Nuk mund të ndërtohet zinxhir certifikatash për autoritetin rrënjësor të besuar. TP "Fabrikant" - platformë elektronike tregtare e paaftë për të ndërtuar një zinxhir certifikatash për blerjen e mallrave

Kur plotësoni dokumente ose regjistroni një organizatë, përdoruesit hasin një gabim - "Nuk mund të ndërtojnë një zinxhir certifikatash për një të besuar qendra e rrënjës". Nëse provoni përsëri, gabimi shfaqet përsëri. Çfarë duhet të bëni në këtë situatë, lexoni më tej në artikull.

Shkaqet e një gabimi në zinxhirin e certifikatës

Gabimet mund të ndodhin për arsye të ndryshme - probleme me internetin në anën e klientit, bllokim software Windows Defender ose antivirusë të tjerë. Më tej, mungesa e certifikatës rrënjësore të Autoritetit të Certifikimit, probleme në procesin e nënshkrimit kriptografik dhe të tjera.

Rregullimi i një gabimi gjatë krijimit të një zinxhiri certifikate për një autoritet rrënjësor të besuar

Para së gjithash, sigurohuni që të mos keni probleme me lidhjen tuaj të internetit. Gabimi mund të shfaqet kur nuk ka qasje. Kablloja e rrjetit duhet të lidhet me një kompjuter ose ruter.

1. Klikoni butonin "Start" dhe shkruani "Command Prompt" në kutinë e kërkimit.
2. Zgjidhni atë me butonin e djathtë të miut dhe klikoni "Run si administrator".
3. Futni komandën e mëposhtme në dritaren e DOS "ping google.ru".

Me internetin të lidhur, duhet të shihni të dhëna për paketat e dërguara, shpejtësinë e transferimit dhe informacione të tjera. Nëse nuk ka internet, do të shihni që paketat nuk kanë arritur në destinacionin e tyre.

Tani le të kontrollojmë disponueshmërinë e certifikatës rrënjësore të Autoritetit të Certifikimit. Për këtë:

Nëse nuk ka certifikatë, duhet ta shkarkoni. Në shumicën e rasteve, ai ndodhet në certifikatat rrënjë dhe përdoruesi duhet vetëm ta instalojë atë. Vlen gjithashtu të kujtohet se është më mirë të përdorni një shfletues Internet Explorer në mënyrë që të ketë më pak gabime dhe dështime në procesin e punës. Mundohuni të gjeni CA në certifikatat rrënjësore, pas kësaj ju vetëm duhet të klikoni butonin "Instalo", rinisni shfletuesin tuaj dhe do ta zgjidhni problemin me gabimin - "Nuk mund të ndërtohet një zinxhir certifikatash për autoritetin e besuar të rrënjës. "

Kontrollimi i certifikatës së rrënjës CA në një shfletues

Kontrolli mund të bëhet në shfletues.

1. Zgjidhni "Shërbimi" nga menyja.
2. Tjetra, klikoni në linjën "Opsionet e Internetit".
3. Klikoni në skedën Përmbajtja.
4. Këtu ju duhet të zgjidhni "Certifikatat".
5. Skeda tjetër " Qendrat e besuara certifikimit”. Certifikata rrënjësore CA duhet të jetë këtu, zakonisht në fund të listës.

Tani provoni përsëri të kryeni hapat gjatë të cilëve ndodhi gabimi. Për të marrë një certifikatë rrënjësore, duhet të kontaktoni qendrën përkatëse ku keni marrë EP UPC.

Mënyra të tjera për të rregulluar gabimin e zinxhirit të certifikatës

Konsideroni se si të shkarkoni, instaloni dhe përdorni siç duhet CryptoPro. Për t'u siguruar që programi nuk është i instaluar në kompjuterin tuaj (nëse ka disa përdorues të kompjuterit), duhet të hapni menunë Start. Pastaj zgjidhni "Programs" dhe shikoni në listë për "CryptoPro". Nëse nuk ekziston, atëherë do ta instalojmë. Ju mund ta shkarkoni programin nga lidhja https://www.cryptopro.ru/downloads. Këtu ju nevojitet "CryptoPro CSP" - zgjidhni versionin.

