្លួនគឺត្រូវពន្យល់អ្នកទិញថាហេតុអ្វីបានជាផលិតផលរបស់វាល្អបំផុត ហើយដើម្បីបញ្ជាក់រឿងនេះជាមួយឧទាហរណ៍។

2. បង្កើតរូបភាពវិជ្ជមាន

ក្រុមហ៊ុនផលិតត្រូវតែបង្កើតគំនិតក្នុងចំណោមអ្នកទិញអំពីផលិតផលរបស់គាត់ថាជាផលិតផលដ៏មានកិត្យានុភាព តម្លៃសមរម្យ ភាពច្នៃប្រឌិត និងតែមួយគត់។ រូបភាពនៃផលិតផលដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងជាលទ្ធផលនៃការផ្សព្វផ្សាយអាចលើសពីការពិត។ គោលដៅរបស់វាគឺដើម្បីសម្គាល់ផលិតផលពីដៃគូប្រកួតប្រជែង (ឧទាហរណ៍ "ឈីក្រុម Fulham ស្រាលបំផុត" ប្រាក់កម្ចី "យោងទៅតាមច្បាប់សាមញ្ញបំផុត" ។ល។

3. រក្សាប្រជាប្រិយភាព

ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មរំលឹកអ្នកទិញថាផលិតផលនេះមិនមែនគ្រាន់តែជាផលិតផលសម្រាប់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាអ្វីដែលសំខាន់ និងចាំបាច់។ អ្នកមិនអាចឱ្យអ្នកទិញប្រារព្ធពិធីចូលឆ្នាំថ្មីដោយគ្មានកូកា-កូឡាបានទេ ដូច្នេះអ្នកទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកទិញថាថ្ងៃឈប់សម្រាកអាចធ្វើទៅបានតែជាមួយភេសជ្ជៈនេះប៉ុណ្ណោះ។

4. ផ្លាស់ប្តូរគំរូអវិជ្ជមាន

យុទ្ធសាស្ត្រពិសេសសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មគឺចាំបាច់នៅពេលដែលអ្នកទិញមានគំនិត ឬគំនិតអវិជ្ជមានអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនកូរ៉េខាងត្បូង Samsung ត្រូវការបង្ហាញទស្សនិកជនគោលដៅរបស់ខ្លួនថា ឧបករណ៍របស់ពួកគេមិនអន់ជាងគុណភាពរបស់ជប៉ុននោះទេ ប៉ុន្តែប្រៀបធៀបតម្លៃ និងសេវាកម្មល្អ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកទីផ្សារ Samsung បានស្នើឱ្យបង្កើតការផ្សព្វផ្សាយលើការបង្កើនរយៈពេលធានានៃឧបករណ៍រហូតដល់ 3 ឆ្នាំ។

5. លើកទឹកចិត្តអន្តរការី

អ្នកចូលរួមនៅក្នុងប្រព័ន្ធចែកចាយ តាមរយៈការដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់លក់ទំនិញរបស់ពួកគេត្រូវបានដឹកនាំដោយការទិញនូវអ្វីដែលតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយនឹងទៅជា។ ការបង្កើនតម្រូវការចុងក្រោយដើម្បីបង្កើនការទិញគឺជាមុខងារមួយផ្សេងទៀតនៃការផ្សព្វផ្សាយ។

6. ផ្សព្វផ្សាយផលិតផលដែលមានតម្លៃថ្លៃជាង

គោលបំណងនៃការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មជាមួយនឹងតម្លៃខ្ពស់គឺដើម្បីឱ្យអ្នកទិញដឹងថាតម្លៃនេះគឺត្រឹមត្រូវ។ វានឹងឈប់មានឥទ្ធិពលលើជម្រើសរបស់អ្នកទិញនៃផលិតផល ប្រសិនបើផលិតផលនេះត្រូវបានបង្ហាញថាមានតែមួយគត់ ប្រសើរជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង ហើយដូច្នេះវាមានតម្លៃចំណាយ។

មុខងារនៃការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយ "ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលលាក់កំបាំង" (ប្រភេទផ្សេងៗនៃព្រឹត្តិការណ៍ឧបត្ថម្ភ ការបរិច្ចាគ។ល។)។ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងគុណភាពទាប តម្លៃខ្ពស់ និងការយល់ឃើញអវិជ្ជមាននៃផលិតផល "ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលលាក់កំបាំង" ធ្វើបន្តិចបន្តួចដើម្បីកែលម្អស្ថានភាព។

• ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលថ្មីទៅកាន់ទីផ្សារ៖ របៀបបង្កើនឱកាសជោគជ័យ

ប្រភេទសំខាន់នៃការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្ម និងមធ្យោបាយរបស់ពួកគេ។

អ្នកទីផ្សារនិយាយអំពីបួនប្រភេទនៃការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។

យោងតាមទ្រឹស្ដីទំនើប ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺជាសំណុំនៃទម្រង់ទំនាក់ទំនងដែលមិនមែនជាបុគ្គលដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលបង់ប្រាក់ និងផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានពីប្រភពដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងទីផ្សារគឺជាប្រភេទរងពិសេសនៃបាតុភូតនេះ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដើម្បីផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្ម។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ផលិតផលត្រូវតែមានតំរូវការក្នុងទីផ្សារដំបូងឡើយ បើមិនដូច្នេះទេ ទោះក្រុមហ៊ុនចំណាយប្រាក់ប៉ុន្មានលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក៏ដោយ ក៏មិនអាចលក់វាបានដែរ។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានធ្វើឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពដោយសមាសធាតុពីរ៖ ព័ត៌មានវិជ្ជមានអំពីផលិតផល និងសំណុំនៃអំណះអំណាងដែលបញ្ជាក់ពីអត្ថប្រយោជន៍នៃការទិញវា។ ប្រសិនបើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខ្វះធាតុផ្សំទាំងពីរនេះ ប្រសិទ្ធភាពរបស់វាជាមធ្យោបាយផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មត្រូវបានកាត់បន្ថយ។ អ្នកអាចនិយាយបាន។ ប្រហែលពីរប្រភេទអាគុយម៉ង់ក្នុងការពេញចិត្តនៃផលិតផល: គោលបំណងដែលទាក់ទាញដល់តក្កវិជ្ជានៅពេលបង្ហាញពីលក្ខណៈពិសេសនៃផលិតផល (ដូចនៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Dirol); ប្រធានបទ ដែលធ្វើឲ្យអារម្មណ៍រីករាយ និងសមាគម (ដូចនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអ័រឆាដ)។

វាគួរតែមានភាពខុសគ្នាជាមូលដ្ឋានរវាងការផ្តល់ជូនការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង។
ប្រសិនបើការផ្តល់ជូនមិនមានតែមួយទេ វានឹងមិននាំឱ្យមានតម្រូវការតែមួយគត់នោះទេ។ ភាពប្លែកពីគេអាចមាននៅក្នុងផលិតផល ទីផ្សារគោលដៅ ឬក្នុងសារខ្លួនឯង។

1. ចាំបាច់ និងផ្តល់ព័ត៌មាន។ នេះគឺជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចងចាំយ៉ាងឆាប់រហ័ស ព្រោះវាប៉ះពាល់ដល់អ្វីដែលគាត់តែងតែត្រូវការ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបនេះមិនតម្រូវឱ្យមានមធ្យោបាយថ្លៃដើមនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្មនោះទេ។ នាង "បាញ់" នៅក្នុងករណីណាមួយ។ ឧទាហរណ៍រួមមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់សេវាកម្មបង្រៀន ឬ "ជួយ" សិស្សជាមួយនឹងឯកសារវាយតម្លៃរបស់ពួកគេ។
2. ចៃដន្យនិងមិនតែងតែពាក់ព័ន្ធ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបនេះពិបាកចងចាំរហូតដល់អ្នកទិញមានតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្មមួយចំនួន។ ដូច្នេះ វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់អ្នកលក់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកទិញដឹងពីកន្លែងដែលត្រូវស្វែងរកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់គាត់ប្រសិនបើចាំបាច់។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកទិញដែលមានសក្តានុពលភាគច្រើននៃបង្អួចប្លាស្ទិកដឹងថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ផលិតផលនេះគួរតែត្រូវបានរកមើលនៅក្នុងការបោះពុម្ពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយឥតគិតថ្លៃ។
3. មិនចាំបាច់និងរំខាន។ នេះ​ជាការ​ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម​ដែល​រំខាន​ដល់​ទំនិញ និង​សេវាកម្ម ដែល​មិន​តែងតែ​ត្រូវការ​ដោយ​អ្នកប្រើប្រាស់។ ព័ត៌មាន​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ត្រូវ​បាន​គេ​មិន​អើពើ​ដោយ​ពួក​គេ ឬ​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ការ​រំខាន។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទៅដល់អ្នកដែលវាពាក់ព័ន្ធ និងនៅក្នុងតម្រូវការ។
   ដំបូង អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវដឹងថាគាត់ត្រូវការផលិតផលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ពោលគឺត្រូវប្រឈមមុខនឹងតម្រូវការរបស់គាត់។ បន្ទាប់មកគាត់នឹងត្រៀមខ្លួនដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តលើការទិញទំនិញ។

ការរៀបចំផែនការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មតាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងនិយមន័យនៃទស្សនិកជនគោលដៅ និងមធ្យោបាយនៃការជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីផលិតផល។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាមធ្យោបាយនៃទីផ្សារមិនស្វែងរកការបង្ខំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យទិញនោះទេ ភារកិច្ចរបស់វាគឺនាំគាត់ទៅរកការពិតដែលថាគាត់ត្រូវការផលិតផលពិសេសនេះនាពេលឥឡូវនេះ។

II ការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន (ផ្ទាល់)

ប្រភេទនៃការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មនេះមាននៅក្នុងបទបង្ហាញផ្ទាល់មាត់របស់ពួកគេក្នុងការសន្ទនាផ្ទាល់ជាមួយអ្នកទិញដែលមានសក្តានុពល គោលបំណងគឺលក់។ ទម្រង់នៃការផ្សព្វផ្សាយនេះត្រូវបានគេហៅថា ទីផ្សារផ្ទាល់ ឬទីផ្សារផ្ទាល់។ ក្នុងនាមជាកម្រិតនៃអង្គភាពអាជីវកម្ម ទីផ្សារផ្ទាល់គឺខ្ពស់ជាងការលក់រាយ ឬការផ្តល់សេវាធម្មតា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយវាមិនតម្រូវឱ្យមានការវិនិយោគហិរញ្ញវត្ថុពិសេសទេ។

ដើម្បីលក់ដោយផ្ទាល់ អ្នកលក់ (និងកម្លាំងលក់ជាទូទៅ) ត្រូវតែមានការយល់ដឹងយ៉ាងល្អអំពីផលិតផលដែលត្រូវលក់ ក៏ដូចជាផ្តល់នូវគុណភាព និងសេវាកម្មអតិថិជនប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។ អ្នកលក់ត្រូវមានកាតព្វកិច្ចធ្វើជាម្ចាស់នៃបច្ចេកទេសទំនាក់ទំនងនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការបង្ហាញទំនិញ។ បន្ទាប់មកគាត់នឹងបំពេញមុខងាររបស់គាត់យ៉ាងពេញលេញ ហើយផ្តល់ឱ្យអ្នកទិញនូវអំណះអំណាងទាំងនោះយ៉ាងពិតប្រាកដ អរគុណដែលគាត់នឹងធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញ។

ការលក់អាចធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង ប្រសិនបើការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនរួមបញ្ចូលវិធីសាស្រ្តទីផ្សារដោយផ្ទាល់ បើទោះបីជាលក្ខខណ្ឌទីផ្សារផ្សេងទៀតត្រូវបានបំពេញក៏ដោយ។ ប្រសិនបើហាងដែលមានទីតាំងនៅតាមឧត្ដមគតិលក់ទំនិញដែលមានគុណភាព និងផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងច្រើនក្នុងតម្លៃសមរម្យ ប៉ុន្តែអ្នកលក់ឈ្លើយ ហើយមិនព្យាយាមទាក់ទាញអតិថិជនទេ ហាងនេះទំនងជាមិនមានប្រសិទ្ធភាពទេ។

ក្នុងការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន ភ្នាក់ងារលក់មិនគ្រាន់តែទទួលការបញ្ជាទិញពីអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែទទួលបានយ៉ាងសកម្ម។ ការលក់ផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានរៀបចំនៅលើមូលដ្ឋាននៃ វិធីសាស្រ្តពីរ.

1. ការលក់បែបឈ្លានពាន គឺជាវិធីសាស្រ្តនៃការលក់ក្នុងតម្លៃណាមួយដោយផ្អែកលើការរិះគន់ម៉ាកយីហោ ឬបន្ទាត់ផលិតផលដែលមានការប្រកួតប្រជែង ការសរសើរបំផ្លើសនៃផលិតផលរបស់នរណាម្នាក់ ការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលទិញផលិតផលភ្លាមៗ។
2. ការលក់ជាប្រភេទនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ គឺជាវិធីសាស្រ្តមួយដែលផ្តោតលើអ្នកទិញ និងអន្តរកម្មជាមួយគាត់ នៅពេលដែលអ្នកលក់ជួយអ្នកទិញឱ្យដឹងពីបញ្ហា ឬតម្រូវការរបស់គាត់សម្រាប់ផលិតផល ហើយបន្ទាប់មកណែនាំវិធីដោះស្រាយបញ្ហា ឬបំពេញតម្រូវការ។

និយាយ​អំពី អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់នៃទីផ្សារផ្ទាល់ខាង​ក្រោម​គួរ​តែ​លើក​ឡើង​ជា​មុន​សិន៖

• ការព្យាបាលបុគ្គលជាមួយអតិថិជន ព័ត៌មានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពអំពីផលិតផល;
• អវត្ដមាននៃការចំណាយជាប់គាំងធំជាធម្មតានៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
• លទ្ធភាពនៃការទទួលបានមតិកែលម្អពីអ្នកប្រើប្រាស់ និងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធដំណើរការការងារ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឡើងវិញដោយផ្អែកលើវា។

ភាពទន់ខ្សោយនៃទីផ្សារផ្ទាល់រួមមានការចំណាយលើការចែកចាយខ្ពស់ ដែលជំពាក់រូបរាងរបស់ពួកគេចំពោះការពិតដែលថា "ពីរ៉ាមីត" នៃទំនាក់ទំនងតាមឋានានុក្រមកើតឡើងនៅក្នុងបណ្តាញទីផ្សារ។

លើសពីនេះ ទីផ្សារដោយផ្ទាល់មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅពេលដែលផលិតផលដែលអ្នកលក់ផ្សព្វផ្សាយដោយមានជំនួយរបស់វាផ្តាច់មុខ ហើយត្រូវបានលក់តែតាមរយៈការលក់ដោយផ្ទាល់ប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានលក់ដោយទាំងអ្នកលក់ធ្វើដំណើរ និងអ្នកលក់រាយ នោះអតីតនឹងជៀសមិនផុតពីការប្រកួតប្រជែង ពីព្រោះផលិតផលហាក់ដូចជាលែងផ្តាច់មុខសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទៀតហើយ។

ដោយមានជំនួយពីការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកអាចដោះស្រាយយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពនូវកិច្ចការជាច្រើនដែលប្រឈមមុខនឹងនាយកដ្ឋានសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្ម៖ កំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅនៃផលិតផល ប្រមូលព័ត៌មានអំពីស្ថានភាពទីផ្សារ ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអ្នកទិញ។ ផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយនឹងទីផ្សារ។ល។

III ការឃោសនា (PR ការផ្សព្វផ្សាយ)

PR គឺជាប្រភេទរងនៃទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់អង្គការមួយ ដែលមាននៅក្នុងការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីសារៈសំខាន់នៃពាណិជ្ជកម្ម ឬរូបភាព។ ការចែកចាយនេះរួមចំណែកដល់តម្រូវការជំរុញដែលមិនមែនជាបុគ្គល និងមិនត្រូវបានផ្តល់មូលនិធិដោយអ្នកឧបត្ថម្ភ។ ការឃោសនាអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយឯករាជ្យ ឬតាមរយៈអន្តរការី។ គោលដៅរបស់វាគឺដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់មកលើផលិតផល ខណៈពេលដែលមិនចំណាយប្រាក់លើយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

ការឃោសនាត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីខាងក្រោម ឧបករណ៍:

• សុន្ទរកថា (ការបង្ហាញមុខមន្ត្រីក្រុមហ៊ុនជាសាធារណៈដើម្បីអមដំណើរព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗ);
• ព្រឹត្តិការណ៍នានា (ទាំងនេះរួមមានសន្និសីទសារព័ត៌មាន កិច្ចប្រជុំ សិក្ខាសាលា ការតាំងពិពណ៌ផ្សេងៗ ការប្រកួតប្រជែង។ល។ ដែលត្រូវបានរៀបចំ និងធ្វើឡើងដោយក្រុមហ៊ុន);
• ព័ត៌មាន (សេចក្តីប្រកាសព័ត៌មានដែលត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងមានព័ត៌មានវិជ្ជមានអំពីក្រុមហ៊ុន ផលិតផល និងបុគ្គលិក);
• ការបោះពុម្ពផ្សាយ (របាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំ ព្រឹត្តិបត្រ ខិត្តប័ណ្ណ អត្ថបទក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលជួយមានឥទ្ធិពលលើទស្សនិកជន);
• ការឧបត្ថម្ភ (ការវិនិយោគពេលវេលា សម្ភារៈ និងធនធានមនុស្សក្នុងការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានសារៈសំខាន់ជាសាធារណៈ);
• មធ្យោបាយនៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណ (គូសបញ្ជាក់និមិត្តសញ្ញាសាជីវកម្មនៅលើនិមិត្តសញ្ញា ឯកសារផ្ទៃក្នុង សម្ភារៈការិយាល័យសម្រាប់បុគ្គលិក នាមប័ណ្ណ គេហទំព័រ ក្នុងរចនាប័ទ្ម និងការរចនានៃបរិវេណក្រុមហ៊ុន ក្នុងឯកសណ្ឋានបុគ្គលិក ក្នុងខិត្តប័ណ្ណអំពីក្រុមហ៊ុន។ល។)។

អ្នកទទួលការឃោសនាណាមួយអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់តាមលក្ខខណ្ឌថាជាផ្នែកមួយនៃ បួនប្រភេទ៖

