ហេតុអ្វី Apple ID មិនបង្កើត? កំហុសធំៗ! ដែនកំណត់គណនីឥតគិតថ្លៃត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មនៅលើ iPhone នេះ។

ពេលវេលាល្អ! ដូចដែលខ្ញុំបានកត់សម្គាល់ម្តងហើយម្តងទៀតរាល់អ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ពីក្រុមហ៊ុនពី Cupertino ត្រូវតែមានគណនី Apple ID ។ បាទគួរតែមាន - កាតព្វកិច្ចសាមញ្ញ! ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះរួចហើយក្នុងអំឡុងពេលចុះឈ្មោះ កំហុសផ្សេងៗកើតឡើងដែលរារាំងការបង្កើតអត្តសញ្ញាណនេះ។ អ្វី​ដែល​ត្រូវធ្វើ? កុំចុះឈ្មោះអ្វីទាំងអស់ ហើយប្រើឧបករណ៍ "ដូចដែលនៅមាន" ដោយហេតុនេះបង្អត់ខ្លួនអ្នកពីភាពរីករាយនៃការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍នេះឱ្យបានពេញលេញ?

ចម្លើយត្រឹមត្រូវគឺ ទេ ទេ ហើយម្តងទៀតទេ ។ វាជាការចាំបាច់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា ហើយអត្ថបទថ្ងៃនេះគ្រាន់តែឧទ្ទិសដល់មូលហេតុដែល Apple ID ប្រហែលជាមិនត្រូវបានបង្កើត ហើយសំខាន់បំផុតគឺត្រូវធ្វើអ្វីក្នុងករណីនេះ។ ត្រៀមខ្លួនហើយឬនៅ?

តោះ តោះ! :)

កំហុសទូទៅបំផុតនៅពេលបង្កើត Apple ID

តាមពិតទៅ វាមានមិនច្រើនទេ ព្រោះដំណើរការនៃការចុះឈ្មោះអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណគឺសាមញ្ញណាស់ ប៉ុន្តែទាំងនេះគឺជារឿងធម្មតាបំផុត៖

ដូចដែលអ្នកអាចឃើញកំហុសស្ទើរតែទាំងអស់គឺដោយសារតែការមិនយកចិត្តទុកដាក់ធម្មតា។ បើទោះបីជាមានមួយបន្ថែមទៀតហើយវាមានតម្លៃនិយាយអំពីវានៅក្នុងលម្អិតបន្ថែមទៀត។

ដែនកំណត់គណនីឥតគិតថ្លៃត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មនៅលើ iPhone នេះ។

សារដ៏អស្ចារ្យដែលអាចរកបានរួចហើយនៅដំណាក់កាលធ្វើឱ្យគណនីសកម្ម។ នោះគឺការបង្កើតបានជោគជ័យ ប៉ុន្តែការចូលនៅតែបរាជ័យ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ សិលាចារឹកបែបនេះអាចត្រូវបានគេមើលឃើញ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់បានប្រើឧបករណ៍មុនពេលអ្នក ()។

ហេតុអ្វីបានជារឿងនេះកើតឡើង? ដោយសារតែក្រុមហ៊ុន "ផ្លែប៉ោម" បានកំណត់ចំនួនគណនីដែលអាចដំណើរការបានពីឧបករណ៍ iOS តែមួយ។ ហេតុអ្វីបានជានាងធ្វើបែបនេះមិនច្បាស់ទេប៉ុន្តែការពិតនៅតែមាន - ច្រើនជាងបីគឺមិនអាចទៅរួចទេ។

ប៉ុន្តែមានផ្លូវចេញ ហើយនេះជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើ៖

1. ប្រសិនបើអ្នកប្រើកុំព្យូទ័រជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Mac នោះអ្នកអាចជួសជុលវានៅក្នុងការកំណត់ iCloud នៅលើកុំព្យូទ័រខ្លួនឯង។ បញ្ចូលព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក - វាត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដោយជោគជ័យ ឥឡូវនេះអ្នកអាចប្រើវានៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក។
2. រកមើលឧបករណ៍ iOS ផ្សេងទៀត។ ដូចដែលអ្នកបានរកឃើញ ចេញពីគណនីរបស់អ្នកនៅលើវា (ការកំណត់ - iTunes Store, App Store - ចេញ)។ បញ្ចូលទិន្នន័យរបស់អ្នក លេខសម្គាល់ Apple ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ហើយអ្នកអាចប្រើវារួចហើយនៅលើឧបករណ៍ដែលដែនកំណត់នៃចំនួនគណនីឥតគិតថ្លៃត្រូវបានឈានដល់ពីមុន។

ប្រហែលជាទាំងនេះគឺជាចំណុចសំខាន់ដែលអាចរំខានដល់ការបង្កើត Apple ID ។ ហើយតាមក្បួនមួយប្រសិនបើអ្នកយកវាទៅក្នុងគណនីនោះអ្វីៗនឹងទៅ "ដោយគ្មានបញ្ហា" ហើយនឹងត្រូវបានចុះឈ្មោះដោយគ្មានការបរាជ័យ។ ទោះ​បី​ជា​បន្ទាប់​ពី​បាន​អាន​ហើយ​អ្នក​នៅ​តែ​មិន​អាច​ធ្វើ​វា​បាន​នោះ​សរសេរ​នៅ​ក្នុង​មតិ​យើង​នឹង​ដោះស្រាយ​វា​!

