Как решить проблему с сертификатом безопасности. Как исправить ошибочный сертификат в опере

П утешествуя по интернету, пользователи иногда сталкиваются с пугающим предупреждением , внезапно выдаваемым браузером при переходе на сайт. Что это означает и что в таких случаях делать? Когда вы подключаетесь к какому-нибудь сайту, использующему протокол SSL , удалённый сервер, на котором лежит этот сайт, предоставляет браузеру специальный цифровой документ, подтверждающий подлинность сайта. Это и есть сертификат безопасности.

Содержащаяся в нём информация представлена сведениями о сайте, подтверждённые независимой доверенной организацией. Однако выпускать сертификаты сайтов могут не только доверенные организации, в принципе, это может сделать кто угодно. Если выпустившая сертификат организация не занесена в список доверенных, при переходе на сайт появляется предупреждение, о котором говорилось выше. По здравом размышлении от посещения такого сайта желательно отказаться, но есть два исключения.

Либо вы абсолютно уверены в его подлинности и безопасности, либо это сайт одной из крупных интернет-компаний, например, Google, Яндекс и т.п. В последнем случае причина появления предупреждения кроется уже не в сайте, а в вашем компьютере. Иногда причиной ошибки становится неверно настроенные дата и время в операционной системе. Проверьте настройки даты/времени и исправьте их, если они были неверны. Если таким способом устранить ошибку не удалось, сертификат безопасности придётся установить вручную.

Распространяются сертификаты как на платной, так и на бесплатной основе. Скачать их можно на специализированных ресурсах, таких как Symantec, Geotrust, Rapidssl и им подобным. Для избавления от предупреждения на популярных интернет-сервисах, в том числе Google и Яндекс, должен подойти сертификат Equifax Secure Certificate Authority , скачать который можно бесплатно с сайта Geotrust .

Зайдите на страничку и загрузите упомянутый сертификат к себе на компьютер, для чего кликните по ссылке правой кнопкой мыши и в меню выберите «Сохранить ссылку как» . Скачанный файл будет иметь расширение PEM . Теперь его нужно установить в систему.

Для этого нажмите Win + R и выполните команду certmgr.msc . Запустится утилита управления сертификатами . В правой панели окна найдите пункт

Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Все задачи» -> «Импорт» и импортируйте сертификат с помощью мастера. Ту же самую процедуру выполняем для пункта «Сторонние корневые центре сертификации» .

Сертификат установлен специальной программой

Вы увидите сообщение «Вы попытались перейти на сайт example.com, сертификату безопасности которого не следует доверять. Сертификат был выдан неизвестным Яндексу центром сертификации, однако операционная система считает его надёжным...» .

Неверный адрес сайта

Вы увидите сообщение «Не удалось подтвердить, что это сервер example.com. Его сертификат безопасности относится к example1.com. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные» .

Значит, сертификат безопасности, хранящийся на сервере, относится не к тому сайту, который вы открываете. Есть вероятность, что вы попали на фишинговый сайт. В этом случае злоумышленники могут перехватить ваши данные.

Самозаверенный сертификат

Вы увидите сообщение .

Недоверенный корневой сертификат

Вы увидите сообщение «Не удалось подтвердить, что это сервер example.com. Операционная система компьютера не доверяет его сертификату безопасности. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные» .

Истек срок действия сертификата

Вы увидите сообщение «Не удалось подтвердить, что это сервер example.com. Срок действия его сертификата безопасности истек <...> дней назад. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что на компьютере установлено <текущее время>. Если оно неправильное, измените его и обновите страницу» .

Если сертификат просрочен, передаваемые данные не будут шифроваться, и злоумышленники могут их перехватить.

Сертификат отозван

Вы увидите сообщение «Обычно сайт example.com использует шифрование для защиты ваших данных. Однако в этот раз он прислал на запрос браузера подозрительный ответ. Возможно, другой сайт пытается выдать себя за example.com, либо оборвалось подключение к сети Wi-Fi. Ваши данные по-прежнему в безопасности: на всякий случай Яндекс.Браузер разорвал соединение до обмена информацией. Перейти на сайт example.com невозможно, так как его сертификат отозван. Это могло произойти из-за ошибки сети или атаки на сайт. Скорее всего, он заработает через некоторое время» .

Значит, сертификат сайта был скомпрометирован и отозван. В этом случае передаваемые данные не будут шифроваться, и злоумышленники могут их перехватить.