1. អ្នកប្រើប្រាស់។ គោលបំណងនៃការឃោសនាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គឺដើម្បីបង្កើតរូបភាពវិជ្ជមាននៃផលិតផល (ជាញឹកញាប់បំផុតពីទស្សនៈបរិស្ថាន) និងក្រុមហ៊ុន។ នៅទីនេះ ការផ្សព្វផ្សាយ ព្រឹត្តិការណ៍សាធារណៈ ការបោះពុម្ពរូបភាពនៅក្នុងកន្លែងផ្សព្វផ្សាយ។ល។ ធ្វើការជាឧបករណ៍សម្រាប់ផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្ម។
2. ភាគី។ ការឃោសនាផ្តោតលើគាត់ជួយពង្រីកបណ្តាញលក់ និងបង្កើនចំនួនអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការ​ឃោសនា​បែប​នេះ​ត្រូវ​បាន​អនុវត្ត​តាម​រយៈ​ការ​តាំង​ពិព័រណ៍ បទ​បង្ហាញ បញ្ជី​សំបុត្រ​រួម​ជាដើម។ ប្រសិទ្ធភាពនៃព្រឹត្តិការណ៍ទាំងនេះគឺកើនឡើងទ្វេដង ប្រសិនបើពួកគេរួមបញ្ចូលការបង្ហាញផលិតផល និងការប្រជុំផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយដៃគូដែលមានសក្តានុពល។
3. អ្នកកាសែត។ ការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកសារព័ត៌មានសំខាន់ៗនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគ្រប់ប្រភេទក្នុងអំឡុងពេលសន្និសីទសារព័ត៌មាន និងដោយមានជំនួយពីការចេញផ្សាយព័ត៌មានដែលបានរៀបចំជាពិសេសអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានដោយឥតគិតថ្លៃអំពីការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
4. អាជ្ញាធរ។ ដើម្បីចូលរួមជាមួយអាជ្ញាធររដ្ឋ និងក្រុងក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមហ៊ុន ក្រុមហ៊ុនអាចចូលរួមក្នុងគម្រោងសំខាន់ៗក្នុងសង្គម ហិរញ្ញវត្ថុ ព្រឹត្តិការណ៍សាធារណៈ រួមគ្នាជាមួយអាជ្ញាធរ និងការគ្រប់គ្រង។ល។

នៅក្នុងទីផ្សារដែលមិនត្រូវបានផ្តាច់មុខ ការឃោសនាគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពតិចជាងក្នុងការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មជាងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងទីផ្សារផ្តាច់មុខ ការឃោសនានាំមកនូវផលប្រយោជន៍ពាណិជ្ជកម្មកាន់តែច្រើន។

IV ការផ្សព្វផ្សាយការលក់

ការផ្សព្វផ្សាយការលក់រួមមានសកម្មភាពដែលមិនទាន់បានចុះបញ្ជីដែលអាចជួយផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មរបស់ស្ថាប័ន។

សកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយការលក់តែងតែភ្ជាប់ទៅនឹងលក្ខណៈសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់នៃផលិតផល តម្លៃរបស់វា ឬប្រព័ន្ធលក់។ ទៅ អ្នកទទួលសំខាន់ការផ្សព្វផ្សាយការលក់រួមមាន:

1. អតិថិជនដែលត្រូវការលើកទឹកចិត្តឱ្យទិញកាន់តែច្រើន។ ក្រុមហ៊ុនជំរុញអតិថិជនតាមវិធីផ្សេងៗ៖ តាមរយៈការប្រកួត ហ្គេម និងឆ្នោត តាមរយៈកម្មវិធីភក្ដីភាព (កាតបញ្ចុះតម្លៃ ការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ការទិញម្តងទៀត); ភាគហ៊ុន; ការបង្ហាញទំនិញដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកផ្សព្វផ្សាយ; គំរូឥតគិតថ្លៃ អត្ថប្រយោជន៍។ល។
2. សមភាគីដែលត្រូវការលើកទឹកចិត្តឱ្យបង្កើនបរិមាណប្រតិបត្តិការ និងផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនយ៉ាងសកម្ម។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ភាគីនានាជាធម្មតាត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយ: សម្ភារៈយុទ្ធនាការ ឧបករណ៍ពាណិជ្ជកម្ម; ការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកលក់សាជីវកម្ម; ការលើកទឹកចិត្តក្នុងការលក់ប្រកបដោយការប្រកួតប្រជែង លទ្ធភាពនៃការចែកចាយដែលមានការអនុញ្ញាត និងប្រាក់រង្វាន់ផ្សេងទៀត; សេវាកម្មពាក់ព័ន្ធ (ផ្នែកច្បាប់ ព័ត៌មាន និងផ្សេងៗទៀត)។ ឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុន Coca-Cola ផ្គត់ផ្គង់ហាងលក់រាយជាមួយនឹងទូទឹកកកដោយឥតគិតថ្លៃ ហើយក្រុមហ៊ុនដែលផ្គត់ផ្គង់ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះទំនើបៗបណ្តុះបណ្តាល និងបញ្ជាក់បុគ្គលិកសមភាគីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មរបស់ខ្លួនដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
3. បុគ្គលិកផ្នែកលក់។ ដើម្បីលើកកម្ពស់ទំនិញ ឬសេវាកម្ម ចាំបាច់ត្រូវជំរុញអ្នកលក់ឱ្យព្យាយាមកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្ម និងទាក់ទាញអ្នកទិញ។ ទម្រង់នៃការជំរុញរបស់អ្នកលក់រួមមាន: ការណែនាំនៃធាតុប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងការងារ; ការលើកទឹកចិត្តខាងសម្ភារៈនិងសីលធម៌; សេវាសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាល ការព្យាបាល និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកឡើងវិញ ត្រូវបានអនុវត្តដោយការចំណាយសាជីវកម្ម។ ប័ណ្ណសម្រាប់បុគ្គលិកល្អបំផុត។ល។

វាមិនចាំបាច់ក្នុងការប្រើវិធីបង្ខិតបង្ខំដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងដែលអាចទុកចិត្តបានជាមួយបុគ្គលិកផ្នែកលក់ ដៃគូអន្តរការី និងអ្នកប្រើប្រាស់នោះទេ។ អ្នកតែងតែអាចស្វែងរកបច្ចេកទេសដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងរឹងមាំដោយផ្អែកលើផលប្រយោជន៍រួម និងការពេញចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមកនៃតម្រូវការ។

ឧទាហរណ៍ ១ស្មាតហ្វូនដែលមានតម្លៃថ្លៃគឺមិនល្អឥតខ្ចោះដូចសមភាគីចិនរបស់វានោះទេព្រោះវាហាក់ដូចជានៅពេលដែលមើលភាពខុសគ្នានៃតម្លៃរបស់ពួកគេជួនកាលម្ភៃដង។ ប៉ុន្តែ​ដោយសារ​ការ​ដាក់​ម៉ាក​ស្មាត​ហ្វូន​ដែល​មាន​ម៉ាក​យីហោ អតិថិជន​បាន​ចាប់​អារម្មណ៍​ក្នុង​គំនិត​ដែល​ថា​ការ​មាន​ស្មាតហ្វូន​មួយ​ក្នុង​ចំណោម​នោះ​មាន​កិត្យានុភាព​ជាង​ការ​ប្រើ​ស្មាតហ្វូន​ដែល​ផលិត​នៅ​ប្រទេស​ចិន។

គោលនយោបាយទំនាក់ទំនងដែលមានគោលបំណងបង្កើតរូបភាពនៃផលិតផលនៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានជួយក្រុមហ៊ុនដែលផលិតស្មាតហ្វូនដែលមានម៉ាកយីហោឱ្យទទួលបានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់។ នេះបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាមិនត្រឹមតែតម្លៃផលិតកម្មប៉ះពាល់ដល់តម្លៃទំនិញប៉ុណ្ណោះទេ។

ឧទាហរណ៍ ២ការជំរុញបុគ្គលិកផ្នែកលក់នៃបណ្តាញ McDonald's នៅ St. Petersburg ត្រូវបានផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេស: អាស្រ័យលើលទ្ធផលនៃការងារ បុគ្គលិកទទួលបានប្រាក់រង្វាន់។ សូមអរគុណចំពោះបញ្ហានេះ ការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិក និងគុណភាពនៃសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ភោជនីយដ្ឋានកើនឡើង ដែលជាហេតុធ្វើឱ្យប្រជាប្រិយភាពនៃខ្សែសង្វាក់ McDonald's កើនឡើង។ ជាមួយនឹងរូបមន្តសាមញ្ញ និងផលិតផលតូចមួយដែលភោជនីយដ្ឋានណាមួយអាចចម្លងបាន McDonald's នៅតែជាសង្វាក់ភោជនីយដ្ឋានដ៏ពេញនិយមបំផុត។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាការងាររបស់បុគ្គលិកផ្នែកលក់នៅក្នុងបណ្តាញផ្សេងទៀតជាច្រើនមិនត្រូវបានជំរុញ។

• ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនៅលើទីផ្សារ៖ របៀបឈ្នះក្តីស្រលាញ់ និងការទទួលស្គាល់ពីអ្នកប្រើប្រាស់

វិធីផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មក្នុងអាជីវកម្មពិតប្រាកដ

ក្រុមហ៊ុនទំនើបមានឃ្លាំងអាវុធដ៏ធំ វិធីដែលពួកគេបង្ខំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យយកចិត្តទុកដាក់លើផលិតផលរបស់ពួកគេ។ ឃ្លាំងអាវុធនេះរួមមានៈ

• ការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណែតយ៉ាងសកម្មជាឆានែលសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្ម។
• ការបង្កើតនិងអភិវឌ្ឍម៉ាកយីហោ (ម៉ាក);
• ទម្រង់ផ្សេងៗគ្នានៃសិទ្ធិផ្តាច់មុខ;
• ទីផ្សារតាមទូរស័ព្ទ;
• ការរៀបចំពិព័រណ៍;
• ការប្រើប្រាស់ច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មក្នុងពាណិជ្ជកម្ម។

ពិចារណានីមួយៗ មធ្យោបាយផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មនៅ​ក្នុង​លំដាប់។

អ៊ីនធឺណិតគឺជាវេទិកាថ្មីមួយសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ ប៉ុន្តែលទ្ធភាពរបស់វាគឺធំទូលាយណាស់។ កន្លែងនិម្មិតត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានដ៏ធំ និងសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង និងសម្រាប់ការជួញដូរតាមអ៊ីនធឺណិត និងសម្រាប់បង្កើតទំនាក់ទំនងរូបិយវត្ថុ។ ទាំងអស់នេះធ្វើឱ្យវាក្លាយជាវិស័យដ៏ជោគជ័យមួយសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ពាណិជ្ជកម្ម។

ម៉ាកយីហោតំណាងឱ្យជំហានដំបូងក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្មពិសេសណាមួយ។ ដើម្បីឱ្យផលិតផល ឬសេវាកម្មនេះត្រូវបានទទួលស្គាល់ និងគោរព ត្រូវតែមាន "មុខ" ដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន។ "មុខ" នេះក្លាយជាពាណិជ្ជសញ្ញាផ្ទាល់ខ្លួន ឬម៉ាកយីហោ។ យីហោមួយរួមបញ្ចូលគ្នានូវពាណិជ្ជសញ្ញា ឬនិមិត្តសញ្ញា និងខ្លឹមសារនៃនិមិត្តសញ្ញានេះ។ លទ្ធផល​នៃ​ការ​ដាក់​ម៉ាក​យីហោ​ល្អ​គឺ​អ្នក​ប្រើ​ចាប់​ផ្តើម​យល់​ឃើញ​ពី​ផលិតផល​ផ្តាច់មុខ​តាម​រយៈ​ព្រីម​នៃ​ម៉ាក។ ដោយសារតែនេះ ផលិតផលនេះអាចកាន់កាប់ទីផ្សារពិសេសរបស់ខ្លួន និងប្រសើរជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង។

ក្រុមហ៊ុនដែលជាម្ចាស់យីហោអាចផ្ទេរសិទ្ធិក្នុងការធ្វើពាណិជ្ជកម្មក្រោមម៉ាកយីហោរបស់ខ្លួនទៅក្រុមហ៊ុនមួយផ្សេងទៀត ដើម្បីធ្វើឱ្យម៉ាកយីហោកាន់តែមានប្រជាប្រិយភាព និងបង្កើនលទ្ធភាពនៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្ម។ ដំណើរការនេះត្រូវបានគេហៅថា សិទ្ធិអាជីវកម្មហើយក្រុមហ៊ុនដែលទិញសិទ្ធិប្រើប្រាស់ម៉ាកដែលបានបង្កើតឡើងរួចហើយ គឺជាអ្នកបង្កើតសិទ្ធិផ្តាច់មុខ។

វិធីសាស្រ្តនៃការផ្សព្វផ្សាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរួមមានវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗនៃការរៀបចំកន្លែងជួញដូរ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាក់ទាញអ្នកទិញ - ការ​លក់​ទំនិញ. អ្នកទិញបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលដែលត្រូវបានដាក់ចេញយ៉ាងស្រស់ស្អាត ការរចនាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមដែលអាចមានទំនាក់ទំនងអន្តរកម្ម។

មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីបង្ហាញអង្គភាព និងម៉ាកយីហោ វាយតម្លៃសមិទ្ធផលរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង បង្ហាញពីភាពខ្លាំងរបស់អ្នក ទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ បង្កើតភាពជាដៃគូថ្មីគឺជាការតាំងពិពណ៌។ នៅលើពួកគេក្រុមហ៊ុននីមួយៗរៀបចំជំហររបស់ខ្លួនដោយព្យាយាមធ្វើឱ្យភាគច្រើនបំផុតនៃទំហំដែលបានបម្រុងទុកដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទិញ។

• យុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយម៉ាកបរទេសដែលមិនស្គាល់នៅលើទីផ្សាររុស្ស៊ី

នាយកប្រតិបត្តិនិយាយ

Olga Seryakova អគ្គនាយកនៃ SumUp Russia, Moscow

ប្រវត្តិសាស្រ្តរបស់យើងបានចាប់ផ្តើមនៅឆ្នាំ 2013 ។ យើងមានបច្ចេកវិទ្យាស្ថានីយខ្នាតតូច ដែលអាចភ្ជាប់ជាមួយស្មាតហ្វូន ដើម្បីអានព័ត៌មានអំពីកាតធនាគារ និងផ្ញើមូលប្បទានប័ត្រតាមបណ្តាញទូរស័ព្ទ ឬបណ្តាញអេឡិចត្រូនិច។ ភាពថ្មីថ្មោងនេះអាចអនុញ្ញាតឱ្យសហគ្រិនឯកជន និងក្រុមហ៊ុនតូចៗទាំងអស់ទទួលយកការទូទាត់ដែលមិនមែនជាសាច់ប្រាក់។ បច្ចេកវិទ្យានេះគឺសាមញ្ញ និងមានសុវត្ថិភាពបំផុត ប៉ុន្តែយើងមិនទាន់អាចបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនអាជីវកម្មខ្នាតតូចរបស់យើងនាពេលអនាគតអំពីបញ្ហានេះបានទេ។ ហើយនេះគឺជាអ្វីដែលយើងបានធ្វើសម្រាប់វា។

ដោយមានជំនួយពីភ្នាក់ងារទីផ្សារ យើងបានបង្កើតតួអង្គប្រឌិត - យាយម្នាក់លក់គ្រាប់ពូជ និងបបរ ប៉ុន្តែទោះបីជាផលិតផលមានលក្ខណៈប្រពៃណីក៏ដោយ ក៏នាងបើកចំហចំពោះការបង្កើតថ្មី៖ នាងប្រើស្មាតហ្វូន និងឧបករណ៍អានកាតធនាគារ ដើម្បីទទួលយកការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់។ . តួអង្គទទួលបានមុខ (នាងត្រូវបានសម្តែងដោយតារាសម្តែងអាជីព) និងឈ្មោះ - Aibabulya ។ បន្ទាប់មក យើងបានចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយពហុផ្លូវ។

ដំបូង យើងចាប់ផ្តើមបង្ហោះវីដេអូជាមួយ Aibabulya របស់យើងនៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន និងនៅលើទំព័រសាជីវកម្មក្នុងបណ្តាញសង្គម។ នៅលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនាងបានប្រាប់ទស្សនិកជនអំពីអាថ៌កំបាំងនៃសហគ្រាសរបស់នាង។

បន្ទាប់​មក យើង​បាន​ធ្វើ​បទ​បង្ហាញ​តាម​ដង​ផ្លូវ​ជា​បន្តបន្ទាប់។ ជីដូន - អ្នកផ្សព្វផ្សាយដែលជ្រើសរើសជាពិសេសដោយមានជំនួយពីពាក្យសម្ដីបានតាំងទីលំនៅនៅកន្លែងដែលមានមនុស្សច្រើនដើម្បីលក់គ្រាប់ពូជ។ ពួកគេបានទាក់ទាញមនុស្សដោយការពិតដែលថាវាអាចទៅរួចក្នុងការទូទាត់សម្រាប់កាបូបដែលបានទិញពីពួកគេដោយការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារតាមរយៈអ្នកអានរបស់យើង។

លទ្ធផល។យើងបានប្រើឧបករណ៍ទីផ្សារតាមអ៊ីនធឺណិតធម្មតា ដើម្បីប្រមូលស្ថិតិអំពីប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការ។ យើងបានត្រួតពិនិត្យចរាចរណ៍ ជួសជុលប្រភពនៃការផ្លាស់ប្តូរ រយៈពេលដែលអ្នកទស្សនាសិក្សាធនធាន និងជម្រៅនៃការពន្លិចគេហទំព័រ។ លើសពីនេះ យើងបានឃើញពីរបៀបដែលចំនួនមិត្តភ័ក្តិ និងអ្នកតាមដានគណនីសាជីវកម្មរបស់យើងនៅក្នុងបណ្តាញសង្គមកំពុងកើនឡើង តើចំនួននៃការចូលចិត្តកើនឡើងប៉ុណ្ណា។ វីដេអូបទបង្ហាញរបស់ Aybabuli ដែលបង្ហោះលើ Youtube ទទួលបានអ្នកចូលមើលជាង ២សែនដងក្នុងមួយសប្តាហ៍។ មនុស្សរាប់ពាន់នាក់បានចុះឈ្មោះនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ។ ដូច្នេះ យើង​អាច​ទាក់​ទាញ​ទស្សនិកជន​បាន​យ៉ាង​ពិត​ប្រាកដ​ដែល​យើង​ត្រូវ​ការ។

Evgeny Skrinnik អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន SuryaRam (Skidka Boom) ទីក្រុងមូស្គូ

សេវាកម្មជាទូទៅពិបាកផ្សព្វផ្សាយជាងផលិតផល ហើយនោះជាផ្នែកមួយ (ប៉ុន្តែមួយផ្នែកប៉ុណ្ណោះ) ហេតុអ្វីបានជាសេវាបុណ្យសពទីក្រុងបានក្លាយជាអតិថិជនដ៏លំបាកបំផុតមួយសម្រាប់ពួកយើង។ ប៉ុន្តែ​យើង​បាន​បង្កើត​ឡើង​នូវ​បច្ចេកទេស​បី​ដែល​អតិថិជន​បាន​ប្រើ​ដោយ​ជោគជ័យ។

1. សេវាប័ណ្ណ។ សេវាបុណ្យសពបានប្រថុយប្រថាន ហើយសម្រេចចិត្តផ្តល់ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់សេវាកម្មរបស់ពួកគេ។ តាមរយៈសេវាកម្មរបស់យើង អតិថិជនបានរៀបចំការលក់ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ឯកជន។ ប័ណ្ណមានតម្លៃជាច្រើន (ពី 7,5 ទៅ 868 ពាន់រូប្លិ៍) ហើយដោយមានជំនួយរបស់ពួកគេវាអាចទៅរួចដើម្បីទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃរហូតដល់ 73% ដើម្បីកប់មនុស្ស 1-3 នាក់។