សម្រាប់សេវាកម្ម Apple ទាំងអស់ មានគណនីតែមួយ - Apple ID ។ ជាមួយវា អ្នកអាចប្រើកម្មវិធីដូចខាងក្រោម៖ iTunes, iCloud, Apple Music, App Store និងមួយចំនួនទៀត។ ដូចគ្នានេះផងដែរជាមួយនឹងគណនី Apple ID អ្នកអាចធ្វើសមកាលកម្មឧបករណ៍របស់អ្នកទាំងអស់ ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Find My iPhone និងមុខងារមានប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត។ ប៉ុន្តែ នៅពេលដែលអ្នកព្យាយាមផ្តល់សិទ្ធិក្នុងប្រព័ន្ធ អ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងបញ្ហាជាមួយនឹងការចូល ការផ្ទៀងផ្ទាត់ឧបករណ៍ ឬម៉ាស៊ីនមេរបស់ Apple។

កំហុសដែលអាចកើតមានទាក់ទងនឹង Apple ID

មានកំហុសជាច្រើនប្រភេទដែលអាចកើតឡើងនៅពេលធ្វើការជាមួយ Apple ID៖

កំហុសក្នុងការតភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេ Apple ID - អាចលេចឡើងនៅពេលអ្នកព្យាយាមចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកតាមរយៈ iPhone, iPad, iPod touch ឬកុំព្យូទ័រដែលកំពុងដំណើរការ Mac OS ឬ Windows ។

ទីមួយវាអាចកើតឡើងដោយសារតែការពិតដែលថាប្រភេទមួយចំនួន ការងារវិស្វកម្មប៉ុន្តែ​ឱកាស​នៃ​វា​គឺ​តិច​ណាស់​។ ភាគច្រើនទំនងជាហេតុផលដូចខាងក្រោមៈ

• នៅក្នុងការចូល ឬពាក្យសម្ងាត់ដែលបានបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ;
• កំណែកម្មវិធីបង្កប់ហួសសម័យនៃឧបករណ៍;
• កំណែហួសសម័យនៃកម្មវិធីដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមចូល។
• ការកំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវ;
• បញ្ហាទាក់ទងនឹងអ៊ីនធឺណិត;
• វាអាចទៅរួចដែលថាកំហុសអាចលេចឡើងបន្ទាប់ពីការ jailbreak កម្មវិធីបង្កប់របស់ឧបករណ៍។

ការបរាជ័យក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ - កំហុសនេះកើតឡើងនៅពេលប្រើកម្មវិធីផ្លូវការពី Apple - iTunes, App Store, Apple Music, iCloud ។ល។ ហេតុផលសម្រាប់ការកើតឡើងរបស់វាគឺដូចគ្នានឹងកំហុសពីមុនដែរ។

ចូលបរាជ័យ ឬកំហុស "នេះ Apple ID មិនត្រូវបានគាំទ្រ" - បញ្ហានេះកើតឡើងនៅពេលអ្នកព្យាយាមផ្តល់សិទ្ធិក្នុងសេវាកម្ម Apple ហើយមានន័យថាអ្នកមិនអាចប្រើកម្មវិធីនេះជាមួយគណនី Apple ID របស់អ្នកបានទេ។ នោះគឺមានគណនីមួយចំនួនដែលមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយប្រព័ន្ធ ប្រហែលជាពួកគេហួសសម័យ ឬត្រូវបានចុះឈ្មោះមិនត្រឹមត្រូវ។

កំហុស "Apple ID not found" ឬ "Apple ID is not up to date" - អាចលេចឡើងប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកមិនទាន់សម័យ ឬត្រូវបានរារាំង។ អ្នកប្រហែលជាមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នកតាមរយៈអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើទៅនោះទេ។ អ៊ីមែលបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការចុះឈ្មោះ។

មិន​អាច​ចូល​គណនី​បាន​ដោយ​សារ​តែ​ការ​បញ្ជាក់​តម្រូវ​ការ​ជូន​ដំណឹង - កើត​ឡើង​លើ​កុំព្យូទ័រ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ព្យាយាម​ចូល​ក្នុង iTunes ឬ iCloud ដោយ​មិន​មាន​សិទ្ធិ​ជា​អ្នក​គ្រប់គ្រង។

ការដោះស្រាយបញ្ហា (រួមទាំងពេលភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេ)

មុនពេលបន្តទៅការលុបបំបាត់បុគ្គលនៃគ្នានៃ កំហុសដែលអាចកើតមានម្តងមួយៗ សាកល្បងជំហានខាងក្រោម។

ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ

ប្រហែលជាការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញសាមញ្ញនឹងដោះស្រាយបញ្ហា ដោយសារដំណើរការ និងកម្មវិធីទាំងអស់នឹងចាប់ផ្ដើមឡើងវិញជាមួយឧបករណ៍ ហើយចាប់ផ្តើមដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ នោះគឺជម្រើសនេះគឺសមរម្យប្រសិនបើកំហុសកើតឡើងដោយសារតែកម្មវិធីខ្លួនឯង។

ចូលទៅគណនីរបស់អ្នកតាមរយៈគេហទំព័រផ្លូវការ

សកម្មភាពនេះត្រូវបានអនុវត្តក្នុងគោលបំណងដើម្បីរកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលជាមូលហេតុនៃកំហុស - នៅក្នុងគណនីខ្លួនឯង ឬនៅក្នុងកម្មវិធីដែលមិនអាចបញ្ចូលបាន។ ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Apple ID (https://appleid.apple.com/en/) ហើយព្យាយាមចូលដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់តែមួយគត់របស់អ្នក។ ប្រសិនបើការអនុញ្ញាតបានជោគជ័យ នោះរឿងទាំងមូលគឺស្ថិតនៅក្នុងកម្មវិធី ប្រសិនបើការបរាជ័យមួយចំនួនកើតឡើងនោះ បញ្ហាគឺជាមួយគណនី។

ពិនិត្យសុខភាពរបស់ Apple Servers

ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានការជូនដំណឹង "កំហុសក្នុងការតភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេ Apple ID" នោះមានវិធីមួយដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើម៉ាស៊ីនមេពិតជាធ្លាក់ចុះនៅពេលនេះ ឬប្រសិនបើមានបញ្ហានៅក្នុងគណនី។ តោះចូលទៅកាន់តំណនេះ។

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ ហើយនៅក្នុងបញ្ជីដែលបើក យើងរកឃើញសេវាកម្មដែលអ្នកមិនអាចចូលប្រើបាន។ ទិន្នន័យត្រូវបានអាប់ដេតឥតឈប់ឈរដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយប្រសិនបើអ្នកឃើញគូបក្រហមទល់មុខសេវាកម្មដែលបានជ្រើសរើស វាមានន័យថាវាមិនអាចប្រើបានទេឥឡូវនេះ អ្នកត្រូវរង់ចាំមួយរយៈ។ ប្រសិនបើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងមានសណ្តាប់ធ្នាប់ជាមួយសេវាកម្មនោះបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងគណនី។

ពិនិត្យសុខភាពនៃការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត

ព្យាយាមបើកកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលទាមទារការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ហើយត្រូវប្រាកដថាទំព័រទាំងអស់នៅក្នុងវានឹងផ្ទុក។ សាកល្បងភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ឬអ៊ីនធឺណិតចល័តឡើងវិញ។

ការកំណត់កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលា

កម្មវិធីអាចនឹងមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេ ប្រសិនបើឧបករណ៍មាន ការកំណត់ខុសកាលបរិច្ឆេទ​និង​ពេលវេលា។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថានៅពេលដែលអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានភ្ជាប់រវាងទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុកនៅលើឧបករណ៍និងម៉ាស៊ីនមេកម្មវិធីព័ត៌មានត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរហើយវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាពត្រូវបានពិនិត្យ។

1. បើកកម្មវិធីការកំណត់។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែករង "កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលា" ។
3. បើកមុខងារ "ស្វ័យប្រវត្តិ" ដើម្បីឱ្យឧបករណ៍ពិនិត្យ និងកំណត់ពេលវេលា និងកាលបរិច្ឆេទដោយឯករាជ្យតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។
4. ប្រសិនបើមិនមានការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតឥតឈប់ឈរទេនោះ វាជាការប្រសើរក្នុងការចូលទៅកាន់ផ្នែក "កំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា" ។
5. ហើយកំណត់ការកំណត់នៅក្នុងវាដោយដៃ បន្ទាប់ពីស្វែងរកពេលវេលាពិតប្រាកដនៅលើគេហទំព័រណាមួយដែលមានទិន្នន័យពិតប្រាកដដែលត្រូវនឹងតំបន់ពេលវេលារបស់អ្នក។

ចាកចេញ

អ្នកប្រហែលជាត្រូវចូលគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញតាមរយៈការកំណត់ឧបករណ៍៖

1. រុករកទៅផ្នែក "iTunes និង App Store" ។
2. ចុចលើ Apple ID តែមួយគត់របស់អ្នក។
3. នៅក្នុងម៉ឺនុយដែលបើកសូមជ្រើសរើសជម្រើស "ចេញ" ។
4. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។
5. ត្រលប់ទៅផ្នែក "iTunes និង App Store" ហើយចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS

កំហុសនៅពេលព្យាយាមអនុញ្ញាតអាចកើតឡើង ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកមានកំណែបែតានៃកម្មវិធីបង្កប់ដែលបានដំឡើង។ វាមិនចាំបាច់ក្នុងការអាប់ដេតទៅកាន់ IOS 10 ចុងក្រោយបង្អស់នោះទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើឧទាហរណ៍ IOS 8.0.1 beta នោះអ្នកគួរតែអាប់ដេតប្រព័ន្ធទៅជាកំណែដោយគ្មានបុព្វបទបេតា។

1. បើកកម្មវិធីការកំណត់។
2. ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ណាមួយដែលមានជាមុន។
3. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "មូលដ្ឋាន" ។
4. ចូលទៅកាន់ផ្នែករង "ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី" ហើយរង់ចាំរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃដំណើរការស្វែងរកបច្ចុប្បន្នភាព។
5. ចុចប៊ូតុង "ដំឡើង" ។
6. យើងកំពុងរង់ចាំការបញ្ចប់នៃដំណើរការផ្ទុក និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ។

បិទជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើកុំព្យូទ័រ

ប្រសិនបើមានកំហុសកើតឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រ ហើយអ្នកប្រាកដថាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមានស្ថេរភាព នោះកំចាត់មេរោគអាចរារាំងកម្មវិធីមិនឱ្យចូលប្រើបណ្តាញ ហើយដោយសារបញ្ហានេះ កំហុសការអនុញ្ញាតកើតឡើង។

1. បើកកម្មវិធីកំចាត់មេរោគដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក "ឧបករណ៍" ។
3. បើកកម្មវិធីបន្ថែម Firewall ។
4. នៅក្នុងបង្អួចដែលបើក សូមចូលទៅកាន់ផ្នែក Firewall ។
5. យើងដករូបតំណាងចេញជាទម្រង់ភ្លើង ទល់មុខកម្មវិធី ដែលមានបញ្ហាការអនុញ្ញាតកើតឡើង។

អាប់ដេតកម្មវិធី

កម្មវិធី iTunes នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមិនតែងតែអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ ដូច្នេះពេលខ្លះអ្នកត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវាដោយដៃ៖

កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ

ប្រហែលជាដោយសារតែការបរាជ័យនៅលើម៉ាស៊ីនមេ Apple ពាក្យសម្ងាត់ពីគណនីរបស់អ្នកបានក្លាយទៅជាមិនត្រឹមត្រូវ នោះមានន័យថាវាគួរតែត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ៖

វិធីជួសជុល "លេខសម្គាល់ Apple នេះមិនត្រូវបានគាំទ្រ" កំហុស

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហានេះ ដូច្នេះសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនគណនីរបស់អ្នកមិនអាចធ្វើអន្តរកម្មជាមួយសេវាកម្ម Apple បានទេ។ នេះទំនងជាមិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នកទេ ដូច្នេះរឿងតែមួយគត់ដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺទាក់ទង Apple Support ។

1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រជំនួយរបស់ Apple ហើយចុចប៊ូតុង "ទំនាក់ទំនងជំនួយ" ។
2. នៅក្នុងផ្នែក "ទាក់ទងយើង" ចុចលើប៊ូតុង "ជំនួយ" ។
3. ទៅកាន់ប្រធានបទ Apple ID ។
4. ចូលទៅកាន់ធាតុ "ផ្នែកផ្សេងទៀតអំពី Apple ID" ។
5. ជ្រើសរើសជម្រើស "ស្បែកមិនត្រូវបានរាយបញ្ជី" ។
6. ពិពណ៌នាអំពីបញ្ហារបស់អ្នក ប៉ុន្តែភាគច្រើនទំនងជាប្រព័ន្ធនឹងមិនស្វែងរកចម្លើយទេ ដូច្នេះសូមចុចប៊ូតុង "បន្ត" ។
7. ជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រដែលអ្នកនឹងទាក់ទងជំនួយ។ នៅពេលពិពណ៌នាអំពីបញ្ហារបស់អ្នក សូមព្យាយាមពិពណ៌នាឱ្យបានច្បាស់លាស់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាននូវអ្វីដែលបានកើតឡើង និងដំណោះស្រាយអ្វីដែលមិនបានជួយ។ មានទិន្នន័យចាំបាច់ទាំងអស់ជាមួយអ្នក៖ ចូល អ៊ីមែលដែលគណនីត្រូវបានចុះឈ្មោះ ចម្លើយចំពោះសំណួរសម្ងាត់ ពាក្យច្បាស់លាស់នៃកំហុសដែលបានកើតឡើង។

ការដោះស្រាយបញ្ហា "ទាមទារការផ្ទៀងផ្ទាត់ឧបករណ៍" មានបញ្ហា

ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតឡើង អ្នកត្រូវចូលដោយប្រើគណនីដែលមានសិទ្ធិអ្នកគ្រប់គ្រង។

នៅលើ MacOS

នៅលើវីនដូ

ដោះស្រាយបញ្ហា "រកមិនឃើញ Apple ID"