Në dritaren tjetër, duhet të shihni një mesazh të para-regjistrimit.

Instalimi i CryptoPro

Pasi të shkarkohet skedari i konfigurimit, duhet ta ekzekutoni për ta instaluar në kompjuterin tuaj. Sistemi do të shfaqë një paralajmërim se programi po kërkon leje për të modifikuar skedarët në PC, lejojeni atë ta bëjë këtë.

Përpara se të instaloni programin në kompjuterin tuaj, të gjitha shenjat tuaja duhet të nxirren. Shfletuesi duhet të konfigurohet për të punuar, me përjashtim të shfletuesit Opera, të gjitha cilësimet e paracaktuara janë bërë tashmë në të. E vetmja gjë që i mbetet përdoruesit është të aktivizojë një plug-in të veçantë për punë. Gjatë procesit, do të shihni një dritare përkatëse ku Opera ofron për të aktivizuar këtë shtojcë.

Pas fillimit të programit, do t'ju duhet të futni çelësin në dritare.

Do të jetë e mundur të gjesh një program për të ekzekutuar në shtegun e mëposhtëm: "Start", "Të gjitha programet", "CryptoPro", "CryptoPro CSP". Në dritaren që hapet, klikoni butonin "Fut licencën" dhe futni çelësin në kolonën e fundit. Gati. Tani programi duhet të konfigurohet në përputhje me detyrat tuaja. Në disa raste, për nënshkrim elektronik përdorni shërbime shtesë - CryptoPro Nënshkrimi i zyrës dhe CryptoAKM. Ju mund ta rregulloni gabimin - nuk ka asnjë mënyrë për të ndërtuar një zinxhir certifikate për një qendër të besuar rrënjë - thjesht duke riinstaluar CryptoPro. Provojeni këtë nëse këshilla të tjera nuk ju kanë ndihmuar.

A shfaqet akoma gabimi? Paraqisni një biletë mbështetjeje me pamje nga ekranet e hapave tuaj dhe shpjegoni situatën tuaj në detaje.

Kam hasur në një problem të vogël në procesin e një procedure të zakonshme dhe të përditshme regjistrimi në një nga katet e tregtimit të prokurimeve publike. Gjithçka zakonisht shkon pa probleme, të gjithë janë mësuar me çelësat, regjistrimet dhe më shpesh vetë përdoruesit janë në gjendje të bëjnë gjithçka që është e nevojshme sipas udhëzimeve. Por më pas u ngrit një prizë dhe më kërkuan të ndihmoja ta kuptoja.

Ne do të flasim posaçërisht për faqen zakupki.mos.ru, por çelësi përdoret jo vetëm në këtë faqe. Është universal dhe i përshtatshëm për kaq shumë platforma tregtare. Dhe gabimi nuk lidhet aspak drejtpërdrejt me sitin, por i referohet çështjes së përdorimit të nënshkrimeve elektronike dixhitale.

Kompania ndryshoi emrin e saj dhe duhej të ribotonte të gjitha certifikatat. Ne kemi punuar me certifikata për një kohë të gjatë, ato janë lëshuar nga e njëjta kompani ku i kemi porositur për herë të parë. Është dashur të punojë me të njëjtat faqe. Gjithçka u bë si zakonisht, por nuk ishte e mundur të regjistrohej duke përdorur certifikatën. U shfaqën lloje të ndryshme gabimesh. Në mënyrë të veçantë, në faqen zakupki.mos.ru, gabimi ishte si më poshtë:

nuk përdoret certifikatë e besuar. Nënshkrimi dështoi: Nuk mund të ndërtohet zinxhiri i certifikatave për autoritetin rrënjësor të besuar. (0x800B010A)

Në përgjithësi, gabimi është i kuptueshëm, por nuk është e qartë se si të rregullohet, duke qenë se janë instaluar të gjitha certifikatat e nevojshme, përfshirë autoritetin e certifikimit rrënjësor. Le të shkojmë t'i kontrollojmë ato. Për ta bërë këtë, hapni snap-in CryptoPro:

Le të shkojmë në seksion: Certifikatat - Përdoruesi aktual - Personal - Regjistri - Certifikatat. Ne hapim certifikatën tonë dhe shikojmë pronat e saj. Ne jemi veçanërisht të interesuar për seksionin Rruga e certifikimit. Fatkeqësisht, nuk më kishin mbetur pamje nga ekrani përpara se të zgjidhej problemi, kështu që do të më duhet të përshkruaj me fjalë se çfarë është çështja. Pastaj do t'ju tregoj se si duhet të duket gjithçka në mënyrë që të funksionojë normalisht.