2. សកម្មភាពបង្កហេតុ។ ដើម្បីជំរុញការលក់គូប៉ុង យើងបានបង្កើតសេណារីយ៉ូសម្រាប់សកម្មភាពបង្កហេតុបែបល្ខោន។ វាមាននៅក្នុងការពិតដែលថាអ្នកផ្សព្វផ្សាយរបស់យើងស្លៀកពាក់ខោអាវខ្មៅនិងរបាំងមុខដូចនៅក្នុងខ្សែភាពយន្ត Scream បានបង្ហាញខ្លួននៅតាមដងផ្លូវក្បែរផ្លូវរថភ្លើងក្រោមដីទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ពីមនុស្សហើយបានចែកចាយខិត្តប័ណ្ណនៃពិធីបុណ្យសព។ សកម្មភាព​នេះ​បាន​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ប្រតិកម្ម​ខុសៗ​គ្នា​ពី​មនុស្ស៖ ខ្លះ​ព្យាយាម​រើ​ចេញ ខ្លះ​ទៀត​ចាប់​ផ្ដើម​គំរាម។ ប៉ុន្តែគ្រប់គ្នាចាប់អារម្មណ៍។ នេះត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយការកើនឡើងស្ទើរតែបីដងនៃចំនួនអ៊ីមែលដែលបើកនៅលើបញ្ជីសំបុត្ររួម។

3. ការបង្ហោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ យើង​មិន​បាន​គិត​ថា​នឹង​បង្កើត​ឆានែល​នេះ​យ៉ាង​សកម្ម​ទាល់​តែ​សោះ ប៉ុន្តែ​អ្នក​ប្រើ​បណ្ដាញ​សង្គម​បាន​សម្រេច​ចិត្ត​ផ្សេង​ទៀត។ ពួកគេមានការតក់ស្លុតយ៉ាងខ្លាំងចំពោះការញុះញង់របស់យើងដែលពួកគេបានសំដៅលើវាសម្រាប់ការពិភាក្សា ប្រសិនបើអ្នករាប់លើបណ្តាញសង្គមទាំងមូលគឺច្រើនជាង 400 ដង។

តំលៃ​បូក​សរុប។ យើងបានចំណាយពេលមួយសប្តាហ៍នៃពេលវេលារបស់យើង 1 ម៉ោងនៃម៉ោងធ្វើការរបស់អ្នកផ្សព្វផ្សាយ និង 10,000 rubles ដើម្បីរៀបចំសកម្មភាពបង្កហេតុ។ (ដើម្បីបង់ប្រាក់សម្រាប់អ្នកផ្សព្វផ្សាយ សំលៀកបំពាក់ និងការបោះពុម្ពខិតប័ណ្ណ)។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីធ្វើសកម្មភាព ពួកគេបានចាប់ផ្តើមហៅយើងយ៉ាងសកម្ម ហើយក្នុងចំណោមការហៅចូលចំនួនហាសិបដង ពួកគេបានទទួលការបញ្ជាទិញមួយ។ គាត់បានរ៉ាប់រងរាល់ការចំណាយរបស់យើងភ្លាមៗ។ ប៉ុន្តែក្នុងរយៈពេលពីរបីថ្ងៃបន្ទាប់ ឥទ្ធិពលនៅតែបន្តកើតមាន៖ ក្នុងរយៈពេលបីថ្ងៃ អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីជាងមួយពាន់កន្លះបានចុះឈ្មោះនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ដែលនេះគឺច្រើនជាងអត្រាធម្មតា 5 ដង។ យើងបានទទួលការបញ្ជាទិញចំនួនពីរបន្ថែមទៀត ដែលសរុបជាទឹកប្រាក់ចំនួន 20,000 រូប្លិ៍។ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលទាក់ទាញដោយសកម្មភាពដិតរបស់យើងបានមកកាន់គេហទំព័រ ហើយសិក្សាវាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ជាលទ្ធផល ពួកគេមិនបានបញ្ជាទិញប័ណ្ណសេវាបុណ្យសពទេ ប៉ុន្តែអ្វីផ្សេងទៀត ហើយចំនួនសរុបនៃការបញ្ជាទិញ "បានចាប់ផ្តើម" ដោយសកម្មភាពមានចំនួន 70-100 ពាន់រូប្លិ៍។ សកម្មភាព​នេះ​គ្រាន់​តែ​ដើរ​តួ​ជា​អ្នក​កាប់​ឈើ។ យើង​អាច​យល់​អំពី​ចំណុច​នេះ​នៅ​ពេល​ដែល​យើង​តាមដាន​ទំព័រ​ណា​ដែល​មនុស្ស​ចូល​មក​គេហទំព័រ​របស់​យើង​ពី។

នីតិវិធី និងយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងការលើកកម្ពស់ទំនិញ និងសេវាកម្ម

ផែនការយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននីមួយៗត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីរបស់ខ្លួន។ ប៉ុន្តែសំណុំទាំងមូលនៃវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មអាចត្រូវបានបញ្ចូលគ្នាទៅក្នុង យុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់ពីរ:

1. ការទាក់ទាញគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលដំណើរការចេញពីមូលដ្ឋានដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាគោលដៅនៃការផ្សព្វផ្សាយ ដូច្នេះត្រូវតែចូលរួមយ៉ាងសកម្មដើម្បីជំរុញតម្រូវការដល់កម្រិតដែលការលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មលោតយ៉ាងខ្លាំង ហើយចំណាប់អារម្មណ៍របស់ដៃគូកើនឡើង។

2. រុញឆ្លងកាត់គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលមិនផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់ ប៉ុន្តែនៅលើអន្តរការី។ ក្រុមហ៊ុនផលិតផ្តល់ឱ្យអន្តរការីនូវគំនិតផ្តួចផ្តើមក្នុងការស្វែងរកបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ ប៉ុន្តែមិនបានចូលរួមក្នុងរឿងនេះដោយខ្លួនឯងទេ។

ចូរបន្តទៅការពិចារណា ដំណាក់កាលការផ្សព្វផ្សាយ។

ដំណាក់កាលទី 1- ការកំណត់គោលដៅ

ដំណើរការទំនាក់ទំនងណាមួយរវាងក្រុមហ៊ុន និងអតិថិជនចាប់ផ្តើមជាមួយមួយចំនួន អំពី៖ ទាំងជាមួយនឹងការមកដល់នៃផលិតផលថ្មី ឬជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុនចូលទៅក្នុងទីផ្សារថ្មីមួយ។

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមិនមាន "ព័ត៌មាន" វាមានន័យថាវាកំពុងព្យាយាមកែតម្រូវស្ថានភាពមិនអំណោយផលនាពេលបច្ចុប្បន្នដោយមានជំនួយពីឧទាហរណ៍ការប្តូរទីតាំងឬយីហោឡើងវិញ។ ក្នុងករណីបែបនេះ ជំហានខាងក្រោមមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ។ ពួកគេទាមទារការពិចារណាក្នុងអត្ថបទមួយទៀត។

ដំណាក់កាលទី 2- ការបង្កើតទស្សនិកជនគោលដៅ

ទំហំ និងព្រំដែននៃទស្សនិកជនគោលដៅអាចប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំង។ ការបង្កើតរបស់ពួកគេត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយលក្ខណៈរបស់ក្រុមហ៊ុន គោលដៅនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្ម និងថវិកា។ ទស្សនិកជនគោលដៅអាចប្រែប្រួលពីមួយយ៉ាងទូលំទូលាយ និងមិនកំណត់ (ឧទាហរណ៍ "ស្ត្រីដែលរំលាយទាំងអស់មានអាយុច្រើនជាង ... ឆ្នាំ") ទៅជាក្រុមមនុស្សជាក់លាក់បំផុត (ជាមួយនឹងភេទ អាយុ វិជ្ជាជីវៈ លក្ខណៈទំនាក់ទំនង ចំណូលចិត្ត។ ល។ )

ប្រសិនបើយុទ្ធនាការបានជ្រើសរើសទស្សនិកជនច្រើនបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន អ្នកត្រូវអំពាវនាវក្នុងពេលដំណាលគ្នាទៅកាន់មនុស្សឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សារដែលចងក្រងដោយអ្នកទីផ្សារត្រូវបានបង្កើតឡើងជាសកល និងសាមញ្ញ វាឈប់គិតគូរពីភាពជាក់លាក់ណាមួយ និងក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់។ ជាការពិតណាស់ ភាពសាមញ្ញបែបនេះមិនតម្រូវឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែងពីអ្នកទីផ្សារ និងសន្សំការវិនិយោគហិរញ្ញវត្ថុនៅក្នុងយុទ្ធនាការនោះទេ។ ប៉ុន្តែវាទំនងជាមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានទៅលើប្រសិទ្ធភាពនៃការទំនាក់ទំនង។

ជួនកាលយុទ្ធសាស្ត្របែបនេះប្រែជាមានប្រសិទ្ធភាព ឬអាចធ្វើទៅបានតែមួយគត់។ ជាឧទាហរណ៍ សូមពិចារណាពីការពិតដែលថាម៉ាកគ្រឿងសំអាងជាក់លាក់មួយត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុងទំព័រនៃកាសែតដ៏ពេញនិយមមួយ។ ជំហានបែបនេះគឺសមហេតុផលលុះត្រាតែយុទ្ធនាការទីផ្សារមានថវិកាតិចតួច ពេលវេលារបស់វាមានកំណត់ ហើយ/ឬ ការផ្តោតសំខាន់ក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្មគឺធ្វើឡើងមិនមែនលើការទំនាក់ទំនងផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ ប៉ុន្តែនៅលើព្រឹត្តិការណ៍ ឬព្រឹត្តិការណ៍មួយចំនួនដែលម៉ាកគ្រឿងសំអាងនេះ នឹងត្រូវបានបង្ហាញ។ ផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីទំនិញនៃតម្រូវការប្រចាំថ្ងៃ ដែលមានមុខងារ និងចាំបាច់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់រូប និងមនុស្សគ្រប់រូប វាជាការល្អបំផុតក្នុងការផ្សព្វផ្សាយវាយ៉ាងជាក់លាក់តាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងការទំនាក់ទំនង។

ដំណាក់កាលទី 3- ការវិភាគទស្សនិកជនគោលដៅ

ដើម្បី​បង្កើត​សារ​ទំនាក់ទំនង​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ អ្នក​ត្រូវ​យល់​យ៉ាង​ច្បាស់​ថា​វា​នឹង​ត្រូវ​បាន​គេ​យក​ទៅ​នរណា។ ទស្សនិកជនណាក៏ដោយមានគំរូផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វាទាក់ទងនឹងវិធីនៃការទទួលបានព័ត៌មាន ផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងគុណភាពទាប ល្អ និងអាក្រក់ សមហេតុផល និងមិនសមហេតុផលជាទូទៅ។ ការវិភាគទស្សនិកជនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូទាំងនេះ និងបង្ហាញសារតាមរបៀបដែលទស្សនិកជនយល់ឃើញ និងឆ្លើយតបចំពោះវា។

Stereotypes គឺជាភាវៈរស់. ដូច្នេះ ទីផ្សារដើរតួយ៉ាងជាក់លាក់លើពួកគេ - លើទស្សនៈស្រដៀងគ្នារបស់អ្នកតំណាងនៃក្រុមមួយចំនួនអំពីអ្វីដែលអាច និងមិនអាចចង់បាន បានមើល អាន ឃើញ ឮ និងទិញ។ ភារកិច្ចអតិបរមានៃយុទ្ធនាការទីផ្សារ និងទំនាក់ទំនងគឺដើម្បីធានាថាផលិតផលដែលបានផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានប្រើប្រាស់តាមលំនាំដើម។ បន្ទាប់មកគាត់នឹងមានអតិថិជនស្មោះត្រង់របស់គាត់ដែលប្រើវាហួសទម្លាប់ ហើយនេះនឹងកាត់បន្ថយការវិនិយោគលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

ឧទាហរណ៍ ទស្សនិកជនគោលដៅនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺធំទូលាយណាស់ វារួមបញ្ចូលទាំងភេទ ហើយវាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយជួរអាយុច្រើន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ កង់ BMX មានការចាប់អារម្មណ៍ចំពោះក្រុមតូចចង្អៀតដែលមានភាគច្រើនជាបុរសវ័យក្មេង។ BMX ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ stereotypes នៃក្រុមនេះ។

ដំណាក់កាលទី 4- ភារកិច្ចទំនាក់ទំនង

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចអនុវត្តការងារមួយចំនួនដែលទាក់ទងនឹងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្ម។

1. វាជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីម៉ាក។
2. វាបង្កើតអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានចំពោះម៉ាក។
3. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបណ្តាលឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ចូលចិត្តផលិតផលនៃម៉ាកដែលបានផ្សព្វផ្សាយជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង។
4. វាដករបាំងទាំងអស់ដែលរារាំងអ្នកប្រើប្រាស់មិនឱ្យទិញផលិតផលថ្មី ស្មុគស្មាញ និងមិនស្គាល់។

ពីតក្កវិជ្ជានៃភារកិច្ច អ្នកអាចផ្លាស់ទីយ៉ាងងាយស្រួលទៅកាន់តក្កវិជ្ជានៃរចនាសម្ព័ន្ធជាជំហានៗនៃដំណើរការទំនាក់ទំនងរវាងក្រុមហ៊ុននិងអ្នកទិញផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់ខ្លួន។

ប៉ុន្តែភារកិច្ចកំណត់មិនត្រឹមតែក្បួនដោះស្រាយនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏កំណត់ផងដែរថាតើតាមរបៀបណា តាមរយៈបណ្តាញណា ក្នុងបរិយាកាសបែបណា និងសូម្បីតែជាមួយនឹងផលប៉ះពាល់ដែលទំនងដែលសារទំនាក់ទំនងនឹងត្រូវបានបញ្ជូន។

ដំណាក់កាលទី 5- ជម្រើសនៃមធ្យោបាយទំនាក់ទំនង

ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនង ឬមធ្យោបាយផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្ម គឺជាមធ្យោបាយណាមួយដែលព័ត៌មានអាចត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកទទួល។ ដើម្បីឱ្យទស្សនិកជនគោលដៅទទួលបានសារដែលបានបញ្ចប់ អ្នកគួរតែប្រើបណ្តាញទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។

និយាយ​អំពី ឆានែលពីរប្រភេទផ្សេងគ្នា៖ ផ្ទាល់ខ្លួន និងមិនផ្ទាល់ខ្លួន។

ដូចដែលឈ្មោះបង្កប់ន័យ បណ្តាញផ្ទាល់ខ្លួនពាក់ព័ន្ធនឹងការចូលរួមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកលក់ និងអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការបញ្ជូនសារទំនាក់ទំនង។ យើងកំពុងនិយាយអំពីការតាំងពិព័រណ៍ សិក្ខាសាលាបណ្តុះបណ្តាល ការបង្ហាញផ្សព្វផ្សាយ សន្និសីទសារព័ត៌មាន និងការធ្វើតេស្តផលិតផលអ្នកជំនាញ។ ការអភិវឌ្ឍន៍បណ្តាញផ្ទាល់ខ្លួនដោយជោគជ័យអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលមតិកែលម្អជាវិជ្ជមានពីអ្នកជំនាញ ហើយថែមទាំងផ្តល់ឱ្យផលិតផលនូវកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អក្នុងចំណោមអ្នកជំនាញផងដែរ។

បណ្តាញមិនមែនផ្ទាល់ខ្លួនរួមបញ្ចូលគ្រប់មធ្យោបាយនៃការផ្សព្វផ្សាយដែលបញ្ជូនសារទំនាក់ទំនងទៅកាន់ទស្សនិកជនទាំងមូល ដោយមិនផ្តោតលើសមាជិកជាក់លាក់ណាមួយឡើយ។ ក្រុមនេះរួមមានផ្នែកខាងក្នុង ព្រឹត្តិការណ៍ពិសេស ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគ្រប់ប្រភេទ អ៊ីនធឺណិត បញ្ជីសំបុត្ររួម។ល។

ផ្នែកខាងក្នុងដាក់ឈ្មោះអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលមិនទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងផលិតផល ឬសេវាកម្ម ប៉ុន្តែបង្កើតរូបភាពវិជ្ជមាន និងជំរុញឱ្យពួកគេទិញ។ ជាឧទាហរណ៍ ការិយាល័យដ៏ឡូយ និងបំពាក់ដោយគ្រឿងសង្ហារិមរបស់ក្រុមហ៊ុនច្បាប់ និងជានាយកប្រតិបត្តិដែលមានរូបរាងរីកចម្រើន ផ្តល់យោបល់ដល់អតិថិជនថាក្រុមហ៊ុនកំពុងដំណើរការល្អ និងជំរុញទំនុកចិត្តដោយចេតនា។

ឈ្មោះ​ទូទៅ " ព្រឹត្តិការណ៍​ពិសេស» ត្រូវបានប្រើនៅពេលនិយាយអំពីព្រឹត្តិការណ៍សប្បុរសធម៌ ការប្រជុំប្រធានបទ និងវេទិកាសម្រាប់អ្នកជំនាញ ក៏ដូចជាហេតុផលផ្សេងទៀតដើម្បីបង្ហាញដល់ទស្សនិកជននូវរូបភាពដែលក្រុមហ៊ុនបានចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងបេសកកម្មសង្គម ឬបេសកកម្មដ៏សំខាន់ផ្សេងទៀត។

បណ្តាញទំនាក់ទំនងនាំមុខត្រូវបានជ្រើសរើសដោយយោងទៅតាមទស្សនិកជនដែលយុទ្ធនាការកំពុងកំណត់គោលដៅ ទម្រង់សារនឹងត្រូវបានបញ្ជូន និងសមត្ថភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អង្គការ។

ដំណាក់កាលទី 6 -គំនិតនៃសារទំនាក់ទំនង

ច្បាស់បំផុត បើទោះបីជាវាត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងភាពសាមញ្ញមួយចំនួនក៏ដោយ វានឹងជាការពន្យល់ពីដំណើរការនៃការបង្កើតសារទំនាក់ទំនងដោយប្រើឧទាហរណ៍នៃពាក្យស្លោក។ ការបង្កើតសារច្បាស់លាស់ និងសង្ខេបដែលអាចត្រូវបានបញ្ជូនតាមរយៈបណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលបានជ្រើសរើស ហើយនឹងត្រូវបានទស្សនិកជនយល់ឃើញយ៉ាងសកម្ម គឺជាកិច្ចការសំខាន់បំផុតនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារ។

ស្លាកសញ្ញាគឺជាគ្រីស្តាល់នៃគំនិតសំខាន់ៗនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារ។ វាពិពណ៌នា និងដាក់នូវលក្ខណៈជាតំណាងទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន និងផលិតផលរបស់វា ដែលចាំបាច់ត្រូវបញ្ជូនទៅកាន់ទស្សនិកជន។ ពាក្យស្លោកដ៏ល្អ យោងទៅតាមអ្នកជំនាញគួរតែងាយស្រួលចងចាំ និងមានឥទ្ធិពលនៅកម្រិតនៃសមាគម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមានសារៈសំខាន់មិនត្រឹមតែក្នុងការបង្កើតពាក្យស្លោកដ៏ល្អប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតទំនាក់ទំនងទីផ្សារតាមរបៀបដែលមានឧបសគ្គតិចតួចតាមដែលអាចធ្វើបាននៅលើផ្លូវទៅកាន់ទស្សនិកជន។

ដំណាក់កាលទី 7- ថវិកាទំនាក់ទំនងទីផ្សារ

អាស្រ័យលើឧស្សាហកម្មរបស់អង្គការ ថវិកាដែលបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្មអាចប្រែប្រួលយ៉ាងខ្លាំង។ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទឹកអប់វាគឺ 30-50% នៃផែនការលក់ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនផលិតឧបករណ៍ឧស្សាហកម្មបែងចែកតែ 10-20% នៃថវិកាសម្រាប់ទីផ្សារ។

ការវាយតម្លៃឱកាសផ្សព្វផ្សាយ ជួសជុលថវិកាជាភាគរយ?