កំហុសកើតឡើងដោយសារតែគណនីមិនត្រូវបានបញ្ជាក់តាមរយៈអ៊ីមែល ដូច្នេះយើងរកឃើញសំបុត្រដែលគួរតែមកដល់បន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះបញ្ចប់ ហើយធ្វើតាមតំណដែលមាននៅក្នុងនោះ។

វិធីជៀសវាងបញ្ហាជាមួយ Apple ID របស់អ្នកនាពេលអនាគត

• ចងចាំចម្លើយជានិច្ច សំណួរសាកល្បងនិងពាក្យសម្ងាត់បន្ថែមផ្សេងទៀត ដើម្បីស្ដារការចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក។ កុំភ្លេចបញ្ជាក់សំបុត្រទំនេរនៅក្នុងការកំណត់គណនីរបស់អ្នក ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើ Apple ID របស់អ្នក។
• សូមប្រាកដថាកំណែកម្មវិធីបង្កប់របស់ឧបករណ៍ និងកម្មវិធីដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមចូលគឺទាន់សម័យ។
• កុំចែករំលែកពាក្យសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នកជាមួយនរណាម្នាក់ កុំបញ្ចូលវានៅលើគេហទំព័រគួរឱ្យសង្ស័យដែលតម្រូវឱ្យវាដំណើរការ។
• មុនពេលអ្នកដោះស្រាយកំហុសដែលបានកើតឡើង សូមស្វែងរកមូលហេតុពិតប្រាកដ (នៅក្នុងឧបករណ៍ កម្មវិធី គណនី ម៉ាស៊ីនមេ Apple ឬការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត) បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកអាចធ្វើឱ្យរឿងកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ។

នៅពេលប្រើម៉ាស៊ីនមេ Apple កំហុសផ្សេងៗដែលទាក់ទងនឹងគណនី Apple ID តែមួយអាចកើតឡើង ប៉ុន្តែពួកវាអាចដោះស្រាយបានដោយខ្លួនឯងបាន។ ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនបញ្ហាមិនអាចជួសជុលបាន អ្នកតែងតែអាចទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រ Apple ផ្លូវការ និងទទួលបានជំនួយពីអ្នកឯកទេសដែលមានសមត្ថភាព។

ថ្មីៗនេះ ម្ចាស់ឧបករណ៍ Android ជាច្រើនបានចាប់ផ្តើមត្អូញត្អែរថា នៅពេលដែលពួកគេព្យាយាមទិញកម្មវិធីណាមួយនៅលើ Google Play Store ឬធ្វើការទិញក្នុងកម្មវិធីតាមរយៈប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទ ស្មាតហ្វូននឹងបង្ហាញសារថា "ការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីបានបរាជ័យ។ សូម​ព្យាយាម​ម្តង​ទៀត​នៅ​ពេល​ក្រោយ។ លេខកូដកំហុស"។ ថ្ងៃនេះ យើងបានសម្រេចចិត្តស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលអាចកើតមាននៃកំហុស ហើយផ្តល់ជូនអ្នកនូវវិធីជាច្រើនដើម្បីជួសជុលវា។

ឧទាហរណ៍មួយចំនួន៖

• នៅពេលព្យាយាមទិញ Monument Valley ជាមួយនឹងការទូទាត់តាមរយៈស៊ីមកាត សារ SMS ត្រូវបានផ្ញើ ហើយកំហុស OR-DVASA2-02 ត្រូវបានបង្កើត។
• កំហុសមួយលេចឡើងនៅពេលទិញគ្រីស្តាល់នៅក្នុងហ្គេម Clash Royale;
• ខ្ញុំទទួលបានកំហុសនៅពេលខ្ញុំព្យាយាមទិញអ្វីមួយនៅក្នុងកម្មវិធី។
• នៅពេលបង់ប្រាក់តាមរយៈគណនី Google Play និង Megafon OR-DVASA2-03 គាំង។
• ខ្ញុំចង់ទិញរូបិយប័ណ្ណនៅក្នុងហ្គេម ហើយបង់ប្រាក់តាមរយៈ MTS ប៉ុន្តែកំហុស OR-DVASA2-02 ចេញមក។

ប្រធានបទអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនលើបញ្ហានេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើវេទិកាជំនួយជាភាសាអង់គ្លេសរបស់ Google Play ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅពេលនេះ មិនមានវិធីសាស្រ្តតែមួយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានបញ្ចេញនោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយការខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នា ក្បួនដោះស្រាយដើម្បីកែតម្រូវស្ថានភាពត្រូវបានរកឃើញ។ យើងបានសម្រេចចិត្តនាំយកវានៅលើគេហទំព័ររបស់យើង - ប្រហែលជាមាននរណាម្នាក់បានជួបប្រទះកំហុសរួចហើយ OR-DVASA2-02និង OR-DVASA2-03ហើយសៀវភៅណែនាំនេះនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់គាត់។

លេខកូដកំហុស OR-DVASA2-02៖ របៀបជួសជុល?

1. ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមបង់ប្រាក់សម្រាប់ការទិញនៅលើ Google Play ពីគណនីរបស់ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទរបស់អ្នក អ្នកឃើញសារថា "បានបរាជ័យក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី។ សូម​ព្យាយាម​ម្តង​ទៀត​នៅ​ពេល​ក្រោយ។ លេខកូដកំហុស " ជាដំបូង ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចទិញមាតិកានៅលើ Google Play ដោយប្រើវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀតដែរឬទេ?
2. ប្រសិនបើអ្នកអាចធ្វើការបង់ប្រាក់នៅលើ Google Play ដោយប្រើវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀត ប៉ុន្តែមិនមែនជាការចេញវិក្កយបត្រផ្ទាល់របស់ក្រុមហ៊ុនទូរសព្ទទេ វាពិតជាមានតម្លៃក្នុងការព្យាយាមដកចេញ និងបញ្ចូលការចេញវិក្កយបត្រដោយផ្ទាល់របស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនឡើងវិញជាវិធីបង់ប្រាក់ ហើយមើលថាតើវាអាចជួយបានដែរឬទេ។

ដើម្បីលុបការចេញវិក្កយបត្រដោយផ្ទាល់ពីប្រតិបត្តិករ៖

• ចូលគណនីរបស់អ្នកនៅលើទំព័រ;
• ចុច "វិធីសាស្ត្រទូទាត់" នៅក្នុងរបារចំហៀង;
• ចុច "លុប" នៅក្នុងវាលលេខទូរស័ព្ទ។

នៅពេលដកចេញ អ្នកអាចបន្ថែមការចេញវិក្កយបត្រដោយផ្ទាល់ពីក្រុមហ៊ុនសេវាទូរសព្ទជាវិធីបង់ប្រាក់ទៅកាន់កម្រងព័ត៌មាន Google Payments របស់អ្នក នៅពេលធ្វើការទិញនៅក្នុងកម្មវិធី Play Store ។ សម្រាប់​ការ​នេះ:

• បញ្ជាក់ការតភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដែលត្រូវការ;
• បើកកម្មវិធី Google Play;
• ជ្រើសរើសធាតុកម្មវិធី ឬមាតិកាឌីជីថល;
• ប៉ះតម្លៃ;
• នៅជាប់នឹងតម្លៃ ចុចព្រួញចុះក្រោម;
• ចុច "វិធីសាស្ត្រទូទាត់";
• ចុច "បើកដំណើរការវិក្កយបត្រប្រតិបត្តិករ";
• ពិនិត្យមើលព័ត៌មានគណនីហើយចុច "រក្សាទុក";
• ទទួលយកលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម ហើយបំពេញការទិញរបស់អ្នកតាមរបៀបធម្មតា ដើម្បីបញ្ចប់ការបន្ថែមការចេញវិក្កយបត្រក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន

បន្ទាប់ពីនោះ ការទូទាត់គួរតែឆ្លងកាត់ ហើយកំហុស OR-DVASA2-02 ឬ OR-DVASA2-03 រៀងគ្នានឹងរលាយបាត់។

អ្នកក៏អាចព្យាយាមអនុវត្តវិធីសាស្រ្តបុរាណដើម្បីជួសជុលកំហុស OR-DVASA2-02 (03) ដែលជារឿយៗជួយដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយ Google Play - ជម្រះទិន្នន័យ និងឃ្លាំងសម្ងាត់ការលុប និងបញ្ចូលគណនី Google របស់អ្នកឡើងវិញ។ ក្នុងករណីនេះ ជាដំបូងពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចចូលដោយប្រើគណនី Google របស់អ្នក និងចូលប្រើប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកដែរឬទេ។ ប្រសិនបើបាទ/ចាស អ្នកអាចសាកល្បងបាន។ សកម្មភាពខាងក្រោមនៅលើឧបករណ៍ Android របស់អ្នក៖

លុបគណនី Google របស់អ្នក៖

បន្ថែមគណនី Google របស់អ្នក៖

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលគណនី Google របស់អ្នកបានទេ សូមព្យាយាមបង្ហោះសំណួររបស់អ្នកនៅលើ - នេះគឺជាវេទិកាសមស្របបំផុតសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់បានគ្រប់គ្រងដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេរួចហើយ សូមសរសេរអំពីវានៅក្នុងមតិយោបល់។ បរាជ័យ? សរសេរផងដែរ។ ចូរយើងស្វែងរកផ្លូវចេញជាមួយគ្នា។

"កំហុសវិញ្ញាបនប័ត្រ" លេចឡើងជាការជូនដំណឹងកម្មវិធីរុករកដើម្បីបង្កើនសុវត្ថិភាព ផ្ទាល់ខ្លួនទិន្នន័យ។ នៅពេលបង្កើតការតភ្ជាប់ជាមួយគេហទំព័រ កម្មវិធីរុករកនឹងពិនិត្យ ការពិតវិញ្ញាបនបត្រ។ ហើយប្រសិនបើការផ្ទៀងផ្ទាត់មិនអាចទៅរួច ការតភ្ជាប់ត្រូវបានបិទ ហើយសារការពារមិនគ្រប់គ្រាន់ត្រូវបានបង្ហាញ។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរាយការណ៍កំហុសវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាពគេហទំព័រ នៅពេលភ្ជាប់ទៅគេហទំព័រដែលមានសុវត្ថិភាព តើអ្នកលុបការព្រមានសម្រាប់ម៉ាស៊ីនមេពហុផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយរបៀបណា?