Устаревшее шифрование

Вы увидите сообщение «Вы пытаетесь обратиться к серверу в домене example.com, но его сертификат подписан с помощью ненадежного алгоритма (SHA-1 и т. п.). Это значит, что учётные данные безопасности и сам сервер могут быть поддельными. Возможно, вы имеете дело со злоумышленниками» .

Если сервер использует устаревший ненадежный алгоритм шифрования, злоумышленники могут перехватить ваши данные. Кроме того, возрастает вероятность того, что вы попали на фишинговый сайт.

Шифры не поддерживаются

Вы увидите сообщение «Сайт example.com отправил некорректный ответ» .

Значит, браузер не может установить соединение HTTPS, потому что сайт использует шифры, которые браузер не поддерживает. В этом случае передаваемые данные не будут шифроваться, и злоумышленники могут их перехватить.

Ключ сертификата не совпадает с закрепленным ключом

Вы увидите сообщение «Обычно сайт example.com использует шифрование для защиты ваших данных. Однако в этот раз он прислал на запрос браузера подозрительный ответ. Возможно, другой сайт пытается выдать себя за example.com, либо оборвалось подключение к сети Wi-Fi. Ваши данные по-прежнему в безопасности: на всякий случай Яндекс.Браузер разорвал соединение до обмена информацией. Перейти на сайт example.com невозможно, так как он использует закрепление сертификата. Это могло произойти из-за ошибки сети или атаки на сайт. Скорее всего, он заработает через некоторое время» .

Не удалось включить шифрование при соединении HSTS

Вы увидите сообщение «Обычно сайт example.com использует шифрование для защиты ваших данных. Однако в этот раз он прислал на запрос браузера подозрительный ответ. Возможно, другой сайт пытается выдать себя за example.com, либо оборвалось подключение к сети Wi-Fi. Ваши данные по-прежнему в безопасности: на всякий случай Яндекс.Браузер разорвал соединение до обмена информацией. Перейти на сайт example.com невозможно, так как он использует HSTS протокол. Это могло произойти из-за ошибки сети или атаки на сайт. Скорее всего, он заработает через некоторое время» .

Значит, браузер не смог включить шифрование и разорвал соединение. Сервер, на котором расположен сайт, обычно использует шифрование, так как на нем включен HSTS-протокол . Отсутствие шифрования может быть признаком хакерской атаки. В этом случае злоумышленники или вредоносное ПО могут перехватить ваши данные.

Если автор сертификата неизвестен

В этом случае сертификат может быть установлен либо администратором сети, либо неизвестным лицом. Вы увидите следующее предупреждение:

Вы можете либо отказаться от посещения сайта, либо внести сертификат в список надежных, нажав в диалоге Подробности , а затем . В списке надежных сертификат будет находиться в течение 30 дней, после чего вам придется снова сделать для него исключение.

Внимание. Нажимайте кнопку Сделать исключение для этого сайта , только если вы уверены в надежности сертификата. Иначе злоумышленники могут получить доступ к вашим !

Если вы не уверены в надежности сертификата, а посетить сайт вам очень нужно, примите следующие меры безопасности:

Для домашнего компьютера . Обновите антивирус и просканируйте компьютер на наличие вредоносного ПО. Если антивирус обнаружит и удалит установленный злоумышленником сертификат, предупреждение в браузере больше появляться не будет. Если антивирус не удалит подозрительный сертификат, вы можете удалить его сами средствами операционной системы.

Внимание. Будьте осторожны - если сертификат был установлен не вредоносным ПО, а полезной программой, его удаление может привести к нарушению работы системы.

Для служебного компьютера . Для удаления подозрительного сертификата обратитесь к системному администратору. Если он не устанавливал данный сертификат, он его удалит. Если сертификат был установлен администратором, можете нажимать Перейти на сайт . Но учтите, что после этого администратор сможет просматривать ваши личные данные и электронные платежи.

Иногда при подключении в браузере Internet Explorer к защищённому веб-ресурсу отображается предупреждение об ошибке сертификата безопасности. Возникать эта неполадка может по разным причинам:

• некорректно установлены дата и время в системе (более позднее время, чем срок действительности ключа);
• антивирусная программа, фаервол принимает за ошибочный сертификат доверенный;
• в браузере Интернет Эксплорер открыт мошеннический сайт с фейковым ключом безопасности либо безопасный сайт, но с просроченным сертификатом.

Эта статья поможет вам устранить ошибки сертификатов Internet Explorer. В ней рассматриваются различные способы решения данной проблемы.

Игнорирование предупреждения

Если убрать ошибки защищённого протокола не представляется возможным, а сайт, который вы хотите открыть, относится к доверенным (например, YouTube, Yandex, Google), просто проигнорируйте уведомление:

1. На вкладке, которую заблокировал IE, клацните «Продолжить открытие этого веб-сайта… ».