ពាណិជ្ជករណាម្នាក់ដឹងថាការវាយតម្លៃ និងការយល់ដឹងត្រឹមត្រូវអំពីផលិតផលរបស់គាត់ដោយអតិថិជននាំទៅរកការកើនឡើងនៃប្រាក់ចំណូលពីការលក់។ ភារកិច្ចនៃគោលនយោបាយទីផ្សារទំនាក់ទំនងគឺដើម្បីផ្សព្វផ្សាយទំនិញរបស់អ្នកផលិតឬសហគ្រិន។ តើ​ការ​ចែកចាយ​ផលិតផល​នៅលើ​ទីផ្សារ​មាន​លក្ខណៈ​ដូចម្តេច និង​តាមរយៈ​នរណា​? តើមានវិធីអ្វីខ្លះដើម្បីលក់ផលិតផលដោយជោគជ័យ?

ការផ្សព្វផ្សាយ- សកម្មភាពដែលផ្តោតលើការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់តាមរយៈការជំរុញទំនាក់ទំនងជាក់លាក់របស់អតិថិជន អ្នកម៉ៅការ ដៃគូ និងបុគ្គលិក។ វាបន្តគោលដៅដូចខាងក្រោមៈ ការបង្កើនតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ និងការរក្សាអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានចំពោះក្រុមហ៊ុន។ ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលអនុវត្តនូវសារៈសំខាន់បែបនេះ មុខងារ, របៀប៖

• ការបង្កើតរូបភាពដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញរបស់សហគ្រាស៖ កិត្យានុភាព ការច្នៃប្រឌិត តម្លៃទាប;
• ការនាំយកព័ត៌មានអំពីផលិតផល រួមទាំងលក្ខណៈរបស់ពួកគេទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។
• រក្សាភាពពាក់ព័ន្ធនៃផលិតផល (សេវាកម្ម);
• ការលើកទឹកចិត្តរបស់អ្នកចូលរួមទាំងអស់នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ចែកចាយផលិតផល;
• ការផ្លាស់ប្តូរការយល់ឃើញធម្មតានៃផលិតផល;
• ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីភាពជឿជាក់របស់ក្រុមហ៊ុន;
• ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញថ្លៃៗ។

សរុបនៃមុខងារទាំងនេះអាចត្រូវបានគេហៅថាស្មុគស្មាញ។ នោះគឺជាភាពស្មុគស្មាញមួយសម្រាប់ការលើកកម្ពស់មុខទំនិញពាណិជ្ជកម្មគឺជាប្រភេទនៃការធ្វើឱ្យទូទៅនៃឧបករណ៍ទីផ្សារ និងបច្ចេកទេសដែលធានាការនាំយកព័ត៌មានអំពីផលិតផលរបស់សហគ្រិនទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់។ សំណុំនៃសកម្មភាពនេះមានវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នានៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល។

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ- ទាំងនេះគឺជាបច្ចេកទេសទីផ្សារ មធ្យោបាយ និងឧបករណ៍មួយចំនួនដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងគោលបំណងដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនៃការបង្កើនការលក់។ ពួកគេត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលបានបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អ និងមានសមត្ថកិច្ចសម្រាប់ផលិតផលផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬគោលនយោបាយទំនាក់ទំនងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ មានវិធីសាស្រ្តមួយចំនួនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលក្នុងទីផ្សារ ក្នុងចំណោមវិធីទាំងនោះមានមួយចំនួនដែលពេញនិយមជាពិសេស។

វិធីសាស្រ្តសំខាន់នៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល - សមាសធាតុ 4 នៃយុទ្ធនាការទីផ្សារ

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 1. ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺជាប្រភេទជាក់លាក់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលសម្រេចបានតាមរយៈការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៃព័ត៌មានជាមួយនឹងការបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីប្រភពនៃមូលនិធិ។ អ្នកត្រូវយល់ថា ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាទូទៅ ហើយវាជាឧបករណ៍ទីផ្សារ គឺជាបច្ចេកទេសពីរផ្សេងគ្នា។

មុខងារសំខាន់នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងករណីទីពីរគឺដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពលអំពីផលិតផលថ្មីរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិត។ សហគ្រិនម្នាក់អាចចំណាយប្រាក់ច្រើនលើយុទ្ធនាការផ្សេងៗដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាមិនពេញនិយមក្នុងចំណោមអ្នកទិញទេនោះ វាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការអនុវត្តវា។

• សុពលភាព;
• ការវិភាគលើប្រធានបទពាណិជ្ជកម្មដែលបានស្នើឡើង។

នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់រកមិនឃើញបទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះនៅក្នុងព័ត៌មានអំពីផលិតផលនោះ អត្ថប្រយោជន៍ពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទំនងជានឹងមកដោយឥតប្រយោជន៍។ អំណះអំណាងដែលសហគ្រិនអាចចាប់អារម្មណ៍អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងផលិតផលរបស់គាត់ត្រូវបានបែងចែកទៅជាប្រភេទដូចខាងក្រោម។

• ប្រធានបទ- នេះគឺជាអារម្មណ៍រំជួលចិត្តដែលលេចឡើងពីការមើលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ឧទាហរណ៍បន្ទាប់ពីវីដេអូអំពីទឹកផ្លែឈើ "Orchard") ។
• គោលបំណង- នេះគឺជាភាពជាក់លាក់នៃផលិតផល (ឧទាហរណ៍ថេប្លេតផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម "Mezim") ។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកទិញតាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគួរតែផ្តាច់មុខ និងខុសពីការបង្ហាញព័ត៌មានអំពីផលិតផលប្រកួតប្រជែង។ ភាពប្លែកអាចត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងផលិតផល ជាមួយនឹងសេណារីយ៉ូនៃអង្គភាពទំនាក់ទំនង ឬទស្សនិកជនគោលដៅដែលប្រើប្រាស់ផលិតផលនេះ។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងផលិតផលពិសេស បើមិនដូច្នេះទេអ្នកមិនគួរពឹងផ្អែកលើការលក់ដែលទទួលបានជោគជ័យនោះទេ។

ប្រសិនបើអ្នកទិញដែលមានសក្តានុពលចងចាំការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក នោះវាបញ្ជូនព័ត៌មានជាក់លាក់ទៅគាត់ ដែលបង្ហាញពីតម្លៃ និងប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការដែលបានអនុវត្ត។ យោងតាមកម្រិតនៃការយល់ឃើញ ព័ត៌មានបីប្រភេទដែលប្រើក្នុងការផ្សព្វផ្សាយទំនិញអាចត្រូវបានសម្គាល់ .

• ទាមទារព័ត៌មានដែលអាចចូលប្រើបាន យល់បាន និងចងចាំយ៉ាងឆាប់រហ័ស. សម្រាប់ការចែកចាយទិន្នន័យបែបនេះអ្នកមិនអាចចំណាយប្រាក់ច្រើនបានទេ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនឹងដំណើរការ ទោះបីជាអ្នកដាក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងកាសែតដែលមានបន្ទាត់ជាច្រើនក៏ដោយ។ ដូច្នេះ ទស្សនិកជនគោលដៅក្នុងទម្រង់ជានិស្សិតនឹងស្វែងរកព័ត៌មានអំពីការសរសេរអត្ថបទ និងឯកសារពាក្យដោយមិនមានការលំបាកច្រើន។
• ព័ត៌មានចៃដន្យដែលមិនត្រូវបានចងចាំ ឬរក្សាទុកក្នុងសតិដោយមានការលំបាកខ្លាំង. ប្រភេទនៃព័ត៌មាននេះត្រូវបានភ្ជាប់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ នោះគឺអ្នកទិញនាពេលអនាគតត្រូវតែយល់ថា ទោះបីជាគាត់ត្រូវការផលិតផល ឬសេវាកម្មនោះក៏ដោយ គាត់អាចរកបាននៅទីនោះ។ ជាឧទាហរណ៍ អតិថិជនភាគច្រើនដែលសម្រេចចិត្តជំនួសបង្អួចចាស់ជាមួយនឹងបង្អួចថ្មីដឹងថាពួកគេនឹងស្វែងរកការផ្តល់ជូនជាច្រើននៅក្នុងការបោះពុម្ពផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយឥតគិតថ្លៃ។ ដូច្នោះហើយភារកិច្ចរបស់អ្នកលក់បង្អួចគឺត្រូវបញ្ជូនការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាទៀងទាត់ទៅកាសែតដែលត្រូវបានចែកចាយដោយសេរីក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់។
• ព័ត៌មានដែលមិនចាំបាច់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនអើពើ ឬរំខានគាត់. មានផលិតផលដែលមានបំណងសម្រាប់ទស្សនិកជនគោលដៅតូចចង្អៀត ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មច្រើនលើសលុបនៃធាតុបែបនេះអាចធ្វើឱ្យមនុស្សផ្សេងទៀតមិនសប្បាយចិត្ត។ ពេលខ្លះអ្នកលក់មិនដឹងថាអ្នកទិញមួយណាត្រូវការផលិតផលរបស់គាត់ ហើយមួយណាមិនពេញចិត្តនឹងព័ត៌មានដែលគេរកឃើញញឹកញាប់អំពីគាត់។

នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ដឹងខ្លួនថាគាត់ត្រូវការផលិតផលដែលបានផ្សព្វផ្សាយ គាត់ធ្វើការសម្រេចចិត្តហើយទិញវា។ គោលបំណងនៃទីផ្សារគឺដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណទស្សនិកជនគោលដៅបានត្រឹមត្រូវ និងបង្កើតឧបករណ៍សម្រាប់ទំនាក់ទំនងព័ត៌មានអំពីផលិតផលជាក់លាក់មួយ។

អ្នកមិនចាំបាច់ខិតខំប្រឹងប្រែង និងបង្ខំពួកគេឱ្យទិញផលិតផលរបស់អ្នកនោះទេ អ្នកត្រូវចូលទៅជិតការបង្កើតយុទ្ធនាការទំនាក់ទំនងដែលនាំអតិថិជនទៅរកការទិញដោយមនសិការ។ វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញមានប្រសិទ្ធភាពណាស់ ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិនៃទីផ្សារត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 2. ការលក់ដោយផ្ទាល់

ការធ្វើកិច្ចសន្ទនារវាងអ្នកលក់ និងអ្នកទិញ គោលបំណងដែលជួយក្នុងការទទួលបានផលិតផល ត្រូវបានគេហៅថាការលក់ដោយផ្ទាល់។ វិធីសាស្រ្តនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនេះមិនតម្រូវឱ្យមានការវិនិយោគហិរញ្ញវត្ថុណាមួយឡើយ ហើយត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការបង្កើតអាជីវកម្ម ជាជាងការផ្តល់សេវាកម្មណាមួយ ឬការលក់រាយធម្មតា។

ទោះបីជាលក្ខខណ្ឌទីផ្សារទាំងអស់ត្រូវបានបំពេញក៏ដោយ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយាមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការលក់ដោយផ្ទាល់ ក្រុមហ៊ុនផលិតនឹងមិនអាចផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់គាត់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនោះទេ។ អាថ៌កំបាំងនៃការអនុវត្តប្រភេទនេះគឺថា អ្នកលក់ធម្មតាមិនត្រឹមតែទទួលការបញ្ជាទិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក្លាយជាអ្នកចាប់ផ្តើមរកចំណូលពីប្រតិបត្តិការ។

យើង​មិន​ណែនាំ​ឱ្យ​មិន​អើពើ​នឹង​ការ​លក់​ផ្ទាល់​ទេ ព្រោះ​វា​អាច​កាត់​បន្ថយ​ប្រាក់​ចំណេញ​យ៉ាង​ខ្លាំង។ ជាឧទាហរណ៍ សហគ្រិនម្នាក់បានជ្រើសរើសទីតាំងល្អសម្រាប់កន្លែងពាណិជ្ជកម្ម យកផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់តាមតម្រូវការ ប៉ុន្តែអ្នកលក់មានភាពឈ្លើយចំពោះអតិថិជន មិនចាប់អារម្មណ៍លើប្រាក់ចំណូល ហើយតាមក្បួនកម្រិតនៃប្រតិបត្តិការជួញដូរនឹង ទាបបំផុត។

មុខងារចម្បងនៃការលក់ផ្ទាល់ខ្លួនគឺផ្លាស់ប្តូរភ្នាក់ងារលក់ទៅជាអ្នកបង្កើតកិច្ចព្រមព្រៀង។ ការបង្កើតប្រភេទនៃការលក់ទំនិញនេះមានទិដ្ឋភាពសំខាន់ពីរ។

• ការតំរង់ទិសអតិថិជន. វិធីសាស្រ្តនេះមានគោលបំណងកំណត់តម្រូវការរបស់អ្នកទិញ និងវិធីដែលបានណែនាំដើម្បីអនុវត្តវា។
• ទិសដៅលក់។វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការវាយលុក ព្រោះវាមានគោលបំណងក្នុងការទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងដោយមធ្យោបាយណាមួយ។

គុណសម្បត្តិនៃការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន៖

• អាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួនចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងសមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានទាំងអស់អំពីផលិតផល។
• ការចំណាយអប្បបរមាដែលមិននាំមកនូវឥទ្ធិពលហិរញ្ញវត្ថុ;
• មតិត្រឡប់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើការផ្លាស់ប្តូរ និងការបន្ថែមទៅលើសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយ។

គុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្រ្តនៃការផ្សព្វផ្សាយទំនិញនេះគឺកម្រិតខ្ពស់នៃតម្លៃប្តូរវេន។ ការលក់ផលិតផលផ្តាច់មុខកាន់តែច្រើន ការលក់ផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

វិធីសាស្រ្តនៃការអនុវត្តនេះនាំមកនូវលទ្ធផលល្អក្នុងការដោះស្រាយកិច្ចការទីផ្សារដូចខាងក្រោម៖ ការស្វែងរកអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពល និងព័ត៌មានអំពីទីផ្សារ។ល។ ដោយពឹងផ្អែកលើបុគ្គលិកផ្នែកលក់ដែលមានសមត្ថភាព សហគ្រិនអាចទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអតិថិជន និងឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពទីផ្សារ។ .

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 3. ការឃោសនា

ការឃោសនា- នេះគឺជានីតិវិធីសម្រាប់ការបង្កើតទំនាក់ទំនងដែលអាចទុកចិត្តបានជាមួយសង្គមដោយការប្រើប្រាស់ទំនេរ និងពេលវេលានៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ គោលបំណងនៃឧបករណ៍នេះគឺដើម្បីបង្កើតអាកប្បកិរិយាអំណោយផលចំពោះក្រុមហ៊ុនដើម្បីធ្វើឱ្យសកម្មភាពទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុតនាពេលអនាគត។ ការឃោសនាទាក់ទងនឹងសហគ្រាសទាំងមូល ហើយដើម្បីធ្វើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាសាធារណៈ ចាំបាច់ត្រូវមានព័ត៌មានជាច្រើនអំពីក្រុមហ៊ុន រួមទាំងព័ត៌មានសម្ងាត់ផងដែរ។

យន្តការផ្សព្វផ្សាយសំខាន់ៗ៖

• សុន្ទរកថា: តំណាងក្រុមហ៊ុនគួរតែសកម្មនៅក្នុងពិធីបើកព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗ ថ្លែងសុន្ទរកថាស្វាគមន៍ចំពោះពួកគេ;
• ព្រឹត្តិការណ៍: រៀបចំ និងចូលរួមក្នុងសិក្ខាសាលា តុមូល កិច្ចប្រជុំអនឡាញ សន្និសីទសារព័ត៌មាន ការប្រកួតប្រជែង ការតាំងពិពណ៌ ការប្រកួតប្រជែង។
• ព័ត៌មាន៖ នាំយកព័ត៌មានល្អអំពីក្រុមហ៊ុន ផលិតផលរបស់ខ្លួន បុគ្គលិកទៅកាន់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។
• ការបោះពុម្ពផ្សាយ៖ ព្រឹត្តិបត្រ ខិត្តប័ណ្ណ របាយការណ៍ អត្ថបទក្នុងកាសែត និងទស្សនាវដ្ដី និងសម្ភារៈផ្សេងទៀតដែលអាចប្រើជាមធ្យោបាយនៃឥទ្ធិពលលើទីផ្សារដើម្បីផ្សព្វផ្សាយទំនិញ។
• ការឧបត្ថម្ភ៖ ការផ្តល់ជំនួយជាសម្ភារៈ និងហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីចូលរួមកម្មវិធីផ្សេងៗ៖ កីឡា សប្បុរសធម៌ និងសំខាន់ៗផ្សេងទៀតសម្រាប់សាធារណៈជន។
• មធ្យោបាយកំណត់អត្តសញ្ញាណ៖ការប្រើប្រាស់ស្លាកសញ្ញាក្រុមហ៊ុន នាមប័ណ្ណ ឯកសណ្ឋានបុគ្គលិក រចនាប័ទ្មឯកសណ្ឋាននៃផ្នែកខាងក្នុងការិយាល័យ ការផ្សព្វផ្សាយសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយអំពីសហគ្រាស ការអភិវឌ្ឍន៍ក្បាលសំបុត្រដែលមាននិមិត្តសញ្ញារបស់វា។ល។

ទិសដៅ​នៃ​ការ​ឃោសនា​គឺ​សំដៅ​ទៅ​លើ​ប្រធានបទ​ដូច​ខាង​ក្រោម​:

• អ្នកប្រើប្រាស់: ដើម្បីបង្កើតនាមប័ណ្ណដែលគួរឱ្យទុកចិត្តនៃផលិតផល (រួមទាំងភាពស្និទ្ធស្នាលផ្នែកបរិស្ថាននៃផលិតផល) និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុន ដោយប្រើវិធីរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍សាធារណៈ ការផ្សព្វផ្សាយ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ល។
• សមភាគី៖ ដើម្បីពង្រីកបណ្តាញជួញដូរ ទាក់ទាញអតិថិជន និងដៃគូថ្មីៗតាមរយៈការរៀបចំបទបង្ហាញ ការតាំងពិពណ៌ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ល។ ដោយសារសកម្មភាពដូចជាការបង្ហាញផលិតផល និងការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន អ្នកអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ទ្វេដងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។
• អ្នកកាសែតសំខាន់ៗ(វិទ្យុ ទូរទស្សន៍ អ៊ីធឺណិត សារព័ត៌មាន)៖ សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយដោយឥតគិតថ្លៃនូវព័ត៌មានអំពីផលិតផលថ្មីៗ ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗក្នុងជីវិតរបស់ក្រុមហ៊ុន ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តនៃការរៀបចំសន្និសីទសារព័ត៌មាន ក៏ដូចជាការចែកចាយសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាន។ល។
• អាជ្ញាធររដ្ឋ និងក្រុង និងរដ្ឋបាល៖ ដើម្បីចូលរួមក្នុងគម្រោងសាធារណៈ និងសង្គម និងឧបត្ថម្ភព្រឹត្តិការណ៍វប្បធម៌។ល។