ហេតុផលសម្រាប់ការព្រមាន

មួយ។ វិញ្ញាបនបត្ររបស់គេហទំព័រមិនគួរឱ្យទុកចិត្តទេ ប្រសិនបើខ្សែសង្វាក់មិនពេញលេញនៃវិញ្ញាបនបត្រកម្រិតមធ្យមត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ ការជូនដំណឹងអំពីបញ្ហានេះអាចកើតឡើង។ ប្រហែលជាមានការប៉ុនប៉ងដើម្បីទាញយកព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់។

២. វិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាពត្រូវបានបង្កើតសម្រាប់គេហទំព័រដែលមានអាសយដ្ឋានផ្សេង។

៣. ពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវនៅលើកុំព្យូទ័រអតិថិជន - យឺតជាងរយៈពេលសុពលភាពនៃវិញ្ញាបនបត្រ "CSL" របស់ម៉ាស៊ីនមេ។ អនុសាសន៍ស្តង់ដារគឺបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់គេហទំព័រដោយបិទទំព័រ។ ឬជាជម្រើស វាអាចកំណត់កម្មវិធីកំណត់ម៉ោងឡើងវិញបាន៖ ដោយដៃ ឬដោយការកំណត់ថ្មរបស់ក្តារឡើងវិញ។

៤. ប្រសិនបើកំហុសនៅតែបន្តនៅពេលភ្ជាប់ទៅគេហទំព័រជាច្រើន វាអាចមានបញ្ហាប្រព័ន្ធ ឬបណ្តាញ។ ពិរុទ្ធជនសម្រាប់ការណែនាំវិញ្ញាបនបត្រក្លែងក្លាយអាចជាកំចាត់មេរោគ ឬមេរោគដែលជំនួសវិញ្ញាបនបត្រពិតប្រាកដ។

ប្រាំ។ ធនធានពិតជាមិនមានសុវត្ថិភាព។ ប្រសិនបើអ្នកប្រាថ្នា មិនអើពើ"ការជូនដំណឹង" អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យគេហទំព័រនេះក្លាយជាករណីលើកលែង។ ប៉ុន្តែមុនពេលអ្នកលុបកំហុសវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាពគេហទំព័រតាមរបៀបនេះ វាមិនឈឺចាប់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យបន្ថែមពីមូលហេតុនៃបញ្ហានោះទេ។

ប្រសិនបើកំហុសលេចឡើងម្តងម្កាល អ្នកត្រូវទាញយកវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាពពីប្រភពផ្លូវការ ដំឡើងវា ហើយចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

វីនដូវីស្តា

វិធីជួសជុលកំហុសវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាពគេហទំព័រសម្រាប់ Windows VISTA៖

មួយ។ ធ្វើឱ្យវិញ្ញាបនបត្រជឿទុកចិត្ត (មិនត្រូវបានណែនាំ) ។ បន្ទាប់មកអ្នកគួរតែបញ្ជាក់ពីការបើកបង្អួចបន្ថែមទៀត ហើយនៅក្នុង "កំហុសវិញ្ញាបនបត្រ ... " ហៅឡើងបង្អួចវិញ្ញាបនបត្រមិនត្រឹមត្រូវដោយសម្គាល់ "ខែល" ។

២. ជ្រើសរើស "មើលវិញ្ញាបនបត្រ" បន្ទាប់មក "ទូទៅ" ដែលវាអាចតាមដានរយៈពេលសុពលភាពនៃវិញ្ញាបនបត្រគេហទំព័រ។

៣. នៅក្នុងអ្នកជំនួយការដំឡើងសូមជ្រើសរើស "ដំឡើងវិញ្ញាបនបត្រ" និង "បញ្ជូនបន្ត" ។

៤. ធីកប្រអប់ " ហាងវិញ្ញាបនបត្រដែលបានជ្រើសរើសដោយស្វ័យប្រវត្តិ... " បញ្ជាក់ដោយចុច "បញ្ជូនបន្ត" ។

ប្រាំ។ បញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការដោយចុច "YES" និង "Finish" នៅក្នុងប្រអប់បញ្ចូល។ វិញ្ញាបនបត្រដែលបានជ្រើសរើសត្រូវបានដំឡើង។