Zinxhiri i certifikatave dukej kështu: CA 1 IS GTC - SHA "EETP" - Certifikata e Përdoruesit. Në të njëjtën kohë, në certifikatë rrënjësore UC 1 IS GTC kishte një gabim në formën e një mesazhi:

Nuk mund të gjendet lëshuesi i kësaj certifikate

Dhe ka një gabim tjetër në vetitë e tij:

Nuk ka informacion të mjaftueshëm për të verifikuar këtë certifikatë

Në të njëjtën kohë, certifikata e CA 1 e IS GTC ishte në kompjuter në listën e autoriteteve të besuara të certifikimit rrënjë. Ju mund ta kontrolloni këtë përmes të njëjtit snap CryptoPro në degën tjetër: Trusted Root Certification Authorities - Regjistri - Certifikatat. Isha i sigurt se CA 1 IS GCA është autoriteti kryesor i certifikimit të nivelit të parë dhe nuk mund ta kuptoja se kush tjetër duhet të konfirmojë besimin e tij. Në të njëjtën kohë, në certifikatën e mëparshme, SHA EETP ishte certifikata rrënjësore në përgjithësi, dhe askush tjetër. Dhe gjithçka funksionoi mirë.

Unë kam qenë duke kërkuar në internet për një kohë për këtë temë. Ka shumë informacione, por në thelb këto janë të gjitha llojet e gabimeve të instalimit, etj. Ata sugjerojnë riorganizimin e certifikatave, riinstalimin e crypto pro dhe gjëra të tilla. Por nuk kam pasur asnjë gabim. Si rezultat, arrita në faqen http://pravo.gov.ru/uc/resourses_uc.html, e instaluar prej andej Certifikata rrënjësore e AKP-së "Autoriteti Kryesor i Certifikimit" dhe gjithçka ra në vend. Më rezulton se është e para në zinxhirin e certifikatave që kam përdorur. Që gjithçka të funksionojë siç duhet, duhet të keni certifikatat e mëposhtme në listën e atyre të besuarve.

Dhe kështu duket rruga e plotë e certifikimit për certifikatën e përdoruesit.

Unë fillimisht kam të parën Drejtues CA nuk ishte dhe nuk e dija se ai duhej të ishte. Pasi u instalua, gjithçka ishte në rregull. Ndoshta njerëzit nuk kanë instaluar diçka nga disku i instalimit, ose e kanë degraduar gjatë rrugës. Po e zgjidhja nga distanca dhe nuk pashë se çfarë softueri vinte me çelësin. Në fakt, problemi është popullor, ka shumë komente dhe këshilla në internet. Shpresoj që ky informacion të ndihmojë dikë të kursejë kohë.

Kurs online Linux

Nëse keni dëshirë të mësoni se si të ndërtoni dhe mirëmbani sisteme shumë të disponueshme dhe të besueshme, ju rekomandoj të njiheni me kurse online "Administrator Linux" në OTUS. Kursi nuk është për fillestarët, për pranim ju nevojiten njohuri bazë të rrjeteve dhe instalimit të Linux në një makinë virtuale. Trajnimi zgjat 5 muaj, pas së cilës të diplomuarit e suksesshëm të kursit do të mund të intervistohen nga partnerët. Çfarë do t'ju japë ky kurs:

• Njohuri të arkitekturës Linux.
• Zhvillimi metoda moderne dhe mjetet për analizën dhe përpunimin e të dhënave.
• Aftësia për të zgjedhur një konfigurim për detyrat e nevojshme, për të menaxhuar proceset dhe për të siguruar sigurinë e sistemit.
• Aftësi në mjetet bazë të punës së një administratori të sistemit.
• Kuptimi i vendosjes, konfigurimit dhe mirëmbajtjes së rrjeteve të bazuara në Linux.
• Aftësia për të zgjidhur shpejt problemet e shfaqura dhe për të siguruar funksionim të qëndrueshëm dhe të pandërprerë të sistemit.