សកម្មភាពឃោសនាត្រូវបានបង្កើតឡើង និងអនុវត្តក្នុងដំណាក់កាលជាច្រើន។

1. និយមន័យនៃភារកិច្ច។
2. ការជ្រើសរើសមធ្យោបាយប្តឹងឧទ្ធរណ៍។
3. អង្គការនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍។
4. ការអនុវត្តព្រឹត្តិការណ៍។
5. ការវិភាគលទ្ធផល។

គំរូមួយអាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ៖ ការឃោសនាបានឈ្នះលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាមួយនឹងកម្រិតខ្ពស់នៃការផ្តាច់មុខទីផ្សារ។ បើមិនដូច្នោះទេ យោងតាមលទ្ធផលពាណិជ្ជកម្ម សកម្មភាពនៃយុទ្ធនាការទីមួយនឹងមានប្រសិទ្ធភាពតិចជាងយុទ្ធនាការទីពីរ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ការឃោសនាចាញ់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ។

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 4. ការផ្សព្វផ្សាយការលក់

ការប្រើប្រាស់មធ្យោបាយជាក់លាក់ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជំរុញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ទស្សនិកជនគោលដៅក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងសកម្មភាពផ្សេងៗនៅក្នុងព្រំដែននៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ និងទំនាក់ទំនងត្រូវបានគេហៅថាការផ្សព្វផ្សាយការលក់។ នេះ​ជា​យុទ្ធសាស្ត្រ​មួយ​ទៀត​សម្រាប់​ដំណើរការ​អាជីវកម្ម​ឡើងវិញ។

ការផ្សព្វផ្សាយការលក់គឺជាឧបករណ៍សម្រាប់ការជំរុញទីផ្សាររយៈពេលខ្លី ដែលមិនមានលទ្ធភាពធានាទាំងតម្រូវការស្ថិរភាពសម្រាប់ផលិតផល ឬទាក់ទាញអតិថិជនធម្មតាថ្មី។ ប៉ុន្តែសហគ្រិនម្នាក់អាចទទួលបានលទ្ធផលលឿនជាងមុនពីការបង្ខិតបង្ខំបែបនេះជាងវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល។

ឧបករណ៍លើកទឹកចិត្តរួមមានៈ ខិត្តប័ណ្ណ ដ្យាក្រាម បទបង្ហាញ ផ្ទាំងរូបភាព វត្ថុអនុស្សាវរីយ៍ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅខាងក្នុងការវេចខ្ចប់ផលិតផល ប្រតិទិន ការតាំងពិពណ៌ កាតាឡុក ស្ទីគ័រ តុ ។ល។

ការផ្តោតអារម្មណ៍នៃយុទ្ធសាស្ត្រនៃការធ្វើឱ្យការលក់សកម្មនេះត្រូវបានដោះស្រាយចំពោះមុខវិជ្ជាខាងក្រោម។

• វិធីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទិញ៖ ស្ថិតិនៅលើបណ្តាញសំខាន់ៗ

ប្រធានបទ	គោលដៅ	វិធីសាស្រ្ត
អ្នកទិញ	ដើម្បីទិញទំនិញបន្ថែម	ការផ្សព្វផ្សាយដែលមានគោលបំណងលើកកម្ពស់ផលិតផលថ្មី; ការប្រកួតប្រជែងផ្សេងៗគ្នា; ការចែកចាយគំរូដោយឥតគិតថ្លៃ (ការស៊ើបអង្កេត); ល្បែង, ឆ្នោត; ការបង្ហាញផលិតផលដោយអ្នកផ្សព្វផ្សាយ; កម្មវិធីភក្ដីភាព (កាតបញ្ចុះតម្លៃ ការបញ្ចុះតម្លៃទិញម្តងទៀត។ល។)។
គូភាគី	ដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើចំនួនប្រតិបត្តិការក្នុងទិសដៅនៃការកើនឡើងរបស់ពួកគេ។	ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកត្រឹមត្រូវ; ការផ្តល់សម្ភារៈយុទ្ធនាការ និងឧបករណ៍ពាក់ព័ន្ធសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្ម។ ការផ្តល់ព័ត៌មាន សេវាច្បាប់ និងសេវាកម្មផ្សេងទៀត; ការប្រកួតប្រជែងផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការលក់។
បុគ្គលិកផ្នែកលក់	ដើម្បីលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យទាក់ទាញអតិថិជនកាន់តែច្រើន ក៏ដូចជាកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្ម	ការលើកទឹកចិត្តសម្ភារៈក្នុងទម្រង់នៃការបង្កើនប្រាក់រង្វាន់ ការទូទាត់ប្រាក់រង្វាន់; ការលើកទឹកចិត្តខាងសីលធម៌ក្នុងទម្រង់នៃការផ្តល់រង្វាន់ជាមួយនឹងសញ្ញាប័ត្រ សូមអរគុណ; ការប្រកួតប្រជែងរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់; ការទូទាត់សម្រាប់ប័ណ្ណធ្វើដំណើរសម្រាប់បុគ្គលិកដែលមិនមានយោបល់ពីរដ្ឋបាលក្រុមហ៊ុន។ អនុវត្តការសិក្សា ការបណ្តុះបណ្តាលឡើងវិញ ការបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតខ្ពស់ ការព្យាបាលបុគ្គលិកតាមការចំណាយរបស់សហគ្រាស។

12 បច្ចេកទេសផ្សព្វផ្សាយដែលនឹងបង្កើនការលក់ "ស្លាប់"

តើ​អ្នក​កំពុង​ប្រើ​ការ​លក់​បន្ថែម និង​ឆ្លង​កាត់ កាន់​ការ​ផ្សព្វផ្សាយ​ជា​ប្រចាំ ដោយ​ផ្តល់​ទំនិញ "ក្បាលរថភ្លើង" ប៉ុន្តែ​ការ​ពិនិត្យ​ជា​មធ្យម​មិន​មាន​កំណើន​ទេ? ព្យាយាមអនុវត្ត វិធីសាស្រ្តមិនមែន banalដែលនឹងទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជនសូម្បីតែព្រងើយកណ្តើយ និងជំរុញពួកគេឱ្យទិញ។ អ្នកនឹងរៀនពួកគេពីអត្ថបទនៃទស្សនាវដ្តីអេឡិចត្រូនិច "នាយកពាណិជ្ជកម្ម" ។

អ្វីដែលកំណត់វិធីសាស្រ្តដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន

1. គោលបំណងនៃយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយ

ផលប៉ះពាល់នៃគោលដៅផ្សព្វផ្សាយលើវិធីសាស្រ្តដែលបានជ្រើសរើសអាចត្រូវបានសង្ខេបដូចខាងក្រោម។ ប្រសិនបើសហគ្រាសត្រូវប្រឈមមុខនឹងភារកិច្ចបង្កើតព័ត៌មានអំពីផលិតផលថ្មី នោះគួរតែផ្តល់អាទិភាពដល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម មិនមែនសម្រាប់ប្រភេទទីផ្សារផ្សេងទៀតនោះទេ។

ប្រសិនបើគោលដៅគឺដើម្បីបង្ហាញលក្ខណៈលម្អិតនៃផលិតផលប្រើប្រាស់បានយូរនោះ វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន និងការផ្សព្វផ្សាយការលក់ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនឱ្យមកហាងលក់រាយបន្ថែមទៀត ខណៈដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគួរតែត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងកម្រិតមធ្យម។

1. លក្ខណៈទីផ្សារគោលដៅ

ជម្រើសនៃវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការលើកកម្ពស់ទំនិញត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយប្រេវ៉ាឡង់នៃទំនាក់ទំនងសេដ្ឋកិច្ចរបស់សហគ្រាស ក៏ដូចជាលក្ខណៈភូមិសាស្រ្ត និងសេដ្ឋកិច្ចសង្គមរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើទីផ្សារតូច នោះជាការប្រសើរក្នុងការជ្រើសរើសការលក់ផ្ទាល់ខ្លួនជាវិធីសាស្រ្តលក់។ ប្រសិនបើផលិតផលត្រូវបានលក់នៅក្នុងតំបន់មានកំណត់ នោះវិធីសាស្ត្ររបស់អ្នកក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលគឺប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយក្នុងស្រុក។ ប្រសិនបើនៅលើមាត្រដ្ឋានជាតិ - ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយជាតិ។

1. លក្ខណៈផលិតផល

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយក៏ត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយលក្ខណៈផលិតផលផងដែរ។ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលបច្ចេកទេស វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន។ ផលិតផលដែលមានបំណងសម្រាប់អ្នកទិញដ៏ធំ - យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម; ផលិតផលតាមរដូវ - បច្ចេកទេសលក់ និងផ្សព្វផ្សាយការលក់កាន់តែប្រសើរឡើង។

ជួនកាលវាគ្មានប្រសិទ្ធភាពទេក្នុងការមានបុគ្គលិកពេញលេញនៃអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ពេញមួយឆ្នាំប្រតិទិន ព្រោះវាមិនតែងតែចាំបាច់ក្នុងការអនុវត្តវិធីសាស្រ្តនៃការលក់ផ្ទាល់ខ្លួននោះទេ។

1. ដំណាក់កាលវដ្តជីវិតផលិតផល

ជម្រើសនៃវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលអាស្រ័យលើដំណាក់កាលនៃវដ្តជីវិតនេះ ឬផលិតផលនោះស្ថិតនៅកម្រិតណា។ វាជាការល្អក្នុងការរួមដំណើរជាមួយដំណាក់កាលនៃការណែនាំផលិតផលបច្ចេកទេសថ្មីទៅកាន់ទីផ្សារជាមួយនឹងការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន និងការផ្សព្វផ្សាយការលក់ និងសម្រាប់ទំនិញប្រចាំថ្ងៃ - ជាមួយយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

នៅដំណាក់កាលនៃការជាប់គាំង អ្នកទីផ្សារមានទំនោរកាត់បន្ថយការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលចាស់។ ប្លុកព័ត៌មានទំនាក់ទំនងលែងជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដូចកាលពីពេលណែនាំផលិតផល។ ក្នុងករណីនេះវាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើវិធីសាស្រ្តនៃការលក់ដោយផ្ទាល់និងការផ្សព្វផ្សាយការលក់។

1. តម្លៃ

តម្លៃនៃទំនិញមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើជម្រើសនៃវិធីសាស្រ្តនៃការផ្សព្វផ្សាយរបស់ពួកគេ។ ការពង្រឹងការលក់ផ្ទាល់ខ្លួននឹងត្រូវការផលិតផលដែលមានតម្លៃខ្ពស់ ហើយសម្រាប់ផលិតផលដែលមានតម្លៃទាប យុទ្ធសាស្ត្រនៃការប្រើប្រាស់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺល្អឥតខ្ចោះ។

1. លទ្ធភាពនៃការអនុវត្តវិធីសាស្រ្ត

ជម្រើសក្នុងការអនុវត្តវិធីសាស្រ្តមួយឬមួយផ្សេងទៀតនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលអាស្រ័យលើការនាំយកវាទៅកាន់ទស្សនិកជនគោលដៅ។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ នៅកម្រិតរដ្ឋអាចមានការហាមឃាត់លើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផលជាក់លាក់មួយ (គ្រឿងស្រវឹង ថ្នាំជក់)។ ភាពកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរនៃបញ្ហាត្រូវបានសង្កេតឃើញនៅពេលដែលទំនិញត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់ការនាំចេញ។

វិធីសាស្រ្តទំនើបប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងសេវាកម្ម

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 1. ព្រឹត្តិការណ៍ BTL

គំនិតខាងក្រោមបន្ទាត់ (ពីភាសាអង់គ្លេស - "ក្រោមបន្ទាត់") អនុវត្តសកម្មភាពជាក់ស្តែងយ៉ាងពេញលេញ។ ពាក្យនេះកើតឡើងដោយចៃដន្យ៖ នាយកក្រុមហ៊ុនអាមេរិកត្រូវអនុម័តថវិកាសម្រាប់យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលរួមបញ្ចូលព័ត៌មានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបុរាណ។

អ្នកគ្រប់គ្រងបានចាត់ទុកថាព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះនឹងមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ ហើយក្រោមបន្ទាត់នៃការចំណាយដែលមានស្រាប់ បន្ថែមដោយដៃ ការចំណាយបន្ថែមសម្រាប់ការចែកចាយគំរូផលិតផលដោយឥតគិតថ្លៃ ប័ណ្ណផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់ការចូលរួមក្នុងការប្រកួតប្រជែង និងទទួលបានអំណោយ។

នៅក្នុងការពិតសម័យទំនើប អ្នកទិញរីករាយនឹងវត្តមាននៃជួរដ៏ធំទូលាយមួយនៅពេលទិញរបស់របរដែលគាត់ត្រូវការ ដោយសារគាត់មានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ទំនិញ និងសេវាកម្មជាច្រើនគ្មានដែនកំណត់។ សម្រាប់មនុស្សម្នាក់លទ្ធភាពនៃជម្រើសការពេញចិត្តនៃតម្រូវការទីតាំងផ្ទាល់ខ្លួនតម្រូវការក្នុងការចូលរួមក្នុងការបង្កើតទំនិញសាធារណៈថ្មីមានសារៈសំខាន់ណាស់។

ប្រសិនបើទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកផលិតមានអ្នកទិញបែបនេះ រាល់ពេលដែលវាកាន់តែពិបាកអភិវឌ្ឍផលិតផលលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវិធីសាស្រ្តថ្មីដើរតួនាទីយ៉ាងធំក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលដើម្បីធានាភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។ យ៉ាងណាមិញ ពួកគេធានានាំយកផលិតផលតែមួយគត់ទៅកាន់អ្នកទិញជាក់លាក់។ សេវាកម្ម BTL មានគុណសម្បត្តិខាងលើទាំងអស់ ដូច្នេះហើយពួកគេកំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។

ឧបករណ៍សំខាន់ៗដែលប្រើក្នុងវិស័យ BTL៖

• ការប្រកួតប្រជែង - នីតិវិធីសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលដែលជាលទ្ធផលដែលអ្នកទិញអនុវត្តភារកិច្ចជាក់លាក់មួយបង្ហាញចំណេះដឹងនិងជំនាញរបស់ពួកគេដើម្បីយករង្វាន់នៃការប្រកួតប្រជែង។
• បទបង្ហាញ - ការបង្ហាញផលិតផលជាមួយនឹងការបង្ហាញពីលក្ខណៈនិងភាពជាក់លាក់របស់វា;
• ភ្លក់ - ផ្តល់ឱកាសសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នាពេលអនាគតដើម្បីភ្លក្សរសជាតិផលិតផល;
• ការចែកចាយសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ និងព័ត៌មាន (ខិត្តប័ណ្ណ ប័ណ្ណបញ្ចុះតម្លៃ) - ការផ្តល់ជូនឧបករណ៍ពិសេសដើម្បីជំរុញការលក់ ឬការរចនានៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅតាមហាងលក់រាយ ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យផលិតផលផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានលក់យ៉ាងសកម្មដោយផ្ទាល់នៅក្នុងហាង។
• គំរូ - ការចែកចាយគំរូ (ការស៊ើបអង្កេត) នៃផលិតផលដែលបានផ្សព្វផ្សាយ;
• ឆ្នោត - ព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងអំឡុងពេលដែលអ្នកឈ្នះត្រូវបានកំណត់ដោយចៃដន្យ;
• បុព្វលាភ (បច្ចុប្បន្នសម្រាប់ការទិញទំនិញ) - ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលតាមរយៈការណែនាំនៃការផ្តល់ជូនពិសេស។

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 2. ទីផ្សារតាមទូរស័ព្ទ

វិធីសាស្រ្តថ្មីមួយនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ដែលប្រើបន្ថែមលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬការលក់ដោយផ្ទាល់ អាចត្រូវបានប្រើទាំងជាកម្មវិធីសម្រាប់ស្វែងរកព័ត៌មាន និងសម្រាប់ការចែកចាយរបស់វា។ វិធីសាស្រ្តនេះអនុវត្តភារកិច្ចដូចខាងក្រោមៈ

• បណ្តាញជាមួយអតិថិជនធម្មតា។ ;
• ការគូសបញ្ជាក់ "ការនាំមុខ" ពិតប្រាកដពីបញ្ជីសំបុត្ររួមសាធារណៈ;
• ការលក់ដោយផ្ទាល់អ្នកទិញនាពេលអនាគតតាមទូរស័ព្ទ;
• ការប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងសម្រាប់ការផលិតផលិតផលថ្មី;
• រៀបចំព្រឹត្តិការណ៍មួយ។បន្ទាប់ពីការអនុវត្តកម្មវិធីលក់ផ្ទាល់;
• ធ្វើការបន្ថែមទៀតជាមួយ "គន្លឹះ" សម្រាប់ការលក់ដែលត្រូវបានទាក់ទាញតាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ព្រឹត្តិការណ៍លក់ផ្ទាល់ ឬតាមរយៈអន្តរការី។
• បង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកទិញនៅក្នុងព្រំដែននៃកម្មវិធីទីផ្សារទំនាក់ទំនង;
• ទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ដែលស្ទាក់ស្ទើរដោយការផ្តល់ជូនពួកគេនូវផលិតផលថ្មីដែលជំរុញចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ។
• ធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ,និងការប្រើប្រាស់ការស្ទង់មតិ និងការស្ទង់មតិផ្សេងៗ ដើម្បីវាយតម្លៃបន្ថែមលើការឆ្លើយតបរបស់អតិថិជនចំពោះផលិតផលថ្មី។

ដោយផ្អែកលើវិធីសាស្រ្តនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនេះ វាអាចទទួលបានព័ត៌មានជាច្រើនពីអ្នកចូលរួម វិភាគ និងប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានព័ត៌មានដើម្បីអភិវឌ្ឍ និងអនុវត្តកម្មវិធីទីផ្សារបន្ថែមទៀត។

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 3. ទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍

នេះគឺជាសំណុំនៃសកម្មភាពបន្តដើម្បីគាំទ្ររូបភាពនៃសហគ្រាស និងផលិតផលដែលផលិត ផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោតាមរយៈព្រឹត្តិការណ៍ដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន និងគួរឱ្យរំភើប។ នោះគឺដោយមានជំនួយពីសកម្មភាពជាក់លាក់ក្រុមហ៊ុនកំពុងទាក់ទងជាមួយអតិថិជនរបស់ខ្លួនដែលបង្កើតរូបភាពអំណោយផលរបស់ក្រុមហ៊ុននិងចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជន។ ប្រភេទនៃសកម្មភាពទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍ត្រូវបានបង្ហាញខាងក្រោម។