៦. បញ្ជាក់ការផ្លាស់ប្តូរដែលបានធ្វើឡើងដោយចុច "យល់ព្រម" ។

៧. ជ្រើសរើសបន្ទាត់ "ដាក់វិញ្ញាបនបត្រទាំងអស់នៅក្នុងហាងខាងក្រោម" បញ្ជាក់ដោយចុច "រកមើល" ។

៨. នៅក្នុងបង្អួចដែលមានចំណងជើងថា "ការជ្រើសរើសហាងវិញ្ញាបនបត្រ" សូមពិនិត្យមើល "អាជ្ញាធរវិញ្ញាបនប័ត្រដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត" ដោយបញ្ជាក់ដោយយល់ព្រម។

ប្រាំបួន បំពេញនីតិវិធី៖ "បន្ទាប់", "បញ្ចប់", បញ្ជាក់ការដំឡើងដោយចុច "យល់ព្រម" ហើយចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ។

វីនដូ XP

វិធីជួសជុលកំហុសវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាពគេហទំព័រសម្រាប់ Windows XP៖

មួយ។ នៅក្នុង "ហាងវិញ្ញាបនបត្រ" ជ្រើសរើសហាងនេះបើយោងតាមប្រភេទវិញ្ញាបនបត្រ "ស្វ័យប្រវត្តិ" ។

២. ចុច "បន្ទាប់" នាំចូល និងដំឡើងវិញ្ញាបនបត្រ។

៣. ចុច "រួចរាល់" ។

៤. ប្រសិនបើវាលេចឡើងជាមុន "ការព្រមានអំពីសុវត្ថិភាពចុច "បាទ/ចាស" ដើម្បីបញ្ជាក់ការដំឡើង។

ប្រាំ។ អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីការដំឡើង។ ចុច "យល់ព្រម" ។ នីតិវិធីបានបញ្ចប់។

ផលិតផលប្រឆាំងមេរោគ

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលសុវត្ថិភាពគេហទំព័រតាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីកំចាត់មេរោគ?

កំចាត់មេរោគមានជម្រើសក្នុងការស្កេនការតភ្ជាប់ដែលបានអ៊ិនគ្រីប ហើយជាមួយនឹងការដំឡើងកំចាត់មេរោគឡើងវិញ វិញ្ញាបនបត្រនៅក្នុងហាងដែលទុកចិត្តរបស់កម្មវិធីរុករកនឹងត្រូវបានដំឡើងឡើងវិញ។

នៅក្នុងការកំណត់ Avast៖

• ឆ្លងកាត់ខ្សែសង្វាក់ "ការកំណត់" - "ការការពារសកម្ម" បន្ទាប់មក "កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ" (នៅជិតខែល);
• ដោះធីកការកំណត់ ជ្រើសរើសបើកការស្កេន http បញ្ជាក់ ("យល់ព្រម")។

វិធីជួសជុលកំហុសវិញ្ញាបនបត្រសុវត្ថិភាពគេហទំព័រដោយប្រើកម្មវិធី Kaspersky៖

• ចុចលើការកំណត់កម្មវិធី៖ "ការកំណត់" - "បន្ថែម" - "បណ្តាញ";
• នៅក្នុង "ការស្កេនការតភ្ជាប់ដែលបានអ៊ិនគ្រីប" ជ្រើសរើស: "កុំស្កេនការតភ្ជាប់ដែលបានអ៊ិនគ្រីប";
• ជា ជំនួសសកម្មភាពអាចត្រូវបានកត់សម្គាល់ " ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់"ហើយជ្រើសរើស" ដំឡើងវិញ្ញាបនបត្រ";
• បន្ទាប់មកបញ្ជាក់ការផ្លាស់ប្តូរ ហើយចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

ប្រសិនបើ "កំហុសវិញ្ញាបនបត្រ" ត្រូវបានធ្វើម្តងទៀត វាប្រហែលជា សម្របសម្រួលហើយកុំបន្ថែមវិញ្ញាបនបត្ររបស់គេហទំព័រដ៏ពេញនិយមទៅករណីលើកលែង។

មេរោគ

ប្រើកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី រួមទាំងកម្មវិធីជំនួយ ដោយសារមេរោគអាចត្រូវបានដំឡើងដោយសារតែភាពងាយរងគ្រោះនៅក្នុងកម្មវិធីហួសសម័យ។

នៅពេលដំឡើងកម្មវិធីនៅក្នុងអ្នកជំនួយការកម្មវិធី យកវាចេញពីគេហទំព័រផ្លូវការ ដោះធីកការដំឡើងកម្មវិធីដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់។

កុំប្រើការលេចឡើងក្លែងក្លាយដែលលេចឡើងដើម្បីណែនាំកម្មវិធីគ្រោះថ្នាក់។ ស្វែងយល់ពីព័ត៌មានលម្អិតនៃការទប់ស្កាត់ការលេចឡើង ដើម្បីដកពួកវាចេញ។

គ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការកំចាត់មេរោគក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។