Проверка даты и времени

Проверьте, правильно ли выполнена установка календаря и часов в системе:

1. Щёлкните по часам в трее (в правой части панели задач).

2. Если увидите ошибку, кликните «Изменение настроек… » и задайте правильные значения.

Отключение уведомления

Чтобы полностью отключить функцию уведомления об ошибках сертификатов, в меню браузера сделайте следующее:

1. Кликните кнопку «шестерёнка», перейдите в раздел «Свойства браузера».

2. Клацните по вкладке «Дополнительно».

3. В поле «Параметры» кликом мышки уберите «галочку» возле надстройки «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата».

4. Нажмите «Применить» и затем кнопку «OK».

Добавление сертификата

Если у вас есть возможность скачать файл-сертификат веб-ресурса или группы веб-ресурсов, которые вы не можете открыть в виду появления ошибки верификации ключа, проигнорируйте уведомления и загрузите его на компьютер (ссылка на скачивание, как правило, размещена в специальных разделах), а затем добавьте в IE. Файл с данными SSL сертификата может иметь расширение.pem, .cer, .crt,.pfx, .der, .pkcs.

Пошагово эта процедура выполняется следующим образом:
1. В меню выберите пункт «Свойства браузера».

2. Кликните вкладку «Содержание».

3. Нажмите кнопку «Сертификаты».

4. Чтобы добавить ключ-файл, в новом окне кликните «Импорт… »

6. Щёлкните кнопку «Обзор». Чтобы установить сертификат, в системном окне кликом мышки выделите его (файл) и нажмите «Открыть».

• клацните кнопку рядом со строкой «Поместить все сертификаты… »;
• в строке «Хранилище… » задайте значение «Доверенные корневые центры… ».

8. По завершении процедуры отобразятся параметры импорта. Кликните в этом окне «Готово».

9. Если сделали всё правильно и добавленный ключ действительный, появится сообщение «Импорт успешно выполнен».

Каждый из рассмотренных способов целесообразно применять в зависимости от конкретной ситуации - причины возникновения ошибки верификации протокола. Но помните, что незнакомые сайты с подобными неполадками, в особенности те которые предлагают выполнять всевозможные платёжные операции, лучше обходить стороной.

Многие сталкиваются с проблемой с сертификатом безопасности на Android, когда пытаются зайти на какой-то сайт через браузер (зачастую, это стандартный браузер по типу Chrome).

В чём проблема?

Собственно, детали проблемы Вы можете почитать, нажав кнопку «Просмотреть», которая выводится в контекстном меню. Там выводится адрес, подгружаемого скрипта, дата выдачи сертификата и так далее. Зачстую, эта проблема связана с просроченным сертификатом. Например, на Украине заблокировали Яндекс, если Вы используете счетчик Яндекс Метрики (даже, если специальный код), т она всех Android-смартфонах (на стандартном браузере) будет выводится ошибка такого рода: «У этого сайта проблемы с сертификатом безопасности». Какие действия предлагаются?
«Назад / просмотреть / принять». Вот и все. Спасибо Яндексу, который наплевал на эту проблему, несмотря на неоднократные обращения в поддержку. Число пользователей Яндекса из Украины весьма солидное зачем так поступать с ними?
Аналогично и с другими пользователями, которые проживают в самых разных странах. Если доступа к какому-то ресурсу нет, благодаря блокировки, а сертификата просрочен, то такая ошибка будет выдаваться, хоть Вы из Британии зайдете.
Единственное, что остается бедного пользователю - это нажать «Принять». Ничего страшного не случится, просто продолжите нормально работать. А вот господам из Яндекса большой привет. Кончено, это внештатная ситуация, когда заблокировали доступ на уровне всей страны, но прошёл год, а адекватных действий так и не было предпринято. Поэтому услышьте нас, это важно! Исправьте проблему, просто продлите сертификат или отключите подгрузку скриптов метрики для Украины. Если не знаете, как все это сделать, напишите нам в обратную связь, специалисты РулСмарта Вам расскажут все в деталях и бесплатно. Мы на чужих проблемах не наживаемся, хотя это касается и нас.

Как исправить

Единственным способом исправить проблему на уровне пользователя является выполнение следующих действия. Зайдите в настройки -> «Дата и время» и проверьте актуальность времени, если все нормально, то делать ничего не нужно. Если время выставлено некорректно, то исправьте это, вероятно, проблема с сертификатом исчезнет.