• ព្រឹត្តិការណ៍​ពិសេស(ព្រឹត្តិការណ៍ពិសេស)៖ ដំណើរកម្សាន្តផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ពិធីបុណ្យ ការប្រកួតកីឡា ការរៀបចំថ្ងៃសម្រាកក្នុងទីក្រុង ពានរង្វាន់ ការផ្សព្វផ្សាយសម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ ព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះគឺអំណោយផលសម្រាប់ការបង្កើតរូបភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនក៏ដូចជាសម្រាប់ការបង្កើតភាពជឿជាក់នៃម៉ាក។ តាមក្បួនមួយ បន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍ជោគជ័យ ការឆ្លើយតបជាវិជ្ជមានពីទស្សនិកជនគោលដៅកើតឡើងក្នុងទម្រង់នៃការបង្កើនភាពស្មោះត្រង់ចំពោះក្រុមហ៊ុន និងការចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងចំពោះផលិតផលដែលផលិតដោយអ្នកទិញទៀងទាត់ និងសក្តានុពល។
• ព្រឹត្តិការណ៍សម្រាប់ដៃគូ ឈ្មួញ និងអ្នកចែកចាយ(ព្រឹត្តិការណ៍ពាណិជ្ជកម្ម) ។ ព្រឹត្តិការណ៍​បែប​នេះ​មាន​ទាំង​អាជីវកម្ម និង​ការ​កម្សាន្ត​ជា​លក្ខណៈ​ធម្មជាតិ ឧទាហរណ៍៖ បទបង្ហាញ តុមូល ទទួលភ្ញៀវ សិក្ខាសាលា សមាជ សន្និសីទ វេទិកា។ គោលបំណងនៃសកម្មភាពនេះគឺដើម្បីបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវគុណភាពជាវិជ្ជមាននៃផលិតផល បញ្ជូនទំនិញ ឬសេវាកម្មចុងក្រោយបំផុតទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ ផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍ ស្វែងរកដៃគូថ្មីៗ។ល។
• ព្រឹត្តិការណ៍សាជីវកម្ម(ព្រឹត្តិការណ៍សាជីវកម្ម): ការប្រារព្ធពិធីរដ្ឋ, ថ្ងៃឈប់សម្រាកវិជ្ជាជីវៈ, ខួបនៃក្រុមហ៊ុន, ថ្ងៃកំណើតរបស់បុគ្គលិក, ថ្ងៃឈប់សម្រាករួមគ្នាជាមួយក្រុម។ ព្រឹត្តិការណ៍បែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យនាយកសហគ្រាសក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដែលមានសិទ្ធិអំណាច និងគួរឱ្យគោរពចំពោះអ្នកក្រោមបង្គាប់ បង្ហាញគំនិតនៃការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅកាន់បុគ្គលិកម្នាក់ៗប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់ និងការយកចិត្តទុកដាក់របស់អាជ្ញាធរចំពោះបុគ្គលិក។

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 4. ទីផ្សារកុមារ

កុមារត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាយូរមកហើយថាជាអ្នកប្រើប្រាស់ពេញលេញ និងពិសេស ហើយជាលទ្ធផល វិធីសាស្ត្រនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលដូចជាទីផ្សាររបស់កុមារបានលេចឡើង។ ដើម្បីអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្ត្របែបនេះសំដៅដល់ទស្សនិកជននៃមនុស្សជំនាន់ក្រោយ ចាំបាច់ត្រូវសិក្សាឱ្យបានស៊ីជម្រៅអំពីលក្ខណៈជាក់លាក់របស់វា។

ក្រុមហ៊ុនផលិតទំនិញរបស់កុមារគួរតែផ្តោតលើតម្រូវការរបស់សិស្សសាលា និងកុមារតូចៗ ក៏ដូចជាការយល់ឃើញអំពីពិភពលោកតាមរយៈភ្នែករបស់មនុស្សតូច។ សម្រាប់ការធ្វើទីផ្សារបែបនេះ វាមានសារៈសំខាន់មិនត្រឹមតែគុណភាព និងរូបរាងរបស់ផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងការវេចខ្ចប់ ក៏ដូចជាវិធីសាស្រ្តដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ និងចែកចាយទំនិញផងដែរ។

តម្រូវការរបស់កុមារផ្លាស់ប្តូរនៅពេលដែលកុមារលូតលាស់ខាងផ្លូវចិត្ត និងសរីរវិទ្យា។ ប្រភេទនៃចំនួនប្រជាជននេះផ្តល់នូវប្រតិកម្មភ្លាមៗចំពោះការផ្លាស់ប្តូរសង្គម និងសង្គម លក្ខណៈពិសេសនេះត្រូវបានប្រើដោយជោគជ័យដោយអ្នកទីផ្សារក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ និងផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់កុមារ។ ពិចារណាពីមូលហេតុដែលក្មេងជំនាន់ក្រោយជាទស្សនិកជនគោលដៅដ៏ទាក់ទាញបំផុតសម្រាប់ទីផ្សារ៖

• កុមារមានអារម្មណ៍រំជួលចិត្តខ្លាំងនៅពេលទិញទំនិញដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ចំពោះពួកគេ ពួកគេងាយស្រួលនិយាយលាដល់លុយ។
• ជាញឹកញាប់បុរសគ្រប់គ្រងប្រាក់ហោប៉ៅរបស់ពួកគេដោយខ្លួនឯង;
• កុមារមានឥទ្ធិពលលើឪពុកម្តាយដែលទិញរបស់របរជាច្រើនសម្រាប់ពួកគេ;
• កុមារ, ជាក្បួន, រក្សាចំណាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងម៉ាកជាក់លាក់នៃផលិតផលជាក់លាក់មួយសម្រាប់រយៈពេលដ៏យូរមួយ;
• កុមារចំណាយពេលច្រើនមើលទូរទស្សន៍ ហើយតាមការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

ទស្សនិកជនរបស់កុមារច្រើនតែតំណាងមិនមែនដោយអ្នកទិញទេ ប៉ុន្តែដោយអ្នកប្រើប្រាស់។ ផលិតផលសម្រាប់កុមារត្រូវបានទិញដោយមនុស្សចាស់ ប៉ុន្តែតួនាទីរបស់ទារកក្នុងការសម្រេចចិត្តទិញមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ឪពុកម្តាយស្តាប់បំណងប្រាថ្នារបស់កុមារជួយក្នុងការជ្រើសរើសម៉ាកជាក់លាក់មួយ។ ជាលទ្ធផលនៅពេលដែលការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយលើការទិញទំនិញរបស់កុមារត្រូវបានបញ្ចេញដោយកុមារវាត្រូវបានធ្វើឡើងក្រោមឥទ្ធិពលនៃគំនិតរបស់មនុស្សពេញវ័យ។ ក្រុមហ៊ុនផលិត និងអ្នកលក់រាយដែលពឹងផ្អែកលើទីផ្សាររបស់កុមារត្រូវយល់ពីរឿងនេះ។

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 5. ការផ្សព្វផ្សាយ

ដើម្បីកាន់តែល្បីល្បាញ ក្រុមហ៊ុនរៀបចំកម្មវិធី និងបទបង្ហាញផ្សេងៗ ឧបត្ថម្ភព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងសង្គម ថ្ងៃឈប់សម្រាកក្នុងទីក្រុង ការប្រកួតប្រជែង ពិធីបុណ្យនានា ដែលយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងទូលំទូលាយ ហើយគំរូទំនិញត្រូវបានចែកចាយដោយឥតគិតថ្លៃ។

ក្រុមហ៊ុនផលិតចាប់អារម្មណ៍លើការឆ្លើយតបរហ័សរបស់អតិថិជនចំពោះសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយការលក់ផលិតផលថ្មី។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ការផ្សព្វផ្សាយគឺជាវិធីសាស្ត្រដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល វាមិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលចំនួនព្រឹត្តិការណ៍ផ្សព្វផ្សាយបានកើនឡើង។

វាមានសារៈសំខាន់មិនមែនគ្រាន់តែបង្ហាញអ្នកទិញនូវផលិតផលថ្មីនោះទេ អ្នកត្រូវធ្វើវាឱ្យភ្លឺស្វាង ក្លាហាន ជាមួយនឹងគុណភាពខ្ពស់។ ការផ្សព្វផ្សាយបែបនេះគួរតែត្រូវបានទាក់ទងដោយការទទួលខុសត្រូវ ចាំបាច់ត្រូវទិញសម្ភារៈ រៀបចំការដឹកជញ្ជូន បញ្ជាទិញវត្ថុអនុស្សាវរីយ៍ អញ្ជើញអ្នកសារព័ត៌មានឱ្យពិនិត្យមើលព្រឹត្តិការណ៍ រៀបចំបញ្ជីតម្លៃជាមុន កាតាឡុក ខិត្តប័ណ្ណ ខិត្តប័ណ្ណ នាមប័ណ្ណ ប័ណ្ណអញ្ជើញ ។ល។

សម្រេចចិត្តថាតើបុគ្គលិកមួយណានឹងផ្តល់ជូនផលិតផលរបស់អ្នកយ៉ាងសកម្មដល់អតិថិជន។ អ្នកផ្សព្វផ្សាយគឺជាអ្នកឯកទេសដែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផលដែលត្រូវតែមានជំនាញទំនាក់ទំនងវប្បធម៌ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពល។ សកម្មភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលដោយផ្ទាល់អាស្រ័យលើវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ។

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 6. ការលក់ទំនិញ

ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំដៅលើវិធីសាស្រ្តថ្មីនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល។ ការទទួលភ្ញៀវប្រភេទនេះអាចជំនួសអ្នកលក់ធម្មតា។ បច្ចេកទេស​នេះ​ទាក់ទាញ​អ្នក​ទិញ​ទៅ​កាន់​ផលិតផល​ត្រង់​ចំណុច​លក់។

គោលដៅសំខាន់នៃការលក់ទំនិញគឺធ្វើឱ្យផលិតផលអាចចូលប្រើប្រាស់បានយ៉ាងងាយស្រួល និងទាក់ទាញ ក៏ដូចជាធ្វើឱ្យនីតិវិធីនៃការទិញវាមានភាពសាមញ្ញផងដែរ។ មុខងារនៃវិធីសាស្ត្រគឺ៖

• គ្រប់គ្រងលើភាពអាចរកបាននៃទំនិញនៅលើធ្នើនៃហាងលក់រាយ ដោយគិតគូរពីភាពពេញនិយមនៃទំនិញមួយចំនួន។
• ការរៀបចំចំណុចលក់ និងការផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេជាមួយនឹងសម្ភារៈចាំបាច់ទាំងអស់;
• ការធានានូវប្លង់ និងទីតាំងនៃផលិតផល ពោលគឺការបង្ហាញផលិតផលជាក់លាក់។

ដំបូង វាចាំបាច់ក្នុងការបង្កើតស្តុកទំនិញដែលសមស្រប ហើយបន្ទាប់មកពួកវាត្រូវបានដាក់នៅក្នុងហាងលក់រាយក្នុងប្រភេទ និងបរិមាណជាក់លាក់មួយ។ ក្នុង​ការ​លក់ដូរ វា​មាន​សារៈសំខាន់​ខ្លាំង​ណាស់​ក្នុង​ការ​ជ្រើសរើស​និង​ដាក់​ទីតាំង​សម្ភារៈ​ផ្សព្វផ្សាយ​ឱ្យ​បាន​ត្រឹមត្រូវ​ដូចជា​៖

• ស្លាកតម្លៃ,
• ឈរ,
• កូនសៀវភៅ
• ប្រអប់កាក់,
• ផ្ទាំងរូបភាព,
• ផលិតផលគំរូសម្រាប់ព្យួរ និងជាន់។

ការបង្ហាញទំនិញ (ការដាក់តាំងបង្ហាញ) ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាវិធីសាស្រ្តដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៃការលក់ទំនិញ។

ការដាក់តាំងបង្ហាញ - នីតិវិធីសម្រាប់ការដាក់ផលិតផលលើឧបករណ៍ពាណិជ្ជកម្មឯកទេស។ ប្រសិនបើការបង្ហាញទំនិញត្រូវបានធ្វើឡើងនៅកន្លែងដែលទាក់ទាញភ្នែកអ្នកទិញដែលមានសក្តានុពល ហើយការវេចខ្ចប់ទំនិញខ្លួនឯងមានរូបរាងសមរម្យ នោះការលក់ផលិតផលបែបនេះកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 7. ការវេចខ្ចប់

រូបរាងរបស់ផលិតផលមិនគួរត្រូវបានប៉ាន់ស្មានទេព្រោះវាដើរតួនាទីទំនាក់ទំនងធំក្នុងទីផ្សារ។

ការវេចខ្ចប់ (កញ្ចប់) - ប្រភេទនៃសែលផលិតផលដែលជាទម្រង់នៃការផ្សព្វផ្សាយរីកចម្រើននិងឯករាជ្យ។ វា​អាច​ប្រើ​ជា​ឧបករណ៍​សម្រាប់​បង្ហាញ​និង​ទំនាក់ទំនង​ព័ត៌មាន​ដែល​បាន​ផ្ញើ​តាម​រយៈ​ទំនាក់ទំនង​ទីផ្សារ។ នៅក្នុងការពិតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ការវេចខ្ចប់គឺជាមធ្យោបាយដ៏សំខាន់នៃឥទ្ធិពលដែលតាមរយៈក្រុមហ៊ុនផលិតទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។

ដោយសារតែហាងភាគច្រើនផ្តោតលើសេវាកម្មខ្លួនឯង តួនាទីរបស់សំបកខាងក្រៅគឺអស្ចារ្យ និងមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើកម្រិតនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនៅលើទីផ្សារ។ ការវេចខ្ចប់គួរតែទាក់ទាញអ្នកទិញទៅកាន់ផលិតផល បង្ហាញពីលក្ខណៈពិសេស និងលក្ខណៈរបស់វា ធានាដល់អ្នកប្រើប្រាស់នូវគុណភាពនៃផលិតផល បង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍ល្អ។ល។

តួនាទីដ៏សំខាន់មួយត្រូវបានលេងដោយការបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកទិញ។ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែមានភាពសម្បូរបែប ឆន្ទៈរបស់ពួកគេក្នុងការចំណាយទៅលើគុណភាព ភាពជឿជាក់ ម៉ាកយីហោ ភាពងាយស្រួល និងការវេចខ្ចប់កាន់តែប្រសើរឡើង។

ក្រុមហ៊ុនផលិតខ្លួនឯងយល់ថាការវេចខ្ចប់ល្អជួយក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផលក្នុងការទទួលស្គាល់ម៉ាក។ វិធីសាស្រ្តប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតចំពោះការអភិវឌ្ឍន៍ការវេចខ្ចប់ក៏នាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ដល់ក្រុមហ៊ុនផលិតក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករចនារបស់ក្រុមហ៊ុនដឹងពីគំនិតច្នៃប្រឌិតរបស់គាត់។

វិធីសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ 8. ការលក់ខ្សែភាពយន្ត

នៅពេលរចនា និងបង្កើតការវេចខ្ចប់ ក្រុមហ៊ុនផលិតតែងតែផ្តោតលើភាពយន្ត ឬរូបតុក្កតាមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត ក៏ដូចជាលើរបស់របរប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយ។ វាមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងណាស់ក្នុងការប្រើម៉ាកយីហោខ្សែភាពយន្តនៅក្នុងទីផ្សារផលិតផល។

ប្រឆាំងនឹងផ្ទៃខាងក្រោយនៃតួរលេខជាក់លាក់មួយពីខ្សែភាពយន្ត ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ជាក់លាក់ដល់ក្រុមហ៊ុនផលិត។ នេះកាត់បន្ថយការចំណាយលើការចេញលក់ផលិតផលថ្មី និងកាត់បន្ថយពេលវេលាក្នុងការធ្វើទីផ្សារសម្រាប់ផលិតផលថ្មី។

ដោយសារតែតួអក្សរអេក្រង់ត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងទូលំទូលាយ និងអាចស្គាល់បាន អ្នកប្រើប្រាស់ទំនងជាចងចាំម៉ាកយីហោដែលប្រើម៉ាកភាពយន្តដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ពួកគេ។

ឧទាហរណ៍នៃការលក់រោងកុន (រូប Hulk នៅក្នុងផ្សារទំនើបបាងកក)

មតិអ្នកជំនាញ

លក្ខណៈពិសេសនៃការផ្សព្វផ្សាយតាមរយៈទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍

លោក Sergey Knyazev,

អ្នកផលិតទូទៅនៃក្រុមហ៊ុន Knyazev ទីក្រុងម៉ូស្គូ

នៅពេលដែលមានតម្រូវការក្នុងការបង្កើនការលក់នៅគ្រប់ទីកន្លែងទូទាំងប្រទេសរុស្ស៊ី នោះអ្នកត្រូវរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ដ៏ធំមួយនៅក្នុងរដ្ឋធានីនៃប្រទេសដែលនឹងបង្កឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសហព័ន្ធ ឬរៀបចំសកម្មភាពជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងទីក្រុងធំៗនៃប្រទេសរុស្ស៊ី។ . ថវិកាសម្រាប់វិធានការជំរុញការលក់ផលិតផលនៅក្នុងប្រទេសនឹងមានចំនួនពី 25 ទៅ 100 លានរូប្លិ៍ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយទំនិញនៅលើទឹកដីនៃតំបន់ជាក់លាក់មួយ - 2-20 លានរូប្លិ៍។

ធាតុសំខាន់នៃការចំណាយ៖ ការសម្របសម្រួលព្រឹត្តិការណ៍ជាមួយរដ្ឋបាលក្រុង ការស្វែងរកកន្លែងសម្រាប់ពួកគេ ការបង្កើតស្គ្រីប ជំនួយបច្ចេកទេស (ពន្លឺ សំឡេង ម៉ូនីទ័រ បែបផែនពិសេស។ សិល្បករ បុគ្គលសាធារណៈល្បីៗជាដើម។ យើងមិនត្រូវភ្លេចអំពីការចំណាយបន្ទាប់បន្សំទេ អាស្រ័យលើប្រធានបទជាក់លាក់នៃសកម្មភាព។

លទ្ធផលគឺមិនពិបាកកំណត់ និងជួសជុលនោះទេ៖ កំណត់កម្រិតនៃការលក់មុន និងក្រោយព្រឹត្តិការណ៍។ លទ្ធផលអាចត្រូវបានគណនាជាភាគរយ និងជាឯកតានៃទំនិញដែលបានលក់។ កម្មវិធីគឺជាសូចនាករដ៏ល្អ វាយតម្លៃចំនួននៃការបញ្ជាទិញសម្រាប់ផលិតផល (សេវាកម្ម) មុន និងក្រោយព្រឹត្តិការណ៍។

ធ្វើការស្ទង់មតិរបស់អ្នកតំណាងផ្នែកលក់ និងអ្នកចែកចាយរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក ពួកគេនឹងឃើញការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការកើនឡើងនៃតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នកដូចជាគ្មាននរណាម្នាក់ផ្សេងទៀត។ ជាឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងបានរៀបចំពិធីបុណ្យកាំជ្រួចដើម្បីបង្កើតម៉ាកយីហោ Sharp នៅលើទីផ្សារ។

ពិធីបុណ្យនេះបានប្រមូលផ្តុំមនុស្សកន្លះលាននាក់ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗគ្របដណ្តប់ព្រឹត្តិការណ៍នេះនៅក្នុងការបោះពុម្ពរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់​ពី​ថ្ងៃ​ឈប់​សម្រាក​ដែល​បាន​ប្រារព្ធ​ឡើង​យ៉ាង​ធំ សង្វាក់​លក់​រាយ​ជា​ច្រើន​ដែល​លក់​ទំនិញ​ពី​អ្នក​ផលិត​នេះ​បាន​ឃើញ​ការ​កើន​ឡើង​យ៉ាង​ខ្លាំង​នៃ​ការ​លក់​ផលិតផល Sharp។ លទ្ធផលនៃព្រឹត្តិការណ៍នេះត្រូវបានរក្សាទុកជាយូរមកហើយ។