Provoni veten në testin pranues dhe shikoni programin për më shumë detaje.

Arsyeja e mundshme :
Certifikata kryesore e Autoritetit të Certifikimit (CA) nuk është instaluar.

Veprimet tuaja:
Instaloni certifikatën rrënjësore të Autoritetit të Certifikimit.

Gabimi numër 2. Krijimi i CPSigner dështoi

Arsyet e mundshme:
1) Asnjë softuer shtesë i instaluar nga faqja Prodhuesi;
2) Biblioteka nuk funksionon si duhet CryptoPRO Cadescom.

Veprimet tuaja:

2) Riinstaloni CryptoPRO Cadescom.
Udhëzime të hollësishme ju mund të shkarkoni

Gabimi numër 3. Gabim në hapjen e kasafortës. Objekti nuk e mbështet objektin ose metodën "Open".

Arsyet e mundshme:
1) Asnjë softuer shtesë i instaluar;
2) Shtesat shtesë të shfletuesit nuk po funksionojnë.

Veprimet tuaja:
1) Instaloni softuer të specializuar nga Portali Fabrikant;
2) Ekzekutoni shtesat e shfletuesit pop-up.
Ju mund të shkarkoni udhëzime të hollësishme

Gabimi numër 4. "Nuk mund të kontrollohej statusi i certifikatës." ose "I pavlefshëm. Statusi i revokimit të certifikatës ose një prej certifikatave në zinxhirin e certifikatave është i panjohur"

Arsyeja e mundshme:
Listat e revokuara të CA nuk janë instaluar ose nuk përditësohen automatikisht.

Veprimet tuaja:
Kontaktoni AK-në ose instaloni vetë listat e revokimit të certifikatave në kompjuterin tuaj.
Ju mund të shkarkoni udhëzime të hollësishme

Gabimi numër 5. Certifikata juaj është verifikuar dhe mund të përdoret në çdo seksion në Portalin e Tregtisë Fabrikant, përveç seksionit Rosatom

Arsyet e mundshme:
1) Desinkronizimi i serverit OCSP të CA-së tuaj;
2) Nuk ka asnjë lidhje me serverin OCSP të CA në certifikatë.

Veprimet tuaja:
Kontaktoni Autoritetin e Certifikimit për të verifikuar certifikatën ose kontrolloni vetë.
Ju mund të shkarkoni udhëzime të hollësishme

Gabimi numër 6. "Fut media kryesore (media kryesore dhe mospërputhja e certifikatës së zgjedhur)".

Arsyet e mundshme:
1) Futet një bartës kryesor që nuk përputhet me certifikatën e zgjedhur;
2) U zgjodh një certifikatë që nuk përputhet me mediumin kyç të futur.

Veprimet tuaja:
1) Kontrolloni se cili mbajtës çelësi është futur;
2) Kontrolloni certifikatën e zgjedhur.
Ju mund të shkarkoni udhëzime të hollësishme

Gabimi numër 7. Gabim në ekzekutimin e funksionit.

Arsyeja e mundshme:
Licenca ka skaduar CryptoPRO CSP .

Veprimet tuaja:
1) Kontaktoni Autoritetin e Certifikimit për të marrë një licencë për CryptoPRO CSP;
2) Futni licencën për CryptoPRO CSP.
Ju mund të shkarkoni udhëzime të hollësishme

Gabimi numër 8. Mbishkrimi "i papërcaktuar"

Arsyeja e mundshme:
Cilësimet e shfletuesit nuk funksionojnë siç duhet Internet Explorer.

Veprimet tuaja:
1) Në shfletues, shkoni te menyja "Shërbimi" dhe zgjidhni artikullin "Opsionet e internetit";
2) Në dritaren që hapet, shkoni te skeda "Për më tepër" dhe shtypni butonin "Rivendos";
3) Rinisni shfletuesin tuaj Internet Explorer.
Ju mund të shkarkoni udhëzime të hollësishme

Gabimi numër 9. Gabim algoritmi.