វិធីសាស្រ្តសំខាន់នៃការផ្សព្វផ្សាយទំនិញនៅលើអ៊ីនធឺណិត

1. បង្កើតគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ស្ទើរតែគ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់មានធនធានគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួន ដែលជាអាសយដ្ឋានដែលវាចែកចាយយ៉ាងសកម្មនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ នៅលើគេហទំព័រ អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានពេញលេញអំពីការងាររបស់សហគ្រាស តម្លៃសម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង។ល។ ជាញឹកញាប់ធនធានគេហទំព័រមួយត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងទម្រង់ជាហាងអនឡាញ។ នៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌរបស់វា អតិថិជនសក្តានុពលត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យជ្រើសរើសផលិតផលជាក់លាក់មួយ មើលលក្ខណៈដែលបានប្រកាសសម្រាប់វា ការពិនិត្យអតិថិជន និងទិញផលិតផលជាមួយនឹងការចែកចាយដល់ផ្ទះ។ គេហទំព័រទំនើបត្រូវបានបំពាក់ដោយសេវាកម្មហៅត្រឡប់មកវិញ។

1. ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព SEO

ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព SEO គឺជាសំណុំនៃសកម្មភាពដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើនចំណាត់ថ្នាក់នៃគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុននៅពេលដែលមាតិការបស់វាត្រូវបានដាក់លិបិក្រមដោយម៉ាស៊ីនស្វែងរកល្បីដូចជា Google, Yandex, Rambler និងអ្នកដទៃ។ គោលបំណងនៃបច្ចេកទេសនេះគឺដើម្បីបង្កើនចំនួននៃការចូលមើលគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន និងតាមចំនួនអ្នកទិញនាពេលអនាគត។

1. ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបដា

បដា និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមបរិបទ គឺជាវិធីសាស្ត្រដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការផ្សព្វផ្សាយទំនិញនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងទម្រង់ជាផ្ទាំងបដា ពោលគឺគំនូរក្រាហ្វិកដែលមានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលដាក់លើធនធានដែលមានអ្នកចូលមើលច្រើន មានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផល។

គេហទំព័រដ៏ពេញនិយម និងសកម្មបែបនេះ បន្ថែមពីលើការនាំយកខ្លឹមសារដែលមានប្រយោជន៍ដល់មនុស្ស គឺជាវេទិកាផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏ធំដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ពួកគេ។ ព័ត៌មានបែបនេះទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានសក្តានុពល ជំរុញឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលប្លែកថ្មី ដោយហេតុនេះបង្កឱ្យមានការទិញ។

1. ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមបរិបទ

ប្រភេទនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះក៏ត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយផងដែរ ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលមួយ។ វាដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងសាមញ្ញ៖ ព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ឬផលិតផលថ្មីត្រូវបានបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រឯកទេសដែលទស្សនិកជនគោលដៅត្រូវគ្នានឹងប្រធានបទនៃផលិតផលដែលបានផ្សព្វផ្សាយ។

1. ទីផ្សារមេរោគ

ទីផ្សារមេរោគគឺជាការផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងសកម្មនៃព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវការតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។ ក្នុងរយៈពេលពីរបីម៉ោង អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនធំអាចស្វែងយល់អំពីផលិតផលរបស់អ្នក ឬអំពីព្រឹត្តិការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនដែលបានគ្រោងទុក។ វិធីសាស្រ្តនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយដោយសហគ្រិន។

ប្រសិទ្ធភាពនៃបច្ចេកទេសនេះមិនចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់នោះទេ។ អត្ថប្រយោជន៍ចម្បងនៃវិធីសាស្រ្ត៖ អវត្ដមាននៃការចំណាយហិរញ្ញវត្ថុ ចាប់តាំងពីព័ត៌មានទៅមនុស្សដោយគ្មានការចូលរួមពីភ្នាក់ងារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឯកទេស។ អ្នក​ដែល​ទទួល​បាន​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​នេះ​ត្រូវ​បាន​គេ​ចាត់​ទុក​ថា​ជា​ការ​ពេញ​ចិត្ត​រួច​ទៅ​ហើយ​ដោយ​សារ​តែ​វា​មក​ពី​អ្នក​ប្រើ​ដូច​គ្នា។

1. បណ្ដាញ​សង្គម

ការផ្សព្វផ្សាយ SMM គឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏ល្អមួយក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនៅលើបណ្តាញសង្គម។ វេទិកាអ៊ិនធឺណិតទាំងនេះមានអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនធំ ដូច្នេះហើយ តាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខ្លួនឯង និងផលិតផលរបស់ពួកគេដោយប្រើ SMM ក្រុមហ៊ុនពិតជានឹងស្វែងរកទស្សនិកជនគោលដៅដែលនឹងបង្កើនការលក់ផលិតផលជាក់លាក់ណាមួយ។ អ្នកអាចចូលរួមក្នុងទីផ្សារក្នុងបណ្តាញសង្គមបានយូរ និងឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។

1. អ៊ីមែល ព្រឹត្តិបត្រ

ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលក៏ជាវិធីសាស្រ្តដ៏ពេញនិយម និងមានប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលផងដែរ។ សារដែលមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអំពីផលិតផលត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកប្រើអ៊ីនធឺណិត។ អ៊ីមែលបែបនេះមានព័ត៌មានអំពីព្រឹត្តិការណ៍ដែលបានគ្រោងទុក ការប្រកួតប្រជែង ការបញ្ចុះតម្លៃ ការផ្សព្វផ្សាយ ប្រាក់រង្វាន់ជាដើម។

ក្រុមហ៊ុនដែលប្រើវិធីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនេះមិនគួរភ្លេចថា អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែយល់ព្រមជាមុនសិនដើម្បីទទួលសំបុត្របែបនេះ។

• វិធីមិនឱ្យធ្លាក់ចូលទៅក្នុងសារឥតបានការ៖ អាថ៌កំបាំងទាំង ១០ នៃទីផ្សារអ៊ីមែលមានសមត្ថកិច្ច

មតិអ្នកជំនាញ

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឥតគិតថ្លៃអាចប្រសើរជាងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង់ប្រាក់

Kirill Redin,

អគ្គនាយកនៃក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មនិងផលិតកម្ម "Octopus-DV", Khabarovsk

ក្នុងឆ្នាំ 2011 ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងបានបង្កើតអត្ថបទលក់ដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ហើយបានចែកចាយវានៅលើវេទិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឥតគិតថ្លៃដូចជា "ពីដៃដល់ដៃ" "តម្លៃជីពចរ" "ទំនិញ និងសេវាកម្ម" ជាដើម។ ការលក់បានកើនឡើង 3-4 ដង ដែលចំនួននេះស្មើនឹង ប្រហែលសាមសិបទ្វារក្នុងមួយខែ។ ក្នុងអំឡុងពេលពិសោធន៍នេះ យើងមិនបានបម្រើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងក្រៅពីការបោះពុម្ពផ្សាយដោយឥតគិតថ្លៃនោះទេ។

ពីមុន យើងបានស្វែងរកអ្នកទិញនៅក្នុងការជជែកការដ្ឋានសំណង់ ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចែករំលែកជាមួយគ្នានូវភាពជោគជ័យ និងបរាជ័យក្នុងការជួសជុល ការជ្រើសរើសសម្ភារៈ ការវាយតម្លៃម៉ាកជាដើម។ អ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនរបស់យើងបានចាប់ផ្តើមការឆ្លើយឆ្លង និងនិយាយអំពីទ្វារដែលមានតម្លៃថោកដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលគាត់ បានដំឡើងនៅផ្ទះ។ ការចូលទៅក្នុងកិច្ចសន្ទនាបែបនេះនៅលើគេហទំព័រឯកទេស 25-30 យើងអាចលក់បាន 4-8 ទ្វារក្នុងមួយសប្តាហ៍។

គុណវិបត្តិ។ការចំណាយពេលវេលា។ យ៉ាងហោចណាស់ត្រូវមានអ្នកមើលការខុសត្រូវម្នាក់។

តើមានវិធីសាស្រ្តអ្វីខ្លះក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលទៅកាន់ទីផ្សារដោយចំណាយតិចបំផុត។

វិធីសាស្រ្ត 1. ពិព័រណ៍

វិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីផ្សព្វផ្សាយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកក្នុងចំណោមដៃគូប្រកួតប្រជែង និងអ្នកប្រើប្រាស់គឺការចូលរួមក្នុងការតាំងពិពណ៌។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកមិនចាំបាច់ជួលគេហទំព័រថ្លៃ ៗ ដំឡើងកន្លែងឈរ។ គិតអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចចូលរួមក្នុងការតាំងពិព័រណ៍ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ខណៈពេលដែលទទួលបានទិន្នន័យអតិបរមាអំពីដៃគូ និងអតិថិជនដែលមានសក្តានុពល ក៏ដូចជាការបង្ហាញអំពីខ្លួនអ្នកផងដែរ។

ពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវការអញ្ជើញរបស់អ្នករៀបចំការតាំងពិពណ៌ និងទីកន្លែង រកមើលវិធីដែលមានថវិកាតិចដើម្បីបង្ហាញពីសកម្មភាពរបស់អ្នក។ វាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការដាក់ឈ្មោះក្រុមហ៊ុននៅក្នុងកាតាឡុកព្រឹត្តិការណ៍ ឬនៅលើគេហទំព័រ។ អ្នកអាចជួលពីរបីម៉ែត្រការ៉េនៅច្រកចូលការតាំងពិពណ៌ ជួលក្មេងជំទង់ដែលនឹងចែកចាយវត្ថុតូចៗដែលមានរសជាតិឆ្ងាញ់ ឬមានសុខភាពល្អ អមជាមួយកាតអាជីវកម្មជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។

វិធីសាស្រ្ត 2. សេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាន

មធ្យោបាយដ៏ល្អក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់អ្នកគឺការចេញសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មានប្រចាំសប្តាហ៍អំពីការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ អ្នកមិនគួរធ្វើឱ្យពួកវាមានពន្លឺខ្លាំងទេ អត្ថបទគ្រប់គ្រាន់នៅលើសន្លឹក A4 ពាក់កណ្តាល អមជាមួយឃ្លាសំខាន់ៗមួយចំនួនអំពីក្រុមហ៊ុន។

ឱកាសព័ត៌មានសម្រាប់ការចេញផ្សាយព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុនត្រូវតែស្វែងរកពេញមួយសប្តាហ៍។ រៀបចំផែនការប្រមូលទិន្នន័យ និងដំណើរការ។ បង្ហោះអត្ថបទអំពីក្រុមហ៊ុនតាមគ្រប់មធ្យោបាយ៖ គេហទំព័រ ការបោះពុម្ពផ្សាយសាជីវកម្មសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតា ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅជាន់ជួញដូរ។ល។

អ្នកអាចចុះឈ្មោះសាររបស់អ្នកដោយមិនគិតថ្លៃនៅក្នុងបញ្ជីរាយនាមសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាន។ សកម្មក្នុងការបញ្ជូនព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុនទៅកាន់ការបោះពុម្ពផ្សេងៗនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក ទាំងការបោះពុម្ព (កាសែត ទស្សនាវដ្តី) និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអនឡាញ។

វិធីសាស្រ្ត 3. ករណី

ករណីត្រូវបានគេហៅថារឿងជោគជ័យ ឬករណីសិក្សា វាខុសគ្នាពីគ្នាទៅវិញទៅមកនៅក្នុងធម្មជាតិ ប៉ុន្តែខ្លឹមសារគឺដូចគ្នា - ដើម្បីបង្ហាញដល់មនុស្សនៃទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកលើឧទាហរណ៍ជាក់លាក់មួយអំពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាលំបាករបស់ពួកគេ។ វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនក្នុងការសរសេរនិទានកថាយោងទៅតាមគ្រោងការណ៍: "បញ្ហា – ដំណោះស្រាយ – ប្រសិទ្ធភាព", "មិនពេញចិត្ត DO – ល្អ​បន្ទាប់​ពី។" រឿងបែបនេះគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់។

គ្រោងមិនគួរត្រូវបានបង្ហាញដោយស្វ័យប្រវត្តិនិងស្ងួតទេពួកគេគួរតែត្រូវបានមនុស្ស។ អ្នកត្រូវសរសេររឿងជាភាសាសាមញ្ញ ស្រមៃថាអ្នកកំពុងនិយាយរឿងមួយទៅកាន់មិត្តរបស់អ្នក។ រឿងសំខាន់ក្នុងការនិទានរឿងបែបនេះគឺមិនមែនដើម្បីកំណត់គោលដៅនៃការបង្កើនការលក់នោះទេ អ្នកគ្រាន់តែរាយការណ៍ពីព្រឹត្តិការណ៍មួយចំនួន និងបង្ហាញពីរបៀបដែលអ្នកបានចេញពីស្ថានភាពនេះ ឬស្ថានភាពនោះ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតកំពុងរងទុក្ខ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកមិនដាក់ព័ត៌មានទេអ្នកចែករំលែកវា។

វិធីសាស្រ្ត 4. ការពិនិត្យឡើងវិញ

វាជាការចាំបាច់ក្នុងការប្រមូលមតិកែលម្អពីអតិថិជនរបស់អ្នកចាប់ពីពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើមធ្វើអាជីវកម្មដំបូង។ ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកជាសហគ្រាសដែលមានភាពល្បីល្បាញ សូមបញ្ចូលវាជាឧទាហរណ៍ក្នុងយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។

ការបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រ

ការវិភាគ SWOT និង PEST ។

ការវិភាគស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៅលើទីផ្សារ ការកំណត់គោលដៅ និងគោលបំណង កំណត់អត្តសញ្ញាណទស្សនិកជនគោលដៅ។

កត្តា ៧ យ៉ាងដើម្បីវាយតម្លៃស្ថានភាព៖

1.គោលដៅទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន. ផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគួរតែស្របជាមួយនឹងគោលដៅ និងគោលបំណងទីផ្សារដែលមានស្រាប់ និងច្បាស់លាស់។

2.ព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផល. ការយកចិត្តទុកដាក់ត្រូវបានបង់ទៅដំណាក់កាលនៃវដ្តជីវិតផលិតផល (LCT) ភាពថ្មីថ្មោង និងតម្លៃរបស់វា។

3.បណ្តាញចែកចាយ. អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់តំបន់ភូមិសាស្រ្តនៃយុទ្ធនាការព័ត៌មាន

4.ធនធានក្រុមហ៊ុន.

5.ប្រាក់ចំណេញនៃផលិតផលដែលបានផ្តល់ជូនគឺជាកត្តាសំខាន់មួយដែលកំណត់ជម្រើសនៃក្រុមហ៊ុនផ្តល់ព័ត៌មានផ្សេងៗ ក៏ដូចជាលទ្ធភាពនៃការបញ្ចូលគ្នារវាងពួកវា។

6. យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងទីផ្សាររួមបញ្ចូលគ្នាដែលមាននៅក្នុងការផ្សព្វផ្សាយការលក់ ការអនុវត្តយន្តការនៃការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន បង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធនៃផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ នៅពេលវិភាគប៉ារ៉ាម៉ែត្រនេះ ទំនាក់ទំនងរវាងយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនង ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏ធំជាចម្បង និងសំណុំនៃក្រុមហ៊ុនផ្តល់ព័ត៌មានផ្សេងៗដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការអនុវត្តរបស់វាត្រូវបានបង្ហាញ។

7.ទស្សនិកជនគោលដៅដែលរំពឹងថានឹងមានព័ត៌មានជាក់លាក់ ហើយតាមនោះ កំណត់ភាពសមស្របនៃការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយជាក់លាក់មួយ និងរចនាប័ទ្មនៃការបង្ហាញសារ។

ជម្រើសនៃយុទ្ធសាស្ត្រ

យុទ្ធសាស្ត្រ - ទីតាំងក្រោមឥទ្ធិពលនៃយុទ្ធសាស្ត្រ គឺជាយុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលខ្លី។

1.ការវាយតម្លៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នករៀបចំផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដោយផ្អែកលើគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានចំនួនពីរ។ គោលការណ៍ទីមួយគឺថាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានវាយតម្លៃមិនទាក់ទងនឹងការលក់ផលិតផលដែលជាលទ្ធផលនៃការបោះពុម្ពផ្សាយសារអំពីវានោះទេ ប៉ុន្តែទាក់ទងនឹងរបៀបដែលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបញ្ជូនសាររបស់យើងទៅកាន់គោលដៅរបស់វាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ គោលការណ៍ទីពីរនិយាយថា ទស្សនិកជនសរុបដែលទាក់ទាញជាលទ្ធផលនៃការបង្ហោះសារនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយជាក់លាក់មួយអាចមានទំហំធំជាងទស្សនិកជនគោលដៅពិតប្រាកដ។ ដូច្នោះហើយភារកិច្ចរបស់អ្នករៀបចំផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនៅដំណាក់កាលនៃការងារនេះគឺដើម្បីកំណត់សមាមាត្រត្រឹមត្រូវបំផុតរវាងសូចនាករនៃផលប៉ះពាល់ដែលអាចកើតមាននិងពិតប្រាកដ។

2. ការជ្រើសរើសប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគឺជាដំណើរការនៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃល្បាយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងការសម្រេចចិត្ត និងការចែកចាយយុទ្ធនាការព័ត៌មានតាមពេលវេលា និងលំហ។ ការសម្រេចចិត្តទាំងនេះធ្វើឡើងដោយអ្នករៀបចំផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដោយផ្អែកលើការឆ្លើយឆ្លងដែលបានបង្កើតឡើងរវាងគោលដៅនៃការធ្វើផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងគោលដៅនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងការប្រៀបធៀបទិន្នន័យលើលក្ខណៈគុណភាព និងបរិមាណនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានផ្សេងៗ។

3. ការកំណត់ថវិកាត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ធ្វើការជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ

រចនាសម្ព័ន្ធផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ

1. ការប្រមូលទិន្នន័យជាមូលដ្ឋាន។

2. និយមន័យនៃគោលដៅ។

3. និយមន័យនៃទីផ្សារគោលដៅ។

4. ធ្វើការជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗ កំណត់ទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។

5. ការសន្និដ្ឋានទូទៅលើការងារ។

រចនាសម្ព័ន្ធនៃការធ្វើផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងការផ្លាស់ប្តូររបស់វាដោយសារតែការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន

នៅពេលកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃការរៀបចំប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ចំណុចពីរត្រូវយកមកពិចារណា៖

1. គោលការណ៍នៃការរៀបចំផ្ទៃក្នុងនៃក្រុមហ៊ុនរៀបចំផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

2. លក្ខខណ្ឌខាងក្រៅ និងផលប៉ះពាល់របស់ពួកគេលើការសាងសង់ការងារជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

លក្ខណៈវត្ថុ

គោលគំនិតសំខាន់មួយនៃទីផ្សារគឺ គំនិត វដ្តជីវិតផលិតផល(LCT) ដែលរួមមានដំណាក់កាលសំខាន់ៗចំនួនបួន៖ ការណែនាំអំពីទីផ្សារ កំណើន ភាពចាស់ទុំ និងការធ្លាក់ចុះ។

គោលដៅដែលត្រូវសម្រេចបានដោយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ជារឿយៗអាស្រ័យលើដំណាក់កាលនៃវដ្តជីវិតរបស់ផលិតផលដែលផលិតផលស្ថិតនៅក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់នោះ។

ដំណាក់កាលនៃការណែនាំផលិតផលទៅកាន់ទីផ្សារចាប់ផ្តើមពីពេលនៃការផលិត និងលក់របស់វា។ លក្ខណៈចម្បងរបស់វានៅចំណុចនេះគឺកំណើននៃការលក់យឺត កម្មវិធីពង្រីកនៃសកម្មភាពទីផ្សារ ការចំណាយអតិបរមានៃការជំរុញការផ្សព្វផ្សាយនៅលើទីផ្សារ និងប្រាក់ចំណេញតិចតួច ឬអវិជ្ជមាន។

តាមទស្សនៈនៃសកម្មភាពទីផ្សារដ៏ស្មុគស្មាញ ការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលមួយនៅលើទីផ្សារនៅដំណាក់កាលដំបូងនៃវដ្តជីវិតរួមមានការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីផលិតផលថ្មីដែលមិនស្គាល់ដល់ទស្សនិកជនទូលំទូលាយ លើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យទិញវា និងធានាការចែកចាយ។ នៃផលិតផលនេះនៅក្នុងវិស័យលក់រាយ។ ដូច្នេះហើយ គោលដៅដែលបានកំណត់សម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនៅដំណាក់កាលនេះគឺទាំងការបង្កើតរូបភាពនៃផលិតផល និងដើម្បីទៅដល់ទស្សនិកជនច្រើនបំផុតក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។

ដំណាក់កាលលូតលាស់ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៃការលក់ផលិតផលដែលបានស្នើឡើង ការកើនឡើងនៃចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន ការថយចុះនៃតម្លៃលក់ និងការលេចឡើងនៃទំនិញប្រកួតប្រជែង។ តម្លៃនៃការផ្សព្វផ្សាយការលក់នៅតែខ្ពស់ ឬកើនឡើង។ ការធ្វើការជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយក្លាយជាអាទិភាព។ ម្យ៉ាងវិញទៀត គោលដៅនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគឺដើម្បីទាក់ទាញទស្សនិកជនសំខាន់ៗថ្មីៗ ម្យ៉ាងវិញទៀត ដើម្បីពង្រឹងរូបភាពដែលបានបង្កើតរួចហើយ ឬកែលម្អវា ពោលគឺឧ។ ការពិពណ៌នាអំពីលក្ខណៈពិសេសនៃផលិតផល ដែលនឹងធ្វើឱ្យវាមានការបញ្ជាទិញជាច្រើនដែលខ្ពស់ជាង analogues ដែលកំពុងលេចឡើង។ នៅដំណាក់កាលនៃវដ្តជីវិតនេះ ការងារជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋានបន្ត។ ចំនួននៃសារដែលបានចេញផ្សាយអំពីផលិតផលគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចាំបាច់ត្រូវគិតគូរពីការពិតដែលថាការយកចិត្តទុកដាក់លើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយច្រើនពេកចំពោះផលិតផលដែលផ្តល់ជូនអាចត្រលប់មកវិញ។ ដូច្នេះហើយ នៅដំណាក់កាលនេះ វាមិនមែនគ្រាន់តែអំពីការដាក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែអំពីការបង្កើតអាកប្បកិរិយាផ្លូវចិត្តអំណោយផលចំពោះប្រភេទផលិតផលនេះក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់។

ដំណាក់កាលនៃភាពចាស់ទុំនៃផលិតផលកំណត់លក្ខណៈជាចម្បងដោយការពិតដែលថាអត្រាកំណើននៃការលក់ ទោះបីជាមានការខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងអស់ក៏ដោយ ក៏ចាប់ផ្តើមថយចុះបន្តិចម្តងៗ។ លើសពីនេះទៀតវាគឺជាដំណាក់កាលនេះដែលមានរយៈពេលវែងបំផុត និងពិបាកបំផុតនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការបង្កើតកម្មវិធីសកម្មភាពទីផ្សារ។ មកដល់ពេលនេះ មានដៃគូប្រកួតប្រជែងមួយចំនួនធំនៅលើទីផ្សារ អ្នកប្រើប្រាស់មានរូបភាពដែលបានបង្កើតឡើង និង "អស់កម្លាំង" ជាក់លាក់ពីផលិតផលដែលបានស្នើឡើង។

ដូច្នេះហើយ សម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលពេញវ័យ គោលដៅចម្បងដែលបានកំណត់សម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគឺដើម្បីបង្កើនអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន និងបង្រួបបង្រួមវានៅក្នុងទស្សនិកជន។ ភារកិច្ចចម្បងមួយនឹងធ្វើឱ្យរូបភាពដែលបានបង្កើតរួចហើយឡើងវិញដោយបន្ថែមឱ្យវាភ្លឺខុសពីលក្ខណៈផ្សេងទៀតទាំងអស់។

ដំណាក់កាលវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចកំណត់លក្ខណៈដោយការធ្លាក់ចុះនៃកម្រិតនៃការលក់ទៅស្ទើរតែសូន្យ ការកើនឡើងនៃថ្លៃដើមផលិតកម្ម ការកើនឡើងនៃមូលនិធិដែលបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ត្រង់ចំណុចនេះ ចាំបាច់ត្រូវកំណត់ថាតើវាមានតម្លៃក្នុងការបន្តចាក់បញ្ចូលលុយក្នុងការថែរក្សារូបភាពឬថាតើវាល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីកាត់បន្ថយការផលិតយឺត។ ប្រសិនបើអ្នកដឹកនាំក្រុមហ៊ុនសម្រេចចិត្តរក្សាផលិតផលនៅលើទីផ្សារនោះ ចាំបាច់ត្រូវផ្លាស់ប្តូរទាំងស្រុងនូវគោលការណ៍នៃការធ្វើការជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ ដូច្នេះ វាពិតជាមានប្រយោជន៍ក្នុងការសិក្សាទីផ្សារឱ្យបានហ្មត់ចត់ ហើយមើលថាតើកម្រិតណាដែលវាមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការអនុវត្តសកម្មភាពបន្ថែមទៀត៖ ថ្នាក់ជាតិ តំបន់ ឬមូលដ្ឋាន ដើម្បីកាត់បន្ថយចំនួនសារព័ត៌មានដ៏ធំដែលគ្របដណ្តប់ដោយផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

បណ្តាញចែកចាយ៖

1) នៅលើមូលដ្ឋានភូមិសាស្រ្ត;

2) ទាក់ទងទៅនឹងអ្នកចែកចាយដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ ទៅកាន់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយមួយចំនួន។

3) បង្កើនតួនាទីរបស់ឈ្មួញក្នុងតំបន់ក្នុងដំណើរការផ្សព្វផ្សាយទំនិញទៅកាន់ទីផ្សារ។

4) អាស្រ័យលើភាពជាក់លាក់នៃគោលនយោបាយផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនៅលើទីផ្សារ (ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលអាចអភិវឌ្ឍក្នុងបីផ្នែកសំខាន់ៗ៖ ខ្លាំង, ជ្រើសរើស, ផ្តាច់មុខ);

5) អាស្រ័យលើការប្រើប្រាស់បណ្តាញហាងដែលផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលហួសសម័យ ឬផលិតផលដែលមានគុណភាពទាបក្នុងតម្លៃទាបជាងគួរឱ្យកត់សម្គាល់។

តម្លៃ ឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើការធ្វើផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

1. តម្លៃប៉ះពាល់ដល់ប្រាក់ចំណេញដែលចំនួននេះនឹងអាស្រ័យលើចំនួនមូលនិធិដែលបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ដូច្នោះហើយ អាស្រ័យលើចំនួនប្រាក់ដែលត្រូវបានបែងចែកសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការបញ្ចេញមតិបរិមាណ និងគុណភាពរបស់វានឹងអាស្រ័យ។

2. តម្លៃអាចត្រូវបានសាងសង់ដោយគិតគូរពីចំនួនអ្នកចែកបៀនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ។ ប្រសិនបើការផ្សព្វផ្សាយទំនិញត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្ទាល់ នោះអ្នកផលិតទំនិញត្រូវបង្កើតផែនការផ្សព្វផ្សាយបន្ថែម ដែលនឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការធ្វើការជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគ្រប់កម្រិត។ ប្រសិនបើចំនួនអ្នកចែកបៀមានគ្រប់គ្រាន់ នោះវានឹងនាំឱ្យមានការថយចុះនៃមូលនិធិដែលបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការធ្វើផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ដោយសារឈ្មួញអនុវត្តផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ អាស្រ័យលើលក្ខណៈនៃតំបន់ដែលពួកគេកំពុងផ្សព្វផ្សាយផលិតផល។

3. តម្លៃអាចមានឥទ្ធិពលលើការធ្វើផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលជាផលវិបាកនៃការរួមបញ្ចូលគ្នានៃយុទ្ធសាស្ត្រកំណត់តម្លៃ និងលក្ខណៈផលិតផល។ ជារឿយៗតម្លៃគឺសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាប្រភេទសូចនាករនៃគុណភាពនៃផលិតផល។ Mark Twain បាននិយាយថា “ខ្ញុំមិនមានទ្រព្យសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទិញរបស់ថោកៗនោះទេ។ គុណភាពខ្ពស់នៃទំនិញបង្កប់ន័យការបង្កើតតម្លៃជាក់លាក់មួយ។ ក្នុងករណីនេះ ការចំណាយលើការអនុវត្តផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយកើនឡើង ដោយសារកិត្យានុភាពនៃផលិតផលទាមទារឱ្យមានការពង្រីកការងារជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ ជាងនេះទៅទៀត ការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសគឺត្រូវបានបង់ទៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងមានតម្លៃថ្លៃ។

ការផ្សព្វផ្សាយទំនិញ និងការចែកចាយទំនិញនៅលើទីផ្សារ។

ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលទៅកាន់ទីផ្សារចាប់ផ្តើមតាមការពិតចាប់ពីពេលនៃការបង្កើតរបស់វា ហើយពាក់ព័ន្ធនឹងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាងក្រុមហ៊ុនផលិត និងអ្នកលក់ ខណៈពេលដែល ការឆ្លងរាលដាលចាប់ផ្តើមនៅពេលដែលផលិតផលស្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់រួចហើយ។

ទាក់ទងនឹងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលមាន បន្ទាត់យុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់ពីរ, មានឈ្មោះ យុទ្ធសាស្ត្រវាយលុក (យុទ្ធសាស្ត្ររុញ) និងយុទ្ធសាស្ត្រទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ (យុទ្ធសាស្ត្រទាញ) ។

យុទ្ធសាស្ត្រវាយលុកគឺប្រើប្រាស់បណ្តាញចែកចាយទំនិញមួយចំនួននៅលើទីផ្សារ ដោយមានជំនួយពីឈ្មួញមួយចំនួនធំគ្រប់គ្រាន់។ ក្រុមហ៊ុនផលិត "រុញ" ផលិតផលទៅឱ្យអ្នកចែកបៀតាមរយៈឆានែលដែលបានគណនាទុកជាមុន។ ទន្ទឹមនឹងនេះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងចំណោមឈ្មួញហើយត្រូវបានកំណត់ដោយការផ្តោតអារម្មណ៍តូចចង្អៀតនិងការចំណាយខ្ពស់។ ប្រភេទនៃយុទ្ធសាស្រ្តនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើការជាចម្បងជាមួយឈ្មួញ និងភ្នាក់ងារលក់ ហើយក៏មានន័យថាការកើនឡើងនៃថ្លៃដើមនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឧស្សាហកម្ម និងការថយចុះតម្លៃនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

យុទ្ធសាស្ត្រយកចិត្តទុកដាក់ចាប់ផ្តើមនៅដំណាក់កាលចុងក្រោយនៃការបង្កើតផលិតផល ដូច្នេះនៅពេលដែលវាចូលក្នុងទីផ្សារ អ្នកប្រើប្រាស់បានបង្កើតអាកប្បកិរិយាមួយ ឬមួយផ្សេងទៀតចំពោះវា។ នៅទីនេះការផ្តោតសំខាន់គឺលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ ការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឧស្សាហកម្ម និងការងារជាមួយឈ្មួញគឺទាបណាស់។ យុទ្ធសាស្ត្រទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ ពាក់ព័ន្ធនឹងការងារយ៉ាងទូលំទូលាយជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគ្រប់កម្រិត ក៏ដូចជាការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ពិសេសៗ ដូចជាសន្និសីទសារព័ត៌មាន សុន្ទរកថារបស់តំណាងក្រុមហ៊ុនផលិតទៅកាន់សាធារណៈជន និងអ្នកសារព័ត៌មាន។

យុទ្ធសាស្ត្រទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់គោលបំណងដោយផ្ទាល់ក្នុងការធ្វើការជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ នឹងខុសគ្នានៅក្នុងកម្រិតនៃការគ្របដណ្តប់ទស្សនិកជន (ជាតិ) ហើយត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ក្រុមគោលដៅផ្សេងៗគ្នា។

ជំហានដំបូងមួយក្នុងដំណើរការនៃការបង្កើតកម្មវិធីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺការកំណត់គោលដៅ និងគោលបំណងរបស់វា ដែលតាមបែបឡូជីខលពីការស្រាវជ្រាវដែលបានធ្វើឡើងលើរចនាសម្ព័ន្ធនៃទីផ្សារ និងលក្ខណៈពិសេសរបស់វា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ក្រោមគោលដៅ និងគោលបំណងនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម យើងមានន័យថា គោលដៅទំនាក់ទំនង i.e. គោលដៅទាំងនោះដែលត្រូវតែសម្រេចបាននៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង។ ពួកគេអាចត្រូវបានតំណាងដូចខាងក្រោម:

ភាពមិនប្រាកដប្រជា

ទំនុកចិត្ត

ចំណេះដឹងអំពីប្រធានបទ

ការទទួលយករបស់គាត់។

ការផ្តន្ទាទោស

សកម្មភាព

· ភាពមិនប្រាកដប្រជាអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងភាពត្រឹមត្រូវ និងរហ័សនៃជម្រើសរបស់គាត់ក្នុងការពេញចិត្តនៃផលិតផលនេះ។

ការបង្កើតនៅអ្នកប្រើប្រាស់ ទំនុកចិត្តនៅក្នុងភាពត្រឹមត្រូវនៃជម្រើសដែលបានធ្វើ។

· ចំណេះដឹង- រក្សាកម្រិតនៃការយល់ដឹង និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៃព័ត៌មានបន្ថែមអំពីផលិតផល។

· ការសុំកូនចិញ្ចឹមកំណត់លក្ខណៈដោយបង្កើតអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន និងពេញចិត្តរបស់អតិថិជនចំពោះផលិតផលដែលបានស្នើឡើង។

· ការផ្តន្ទាទោសគឺថាអ្នកប្រើប្រាស់មានចំណូលចិត្តដែលបានបង្កើតឡើងយ៉ាងច្បាស់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផលិតផលពិសេសនេះ។

· សកម្មភាពមាននៅក្នុងការទិញទំនិញជាប្រចាំ។

អ្នករៀបចំផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគួរតែបញ្ជាក់ឱ្យបានច្បាស់ថាតើវាត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីបញ្ចប់ដំណាក់កាលនីមួយៗ ហើយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយណាខ្លះនឹងពាក់ព័ន្ធ។

ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន,តាមក្បួនវាត្រូវបានប្រើក្នុងដំណាក់កាលដំបូងនៃ LCT - ដំណាក់កាលនៃការណែនាំផលិតផលទៅកាន់ទីផ្សារ។ ភារកិច្ចចម្បងរបស់វាគឺដើម្បីបង្កើតផ្ទៃខាងក្រោយអំណោយផលសម្រាប់ទស្សនិកជនដែលផលិតផលមានបំណងជូនដំណឹងអំពីគុណភាពរបស់វាពន្យល់ពីគោលការណ៍នៃប្រតិបត្តិការបង្កើតរូបភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ដូច្នេះ ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានបង្កើតបានជាតម្រូវការចម្បង។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបញ្ចុះបញ្ចូលវាមានប្រសិទ្ធភាពជាពិសេសនិងតម្រូវការនៅក្នុងដំណាក់កាលទីពីរនៃវដ្តជីវិត - ដំណាក់កាលលូតលាស់។ វាត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្កើតអាកប្បកិរិយាពេញចិត្តចំពោះផលិតផលដែលបានស្នើឡើង ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានស្រាប់ និងទាក់ទាញអ្នកថ្មី ផ្លាស់ប្តូរការយល់ឃើញដែលបានបង្កើតឡើងរួចហើយនៃផលិតផលដោយផ្តោតលើគុណភាពពិសេសរបស់វា។ តួនាទីនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបញ្ចុះបញ្ចូលគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ផលិតផលណាមួយដែលស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលលូតលាស់មាន analogues ។ ការប្រកួតប្រជែងកំពុងកើនឡើង ទីផ្សារកំពុងពង្រីក ដូច្នេះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបញ្ចុះបញ្ចូលគួរតែជួយបង្កើតរូបភាពថ្មីនៃផលិតផលនៅលើទីផ្សារ។

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរំលឹកប្រើក្នុងដំណាក់កាលកាលកំណត់ និងក្នុងកម្រិតតិចជាងក្នុងដំណាក់កាលធ្លាក់ចុះ។ គោលបំណងរបស់វាគឺដើម្បីរក្សាព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់អំពីផលិតផលជាក់លាក់មួយ ដើម្បីរំលឹកអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់វា ដើម្បីរក្សាការយល់ដឹងអំពីវានៅកម្រិតខ្ពស់បំផុត។ រំលឹកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដូចដែលវាគឺជា ជាថ្មីម្តងទៀតបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់អំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃជម្រើសដែលបានធ្វើ។

ដំណើរការធ្វើការសម្រេចចិត្ត៖

នៅកម្រិតយុទ្ធសាស្ត្រនៃការធ្វើផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ មាតិកាសារ នឹងកំណត់ទាំងនោះ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដ៏ធំដែលត្រូវប្រើក្នុងអំឡុងពេលផ្សព្វផ្សាយ។

សារដែលនិយាយអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មថ្មីជាមូលដ្ឋានមានប្រសិទ្ធភាពជាងប្រសិនបើវាត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបោះពុម្ពហើយការពេញចិត្តក្នុងករណីនេះគឺត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យសារព័ត៌មានព្រោះវាជាអ្នកដែលត្រូវបានអំពាវនាវឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានថ្មីនិងបង្កើតផ្ទៃខាងក្រោយព័ត៌មានដោយផ្អែកលើមូលដ្ឋានដែលសកម្មភាពបន្ថែមទៀតនឹងត្រូវបានបង្កើតឡើង។

ទស្សនាវដ្តីមានគោលបំណងសម្រាប់ទស្សនិកជនតូចចង្អៀតបើប្រៀបធៀបទៅនឹងកាសែត ដូច្នេះវាជាការប្រសើរក្នុងការដាក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងពួកវាសម្រាប់ទំនិញដែលមានបំណងដំបូងដើម្បីបំពេញតម្រូវការនៃផ្នែកទីផ្សារតូចចង្អៀត។

ផលិតផលដែលទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីរូបរាងរបស់ពួកគេកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើ ទូរទស្សន៍ចាប់តាំងពីវាជាទូរទស្សន៍ដែលផ្តល់ឱ្យទស្សនិកជនរបស់ខ្លួននូវ "រូបភាព" ដែលជារូបភាពដែលយើងចងចាំនៅកម្រិត subconscious ។

ការផ្សព្វផ្សាយការលក់